Aluguel de Carros
em Detroit

PÁSCOA  45% OFF   

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Detroit, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Detroit.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Detroit são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Detroit cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Metropolitano de Detroit (DTW), todas as principais marcas de aluguel de carros operam a partir de um Campus de Aluguel de Carros consolidado localizado na Lucas Drive, a cerca de 3 km dos terminais. Não há balcões nos terminais.

Após pegar sua bagagem, siga as placas para a área de Transporte Terrestre fora do desembarque, seja no Terminal McNamara (Delta) ou no Terminal Evans. De lá, embarque no serviço de transporte cortesia da sua marca de aluguel até o Campus de Aluguel de Carros. A viagem de ônibus leva aproximadamente de 5 a 11 minutos, dependendo da marca, e os shuttles operam regularmente durante o horário de funcionamento.

Os endereços dos balcões no Detroit Rental Car Campus incluem:

• Enterprise: 330 Lucas Dr
• Avis e Budget: 295 Lucas Dr
• Hertz e Dollar: 289 Lucas Dr
• Alamo e National: 338 Lucas Dr

Desde o momento em que você aterrissa em Detroit, reserve aproximadamente 30 a 60 minutos no total para pegar a bagagem, embarcar no shuttle, chegar ao campus e concluir o processo no balcão antes de partir.

Os horários dos balcões no Detroit Rental Car Campus na Lucas Drive variam conforme a marca, portanto, é importante verificar sua confirmação de reserva antes de chegar.

• Avis e Budget (295 Lucas Dr): aberto 24 horas
• Enterprise (330 Lucas Dr): aberto das 5h30 às 23h59 diariamente
• Hertz, Dollar, Alamo e National: horários podem variar; confirme na sua confirmação

Se você chegar em Detroit fora do horário de funcionamento de uma marca, normalmente não há possibilidade de retirada após o expediente. Para devoluções fora do horário, a maioria das marcas permite estacionar o veículo no Campus de Aluguel, trancá-lo e deixar as chaves na recepção. Não há caixa de devolução de chaves em todos os locais, portanto, revise seu contrato de locação para instruções específicas.

Os horários também podem mudar em feriados públicos, então sempre verifique os horários listados na sua confirmação de reserva antes da data da viagem.

Michigan possui um número limitado de rodovias com pedágio, ao contrário de uma extensa rede de rodovias com cobrança eletrônica, mas há alguns pontos importantes que os locatários na área de Detroit podem encontrar.

• Túnel Detroit-Windsor: conecta Detroit a Windsor, Ontário, via I-75. Este túnel é sem cobrança em dinheiro; as tarifas são aproximadamente US$ 6,50, ou US$ 5,75 com o aplicativo Nexpress. Note que cruzar para o Canadá pode exigir autorização adicional no seu contrato de locação.
• Ponte Mackinac: na I-75, conectando a Península Superior e a Península Inferior, aproximadamente US$ 4 para um carro padrão. Aceita dinheiro.
• Ponte de pedágio Grosse Ile: liga Riverview a Grosse Ile, aproximadamente US$ 3 em dinheiro ou valor maior por cartão de crédito.

Não há um sistema eletrônico estadual como o E-ZPass na Michigan. Se você passar por um pedágio sem pagar, uma câmera captura a placa e uma fatura será enviada à locadora, que posteriormente cobrará de você, acrescido de uma taxa administrativa de aproximadamente US$ 15 por pedágio.

No balcão de Detroit, você pode optar pelo programa de pedágio da sua marca (pagamento por uso ou passe ilimitado diário, que varia de aproximadamente US$ 10,99 a US$ 25,99 por dia) para facilitar a cobrança.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação em Detroit.

Esse benefício é útil tanto para o Túnel Detroit-Windsor (aproximadamente US$ 6,50), a Ponte Mackinac (aproximadamente US$ 4), quanto para qualquer outra rodovia de pedágio na região. Você paga os pedágios normalmente no momento da viagem; o cashback é solicitado após a devolução do veículo.

Para solicitar seu cashback de pedágios em Detroit:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - Reservation {Seu Número de Confirmação}
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original usado na reserva e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões feitas após 30 dias não são aceitas.

A conversão à esquerda no Michigan é um projeto de via utilizado em muitas estradas principais na região metropolitana de Detroit que elimina as conversões à esquerda diretas nos cruzamentos. Em vez de virar à esquerda no semáforo, você deve virar à direita e fazer uma conversão em U em uma abertura de meia-fio designada mais adiante na via.

Esse projeto é comum em vias de alto volume, como a Hall Road, nos subúrbios ao norte de Detroit, que recebe mais de 80.000 veículos por dia. Para visitantes que não estão acostumados com esse sistema, pode parecer confuso inicialmente, pois as faixas de conversão à esquerda padrão simplesmente não existem em muitos cruzamentos.

Dicas práticas para dirigir na área de Detroit:

• Quando seu GPS indicar uma conversão à esquerda, procure por uma placa de Michigan Left e siga a sequência de virar à direita e fazer a conversão em U
• Não tente cruzar o tráfego vindo na direção oposta diretamente; use a saída de conversão em U designada
• Permita tempo extra ao navegar por estradas desconhecidas nos subúrbios de Detroit

Detroit também utiliza um sistema de grade de ruas chamado Mile Road, onde as vias leste-oeste são numeradas por milhas (como a 8 Mile Road, que marca o limite norte da cidade), o que pode ser confuso se você estiver acostumado a nomes de ruas. Usar um GPS ou aplicativo de navegação é altamente recomendado durante sua locação em Detroit.

Para pegar seu carro de aluguel em Detroit, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico, usado para a garantia
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória na maioria dos balcões de Detroit.

A PID é apenas uma tradução e não pode ser usada sem sua carteira original. Obtenha-a em seu país de origem antes de viajar para Detroit, pois não é emitida no exterior.

Sim, é obrigatório um cartão de crédito principal para alugar um carro em Detroit. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia no balcão.

O cartão de crédito deve ser físico, com o nome do motorista principal impresso, e ter crédito disponível suficiente para cobrir a garantia, que normalmente varia de US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão nas locadoras de Detroit. Essa garantia é uma autorização temporária, não uma cobrança, e é liberada após a devolução do veículo. Seu banco controla a rapidez com que ela desaparece, podendo levar até 15 dias úteis.

Pontos importantes para sua retirada em Detroit:

• O cartão deve estar no nome do motorista principal, não de terceiros
• Cartões virtuais e carteiras digitais não são aceitos para a garantia
• Mesmo que você tenha pago a reserva online, é necessário apresentar um cartão de crédito físico na locadora de Detroit
• Recomenda-se levar um cartão de backup caso seu cartão principal seja recusado

Informe seu banco sobre seus planos de viagem antes de chegar a Detroit para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

Sim, motoristas menores de 25 anos podem alugar carro em Detroit. A legislação do estado de Michigan exige que as locadoras atendam motoristas com licença válida a partir de 18 anos, tornando Detroit uma das poucas regiões nos EUA onde jovens a partir de 18 anos podem alugar.

No entanto, há uma sobretaxa para jovens locatários e restrições de categoria de veículo. A maioria dos veículos premium, de tamanho completo, de luxo e especiais têm restrição para motoristas com 25 anos ou mais.

As categorias de veículos geralmente disponíveis para jovens locatários em Detroit incluem econômico, compacto, sedã médio, sedã padrão, SUV compacto e SUV médio.

Se você tem entre 21 e 24 anos e é cidadão ou residente da América Latina ou Caribe, algumas tarifas da Hola Car Rentals, atendidas pela Avis ou Budget, podem isentar a sobretaxa para jovens. Essa exceção deve estar explícita na sua confirmação de reserva e se aplica apenas às categorias de veículos elegíveis.

Todos os requisitos padrão continuam válidos: carteira de motorista válida, cartão de crédito principal em nome do motorista e, se necessário, Permissão Internacional para Dirigir.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de emergência durante sua locação em Detroit ou ao dirigir por Michigan.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura é especialmente relevante para locatários em Detroit que possam dirigir longas distâncias, como até a Península Superior via Ponte Mackinac, onde emergências na estrada podem ocorrer longe de serviços urbanos.

Para contato 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Ligue: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-mail: [email protected]

Importante: esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Ele cobre apenas viajantes que não sejam da América do Norte. Sempre verifique sua confirmação de reserva em Detroit para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis ao seu roteiro.

As locações em Detroit seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada no Detroit Rental Car Campus na Lucas Drive, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no seu contrato. Tire uma foto do painel com o odômetro e o marcador antes de sair.

Ao devolver seu carro em Detroit:

• Reabasteça em até 16 km do Campus de Aluguel na Lucas Drive para evitar que o nível caia antes de chegar ao local de devolução
• Guarde o recibo de combustível com data, hora e endereço da estação
• Tire uma foto do marcador cheio na bomba como prova
• Para devoluções fora do horário, deixe o recibo na envelope de devolução e mantenha uma cópia

Se você devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a parceira de locação cobrará pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa própria, geralmente mais alta que o preço de bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver o tanque cheio sempre é a opção mais econômica em Detroit.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação em Detroit, seja sem custo se sua tarifa incluir essa opção ou mediante uma taxa diária paga no balcão.

Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao Detroit Rental Car Campus. Se estiver escrito "Motorista adicional sem custo", o primeiro motorista extra está coberto. Caso contrário, taxas diárias se aplicam por marca:

• Avis, Budget e Payless: aproximadamente US$ 13 por dia mais taxas, limitadas a US$ 65 mais taxas
• Hertz, Thrifty e Dollar: aproximadamente US$ 13,50 por dia mais taxas, limitadas a US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: aproximadamente US$ 15 por dia mais taxas

O motorista adicional deve estar presente no balcão de Detroit com carteira de motorista válida e, se necessário, Permissão Internacional para Dirigir. Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação. Quem dirigir sem estar listado no contrato não estará coberto pelas proteções da locação.

Observe que, para Avis, Budget e Payless, o motorista adicional geralmente deve ter pelo menos 25 anos na retirada em Detroit.

Sim, locações de saída única estão disponíveis em Detroit, permitindo pegar o carro no Aeroporto de Detroit e devolvê-lo em outro local, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto.

A taxa de devolução é específica do trajeto e varia conforme a marca, cidade de destino, categoria do veículo e temporada. Não está incluída na tarifa pré-paga e deve ser paga no balcão de Detroit na retirada. Você pode verificar se há taxa de devolução durante a reserva na página de detalhes da tarifa, na seção "A pagar no destino".

Padronizações gerais para locações de saída única em Detroit:

• Aeroporto de Detroit para o centro de Detroit ou locais na mesma cidade: muitas vezes sem taxa de devolução
• Detroit para outra cidade de Michigan: normalmente há uma taxa de devolução, que varia com a distância
• Detroit para outro estado: geralmente há uma taxa de devolução, que pode ser significativa
• Devoluções internacionais (por exemplo, Detroit para o Canadá via Túnel Windsor): frequentemente restritas ou com taxas mais altas; confirme com a locadora antes de reservar

Se o balcão cobrar uma taxa de devolução não divulgada na sua confirmação de reserva em Detroit, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.

A cobertura de seguro incluída na sua locação em Detroit depende do plano de tarifa que você escolheu. Verifique sua confirmação de reserva para as proteções específicas listadas.

A maioria dos planos da Hola Car Rentals para Detroit inclui a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW), que reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo de locação decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação declare explicitamente franquia zero.

CDW e LDW não cobrem:

• Danos ou ferimentos causados a terceiros (outros veículos, pessoas ou propriedades)
• Danos a pneus, rodas, sobras ou teto na maioria dos casos
• Incidentes envolvendo motoristas não autorizados ou uso proibido, como condução off-road

Para proteção de responsabilidade civil contra terceiros em Detroit, você pode adicionar o Seguro de Responsabilidade Civil Suplementar (LIS/ALI/SLI) na sua reserva. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de cobertura de responsabilidade, mas nem todos, portanto, é altamente recomendado incluir essa proteção na sua locação em Detroit.

No balcão de Detroit, revise cuidadosamente o contrato de locação e recuse quaisquer adicionais opcionais que não precise. Se for cobrado por cobertura já incluída na sua confirmação, mantenha a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.