Aluguel de Carros Budget
em Detroit

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Detroit, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Detroit.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Detroit são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Detroit cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto de Detroit (DTW), a Budget não possui balcão na terminal. A unidade de aluguel fica na 295 Lucas Dr, Detroit, MI 48242, em um Campus de Locação de Carros fora do aeroporto, aproximadamente um milha dos terminais.

Para chegar ao balcão da Budget em Detroit após desembarcar, siga estes passos:

• Siga as placas de Transporte Terrestre até a área de retirada de bagagem no nível inferior.
• Saia do prédio, atravesse a rua e embarque no ônibus de transporte da Budget. Se nenhum ônibus estiver esperando, use o telefone de cortesia na parada para solicitar um.
• A viagem de ônibus dura cerca de 7 minutos do terminal mais próximo (McNamara) ou aproximadamente 11 minutos do terminal mais distante.
• No balcão, complete sua documentação. A equipe então o levará de van até o seu veículo.

O balcão da Budget na unidade de Detroit funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, atendendo chegadas noturnas ou de madrugada. Membros do Budget Fastbreak podem receber atendimento expresso de van até o prédio principal. Considere de 20 a 45 minutos no total, do desembarque até estar dirigindo, dependendo do fluxo de fila.

O balcão da Budget no Aeroporto de Detroit Metro (DTW) funciona 24 horas por dia, de domingo a sábado, sem fechamento após o expediente. Isso significa que sua locação com a Budget em Detroit está acessível independentemente do horário de chegada ou partida do seu voo.

Como a unidade fica fora do aeroporto, na 295 Lucas Dr, Detroit, MI 48242, o serviço de transporte também opera 24 horas. Se você chegar muito tarde à noite e não houver ônibus visível na parada de Transporte Terrestre, use o telefone de cortesia para solicitar um.

Embora o balcão nunca feche, reserve um tempo para o processamento. Do desembarque até estar na estrada, geralmente leva de 20 a 45 minutos, dependendo do fluxo na fila e do ciclo do transporte. Reabasteça o veículo antes de devolvê-lo, pois a política de combustível cheio para cheio exige que o carro seja devolvido com o mesmo nível de combustível recebido.

Devolver um carro alugado da Budget no Aeroporto de Detroit Metro é simples. O local de devolução é o mesmo Campus de Locação de Carros onde você retirou o veículo, na 295 Lucas Dr, Detroit, MI 48242.

• Siga as placas do aeroporto indicando o Campus de Locação de Carros na Lucas Drive.
• Estacione o veículo na área designada para devolução da Budget e entregue as chaves e o contrato de locação.
• Um ônibus de transporte levará você de volta ao terminal de sua escolha.
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, há uma caixa de entrega de chaves na unidade, onde você pode deixar as chaves e o contrato com segurança.

Antes de chegar ao local de devolução, reabasteça o veículo. A política de combustível cheio para cheio exige que o carro seja devolvido com o mesmo nível de combustível no momento da retirada. Reabastecer dentro de aproximadamente 16 km da unidade é recomendado para evitar que o nível caia antes da devolução. Guarde o recibo de combustível como comprovante em caso de disputa.

Sim, há algumas praças de pedágio próximas a Detroit que podem impactar sua locação com a Budget, embora Michigan não possua uma extensa rede de rodovias com pedágio como alguns outros estados dos EUA.

Os principais pontos de pedágio incluem:

• Túnel Detroit-Windsor (conectando Detroit a Windsor, Ontário via I-75): aproximadamente US$ 6,50 por travessia, ou US$ 5,75 com o aplicativo Nexpress. Este túnel é sem dinheiro, ou seja, não aceita pagamento em espécie.
• Ponte Mackinac (na I-75, com cerca de 8 km de extensão): aproximadamente US$ 4 para carro de 2 eixos padrão. Aceita pagamento em dinheiro.
• Ponte Grosse Ile (ligando Riverview a Grosse Ile): aproximadamente US$ 3 em dinheiro, com tarifas mais altas para pagamento com cartão de crédito.

Michigan não utiliza E-ZPass ou SunPass. Em locais sem dinheiro, câmeras capturam a placa do veículo e uma fatura é enviada pelo correio à locadora, que posteriormente cobra de você mais uma taxa administrativa que pode chegar a US$ 15 por evento de pedágio.

Na loja da Budget em Detroit, você pode optar pelo programa Budget e-Toll (pedágios por uso, mais uma taxa diária, ou um passe ilimitado diário por aproximadamente US$ 10,99 a US$ 25,99 por dia) para facilitar a cobrança. Leia atentamente os termos antes de assinar.

Viajar para o Canadá com um carro alugado da Budget de Detroit está sujeito a restrições específicas e requer autorização prévia. O Túnel Detroit-Windsor e a Ponte Ambassador conectam diretamente Detroit a Windsor, Ontário, facilitando a condução transfronteiriça na região.

Antes de tentar cruzar para o Canadá com sua locação da Budget em Detroit, considere:

• Locações de ida e volta transfronteiriças geralmente são restritas ou não permitidas, e quando permitidas, costumam ter taxas adicionais.
• Mesmo para uma viagem de ida e volta, confirme na loja da Budget em Detroit se seu contrato permite dirigir até o Canadá.
• Dirigir em território restrito sem autorização pode invalidar sua cobertura de CDW/LDW e responsabilidade civil.
• Se a travessia for aprovada, verifique se sua cobertura de seguro (CDW/LDW e responsabilidade de terceiros) se estende ao Canadá.

Sempre consulte seu contrato de locação e confirme permissões de cruzamento na loja da Budget em Detroit antes de atravessar o túnel ou a ponte. Não assuma que a permissão seja automática.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações com a Budget em Detroit, incluem o benefício de Reembolso de Pedágios, que devolve até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o período de locação.

Esse benefício é especialmente útil em Detroit, onde você pode encontrar pedágios sem dinheiro no Túnel Detroit-Windsor (aproximadamente US$ 6,50 por travessia) ou pagar pedágios na Ponte Mackinac (aproximadamente US$ 4) ao viajar para o norte. Seja pelo programa de pedágio eletrônico da Budget ou pagando diretamente nos pontos de cobrança, você pode solicitar reembolso após o término da locação.

Para solicitar seu Reembolso de Pedágios:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver sua locação com a Budget em Detroit.
• Use o assunto: Reembolso de Pedágios, seguido do número de confirmação da reserva.
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato assinado e o recibo ou fatura mostrando as cobranças de pedágio pagas.

O reembolso será creditado na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Para retirar seu carro da Budget em Detroit, é necessário apresentar um conjunto completo de documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do motorista principal.
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo.
• Confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando Detroit de fora do país.

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório um Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente o PID. O documento deve ser levado junto à carteira original e não é válido sozinho.

Segundo a lei de Michigan, a Budget e outras locadoras em Detroit podem alugar para motoristas a partir de 18 anos. No entanto, há sobretaxa para motoristas jovens (abaixo de 25 anos). Obtenha seu PID no seu país de origem antes de viajar, pois as emissoras nos EUA não fornecem PID para quem possui carteira de outros países.

A legislação de Michigan exige que as locadoras, incluindo a Budget, aluguem veículos para motoristas com carteira válida a partir de 18 anos em Detroit. Assim, Detroit é uma das poucas localidades nos EUA onde motoristas abaixo de 21 anos podem alugar legalmente.

Porém, há sobretaxas e restrições de veículos:

• Motoristas de 18 a 24 anos pagam uma sobretaxa de jovem condutor (também chamada taxa de menoridade) além do valor diário da locação. Essa taxa é cobrada no balcão da Budget em Detroit e não está incluída na tarifa pré-paga.
• A maioria das categorias de veículos é restrita a motoristas com 25 anos ou mais. Categorias como full-size, SUV, minivan, premium e de luxo geralmente exigem idade mínima de 25 anos.
• Motoristas de 18 a 24 anos normalmente ficam limitados a categorias econômicas, compactas e intermediárias.

Se você tem entre 21 e 24 anos e é cidadão ou residente da América Latina ou Caribe, algumas tarifas da Hola Car Rentals com a Budget em Detroit podem isentar a sobretaxa de menoridade para o motorista principal. Verifique sua confirmação de reserva para essa isenção e leve seu passaporte como comprovante de nacionalidade na loja de Detroit.

Ao retirar seu carro da Budget em Detroit, o atendente fará uma pré-autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas um bloqueio que reduz seu limite de crédito disponível até que seja liberado após a devolução do veículo.

Alguns pontos importantes:

• O bloqueio padrão para veículos comuns nos EUA varia de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, dependendo da categoria, duração da locação e política da unidade.
• Somente cartão de crédito internacional com nome do motorista impresso é aceito para o depósito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos.
• O cartão deve estar no nome do motorista principal e ser apresentado fisicamente na loja.
• Após a devolução, o bloqueio é liberado. A liberação depende do banco ou emissor do cartão e pode levar até 15 dias úteis.

Para evitar problemas na loja da Detroit, avise seu banco sobre seus planos de viagem com antecedência, confirme que seu cartão está habilitado para transações presenciais nos EUA e leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso o principal seja recusado.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações com a Budget em Detroit, inclui assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício cobre até 5 passageiros e é destinado a situações que surgem enquanto você estiver viajando fora de casa.

O cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para acidentes e doenças não preexistentes.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito em Detroit ou arredores.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Este benefício é especialmente útil em emergências médicas ou necessidade de suporte jurídico após incidentes na rede viária de Detroit, incluindo a área do intercâmbio I-696 ou ao longo da I-75 perto do Túnel Detroit-Windsor.

Para usar a assistência, ligue para a linha 24 horas no +1 888 980 9992 (gratuito) ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: essa cobertura é válida apenas para viajantes que não sejam residentes dos EUA ou Canadá. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a esse benefício, independentemente da tarifa da Budget reservada para Detroit.

Sim, você pode incluir um motorista adicional na sua locação com a Budget em Detroit, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para a Budget em Detroit, a taxa por motorista adicional é US$ 13 por dia de locação mais taxas aplicáveis, com um máximo de US$ 65 mais taxas. Algumas tarifas da Hola Car Rentals já incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão de Detroit para confirmar se já está incluído.

Requisitos para adicionar um motorista na Budget em Detroit:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada e apresentar carteira de motorista válida.
• Para a Budget em Detroit, normalmente, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem ser recusados ou pagar sobretaxa de menoridade.
• Se a carteira do motorista adicional não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino, é necessário um Permissão Internacional para Dirigir (PID).
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.

Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos por CDW/LDW e responsabilidades civis. Dirigir o carro da Budget em Detroit sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas coberturas.

As locações com a Budget em Detroit utilizam a política de combustível cheio para cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Para uma devolução tranquila do combustível na unidade de Detroit:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o marcador de combustível e o odômetro.
• Durante a locação, use o tipo de combustível indicado no veículo. Usar combustível errado não é coberto pela política.
• Antes de devolver na unidade da Budget na 295 Lucas Dr, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local para que o nível não caia abaixo do cheio antes da chegada.
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado na retirada, a Budget em Detroit pode cobrar pelo combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, geralmente mais alta que o preço de bomba. Reabastecer localmente antes da devolução costuma ser mais econômico, pois o combustível na região de Michigan tem média ligeiramente acima da média nacional.

Sim, locações de ida em Detroit com a Budget são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser cobrada dependendo do destino, e algumas rotas podem não ser permitidas.

Antes de reservar, entenda os pontos principais:

• A taxa de devolução varia conforme o trajeto, categoria do veículo e época do ano. Ela aparece na seção 'A Pagar no Destino' durante o checkout na Hola Car Rentals e na confirmação da reserva.
• Devoluções na mesma cidade, como de Detroit Metro até uma localização na cidade de Detroit, geralmente não têm taxa de devolução, mas isso não é garantido para todas as rotas.
• Devolver em outras cidades de Michigan ou fora do estado normalmente gera uma taxa de devolução. Rotas de longa distância ou interestaduais podem ter taxas mais altas ou não estar disponíveis.
• Locações de ida e volta transfronteiriças, como devolver na Canadá após retirada em Detroit, geralmente são restritas ou requerem autorização especial da Budget.

Se a taxa de devolução não foi exibida na sua confirmação, mas aparece na loja da Budget em Detroit, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação. A garantia No Extra Charges© cobre taxas não divulgadas que não estavam na sua confirmação.