Aluguel de Carros em Michigan

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Michigan, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Michigan.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Michigan são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Michigan cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Metropolitano de Detroit (DTW) em Michigan, não há balcões de locação dentro dos terminais. Após pegar sua bagagem, você deve ir ao Ground Transportation Center e embarcar em um ônibus de cortesia para o campus consolidado de locação de veículos localizado ao longo da Lucas Drive.

Todas as principais marcas, incluindo Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Budget, Dollar, National, Payless e Thrifty, operam neste campus compartilhado. Os ônibus circulam em um circuito compartilhado a partir do desembarque de bagagens, portanto, reserve um tempo extra entre o pouso e a chegada ao balcão, especialmente durante horários de pico.

• Siga as placas para Ground Transportation após o desembarque
• Embarque no ônibus de locação no ponto designado
• O campus fica ao longo da Lucas Drive, ao nordeste dos terminais
• O horário de funcionamento dos balcões no DTW geralmente é das 5h30 às 23h59 diariamente, embora os horários variem conforme a marca

Devoluções fora do horário de funcionamento geralmente são aceitas via entrega de chaves no campus. Verifique sua confirmação de reserva para as instruções específicas da sua marca no DTW.

Michigan não possui uma extensa rede de rodovias com pedágio, mas há algumas instalações específicas que você pode encontrar dependendo do seu trajeto.

• Ponte Mackinac (I-75, conectando St. Ignace a Mackinaw City): US$ 4 para carro padrão de 2 eixos, pagamento em dinheiro aceito
• Túnel Detroit-Windsor (conectando Detroit, Michigan, a Windsor, Ontário): US$ 6,50, apenas pagamento eletrônico (não aceita dinheiro); com desconto de US$ 5,75 via aplicativo Nexpress
• Ponte de pedágio Grosse Ile (ligando Riverview a Grosse Ile Township): US$ 3 em dinheiro ou mais por cartão de crédito; descontos disponíveis via Edge Pass

Michigan não possui um sistema eletrônico de pedágio estadual como E-ZPass ou SunPass. Pedágios não pagos são capturados por câmeras de leitura de placas e enviados como faturas para a locadora, que posteriormente cobra de você, acrescido de uma taxa administrativa que pode chegar a US$ 15 por pedágio.

Na locadora em Michigan, você pode optar por um programa de pedágio como Enterprise TollPass ou PlatePass (Dollar/Thrifty). Planos de pagamento por uso cobram uma taxa diária de aproximadamente US$ 3,95 a US$ 10,99 além de cada pedágio; passes ilimitados diários custam cerca de US$ 10,99 a US$ 25,99 por dia, independentemente do uso. Leia atentamente os termos antes de aderir.

Para retirar um carro de aluguel em Michigan, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, no nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso (necessário para certos alugueis)
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando Michigan de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não for emitida por um país da UE/EEE, recomenda-se fortemente um Permissão Internacional para Dirigir (PID). Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, a PID é obrigatória junto com sua carteira original. A PID é uma tradução apenas e não pode ser usada sem a carteira original.

Todos os documentos devem ser físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas nos balcões de locação em Michigan ou em qualquer lugar nos Estados Unidos. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia.

Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva por pedágios pagos durante sua locação em Michigan, incluindo pedágios na Ponte Mackinac, Túnel Detroit-Windsor e Ponte de pedágio Grosse Ile.

Para solicitar seu cashback após devolver o veículo em Michigan:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do seu número de reserva (ex.: Cashback de Pedágios - HOLA1000000)
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas
• Inclua seu nome completo, datas de viagem e os 4 últimos dígitos do cartão usado na reserva

O reembolso é feito ao método de pagamento original e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas. Por exemplo, se sua reserva em Michigan totalizou US$ 400, o cashback máximo seria US$ 20. Se você pagou US$ 12 em pedágios, receberá US$ 12 de volta.

Michigan possui uma lei estadual específica que a torna uma das duas únicas nos Estados Unidos, junto com Nova York, onde as locadoras são obrigadas a alugar para motoristas com 18 anos ou mais. Na maioria dos outros estados, a idade mínima padrão é 25 anos ou 21 a 24 anos com uma sobretaxa para jovens condutores.

Em Michigan, motoristas de 18 a 24 anos podem alugar um carro, mas serão cobradas uma sobretaxa diária para jovens condutores. O valor da sobretaxa varia conforme a locadora e a localização, portanto, verifique sua confirmação de reserva para o valor exato aplicável à sua locação em Michigan.

Restrições adicionais para locatários menores de 25 anos em Michigan:

• Quase todas as categorias de veículos são restritas a motoristas com 25 anos ou mais, incluindo categorias full-size, SUV, minivan, luxo, premium e conversível
• Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente são as únicas categorias disponíveis para motoristas mais jovens
• Uma cartão de crédito principal no nome do motorista principal ainda é necessário para o depósito

Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou Caribe, verifique se sua confirmação de reserva da Avis ou Budget mostra a isenção da taxa para menores, pois uma exceção específica pode se aplicar.

Michigan possui várias regras de trânsito que podem surpreender visitantes, especialmente aqueles vindo de estados vizinhos como Indiana, Ohio ou Illinois.

• Lei de uso de celular sem mãos: Desde 30 de junho de 2023, Michigan proíbe segurar ou usar manualmente qualquer dispositivo móvel enquanto dirige, incluindo ao parar em um semáforo vermelho ou em trânsito. Modos de uso sem mãos, como Bluetooth ou comandos de voz, são obrigatórios. As multas começam em US$ 100. Isso é mais rigoroso do que muitos estados vizinhos.
• Conversões à esquerda Michigan Left: Em muitas interseções, não é permitido fazer conversões à esquerda diretamente. Os motoristas devem passar pela interseção, usar a mediana de retorno em U e então virar à direita na rua transversal. Tentar uma conversão à esquerda direta onde uma Michigan Left é exigida é ilegal.
• Regra da faixa da direita: Michigan exige que os motoristas permaneçam na faixa mais à direita, exceto ao ultrapassar, em zonas de construção ou em emergências. Violações resultam em multas e a fiscalização é ativa.
• Parada de ônibus escolar: Os motoristas devem parar pelo menos a 20 pés de um ônibus escolar parado em ambos os sentidos, mesmo sem uma mediana física separando as faixas.
• Condições de inverno: As estradas de Michigan sofrem com buracos severos devido ao ciclo de congelamento e descongelamento, e a neve de efeito-lago perto dos Grandes Lagos cria gelo negro perigoso, especialmente em estradas rurais sem divisão.

Familiarizar-se com essas regras específicas de Michigan antes de dirigir ajudará a evitar multas e a conduzir com segurança.

Ao retirar um carro de aluguel em Michigan, a locadora faz uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a autorização seja liberada após a devolução do veículo.

Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, incluindo Michigan, as retenções típicas variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. O valor exato depende da marca de locação, da localização específica em Michigan (aeroporto ou cidade), da categoria do veículo e da temporada. Veículos premium ou especiais podem ter valores de retenção maiores.

• Somente cartão de crédito físico, principal, no nome do motorista, com o nome impresso no cartão, é aceito para o depósito
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas para a retenção do depósito
• Leve um cartão de backup caso seu cartão principal seja recusado

Após devolver o veículo em Michigan e encerrar o contrato de locação, a retenção é liberada. Seu banco ou emissor do cartão controla a rapidez com que o crédito reaparece na sua conta, o que pode levar até 15 dias úteis. Informe seu banco com antecedência sobre sua viagem a Michigan para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Sim, a maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil se algo der errado durante sua viagem em Michigan, como uma emergência médica em uma rodovia remota na Península Superior ou uma cancelamento de voo na sua ida ou volta de Michigan.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro de cancelamento de voo

Para usar a assistência durante sua locação em Michigan, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Forneça seu nome completo, número de confirmação da reserva (ex.: HOLA1000000), sua localização em Michigan e uma descrição da situação. Siga as instruções do coordenador e guarde todos os recibos e relatórios.

Importante: essa cobertura se aplica apenas a viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Se você é residente dos EUA ou Canadá e aluga em Michigan, não tem direito a esse benefício. Verifique sua confirmação de reserva para os termos e limites exatos que se aplicam à sua reserva.

Devolver um carro de aluguel em aeroportos de Michigan segue um processo simples, mas a logística difere de aeroportos onde a devolução é feita diretamente na garagem do terminal.

No Aeroporto Metropolitano de Detroit (DTW) em Michigan, dirija até o campus consolidado de locação localizado no canto nordeste do aeroporto, ao longo da Lucas Drive. Estacione na área designada para sua marca de locação, entregue as chaves a um agente ou use a caixa de entrega de chaves fora do horário de funcionamento na loja, se devolver fora do horário. Após deixar o veículo, pegue o transporte de volta ao seu terminal.

No Aeroporto Internacional de Flint Bishop (FNT) em Michigan, o procedimento é semelhante. A maioria das marcas aceita devoluções fora do horário de funcionamento via entrega de chaves. Os horários de atendimento nos balcões em FNT variam conforme a marca, por exemplo, Avis e Budget geralmente operam até meia-noite e permanecem até o último voo, enquanto Hertz, Dollar e Thrifty operam até aproximadamente 23h30.

• Reabasteça o tanque antes de devolver, idealmente dentro de 10 milhas do local de devolução, para evitar cobranças por falta de combustível
• Tire uma foto do marcador de combustível e do odômetro antes de entregar as chaves
• Guarde seu recibo final de combustível para qualquer eventual disputa
• Para devoluções fora do horário de funcionamento no DTW ou outros aeroportos de Michigan, deixe o recibo na envelope de chaves e tire uma cópia

Verifique sua confirmação de reserva para o endereço exato de devolução e instruções de devolução fora do horário de funcionamento para sua marca de locação em Michigan.

A cobertura incluída na sua reserva em Michigan depende do plano tarifário que você escolheu. É importante revisar sua confirmação de reserva cuidadosamente, pois diferentes planos oferecem diferentes níveis de proteção.

O Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode ainda haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. O CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a outras pessoas.

A Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige em Michigan. Note que nem todos os estados dos EUA obrigam as locadoras a incluir cobertura mínima estadual, então confirme se sua reserva em Michigan inclui essa proteção ou se é necessário adicioná-la.

• CDW/LDW cobre apenas o veículo de locação, não terceiros
• LIS/ALI/SLI cobre terceiros, não o veículo de locação
• Nenhuma das coberturas cobre suas lesões pessoais (que requerem PAI) ou seus pertences (que requerem PEC)
• A cobertura é inválida se um motorista não listado operar o veículo

Se tiver dúvidas sobre o que está incluído na sua reserva em Michigan, verifique os detalhes do plano na sua confirmação antes de pegar o veículo.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é obrigatória para alugar um carro em Michigan, mas a necessidade depende da sua carteira de motorista.

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico (russo), a PID é obrigatória em Michigan e em todo os Estados Unidos. Sem ela, a locadora pode se recusar a entregar o veículo.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, mas foi emitida fora dos Estados Unidos, a PID é fortemente recomendada como documento de tradução, embora não seja estritamente obrigatória em todos os casos. Algumas locadoras em Michigan podem solicitar a PID a seu critério.

• A PID é apenas um livreto de tradução e deve sempre ser carregada junto com sua carteira original
• Uma PID sozinha nunca é aceita sem a carteira original
• Adquira sua PID no seu país de origem antes de viajar para Michigan, pois emissores nos EUA, como AAA, não emitem PID para titulares de carteiras não-americanas
• Todos os documentos apresentados no balcão de Michigan devem ser originais físicos, não cópias digitais

Na dúvida, obtenha sua PID antes da viagem para evitar problemas no balcão.

A política padrão de combustível para carros de aluguel em Michigan é Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada em Michigan, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o marcador de combustível antes de sair.

Ao devolver seu carro em Michigan:

• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
• Tire uma foto do marcador cheio na estação como prova de backup
• Para devoluções fora do horário de funcionamento no DTW ou outros aeroportos de Michigan, deixe o recibo na envelope de chaves e tire uma cópia

Se você devolver o veículo com nível de combustível abaixo do registrado inicialmente, a locadora pode cobrar pelo abastecimento insuficiente ao seu custo, que geralmente é maior que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Essas cobranças são separadas do depósito de garantia. Devolver o carro com o tanque cheio é sempre a opção mais econômica ao alugar em Michigan.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu carro de aluguel em Michigan, seja sem custo se sua tarifa incluir essa opção ou por uma taxa diária paga no balcão, se não incluir.

Verifique sua confirmação de reserva para a linha que diz Motorista adicional sem custo. Se aparecer, o primeiro motorista adicional está coberto. Se não aparecer, as taxas diárias a seguir se aplicam nos balcões de Michigan:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, limitado a US$ 65 (mais taxas)
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação, limitado a US$ 189 (mais taxas)
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia (mais taxas)

Requisitos para adicionar um motorista em Michigan:

• O motorista adicional deve estar presente no balcão de retirada em Michigan
• Deve apresentar carteira de motorista válida e PID, se necessário
• Deve assinar o contrato de locação
• Para Avis, Budget e Payless, motoristas adicionais geralmente precisam ter pelo menos 25 anos

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW e seguro de responsabilidade civil. Se alguém dirigir seu carro em Michigan que não esteja no contrato, a cobertura pode ser invalidada.