Aluguel de Carros Dollar em Michigan

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Michigan, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Michigan.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Michigan são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Michigan cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Metropolitano de Detroit (DTW), a Dollar opera seu balcão de locação na 289 Lucas Drive, que é uma instalação fora do terminal. Após o desembarque, você precisa pegar um traslado gratuito do Ground Transportation Center até o balcão, uma viagem de aproximadamente 10 minutos.

• No Terminal McNamara, dirija-se ao Garagem do Terminal McNamara e procure pelas placas do traslado de carros de aluguel.
• No Terminal Evans, vá até a área Blue Deck e siga as placas do traslado de carros de aluguel.
• Embarque no traslado da Dollar (procure pelo logo da marca no ônibus) e siga até 289 Lucas Drive.

O DTW de Michigan é o aeroporto mais movimentado do estado, então reserve tempo extra durante períodos de pico. Membros do Dollar Express Rewards podem ter acesso a atendimento expresso no balcão. Confirme sua reserva para instruções específicas relacionadas ao seu aluguel.

O balcão da Dollar na 289 Lucas Drive, Aeroporto Metropolitano de Detroit (DTW), Michigan, funciona nos seguintes horários:

• Segunda-feira: 09:00 às 18:00
• Terça-feira: 09:00 às 18:00
• Quarta-feira: 09:00 às 18:00
• Quinta-feira: 08:00 às 21:00
• Sexta-feira: 08:00 às 21:00
• Sábado: 09:00 às 18:00
• Domingo: 09:00 às 18:00

Os horários podem variar em feriados, então sempre verifique sua confirmação de reserva antes de viajar. Se seu voo chegar fora desses horários, planeje-se de acordo, pois retiradas após o horário não são garantidas. A Dollar também possui unidades no Aeroporto Internacional de Flint Bishop (FNT) e no Aeroporto Internacional de Grand Rapids Gerald R. Ford (GRR), cada uma com seus próprios horários de funcionamento.

Michigan possui um número limitado de pedágios em comparação com outros estados, portanto, a maior parte do trajeto com seu carro de aluguel Dollar será livre de pedágios. Os principais pontos de pedágio que você pode encontrar são:

• Ponte Mackinac (I-75): conecta St. Ignace a Mackinaw City, com mais de 8 km. O pedágio para um carro padrão de 2 eixos é US$ 4, pago em dinheiro ou cartão.
• Túnel Detroit-Windsor (I-75): conecta Detroit, Michigan, a Windsor, Ontário, Canadá. Este túnel é sem cobrança em dinheiro; o pedágio é US$ 6,50, ou US$ 5,75 com o app Nexpress ou programa de desconto.
• Ponte Grosse Ile: conecta Riverview a Grosse Ile. O pedágio varia de US$ 3 (dinheiro) a US$ 7, dependendo do método de pagamento; há desconto com o Edge Pass.

Michigan não utiliza E-ZPass ou SunPass. Não há cobranças por congestionamento ou zonas de emissão. Se você passar por um pedágio sem pagar, câmeras capturam a placa e uma fatura é enviada pelo correio para a Dollar, que repassa o valor para você, acrescido de uma taxa administrativa (geralmente cerca de US$ 15 por pedágio). Para evitar cobranças inesperadas, pague os pedágios diretamente onde aceitam dinheiro ou cartão, ou inscreva-se no programa PlatePass da Dollar na retirada.

Sim, a Dollar oferece o PlatePass, seu programa de pedágios, para locações em Michigan. No balcão, você pode escolher entre duas opções:

• Pague por uso: paga cada pedágio pelo valor padrão mais uma taxa diária de processamento de aproximadamente US$ 3,95 a US$ 10,99, com limites semanais geralmente entre US$ 19,75 e US$ 129,95.
• Passagem diária ilimitada: uma taxa fixa diária de aproximadamente US$ 10,99 a US$ 25,99, independentemente do número de pedágios utilizados no dia.

As facilidades de pedágio em Michigan incluem a Ponte Mackinac (US$ 4), o Túnel Detroit-Windsor (US$ 6,50) e a Ponte Grosse Ile (US$ 3 a US$ 7). Se você planeja atravessar a Ponte Mackinac ou usar o Túnel Detroit-Windsor durante sua viagem, inscrever-se no programa de pedágios na retirada pode facilitar a cobrança. Se preferir pagar os pedágios diretamente, pode optar por não participar no balcão e pagar em dinheiro ou cartão onde for aceito. Pedágios não pagos capturados por câmeras de placa são cobrados pela Dollar e repassados a você com taxas adicionais, portanto, confirme sua preferência na retirada.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Dollar em Michigan, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva pelos pedágios pagos durante o período de locação.

Por exemplo, se sua reserva Dollar em Michigan totalizar US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Se você pagar US$ 15 em pedágios ao atravessar a Ponte Mackinac ou usar o Túnel Detroit-Windsor, receberá US$ 15 de volta. Se pagar US$ 40 em pedágios, receberá o valor máximo de US$ 25.

Para solicitar seu cashback após devolver seu carro Dollar em Michigan:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Cashback Pedágios - Reserva {Seu Número de Confirmação}.
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e uma nota ou fatura de pedágio mostrando os valores pagos.

Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após aprovação. Submissões após 30 dias não são aceitas.

A legislação do estado de Michigan exige que as locadoras, incluindo a Dollar, aluguem veículos para motoristas com carteira de habilitação válida a partir de 18 anos. Assim, Michigan é um dos dois estados nos EUA (junto com Nova York) onde pessoas de 18 anos podem legalmente alugar um carro.

No entanto, há uma sobretaxa para motoristas jovens com menos de 25 anos nas unidades Dollar em Michigan:

• Motoristas de 18 a 20 anos: sobretaxa de US$ 48,00 por dia, mais taxas aplicáveis.
• Motoristas de 21 a 24 anos: também há uma taxa diária de menoridade (valores variam; confirme na reserva).
• Motoristas com 25 anos ou mais: sem sobretaxa para jovens.

Além disso, a maioria das categorias de veículos é restrita a motoristas com 25 anos ou mais. Jovens locatários em Michigan geralmente ficam limitados às categorias econômica, compacta e intermediária, sedã ou SUV. Classes premium, luxo, SUV de tamanho completo, minivan e conversível geralmente exigem que o motorista principal tenha pelo menos 25 anos. Sempre confirme a disponibilidade de categorias para sua faixa etária ao reservar seu aluguel Dollar em Michigan.

Para retirar seu carro de aluguel Dollar em Michigan, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de habilitação válida e original (não cópia digital). Se sua habilitação não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à habilitação original.
• Cartão de crédito internacional em nome do motorista principal, com o nome do motorista impresso no cartão físico, para a garantia do depósito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito.
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo (recomendado para visitantes internacionais).
• Confirmação de reserva ou voucher impresso, se necessário pelo seu plano.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (normalmente exigido para visitantes de fora dos EUA).

Todos os documentos devem ser originais físicos. versões digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas nos balcões da Dollar em Michigan. Se precisar de uma PID, obtenha-a em seu país antes de viajar, pois não é possível emití-la no exterior.

Ao retirar seu carro de aluguel Dollar em Michigan, o atendente do balcão fará uma retenção temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, apenas uma autorização que reduz seu crédito disponível até que seja liberada após a devolução do veículo.

O valor típico de retenção de depósito nos EUA varia de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão, embora o valor exato dependa da unidade Dollar, categoria do veículo e duração do aluguel. Veículos premium ou especiais podem ter valores maiores.

• Apenas cartão de crédito internacional em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, é aceito para a retenção.
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos.
• Certifique-se de que seu cartão tenha crédito suficiente para cobrir a retenção e possíveis cobranças adicionais.

Após a devolução do veículo e o encerramento do contrato, a retenção é liberada. O tempo para o valor ficar disponível novamente depende do banco ou emissor do cartão, podendo levar até 15 dias úteis. Recomenda-se sempre levar um cartão de crédito adicional como backup, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, aluguel de um só sentido (one-way) é permitido com a Dollar em Michigan, permitindo que você retire em um local e devolva em outro. Por exemplo, pode retirar no Aeroporto Metropolitano de Detroit (DTW) e devolver no Aeroporto Gerald R. Ford de Grand Rapids (GRR), ou em uma unidade de bairro em cidades como Dearborn, Southfield ou Brighton.

Normalmente, há uma taxa de devolução (drop-off fee) para esse tipo de aluguel, que varia de acordo com a rota. Essa taxa aparece na sua reserva na seção "A pagar no destino" e também na confirmação. Ela não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente à Dollar no momento da devolução em Michigan.

• Rotas de aeroporto para o centro da cidade geralmente não têm taxa de devolução.
• Rotas entre cidades dentro de Michigan costumam ter uma taxa variável conforme a distância e a categoria do veículo.
• Aluguéis que cruzam fronteiras, como de Michigan para o Canadá, podem ser restritos ou ter taxas mais altas; confirme antes de reservar.

Se a taxa de devolução cobrada no balcão for diferente do que consta na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após o aluguel.

Os alugueis Dollar em Michigan seguem a política Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato.
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível antes de sair do local.
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar lá.
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado na saída, a Dollar poderá cobrar pelo combustível em falta à tarifa de reabastecimento, que costuma ser mais cara que os preços de bomba. Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na envelope de devolução e tire uma foto do indicador cheio como prova. Usar o tipo de combustível correto também é importante, pois abastecer com combustível errado não é coberto pela política de combustível.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel Dollar em Michigan, seja como parte do seu plano ou pagando uma taxa no balcão.

Para locações Dollar em Michigan, a taxa por motorista adicional é de US$ 13,50 por dia de aluguel, mais taxas aplicáveis, com um valor máximo de aproximadamente US$ 189 mais taxas para alugueis mais longos. Alguns planos da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra; verifique sua confirmação de reserva na linha "Motorista adicional sem custo".

• O motorista adicional deve estar presente no balcão da Dollar em Michigan na retirada, com carteira de habilitação válida.
• Se a habilitação não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino, é necessária a Permissão Internacional para Dirigir (PID).
• O motorista adicional deve atender aos mesmos requisitos de idade mínima que o motorista principal. Em Michigan, a Dollar aluga para motoristas a partir de 18 anos, mas há uma sobretaxa de US$ 48,00 por dia para motoristas de 18 a 20 anos.
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.

Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Nunca permita que uma pessoa não listada dirija o veículo.

Sim, a Dollar opera tanto unidades em aeroportos quanto em locais de bairro na Michigan, oferecendo maior flexibilidade conforme sua necessidade.

Locais de aeroporto em Michigan incluem:

• Aeroporto Metropolitano de Detroit (DTW), 289 Lucas Drive, Romulus
• Aeroporto Internacional de Flint Bishop (FNT)
• Aeroporto Gerald R. Ford de Grand Rapids (GRR), 5500 44th St SE

Locais de bairro na região de Michigan incluem endereços em Detroit (como 10500 West Eight Mile Road e 30507 Woodward Ave), Dearborn, Southfield e Brighton, entre outros. Locais fora do aeroporto geralmente são mais baratos, pois os alugueis em aeroportos incluem taxas adicionais e sobretaxas aeroportuárias. No entanto, esses locais podem ter horários de funcionamento mais limitados e não oferecer serviço de traslado. Sempre confirme o endereço exato e o horário de funcionamento do local Dollar escolhido antes de retirar o veículo, pois os horários podem variar bastante.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Dollar em Michigan, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional. Essa vantagem é especialmente útil se você estiver dirigindo longas distâncias em Michigan, como atravessar a Península Superior ou viajar para áreas remotas próximas à Ponte Mackinac.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante seu aluguel Dollar em Michigan, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem se aplica apenas a clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a essa cobertura. Verifique sua confirmação de reserva para os termos, limites e exclusões específicos do seu aluguel.