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RECENSIONI VERIFICATE

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3366
3369 recensioni
4.9 stelle, 3369 recensioni
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 2 mesi fa
"Di gran lunga più economico di tutte le offerte di autonoleggio."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 2 mesi fa
"Veloce e facile"
Cristiano Curti
Cristiano Curti
5 7 mesi fa
"Per ora tutto bene. Abbiamo prenotato ma non ancora usufruito dell'auto. Prezzi molto competitivi. Ho provato l'assistenza su whatsapp e sono stati rapiti e molto efficienti! Aggiornamento a fine viaggio: tutto bene, la macchina c'era (presso Dollar) e tutto si è svolto per il meglio (tranne la signorina al banco che con espedienti anche poco gentili ha cercato di venderci integrazioni inutili alla nostra assicurazione già completa di Hola). 5 stelle :)"
Simone Bulgarelli
Simone Bulgarelli
5 7 mesi fa
"Esperienza di noleggio per 15 giorni in California(Stati Uniti), servizio di gestione eccezionale. Risposte piuttosto rapide, professionali e corretti. Ho avuto qualche piccolo problema con l’agenzia diretta di noleggio che loro mi sono riusciti a risolvere, garantendomi inoltre un prezzo di noleggio molto competitivo e vantaggioso. Per chi si dovesse recare negli USA, e decidere di noleggiare un auto, consiglio vivamente di valutare il loro servizio! Mi sono sentito tutelato"
Donato Lagala
Donato Lagala
5 7 mesi fa
"Al momento sembra tutto perfetto. Ho effettuato 2 noleggi con loro e sono stati perfetti! Ho avuto anche un problema con una prenotazione o meglio mi hanno preso i soldi sia loro che la compagnia, appena l'ho comunicato all'assistenza di Hola, hanno provveduto a fare lo storno! Magari ci fossero più compagni serie come queste! Consigliatissima e non smetterò di utilizzare i loro servizi!!!!!!"
Gemma Carpignani
Gemma Carpignani
5 6 mesi fa
"Esperienza positiva. Anche se ho avuto qualche problema con la compagnia di noleggio finale, l'assistenza di Hola è stata fondamentale per aiutarmi con tali problematiche e grazie al loro supporto è stato possibile parzialmente risolvere. Il mio consiglio è di affidarsi alla loro assistenza anche in fase di ritiro del veicolo se dovessero presentarsi dei problemi perchè loro sono molto presenti e competenti per potervi aiutare."
Erkida Alushi
Erkida Alushi
5 7 mesi fa
"Personale molto disponibile e cordiale e molto rapidi nella risposta e risoluzione dei problemi. Abbiamo noleggiato un auto per il nostro viaggio negli stati uniti. Ci hanno assistito sia prima, durante e dopo il nostro rientro. Tutti molto competenti. Grazie"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 2 mesi fa
"ottimi prezzi, facile da prenotare, sicuramente ci tornerò"
constanza cecchi
constanza cecchi
5 2 mesi fa
"L'app è fantastica e affidabile. Anche se cercano di aggiungere un'assicurazione extra al momento del ritiro dell'auto, basta insistere e dire di no. Per il resto, tutto a posto."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 2 mesi fa
"Hola è fantastico, ha tutto ciò di cui hai bisogno. Grazie"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 2 mesi fa
"Processo di prenotazione facile e veloce"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 2 mesi fa
"Opzione di prenotazione rapida e semplice con i prezzi migliori, persino migliori della prenotazione diretta. In più, avrai a disposizione extra inclusi: una situazione vantaggiosa per tutti."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 2 mesi fa
"Buona macchina e prezzo"
Matteo Acerbis
Matteo Acerbis
5 7 mesi fa
"Ho avuto problemi con la società di auto noleggio che mi ha applicato un servizio non previsto e hola correttamente mi ha risposto in meno di 24 h. Ho ricevuto il rimborso senza polemiche o difficoltà. Assolutamente affidabili e corretti."
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 1 mese fa
"Economico e facile da usare, copre tutte le assicurazioni ecc. sembra essere stato reso semplice"
차Mihye
차Mihye
5 1 mese fa
"Essendo coreano, ho usato l'app per noleggiare un'auto in California. L'impiegato di Dollar Rent-a-Car presso la filiale di San Francisco è stato maleducato e ha insistito affinché acquistassi un'assicurazione aggiuntiva (25 dollari al giorno) perché quella che avevo acquistato tramite l'app Hola era inadeguata. Tuttavia, Hola ha insistito sul fatto che fosse valida la polizza di copertura completa e mi ha aiutato a cancellare l'assicurazione aggiuntiva che avevo acquistato presso la filiale Dollar Rent-a-Car. Sono soddisfatto del servizio clienti di Hola, ma credo che la pratica dell'impiegato di Dollar Rent-a-Car di vendere assicurazioni aggiuntive debba essere risolta."
Nadav
Nadav
5 1 mese fa
"Facile da usare, ottimi prezzi, tutto incluso"
HaYoung Son
HaYoung Son
5 1 mese fa
"Buon prezzo Mi piace che abbiano tutte le assicurazioni e il conducente aggiuntivo inclusi"
Mike Purkins
Mike Purkins
5 1 mese fa
"Così facile da prenotare e ad un ottimo prezzo"
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 1 mese fa
"Perfetto, nessun problema e un prezzo molto interessante."
amarthi rivera
amarthi rivera
5 1 mese fa
"👌 ECCELLENTE"
Jonne Miettinen
Jonne Miettinen
5 1 mese fa
"Facile"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 1 mese fa
"Mi sembra una buona idea, con la tariffa tutto compreso. Spero di non dover sostenere costi aggiuntivi imprevisti al momento del ritiro!"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 1 mese fa
"Servizio fantastico"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 1 mese fa
"Ottimo processo, molto semplice"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 1 mese fa
"Ottimo rapporto qualità-prezzo!"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 1 mese fa
"Effettuare la prenotazione sul sito web è stato semplicissimo e ho ricevuto la conferma immediatamente. Il sito è molto intuitivo e persino più economico del sito ufficiale della concessionaria presso cui verrà consegnata la mia auto."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 4 settimane fa
"Ho trovato questo sito, tutto molto semplice e ottimo prezzo. Ti farò sapere come va quando torno da Calgary, California. Grazie."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 1 mese fa
"Ottima esperienza"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 1 mese fa
"È stato facile prenotare e le informazioni su cosa era incluso nel prezzo erano chiare. Prezzi convenienti e servizio di chat informativo."
teyo castro
teyo castro
5 1 mese fa
"Tutto è stato molto rapido e chiaro."
Artie Divin
Artie Divin
5 1 mese fa
"Molto facile da prenotare e molto economico"
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 1 mese fa
"Altamente consigliato, pratico e semplice. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a HOLA CAR RENTALS."
Robert Agati
Robert Agati
5 1 mese fa
"Così veloce, così semplice e incredibilmente economico. Avrei voluto sapere di Hola prima!!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 1 mese fa
"Sito "spoglio" ma essenziale e soprattutto funziona, ti inviano un voucher della compagnia di noleggio."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 1 mese fa
"Il miglior servizio che abbia mai ricevuto! Complimenti!!!"
paolo sallese
paolo sallese
5 5 mesi fa
"Per la prima volta sono prossimo all’utilizzo dei vostri servizi a Miami n Florida… quello che posso dire che il sistema di prenotazione ma anche il rapporto con il personale di assistenza alla clientela è stato fin qui fantastico."
mrbstube
mrbstube
5 4 settimane fa
"Facile da usare e con una vasta gamma di auto... Incrociamo le dita affinché l'esperienza all'arrivo sia buona quanto quella online"
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 4 settimane fa
"FACILE E VELOCE."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 4 settimane fa
"Il formato e le informazioni del sito web sono molto chiari e accessibili, con molte opzioni. Ho consultato diversi siti web e il prezzo, considerando tutte le opzioni, è eccellente."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 4 settimane fa
"La gestione delle prenotazioni è molto intuitiva e semplice. L'unica pecca è che non funziona con le email di Hotmail."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 4 settimane fa
"Fin qui tutto bene"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 4 settimane fa
"Affare facile e conveniente"
Samantha de León
Samantha de León
5 4 settimane fa
"Accedere e prenotare i veicoli è molto semplice; dobbiamo solo vedere come va con la prenotazione, ma per ora tutto bene :)"
sara l.
sara l.
5 3 settimane fa
"Esperienza super fluida, sia con la prenotazione che dopo! Ho dovuto apportare una piccola modifica alla prenotazione, che è stata risolta rapidamente da Simon tramite WhatsApp."
Sonia Walls
Sonia Walls
5 3 settimane fa
"Molto facile da prenotare e prezzi competitivi."
Emilio Rippa
Emilio Rippa
5 3 mesi fa
"Una compagnia molto seria avevo avuto un problema appena affittato la macchina e loro dopo pochi giorni me lo hanno risolto…ve la consiglio sono dei veri professionisti complimenti"
m. a
m. a
5 7 mesi fa
"Ho prenotato un auto per due settimane con ritiro all’aeroporto di Los Angeles presso Alamo. Prezzi competitivi, tutto perfetto come da prenotazione, nessun addebito extra e mustang nuovissima."
ju
ju
5 3 settimane fa
"Prezzo imbattibile e prenotazione semplicissima. Informazioni chiare."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 3 settimane fa
"Molto facile e accomodante"
denis dadoun
denis dadoun
5 3 settimane fa
"Molto bene. Facile."
David Garciarena
David Garciarena
5 3 settimane fa
"Facile da affittare, prezzi migliori"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 3 settimane fa
"Facile e conveniente, oltre a prezzi bassi"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 3 settimane fa
"Attenzione personalizzata tramite WhatsApp, prezzi migliori rispetto alle compagnie di autonoleggio stesse."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 3 settimane fa
"Procedura molto semplice e servizi extra molto apprezzati."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 3 settimane fa
"Il processo di prenotazione è buono e sembra includere molti servizi."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 3 settimane fa
"Tutto organizzato in modo rapido e semplice, servizio eccellente..!!!"
Joseph
Joseph
5 3 settimane fa
"La prenotazione è andata liscia"
Esther Ng
Esther Ng
5 2 settimane fa
"Hops rende tutto facile e conveniente. Apprezzo anche l'assicurazione di viaggio gratuita offerta."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 2 settimane fa
"Assolutamente il miglior prezzo."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 2 settimane fa
"La scelta delle auto e la posizione erano ottime. I prezzi molto ragionevoli, soprattutto considerando che l'assicurazione era inclusa (una parte considerevole delle spese di noleggio se non si possiede un'assicurazione auto statunitense). Ho apprezzato la facilità di utilizzo dei diversi punti di ritiro e riconsegna."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 2 settimane fa
"Prezzi eccellenti e ottimo rapporto qualità-prezzo. Servizio clienti e tempi di risposta impeccabili."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 1 settimana fa
"Prenotare con Hola è stato facile e hanno offerto più auto, maggiore varietà e prezzi più bassi rispetto ad altri siti di autonoleggio."
Sant Ub
Sant Ub
5 2 settimane fa
"Molto facile da usare, si può ottenere un ottimo affare!!!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 2 settimane fa
"Il servizio WhatsApp è eccellente e personalizzato. Quando arrivi all'agenzia di noleggio, cercano di venderti una serie di extra che sono già inclusi, ma quando mostri loro di aver prenotato tramite Hola, non ti offrono altro; ti consegnano semplicemente il veicolo e non paghi nulla. Noleggiare un'auto tramite loro è una garanzia."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 1 settimana fa
"Prenotazioni rapide e senza problemi con Hola. È sempre un piacere 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 1 settimana fa
"Abbiamo avuto un'ottima esperienza noleggiando un'auto qui. L'intero processo è stato rapido, scorrevole ed estremamente efficiente. Il personale è stato professionale e disponibile e la qualità del servizio ha superato le nostre aspettative. Tutto è stato gestito tempestivamente, rendendo il nostro viaggio molto più confortevole. Consigliamo vivamente questo servizio e lo utilizzeremo di nuovo in futuro."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 1 settimana fa
"Prenotare è facilissimo😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 1 settimana fa
"Molto facile e diretto"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 1 settimana fa
"Ottime offerte e facilità di prenotazione!molto Consigliato"
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 1 settimana fa
"Facile da prenotare"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 1 settimana fa
"La prenotazione online è stata semplice, i prezzi competitivi e la scelta dei veicoli ottima."
Valérie
Valérie
5 4 giorni fa
"Tariffe competitive e garanzie. Un'azienda affidabile e reattiva."
Asher Wagner
Asher Wagner
5 3 giorni fa
"Noleggiare un'auto tramite HOLA è stata un'esperienza eccellente, il servizio è stato super."

Domande frequenti

Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con Dollar a Michigan che le altre società non offrono?

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Michigan, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

  • Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
  • Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
  • Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
  • Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Michigan.

Ci saranno addebiti imprevisti al banco Dollar a Michigan quando prenoto tramite Hola Car Rentals?

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Michigan sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Michigan Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

  • Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
  • Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Come posso ritirare la mia auto a noleggio Dollar all'Aeroporto Internazionale di Detroit Metropolitan Wayne County in Michigan?

All'Aeroporto Internazionale di Detroit Metropolitan Wayne County (DTW), Dollar gestisce il suo banco noleggio al 289 Lucas Drive, una struttura fuori terminal. Dopo l'atterraggio, è necessario prendere una navetta gratuita dal Ground Transportation Center per raggiungere il banco, un viaggio di circa 10 minuti.

  • Al Terminal McNamara, dirigersi al Garage del Terminal McNamara e cercare i cartelli della navetta per auto a noleggio.
  • Al Terminal Evans, andare nell'area Blue Deck e seguire i cartelli della navetta per auto a noleggio.
  • Salire sulla navetta Dollar (riconoscibile dal logo del marchio sul bus) e arrivare al 289 Lucas Drive.

L'aeroporto DTW del Michigan è il più trafficato dello stato, quindi si consiglia di prevedere tempo extra durante i periodi di punta. I membri Dollar Express Rewards potrebbero avere accesso a un servizio di check-in più rapido. Verifichi sempre le istruzioni specifiche sulla conferma di prenotazione prima di partire.

Quali sono gli orari di apertura del banco Dollar all'DTW in Michigan?

Il banco noleggio Dollar al 289 Lucas Drive, Aeroporto Internazionale di Detroit Metropolitan Wayne County (DTW) in Michigan, è aperto secondo il seguente orario:

  • Lunedì: 09:00 - 18:00
  • Martedì: 09:00 - 18:00
  • Mercoledì: 09:00 - 18:00
  • Giovedì: 08:00 - 21:00
  • Venerdì: 08:00 - 21:00
  • Sabato: 09:00 - 18:00
  • Domenica: 09:00 - 18:00

Gli orari possono variare durante le festività pubbliche, quindi si consiglia di verificare sempre con la conferma di prenotazione prima di partire. Se il volo arriva fuori da questi orari, pianifichi di conseguenza, poiché il ritiro fuori orario non è garantito. Dollar dispone anche di sedi presso l'Aeroporto Internazionale di Flint Bishop (FNT) e l'Aeroporto Internazionale di Grand Rapids Gerald R. Ford (GRR) in Michigan, ciascuna con i propri orari di apertura.

Quali strade a pedaggio e ponti incontrerò con un'auto a noleggio Dollar in Michigan?

Il Michigan ha un numero limitato di impianti a pedaggio rispetto ad altri stati, quindi la maggior parte delle percorrenze con la sua auto a noleggio Dollar sarà senza pedaggio. I principali punti a pedaggio che potrebbe incontrare sono:

  • Ponte Mackinac (I-75): collega St. Ignace a Mackinaw City, oltre 8 km. Il pedaggio per un'auto a 2 assi standard è di US$ 4, pagabile in contanti o con carta.
  • Tunnel Detroit-Windsor (I-75): collega Detroit, Michigan, a Windsor, Ontario, Canada. Questo tunnel è senza contanti; il pedaggio è di US$ 6,50, o US$ 5,75 con l'app Nexpress o il programma di sconto.
  • Ponte a pedaggio Grosse Ile: collega Riverview a Grosse Ile Township. Il pedaggio varia da US$ 3 (contanti) a US$ 7 a seconda del metodo di pagamento; è disponibile uno sconto Edge Pass.

Il Michigan non utilizza E-ZPass o SunPass. Non ci sono tasse di congestione o zone a emissioni in Michigan. Se si attraversa un casello senza pagamento, le telecamere catturano la targa e viene inviata una fattura a Dollar, che poi addebita l'importo più una tassa amministrativa (tipicamente circa US$ 15 per ogni pedaggio). Per evitare sorprese, paghi i pedaggi direttamente dove sono accettati contanti o carta, o si iscriva al programma PlatePass di Dollar al ritiro.

Dollar offre un programma di pedaggio per le auto a noleggio in Michigan, e come funziona?

Sì, Dollar offre PlatePass, il suo programma di pedaggio, per le auto a noleggio in Michigan. Al banco, può scegliere tra due opzioni:

  • Paga per utilizzo: paga ogni pedaggio al tasso standard più una tassa di elaborazione giornaliera di circa US$ 3,95 - US$ 10,99, con limiti settimanali generalmente tra US$ 19,75 e US$ 129,95.
  • Pass giornaliero illimitato: una tariffa giornaliera fissa di circa US$ 10,99 - US$ 25,99 indipendentemente dal numero di pedaggi utilizzati in quel giorno.

Le strutture a pedaggio del Michigan includono il Ponte Mackinac (US$ 4), il Tunnel Detroit-Windsor (US$ 6,50) e il Ponte a pedaggio Grosse Ile (US$ 3 - US$ 7). Se prevede di attraversare il Ponte Mackinac o usare il Tunnel Detroit-Windsor durante il suo viaggio in Michigan, iscriversi a un programma di pedaggio al ritiro può semplificare la fatturazione. Se preferisce pagare i pedaggi direttamente, può rinunciare al servizio al banco e pagare in contanti o con carta dove accettato. I pedaggi non pagati catturati dalle telecamere di targa vengono fatturati a Dollar e trasferiti a lei con eventuali commissioni aggiuntive, quindi confermi sempre la sua preferenza al ritiro.

Dollar offre un programma di pedaggio per le auto a noleggio in Michigan e come funziona?

Sì, Dollar offre PlatePass, il suo programma di pedaggio, per le auto a noleggio in Michigan. Al banco, può scegliere tra due opzioni:

  • Paga per utilizzo: paga ogni pedaggio al tasso standard più una tassa di elaborazione giornaliera di circa US$ 3,95 - US$ 10,99, con limiti settimanali generalmente tra US$ 19,75 e US$ 129,95.
  • Pass giornaliero illimitato: una tariffa giornaliera fissa di circa US$ 10,99 - US$ 25,99 indipendentemente dal numero di pedaggi utilizzati in quel giorno.

Le strutture a pedaggio del Michigan includono il Ponte Mackinac (US$ 4), il Tunnel Detroit-Windsor (US$ 6,50) e il Ponte Grosse Ile (US$ 3 - US$ 7). Se ha intenzione di attraversare il Ponte Mackinac o usare il Tunnel Detroit-Windsor durante il suo viaggio in Michigan, iscriversi a un programma di pedaggio al ritiro può semplificare la fatturazione. Se preferisce pagare i pedaggi direttamente, può rinunciare al servizio al banco e pagare in contanti o con carta dove accettato. I pedaggi non pagati catturati dalle telecamere di targa vengono fatturati a Dollar e trasferiti a lei con eventuali commissioni aggiuntive, quindi confermi sempre la sua preferenza al ritiro.

Posso ottenere un rimborso per i pedaggi pagati durante il mio noleggio Dollar in Michigan?

Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals, inclusi i noleggi Dollar in Michigan, includono un Cashback sui pedaggi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il periodo di noleggio.

Ad esempio, se la sua prenotazione Dollar in Michigan ammonta a US$ 500, il cashback massimo è di US$ 25. Se ha pagato US$ 15 in pedaggi attraversando il Ponte Mackinac o usando il Tunnel Detroit-Windsor, riceverà US$ 15 indietro. Se ha pagato US$ 40 in pedaggi, riceverà l'importo massimo di US$ 25.

Per richiedere il cashback dopo aver restituito il suo noleggio Dollar in Michigan:

  • Scriva a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna del veicolo.
  • Usi come oggetto: Tolls Cashback - Prenotazione {Numero di conferma}.
  • Allegare la conferma di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o fattura del pedaggio che mostri i costi pagati.

I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale e di solito vengono elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste tardive oltre 30 giorni non sono accettate.

Qual è l'età minima per noleggiare un'auto Dollar in Michigan?

La legge dello stato del Michigan richiede alle società di noleggio, inclusa Dollar, di noleggiare a conducenti con patente valida a partire da 18 anni. Questo rende il Michigan uno dei due stati negli USA (insieme a New York) dove i 18enni possono legalmente noleggiare un'auto.

Tuttavia, si applica un supplemento per conducenti giovani ai conducenti sotto i 25 anni presso le sedi Dollar in Michigan:

  • Conducente tra 18 e 20 anni: supplemento di US$ 48,00 al giorno più tasse applicabili.
  • Conducente tra 21 e 24 anni: anche una tassa giornaliera per conducenti giovani (gli importi variano; confermare al momento della prenotazione).
  • Conducente di 25 anni e oltre: nessun supplemento per conducenti giovani.

Inoltre, la maggior parte delle classi di veicoli è riservata a conducenti di almeno 25 anni. I conducenti più giovani in Michigan sono generalmente limitati a categorie economy, compatte e medie di berline o SUV. Le classi premium, lusso, SUV di grandi dimensioni, minivan e cabriolet richiedono generalmente che il conducente principale abbia almeno 25 anni. Verifichi sempre la disponibilità delle classi per la sua fascia di età al momento della prenotazione.

Quali documenti sono necessari per ritirare un'auto a noleggio Dollar in Michigan?

Per ritirare la sua auto a noleggio Dollar in Michigan, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:

  • Una patente di guida valida e originale (non una copia digitale). Se la patente non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio anche un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale.
  • Una carta di credito principale a nome del conducente, con il nome del conducente stampato sulla carta fisica, per il blocco del deposito cauzionale. Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate per il deposito.
  • Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo (consigliato per visitatori internazionali).
  • La conferma di prenotazione o il voucher stampato, se richiesto dalla tariffa.
  • Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (solitamente richiesti per visitatori da fuori Stati Uniti).

Tutti i documenti devono essere originali fisici. Le versioni digitali mostrate su telefono o tablet non sono accettate nei punti Dollar in Michigan. Se pensa di aver bisogno di un IDP, ottenga il documento nel suo paese prima di partire, poiché non può essere rilasciato all'estero.

Come funziona il deposito cauzionale per un noleggio Dollar in Michigan?

Quando ritira la sua auto a noleggio Dollar in Michigan, l'operatore al banco effettuerà una prenotazione temporanea di autorizzazione sulla sua carta di credito. Questa non è una trattenuta, ma riduce il credito disponibile finché non viene rilasciata dopo la riconsegna del veicolo.

Le prenotazioni di deposito cauzionale tipiche negli Stati Uniti variano da circa US$ 300 a US$ 400 per veicoli standard, anche se l'importo esatto dipende dalla sede Dollar in Michigan, dalla categoria del veicolo e dalla durata del noleggio. I veicoli premium o speciali possono avere importi di deposito più elevati.

  • Solo una carta di credito principale a nome del conducente, con il nome del conducente stampato sulla carta fisica, è accettata per la prenotazione.
  • Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate.
  • Assicurarsi che la carta abbia credito disponibile sufficiente per coprire sia la prenotazione che eventuali addebiti previsti.

Dopo aver riconsegnato il suo noleggio Dollar in Michigan e chiuso il contratto, il blocco viene rilasciato. La sua banca o l'emittente della carta decide quanto tempo ci vorrà prima che i fondi siano nuovamente disponibili, fino a 15 giorni lavorativi. È sempre consigliabile portare una seconda carta di credito come backup nel caso in cui la prima venga rifiutata.

Posso restituire la mia auto a noleggio Dollar in una sede diversa in Michigan?

Sì, sono disponibili noleggi one-way con Dollar in Michigan, permettendo di ritirare in un luogo e restituire in un altro. Ad esempio, può ritirare all'Aeroporto Internazionale di Detroit (DTW) e restituire all'Aeroporto Gerald R. Ford di Grand Rapids (GRR), o presso una sede di quartiere in città come Dearborn, Southfield o Brighton.

Di solito si applica un supplemento di drop-off per i noleggi one-way, specifico per il percorso. Questa tassa viene mostrata durante la prenotazione nella sezione "Da pagare sul luogo" e apparirà anche sulla conferma di prenotazione. Non può essere prepagata e si paga direttamente a Dollar al momento del ritiro in Michigan.

  • Le tratte tra aeroporto e centro città nello stesso luogo spesso non prevedono costi di drop-off.
  • Le tratte tra città diverse all’interno del Michigan di solito comportano un supplemento variabile in base alla distanza e alla categoria del veicolo.
  • Le tratte transfrontaliere (ad esempio, Michigan verso il Canada) potrebbero essere soggette a restrizioni o costi più elevati; confermare prima di prenotare.

Se la tassa di drop-off addebitata al banco differisce da quella indicata nella conferma, conservi tutta la documentazione e contatti l'assistenza dopo il noleggio.

Qual è la politica sul carburante per i noleggi Dollar in Michigan?

I noleggi Dollar in Michigan seguono la politica Full-to-Full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare addebiti aggiuntivi.

  • Al ritiro, verifichi con l'agente il livello del carburante e si assicuri che venga registrato nel contratto di noleggio.
  • Faccia una foto del cruscotto che mostri il contachilometri e il livello del carburante prima di partire dal punto Dollar in Michigan.
  • Rifornisca il veicolo entro circa 16 km dal luogo di riconsegna, in modo che il livello non scenda sotto il pieno prima di arrivare.
  • Conservi la ricevuta finale di rifornimento con data, ora e indirizzo della stazione di servizio.

Se restituisce il veicolo con un livello di carburante inferiore a quello registrato all'inizio, Dollar potrebbe addebitarle il costo del carburante mancante al loro tasso di rifornimento, solitamente più alto rispetto ai prezzi di mercato, più una tassa di servizio. Per le riconsegne fuori orario presso le sedi in Michigan, lasci la ricevuta nella busta per il deposito e conservi una foto del livello pieno come prova. È importante usare il tipo di carburante corretto, poiché incidenti con carburanti sbagliati non sono coperti dalla politica sul carburante.

Posso aggiungere un conducente aggiuntivo al mio noleggio Dollar in Michigan?

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Dollar in Michigan, sia come parte della tariffa che pagando una tassa al banco.

Per i noleggi Dollar in Michigan, la tassa per conducente aggiuntivo è di US$ 13,50 al giorno più tasse, con un massimo di US$ 189 più tasse per noleggi più lunghi. Alcuni piani di Hola Car Rentals includono un conducente aggiuntivo senza costi extra; verificare la conferma di prenotazione per la dicitura "Conducente aggiuntivo gratuito".

  • Il conducente aggiuntivo deve essere presente al banco Dollar in Michigan al momento del ritiro con una patente valida.
  • Se la patente non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino, è richiesto anche un Permesso di Guida Internazionale (IDP).
  • Il conducente aggiuntivo deve rispettare gli stessi requisiti di età minima del conducente principale. In Michigan, Dollar può noleggiare a conducenti di almeno 18 anni, ma si applica un supplemento di US$ 48,00 al giorno per conducenti tra 18 e 20 anni.
  • Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio.

Solo i conducenti indicati nel contratto sono coperti da protezioni come CDW/LDW. Non permetta mai a persone non elencate di guidare il veicolo.

Dollar in Michigan offre sedi di ritiro fuori dall'aeroporto?

Sì, Dollar gestisce sia sedi aeroportuali che fuori aeroporto (quartiere) in tutto il Michigan, offrendo maggiore flessibilità in base alle sue esigenze e a Budget.

Le sedi aeroportuali in Michigan includono:

  • Aeroporto Internazionale di Detroit Metropolitan Wayne County (DTW), 289 Lucas Drive, Romulus
  • Aeroporto Internazionale di Flint Bishop (FNT)
  • Aeroporto Internazionale di Grand Rapids Gerald R. Ford (GRR), 5500 44th St SE

Le sedi di quartiere in Michigan includono indirizzi a Detroit (come 10500 West Eight Mile Road e 30507 Woodward Ave), Dearborn, Southfield e Brighton, tra gli altri. Le sedi fuori aeroporto di Dollar in Michigan sono generalmente meno costose rispetto alle sedi aeroportuali, poiché i noleggi aeroportuali spesso comportano costi aggiuntivi di concessione e sovrapprezzi aeroportuali. Tuttavia, le sedi fuori aeroporto potrebbero avere orari più limitati e non offrire servizio navetta. Verifichi sempre l'indirizzo esatto e gli orari di apertura della sede Dollar scelta in Michigan prima del ritiro, poiché gli orari delle filiali di quartiere possono differire notevolmente da quelli del banco aeroporto.

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