Aluguel de Carros Payless
em Michigan

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Michigan, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Michigan.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Michigan são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Michigan cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Payless em Michigan está localizado no Aeroporto Detroit Metropolitan Wayne County (DTW), na 295 Lucas Dr, Detroit, MI 48242, no Campus de Aluguel de Carros do aeroporto, aproximadamente 2,9 km dos terminais de passageiros.

Para chegar ao balcão da Payless no DTW, siga estas etapas dependendo do seu terminal de chegada:

• Terminal Evans (a maioria das companhias aéreas): Siga as placas de Transporte Terrestre até o balcão de bagagens, depois vá até a passarela ou área de transporte por shuttle e embarque no shuttle da Payless.
• Terminal McNamara (Delta e Air France): Saia para o nível da rua e procure pelo shuttle da Payless ou use o telefone de cortesia.
• Terminal Internacional: Saia para o nível da rua e pegue o shuttle da Payless ou ligue pelo telefone de cortesia.

O tempo de viagem de shuttle até o campus de aluguel da Payless em Michigan é de aproximadamente 7 a 11 minutos. Se o shuttle não estiver esperando quando você chegar, use o telefone de cortesia no terminal para contatar o balcão da Payless. O horário de funcionamento do balcão neste local de Michigan é diariamente das 7h às 23h.

Para retirar seu carro da Payless em Michigan, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal. Se sua carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) como tradução junto com sua carteira original.
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito de segurança. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando Michigan de outro país.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Payless em Michigan. A PID é apenas uma tradução e nunca é válida sem a carteira original acompanhando.

Michigan possui uma lei estadual específica que torna mais acessível o aluguel por motoristas mais jovens com a Payless. Segundo a lei de acomodações públicas de Michigan, a Payless e outras locadoras são obrigadas a alugar para motoristas licenciados com 18 anos ou mais, ao contrário do padrão nos EUA, que é 25 anos.

No entanto, alugar com a Payless em Michigan entre 18 e 24 anos tem condições importantes:

• Uma sobretaxa para jovens condutores (taxa de menoridade) é aplicada diariamente e paga no balcão da Payless em Michigan na retirada.
• A maioria das categorias de veículos tem restrições para motoristas abaixo de 25 anos. Categorias econômicas, compactas e intermediárias geralmente estão disponíveis, enquanto veículos de tamanho completo, SUVs, de luxo, premium, minivans e conversíveis normalmente exigem que o motorista tenha 25 anos ou mais.
• É obrigatório apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito principal em nome do motorista, independentemente da idade.

Se você tem entre 21 e 24 anos e viaja da América Latina ou Caribe, algumas tarifas de parceiros da Hola Car Rentals podem isentar a taxa de menoridade. Verifique sua confirmação de reserva para verificar se essa isenção está aplicada na sua locação em Michigan.

Sim, Michigan possui algumas poucas rodovias com pedágio que os locatários da Payless devem estar atentos, mas não uma extensa rede de rodovias com pedágio.

Os principais pontos de pedágio em Michigan são:

• Ponte Mackinac na I-75, conectando as Penínsulas Superior e Inferior, com aproximadamente 8 km de extensão. A tarifa para um carro padrão de 2 eixos é US$ 4. Dinheiro é aceito.
• Túnel Detroit-Windsor, ligando Detroit, Michigan, a Windsor, Ontário, via I-75. Essa travessia agora é sem dinheiro, com uma tarifa de aproximadamente US$ 6,50 (com desconto para US$ 5,75 pelo aplicativo Nexpress). Note que cruzar para o Canadá pode exigir documentação adicional e afetar os termos do seu contrato de locação com a Payless.
• Ponte de pedágio Grosse Ile, ligando Riverview a Grosse Ile Township. Pedágios em dinheiro começam em aproximadamente US$ 3, com tarifas mais altas para pagamento com cartão de crédito.

Michigan não utiliza E-ZPass ou sistemas eletrônicos de pedágio similares em todo o estado. Seu veículo alugado na Payless em Michigan pode vir equipado com um dispositivo de pedágio. Na retirada, você pode optar por um pacote ilimitado de pedágios (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia) ou pagar por uso, onde a Payless cobra por cada pedágio mais uma taxa administrativa. Se você optar por não usar nenhuma dessas opções e passar por um pedágio sem dinheiro, a cobrança será feita pela placa e posteriormente faturada na sua conta, com taxas adicionais de processamento.

Sim, você pode receber cashback pelos pedágios pagos durante sua locação com a Payless em Michigan através do benefício de Cashback de Pedágios da Hola Car Rentals, que está incluído em todas as reservas.

Veja como funciona o programa de pedágios e o cashback na sua locação em Michigan:

• No balcão da Payless em Michigan, será oferecido um pacote opcional de pedágios ilimitados, geralmente com preço entre US$ 11 e US$ 25 por dia, que cobre todos os pedágios independentemente de quantos você usar.
• Se você recusar o pacote, a Payless cobrará por cada pedágio ao final da locação, além de taxas administrativas ou de processamento por transação.
• Você também pode optar por não adquirir o pacote e pagar os pedágios diretamente nas cabines que aceitam dinheiro (como na Ponte Mackinac). Para pontos sem dinheiro, como o Túnel Detroit-Windsor, a cobrança automática pela placa será aplicada.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu veículo na Payless em Michigan, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução. Inclua sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato assinado e um recibo ou extrato mostrando os valores de pedágio pagos. O reembolso cobre o menor valor entre seus custos reais de pedágio ou até 5% do valor total da reserva, e é processado na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após aprovação.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico para retirar seu carro da Payless em Michigan. O cartão deve estar em nome do motorista principal, com o nome impresso, e ter crédito disponível suficiente para cobrir a garantia do depósito na retirada.

Pontos importantes para o depósito da Payless em Michigan:

• O valor padrão do depósito para veículos padrão em locais nos EUA, como Michigan, é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato seja definido pelo balcão da Payless e possa variar conforme a categoria do veículo ou temporada.
• Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtual ou de uso único não são aceitos para o depósito na Payless em Michigan.
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não substituem o cartão físico.
• O valor do depósito reduz seu crédito disponível até que seja liberado após a devolução do veículo. O prazo de liberação é controlado pelo seu banco, podendo levar até 15 dias úteis.

Antes de viajar para Michigan, avise seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude. Recomenda-se também levar um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado na hora de retirar o veículo.

As tarifas da Payless em Michigan podem incluir a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW), dependendo do plano de tarifa escolhido. Sempre verifique sua confirmação de reserva para saber exatamente o que está incluído antes de chegar ao balcão em Michigan.

Veja o que significam os principais tipos de cobertura para sua locação com a Payless em Michigan:

• CDW/LDW reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da Payless decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero.
• CDW/LDW não cobre responsabilidade civil perante terceiros, ou seja, ferimentos ou danos a propriedades de terceiros. Para isso, é necessário contratar a cobertura de Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI), que é separada.
• Em Michigan, uma cobertura mínima de responsabilidade civil pode estar incluída por lei estadual, mas os limites e a estrutura variam. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar uma cobertura de responsabilidade adicional (até US$ 300.000) na sua reserva com a Payless em Michigan para proteção adequada.
• Ferimentos pessoais, bens pessoais e itens como pneus, subchassi ou teto geralmente estão excluídos da cobertura padrão de CDW/LDW.

Revise cuidadosamente sua confirmação da Hola Car Rentals antes de retirar seu veículo na Payless em Michigan e confirme todos os detalhes de cobertura no contrato de locação na hora de assinar.

Se você devolver seu carro da Payless em Michigan com menos combustível do que foi registrado na retirada, será cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento da Payless, que geralmente é mais alta que o preço na bomba de uma estação local, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Para evitar cobranças de combustível na sua locação em Michigan:

• Na retirada, confirme se o nível de combustível inicial está corretamente registrado no contrato e tire uma foto do painel com o marcador de combustível e odômetro.
• Antes de devolver o veículo na unidade da Payless no DTW (295 Lucas Dr, Detroit, Michigan), reabasteça o tanque em até 16 km do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio durante o trajeto de volta.
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação como prova, caso haja cobrança de combustível na sua fatura.
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na envelope da chave e tire uma foto do marcador de combustível cheio no seu telefone.

A política padrão de combustível para locações da Payless em Michigan é Cheio até a Tampa Cheia: você recebe o carro com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio. Algumas unidades podem oferecer uma opção de combustível pré-pago, mas qualquer combustível não utilizado nessa opção geralmente não é reembolsável. A política Cheio até a Tampa Cheia costuma ser a melhor relação custo-benefício para locatários em Michigan.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e esse benefício também se aplica à sua locação com a Payless em Michigan. No entanto, essa cobertura está disponível apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a esse benefício.

Se você for elegível, a assistência em viagem incluída na sua reserva com a Payless em Michigan geralmente cobre:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros, útil em caso de acidente nas rodovias de Michigan, como I-75 ou I-94.
• Assistência jurídica em caso de acidente durante sua locação em Michigan.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea no trajeto de ida ou volta de Michigan.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para usar a assistência, ligue para a linha 24/7 no +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Informe seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização em Michigan e uma breve descrição da situação. Sempre entre em contato com a linha de assistência antes de incorrer em despesas, pois alguns reembolsos requerem autorização prévia.

Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos de cobertura e limites aplicáveis à sua locação com a Payless em Michigan.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação na Payless em Michigan, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão da Payless na retirada, com carteira de motorista válida, para assinar o contrato de locação.

Regras principais para motoristas adicionais na Payless em Michigan:

• Para a Payless em Michigan, motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos na data da retirada.
• Se sua confirmação da Hola Car Rentals indicar que o motorista adicional está incluso sem custo extra, o primeiro motorista adicional é gratuito. Caso contrário, a taxa da Payless em Michigan é US$ 13 por dia de locação, mais taxas, limitada a US$ 65 mais taxas pelo período de locação.
• O motorista adicional deve atender aos mesmos requisitos de documentação do motorista principal, incluindo carteira de motorista válida e, se necessário, Permissão Internacional para Dirigir para carteiras de outros alfabetos.
• Apenas motoristas listados no contrato de locação da Payless em Michigan estão cobertos por proteções como CDW/LDW e responsabilidade civil. Quem não estiver nomeado no contrato pode invalidar essas proteções.

Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão da Payless em Michigan para confirmar se a taxa de motorista adicional está incluída ou será cobrada na hora.

O balcão da Payless no Aeroporto Detroit Metropolitan Wayne County (DTW) em Michigan funciona diariamente das 7h às 23h, sete dias por semana.

Algumas informações importantes sobre os horários para sua locação com a Payless em Michigan:

• Se seu voo chegar próximo ou após as 23h, o balcão da Payless em Michigan pode estar fechado. Não há confirmação de serviço de devolução de chaves fora do horário ou opção de self-service neste local, então entre em contato com a Payless se sua chegada for muito tarde.
• As locadoras em Michigan geralmente mantêm sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, em caso de atraso no voo. Se seu atraso exceder 24 horas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected] o quanto antes.
• Os horários do balcão podem ser ajustados em feriados públicos, então confirme seu horário de retirada com antecedência se chegar em um feriado em Michigan.

Planeje sua chegada ao balcão da Payless em Michigan com tempo suficiente, especialmente se fizer conexões de vários voos antes de chegar ao DTW.

Sim, alugueis de ida na Payless em Michigan que envolvem devolver o veículo em outro estado são possíveis, mas uma taxa de devolução geralmente se aplica e deve ser confirmada na reserva.

Veja o que esperar de uma locação de ida na Payless partindo de Michigan:

• Ao buscar uma locação de ida no site da Hola Car Rentals, qualquer taxa de devolução aplicável para sua retirada em Michigan e devolução fora do estado será exibida na página de detalhes da tarifa, na seção de valor devido no destino. Essa taxa não é pré-paga e será paga no balcão da Payless na retirada.
• As taxas de devolução variam dependendo da rota, distância, categoria do veículo e temporada. Locais de longa distância ou cross-country geralmente têm taxas mais altas.
• Locações cross-border, como retirada em Michigan e entrada no Canadá via Túnel Detroit-Windsor ou Ponte Ambassador, podem ser restritas ou requerer autorização especial da Payless. Sempre confirme permissões de cruzamento de fronteira no seu contrato antes de atravessar.
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor da locação e recalcular a taxa de devolução.

Revise sua confirmação na Hola Car Rentals para verificar a taxa de devolução para sua rota específica de Michigan antes de retirar o veículo.

Devolver seu carro alugado na Payless em Michigan no Aeroporto Detroit Metropolitan Wayne County (DTW) segue um procedimento simples no Campus de Aluguel de Carros localizado na 295 Lucas Dr, Detroit, Michigan.

Etapas para concluir sua devolução na Michigan:

• Reabasteça o veículo em até aproximadamente 16 km do Campus de Aluguel de Carros do DTW antes de devolver, para cumprir a política de combustível Cheio até a Tampa Cheia e evitar cobranças de reabastecimento pela Payless.
• Dirija até a área de devolução da Payless no Campus de Aluguel de Carros do DTW. Siga as placas de devolução de aluguel de carros na propriedade do aeroporto para chegar ao lote correto.
• Devolva o veículo durante o horário de atendimento (7h às 23h diariamente). Não há confirmação de serviço de devolução de chaves fora do horário neste local de Michigan, então planeje sua devolução de acordo.
• Guarde seu recibo final de combustível e tire uma foto do marcador de combustível e odômetro na devolução como documentação.
• Solicite um recibo ou confirmação de devolução ao agente da Payless em Michigan e guarde até que quaisquer cobranças pós-locação sejam resolvidas.

Observe que cobranças de pedágio, falta de combustível ou outras taxas podem aparecer na sua fatura dias ou semanas após a devolução do veículo, pois as concessionárias de pedágio processam as faturas em lotes. Se receber uma cobrança inesperada, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals com seu contrato de locação e recibos.