Aluguel de Carros National
em Michigan

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Michigan, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Michigan.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Michigan são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Michigan cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Metropolitano de Detroit (DTW) em Michigan, a National opera 24 horas por dia, 7 dias por semana. Após o desembarque, siga as sinalizações de Transporte Terrestre até o nível inferior do terminal para chegar à área de locação de veículos.

No balcão da National, membros do Emerald Club devem se dirigir primeiro ao balcão do Emerald Club, e clientes elegíveis podem então ir diretamente ao Emerald Aisle para escolher seu próprio veículo sem esperar na fila. O endereço do balcão é 338 Lucas Dr, Detroit, MI 48242.

Para devoluções fora do horário de funcionamento no DTW, a National utiliza o processo Drop and Go: estacione na área designada para devolução, coloque suas chaves e jaqueta de locação na caixa de depósito, e não é necessário um atendente presente.

No Aeroporto Cherry Capital (TVC) em Traverse City, Michigan, o balcão da National está localizado dentro do terminal, em frente ao setor de bagagens. Para devoluções fora do horário de funcionamento no TVC, utilize a caixa de depósito no balcão de locação dentro do terminal.

Sim, motoristas menores de 25 anos podem alugar na National em Michigan, e Michigan é um dos poucos estados onde essa regra é explicitamente protegida por lei.

A lei de acomodação ao público de Michigan proíbe discriminação por idade em locações, o que significa que a National e outras locadoras em Michigan são obrigadas a alugar para motoristas licenciados de 18 anos ou mais. Ainda assim, aplica-se uma sobretaxa para jovens locatários.

Principais pontos a saber antes de reservar com a National em Michigan:

• Motoristas de 18 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma sobretaxa diária na retirada
• A National cobra aproximadamente US$15 por dia por motoristas adicionais menores de 25 anos, e uma sobretaxa similar se aplica ao motorista principal também menor de 25
• A maioria das categorias de veículos premium e especiais (SUV de tamanho completo, Luxo, Minivan, Conversível, etc.) é restrita a motoristas de 25 anos ou mais
• As categorias Econômico, Compacto e Intermediário geralmente estão disponíveis para locatários mais jovens
• É obrigatória uma cartão de crédito de maior porte no nome do motorista principal para o depósito de segurança

Essa regra específica de Michigan torna mais acessível para jovens locatários, em comparação com a maioria dos outros estados dos EUA, onde a idade mínima costuma ser 21 anos.

Michigan possui um número limitado de rodovias com pedágio em comparação com outros estados dos EUA, mas é importante saber sobre eles antes de dirigir um carro de locação da National em Michigan.

Os principais pontos de pedágio que você pode encontrar são:

• Ponte Mackinac (I-75): conecta as Penínsulas Superior e Inferior; o pedágio é US$4 para um carro padrão de 2 eixos; pagamento em dinheiro é aceito
• Túnel Detroit-Windsor (I-75): conecta Detroit, Michigan, a Windsor, Ontário, Canadá; o pedágio é US$6,50 (ou US$5,75 via aplicativo Nexpress); este túnel é sem dinheiro, portanto, não aceita pagamento em dinheiro
• Ponte de pedágio Grosse Ile: conecta Riverview a Grosse Ile; o pedágio varia de US$3 (dinheiro) a US$7, dependendo do método de pagamento

Michigan não utiliza E-ZPass ou SunPass. Onde o pagamento em dinheiro não é aceito, câmeras capturam as placas dos veículos e as faturas são enviadas por correio à locadora, que posteriormente cobra do locatário juntamente com uma taxa administrativa que pode chegar a US$15 por pedágio.

Veículos de locação da National em Michigan podem vir pré-equipados com um transponder de pedágio. Na retirada, você pode optar por um programa de pedágio ilimitado (normalmente US$11 a US$25 por dia) ou pagar por uso. Se optar por não participar, pague os pedágios diretamente onde o dinheiro é aceito ou aguarde a cobrança pós-locação para pedágios sem dinheiro mais taxas de processamento.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva por pedágios pagos durante sua locação na National em Michigan.

Esse benefício é útil em Michigan porque pedágios em rotas como a Ponte Mackinac (US$4), o Túnel Detroit-Windsor (US$6,50) e a Ponte de Pedágio Grosse Ile (US$3 a US$7) podem se acumular, especialmente em viagens mais longas pelo estado.

Para solicitar seu cashback após devolver seu carro na National em Michigan:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando os pedágios pagos

O reembolso será creditado na mesma forma de pagamento usada na sua reserva original e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não são aceitas. Este benefício não inclui os pedágios na sua tarifa; você ainda os paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Para retirar um carro de aluguel da National em Michigan, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original (não cópia digital) no nome do motorista principal
• Cartão de crédito de maior porte com o nome do motorista impresso, usado para o bloqueio do depósito de segurança
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de voo ou cruzeiro de ida e volta, se estiver visitando Michigan de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório um Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto romano, o PID é recomendado, mas não estritamente necessário.

Michigan segue os requisitos padrão de locação nos EUA: cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança. O balcão da National no DTW e outros aeroportos de Michigan exige que todos os documentos sejam originais físicos. Versões digitais exibidas em telefone não serão aceitas.

Ao retirar um carro de aluguel da National em Michigan, o balcão fará uma retenção temporária no seu cartão de crédito como depósito de segurança. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere a retenção.

Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, incluindo Michigan, as retenções típicas variam de US$300 a US$400. O valor exato depende da categoria do veículo, local de locação e da política atual da National naquele aeroporto de Michigan.

Principais pontos a lembrar:

• Somente cartão de crédito de maior porte com o nome do motorista impresso é aceito para o depósito; cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• Veículos premium ou especiais podem ter uma retenção maior
• Após a devolução, a retenção é liberada, mas seu banco controla quando ela reaparece no seu crédito disponível, podendo levar até 15 dias úteis
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado

A Hola Car Rentals não consegue confirmar o valor exato do depósito antecipadamente, pois os valores finais de retenção são definidos pelo balcão da National e pela política local de cada aeroporto em Michigan.

Alugar um carro da National em um aeroporto de Michigan significa que sua tarifa base será acrescida de várias taxas e impostos obrigatórios locais. Essas taxas se aplicam nos principais aeroportos de Michigan, incluindo o Aeroporto Metropolitano de Detroit (DTW) e o Aeroporto Internacional Gerald R. Ford (GRR).

As cobranças típicas adicionadas às locações da National em aeroportos de Michigan incluem:

• Taxa de Recuperação de Concessões do Aeroporto (ACRF): aproximadamente 10% a 12% da tarifa base, cobrada pelo aeroporto pela operação na propriedade aeroportuária
• Taxa de Instalações ao Cliente (CFC): aproximadamente US$4,50 a US$6,75 por dia, usada para financiar as instalações do terminal de locação
• Imposto de vendas estadual de Michigan: 6% aplicado à locação
• Taxa de Recuperação de Licença do Veículo: aproximadamente US$1 a US$2 por dia

Juntos, esses adicionais podem aumentar o custo total em 20% a 40% acima da tarifa base anunciada. Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais deverão ser pagas no balcão da National em Michigan. Se sua confirmação indicar que taxas e impostos estão incluídos, você não será cobrado separadamente por esses itens na retirada.

Não, a National em Michigan não possui locais de locação fora do aeroporto ou no centro da cidade de destaque. Todas as 13 unidades da National em Michigan estão localizadas em aeroportos, incluindo Detroit Metropolitan Airport (DTW), Gerald R. Ford International Airport em Grand Rapids, Cherry Capital Airport (TVC) em Traverse City, Bishop International Airport em Flint, Capital Region International Airport em Lansing, Kalamazoo/Battle Creek International Airport, Saginaw MBS International Airport, Sawyer International Airport perto de Marquette, e vários aeroportos regionais menores.

Essa é uma distinção importante para locatários em Michigan, pois locações fora do aeroporto de outras marcas podem ser até 20% a 30% mais baratas ao evitar taxas de concessão aeroportuária. No entanto, a National foca em balcões de aeroporto e serviços para viajantes de negócios, portanto, se você chegar por via aérea em um aeroporto de Michigan, o balcão da National será seu ponto de retirada.

Se precisar de uma locação fora do aeroporto em Michigan, pode comparar a disponibilidade de outras marcas do grupo Enterprise Holdings, como a Enterprise, que possui uma rede mais ampla de locadoras em bairros do estado.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica às locações da National em Michigan. No entanto, esse benefício não cobre residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Para visitantes internacionais elegíveis que alugam um carro da National em Michigan, a cobertura de assistência de viagem geralmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros durante a viagem
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

A geografia de Michigan inclui áreas remotas, como a Península Superior, onde as distâncias entre cidades podem ser significativas. Se você tiver uma emergência médica ou precisar de ajuda jurídica após um incidente enquanto dirige um carro da National em Michigan, entre em contato com a linha de assistência 24/7 da Terrawind pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001.

Sempre verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos de cobertura e limites aplicáveis à sua reserva específica. Essa assistência de viagem não cobre danos ao veículo alugado; essa cobertura é feita pelo CDW/LDW.

As locações da National em Michigan seguem a política Full-to-Full, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar taxas de combustível nas locações da National em Michigan:

• Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível na retirada
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução, seja no DTW, TVC ou outro aeroporto de Michigan, para que o nível não diminua antes da chegada
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento nos aeroportos de Michigan, deixe o recibo na envelope de depósito e tire uma foto do painel cheio

Se você devolver o veículo da National abaixo do nível registrado na retirada, poderá ser cobrado pela diferença de combustível ao valor de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alto que o preço do posto de gasolina, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Não há postos específicos listados no contrato de locação próximo às unidades de devolução da National em Michigan, portanto, use o Google Maps ou seu GPS para localizar a estação mais próxima antes de devolver.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da National em Michigan, seja como parte da sua tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para locações na Michigan, a taxa por motorista adicional é US$15 por dia quando não incluída na tarifa. Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra; verifique sua confirmação para a linha que indica motorista adicional grátis.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da National em Michigan:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e qualquer documento de identificação exigido
• Se a carteira não estiver em alfabeto latino, é necessário um PID
• Deve atender à idade mínima de Michigan (18 anos ou mais, com sobretaxa para menores de 25)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato da locação da National em Michigan estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar a cobertura e gerar cobranças adicionais.

Sim, se você passar seu carro de locação da National pelo Túnel Detroit-Windsor em Michigan, o pedágio será cobrado do seu veículo e faturado de acordo.

O Túnel Detroit-Windsor conecta Detroit, Michigan, a Windsor, Ontário, Canadá, e é totalmente sem dinheiro; não há pagamento em dinheiro neste trecho. O pedágio padrão para um carro de 2 eixos é US$6,50, reduzido para US$5,75 via aplicativo Nexpress.

Considerações importantes antes de usar essa travessia com um carro de locação da National em Michigan:

• Passar para o Canadá pode requerer autorização prévia da National; viagens internacionais não são automaticamente permitidas e devem ser confirmadas no contrato
• Por ser sem dinheiro, sua placa será capturada e uma fatura será enviada à National, que cobrará do seu cartão de crédito junto com uma taxa administrativa que pode chegar a US$15
• Se planeja usar o túnel, pergunte ao atendente da National em Michigan sobre permissões de travessia internacional e se fazer a inscrição no programa de pedágio na retirada seria mais econômico
• O pedágio da Ponte Mackinac (US$4, dinheiro aceito) e a Ponte de Pedágio Grosse Ile (US$3 a US$7) são pedágios domésticos de Michigan e não envolvem restrições de travessia internacional

Após sua locação, você pode solicitar o Cashback de Pedágios através da Hola Car Rentals para cobranças de pedágios elegíveis pagas durante sua viagem em Michigan.

As opções de seguro e proteção disponíveis com sua locação da National em Michigan dependem do plano de tarifa escolhido ao reservar através da Hola Car Rentals.

As principais coberturas a entender são:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da National decorrentes de colisão, furto ou vandalismo; uma franquia pode se aplicar, a menos que sua confirmação indique zero
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo da National em Michigan; alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo, mas nem todos, então verifique sua confirmação

O que essas coberturas não incluem:

• Danos ao carro alugado não são cobertos por LIS/ALI/SLI; isso requer CDW/LDW
• Seus danos pessoais ou bens pessoais requerem uma cobertura separada de Seguro de Acidentes Pessoais (PAI) ou Cobertura de Efeitos Pessoais (PEC)
• Danos nos pneus, sob o chassi ou teto geralmente estão excluídos do padrão de CDW/LDW

A Michigan segue as regras padrão de seguro de locação dos EUA. Sempre revise sua confirmação da Hola Car Rentals para verificar quais proteções estão incluídas na sua tarifa da Michigan e qual franquia, se houver, se aplica. Apenas motoristas nomeados no contrato de locação estão cobertos.