Aluguel de Carros Hertz
em Michigan

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Michigan, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Michigan.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Michigan são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Michigan cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Hertz no Aeroporto Metropolitan de Detroit (DTW) em Michigan está localizado na 289 Lucas Drive, Suite B, Detroit, MI 48242. Esta é uma instalação de aluguel de carros fora do terminal, portanto, será necessário pegar um traslado do aeroporto até lá.

Ao chegar ao DTW, siga as placas para os shuttles de aluguel de carros. Certifique-se de embarcar no ônibus de traslado correto para o seu terminal (McNamara ou North Terminal), pois as rotas diferem. O shuttle da Hertz levará você diretamente à instalação de aluguel na 289 Lucas Drive.

O horário de funcionamento do balcão na unidade Hertz do DTW é aproximadamente das 5h00 às 1h30 diariamente, embora os horários possam variar em feriados. Os membros do Hertz Gold recebem atendimento prioritário e podem, muitas vezes, passar à frente da fila padrão. Confirme suas instruções exatas de retirada na confirmação da reserva antes de chegar.

A Hertz opera em diversos aeroportos e locais na cidade de Michigan, oferecendo flexibilidade dependendo de onde sua viagem começa ou termina.

• Aeroporto Internacional Gerald R. Ford (GRR), Grand Rapids, além de uma unidade no bairro em 640 28th St SE, Grand Rapids
• Aeroporto Internacional Capital Region (LAN), Lansing, na 4100 Capital City Boulevard
• Aeroporto MBS International (MBS), Freeland, na 9200 Garfield Road
• Aeroporto Cherry Capital (TVC), Traverse City, na 727 Fly Don't Drive
• Aeroporto Internacional Kalamazoo/Battle Creek (AZO), Kalamazoo, na N US Highway 31 S, 3675
• Centro de Detroit, na 1949 East Jefferson Avenue
• Canton, na 41775 Michigan Avenue

Se você estiver voando para um aeroporto menor em Michigan ou precisar de retirada na cidade, verifique na sua confirmação de reserva o endereço exato da Hertz e os horários de funcionamento do balcão no local escolhido, pois esses horários variam de acordo com o local.

Sim, você pode pegar um carro da Hertz em um aeroporto de Michigan e devolvê-lo em outro local, mas uma taxa de devolução de uma via pode ser aplicada, dependendo da rota.

A Hertz opera em vários aeroportos de Michigan, incluindo DTW (Detroit), GRR (Grand Rapids), LAN (Lansing), TVC (Traverse City), MBS (Freeland) e AZO (Kalamazoo), além de locais na cidade. As taxas de uma via entre esses locais variam conforme a rota, distância, categoria do veículo, temporada e disponibilidade.

Ao fazer a reserva, a taxa de devolução aparecerá na seção "A pagar no destino" na página de detalhes, se for aplicável à sua rota. Essa taxa não pode ser pré-paga e não está coberta pela cobertura No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada no momento da reserva.

Se precisar alterar o local de devolução após reservar seu aluguel na Hertz de Michigan, saiba que modificações podem reavaliar o valor da reserva e recalcular ou acrescentar uma taxa de devolução.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo alugueis Hertz em Michigan, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante o aluguel.

Michigan possui um número limitado de praças de pedágio, incluindo a Ponte Mackinac (US$ 4 para carro padrão), o Túnel Detroit-Windsor (US$ 6,50, ou US$ 5,75 com o app Nexpress) e a Ponte de Pedágio Grosse Ile (US$ 3 a US$ 7, dependendo do método de pagamento). Se você passar por qualquer uma dessas durante seu aluguel Hertz em Michigan, poderá solicitar cashback após a viagem.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
• Inclua a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato que comprove o pagamento do pedágio
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA[número da sua confirmação]

Os reembolsos são feitos na sua forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não são aceitas.

Michigan possui menos rodovias com pedágio do que muitos outros estados dos EUA, mas há várias praças de pedágio que você pode encontrar durante um aluguel Hertz em Michigan.

• Ponte Mackinac (I-75): US$ 4 para carro de 2 eixos padrão, aceitando dinheiro
• Túnel Detroit-Windsor (ligando Detroit a Windsor, Canadá): US$ 6,50, ou US$ 5,75 via app Nexpress; este túnel é sem dinheiro e não aceita mais pagamento em dinheiro
• Ponte de Pedágio Grosse Ile: US$ 3 em dinheiro ou mais alto por cartão de crédito; desconto com Edge Pass disponível

Michigan não utiliza E-ZPass ou sistemas eletrônicos de pedágio similares em todo o estado. Seu veículo alugado pela Hertz em Michigan geralmente virá equipado com um dispositivo de pedágio. Na retirada, você pode optar por participar de um programa de pedágio (pague por uso ou passe diário ilimitado, de aproximadamente US$ 10,99 a US$ 25,99 por dia) ou optar por pagar os pedágios diretamente onde aceitam dinheiro ou cartão.

Se você não participar e passar por um pedágio sem dinheiro, a agência de pedágio capturará a placa do seu veículo e enviará uma fatura para a Hertz, que cobrará na sua cartão de crédito juntamente com uma taxa administrativa. Guarde todos os recibos de pedágio para poder solicitar o cashback posteriormente.

Para retirar um carro da Hertz em Michigan, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal (não cópia digital)
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes que viajam internacionalmente)

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID. Adquira sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

A legislação de Michigan exige que a Hertz e outras locadoras aluguem veículos para motoristas com 18 anos ou mais, embora haja uma sobretaxa para jovens condutores com menos de 25 anos. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia no balcão da Hertz em Michigan.

A legislação de Michigan proíbe discriminação por idade em acomodações públicas, o que significa que a Hertz e outras locadoras em Michigan são obrigadas a alugar para motoristas com licença, com 18 anos ou mais. Assim, Michigan é um dos dois estados nos EUA (junto com Nova York) onde jovens de 18 anos podem legalmente alugar um carro.

No entanto, uma sobretaxa para jovens condutores ainda se aplica para motoristas com menos de 25 anos na Hertz de Michigan. Além disso, há restrições por categoria de veículo:

• Motoristas abaixo de 25 anos geralmente podem alugar apenas categorias econômicas, compactas e intermediárias
• Veículos de categoria full-size, SUV, luxo, premium, conversível, minivan e van normalmente são restritos a condutores com 25 anos ou mais

Todos os requisitos padrão continuam válidos, incluindo carteira de motorista válida, cartão de crédito principal em nome do motorista e documentação necessária. Se você tiver entre 21 e 24 anos, considere a sobretaxa diária para jovens condutores ao planejar seu aluguel na Hertz de Michigan.

Ao retirar um carro da Hertz em Michigan, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito como garantia. Para veículos padrão nos EUA, esse valor costuma ser cerca de US$ 300 a US$ 400, embora possa variar conforme a categoria do veículo, local de aluguel e temporada.

Pontos importantes:

• A autorização é temporária, não uma cobrança; ela reduz seu crédito disponível até ser liberada
• Veículos premium ou especiais podem exigir uma garantia maior
• Somente cartão de crédito físico, principal, e em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, é aceito; cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• Após devolver o veículo na Michigan, a autorização é liberada, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação

Tenha um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude nas autorizações presenciais no balcão da Hertz em Michigan.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo alugueis Hertz em Michigan, inclui cobertura de assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional.

Este benefício é especialmente relevante em Michigan, onde dirigir longas distâncias, como atravessar a Península Superior ou viajar para áreas remotas próximas à Ponte Mackinac, pode deixar você longe de serviços urbanos. A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contatar a assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem via WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Observação: este benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado pela Hertz (que é coberto pela CDW/LDW) ou responsabilidade de terceiros (coberta pela LIS/SLI).

Os alugueis Hertz em Michigan seguem a política de combustível Full-to-Full por padrão. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar taxas de combustível no seu aluguel Hertz em Michigan:

• Verifique o nível de combustível com o agente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação
• Tire uma foto do painel mostrando odômetro e nível de combustível na retirada
• Reabasteça o veículo dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução antes de entregá-lo
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação

Se devolver o veículo Hertz em Michigan com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa do parceiro de abastecimento, que costuma ser mais alta que o preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Algumas unidades da Hertz em Michigan podem oferecer um plano opcional de combustível pré-pago. Se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável, portanto, a política Full-to-Full costuma ser mais vantajosa para a maioria dos locatários.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel Hertz em Michigan, seja como benefício incluído ou mediante pagamento de uma taxa na retirada, dependendo da sua tarifa.

Para alugueis Hertz em Michigan, a taxa por motorista adicional é US$ 13,50 por dia de locação mais taxas aplicáveis, com limite máximo de US$ 189 mais taxas, se não estiver incluída na sua tarifa. Verifique na sua confirmação de reserva se já está incluído um motorista adicional sem custo extra.

Requisitos para adicionar um motorista na Hertz de Michigan:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida
• Deve atender à idade mínima de Michigan (18 anos ou mais, com sobretaxa para menores de 25)
• É obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) se a carteira usar alfabeto não-latino
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Somente motoristas listados no contrato de locação da Hertz em Michigan estão cobertos por proteções como CDW/LDW e responsabilidade civil. Nunca permita que uma pessoa não listada dirija o veículo.

Ao alugar na Hertz em Michigan, há dois principais tipos de cobertura a considerar para seu carro alugado e para outros usuários da via.

A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) cobre danos ao veículo Hertz por colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar explicitamente franquia zero. CDW/LDW não cobre pneus, sobras de carro ou danos causados por uso proibido, como condução off-road.

A Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/SLI/ALI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o carro Hertz em Michigan. Note que nem todos os estados dos EUA obrigam as locadoras a incluir cobertura mínima estadual, portanto, verificar se essa proteção está ativa é importante. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar a Cobertura de Seguro de Responsabilidade (até US$ 300.000) na sua locação em Michigan.

Outras coberturas opcionais disponíveis na Hertz em Michigan podem incluir:

• Seguro de Acidentes Pessoais (PAI) para suas próprias lesões
• Cobertura para Bens Pessoais (PEC) para seus pertences
• Assistência na estrada Premium

Revise sua confirmação de reserva cuidadosamente para verificar quais proteções já estão incluídas na sua tarifa antes de aceitar qualquer cobertura no balcão.

Se você devolver seu carro Hertz em Michigan após o horário combinado de devolução, geralmente há um período de tolerância de aproximadamente 30 minutos, embora isso não seja garantido em todos os locais. Se passar desse período, a Hertz pode cobrar por horas extras ou por um dia adicional de aluguel, além de uma taxa de atraso.

Para evitar cobranças por atraso na devolução do seu aluguel Hertz em Michigan:

• Planeje sua devolução com tempo suficiente para reabastecer o veículo próximo ao local de devolução e considerar o trânsito
• Se precisar de mais tempo, entre em contato diretamente com a Hertz ou use a opção Gerenciar Reserva da Hola Car Rentals para solicitar uma extensão antes do horário previsto
• Confirme a política exata de tolerância no seu contrato de locação na retirada, pois ela pode variar de local para local

Para devoluções fora do horário de funcionamento nos locais Hertz de Michigan, verifique as instruções de entrega de chaves no seu contrato de locação. Esteja ciente de que a responsabilidade pelo veículo pode continuar até que o balcão faça o check-in formal na manhã seguinte. Tire fotos do estado do veículo e do nível de combustível ao entregar após o expediente.