Aluguel de Carros Hertz em Detroit

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Detroit, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Detroit.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Detroit são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Detroit cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Após desembarcar no Aeroporto Metropolitano de Detroit-Wayne County (DTW), o balcão da Hertz não fica dentro do terminal. Veja como chegar lá:

• Após pegar suas malas, siga as placas para o Centro de Transporte Terrestre próximo ao desembarque, seja no Terminal McNamara (voos Delta) ou no Terminal Evans (todas as demais companhias).
• Embarque no ônibus shuttle gratuito até o Campus de Aluguéis de Carros. A viagem dura aproximadamente 5 a 10 minutos a partir do terminal.
• A instalação da Hertz fica na 289 Lucas Drive, Suite B, Detroit, 48242, no Campus de Aluguéis de Carros compartilhado por todas as locadoras no DTW.

A localização principal da Hertz no aeroporto funciona de segunda a domingo, das 5h30 às 1h30, atendendo quase todas as chegadas e partidas de voos. Uma segunda localização da Hertz na via de serviço (31705 E Service Drive) abre um pouco mais cedo, às 5h00. Ao devolver seu veículo Hertz em Detroit, deixe-o no mesmo Campus de Aluguéis de Carros e um shuttle o levará de volta ao seu terminal.

Sim, a Hertz possui uma unidade no centro de Detroit, mas seu horário de funcionamento é bastante limitado. A filial no centro fica na 2055 C Street, Detroit, 48111, e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 16h00. Está fechada aos sábados e domingos.

Para a maioria dos viajantes que chegam a Detroit de avião, a localização da Hertz no aeroporto, no Campus de Aluguéis de Carros (289 Lucas Drive), é a opção mais prática, com horário das 5h30 às 1h30 diariamente. Se você planeja pegar ou devolver um veículo Hertz na filial do centro de Detroit, certifique-se de que seu horário esteja alinhado com esses horários restritos de semana, pois chegar fora desse período significa que o balcão estará sem atendimento.

Para retirar seu aluguel Hertz em Detroit, apresente os seguintes documentos físicos:

• Sua carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal.
• Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A PID é uma tradução apenas e deve ser carregada junto à carteira original.
• Um cartão de crédito principal com seu nome impresso no cartão físico, usado para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia.
• Seu passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais).

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em um telefone não são aceitas no balcão da Hertz em Detroit. Certifique-se de que o nome no cartão de crédito corresponda ao nome na carteira de motorista e no contrato de aluguel para evitar problemas na retirada.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo alugueis Hertz em Detroit, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante o aluguel.

Michigan possui um número limitado de praças de pedágio, mas eles existem e podem acumular dependendo do seu trajeto. Pedágios comuns perto de Detroit incluem:

• Túnel Detroit-Windsor: US$ 6,50 (apenas sem dinheiro, não aceita dinheiro em espécie).
• Ponte Mackinac na I-75: US$ 4 para carro padrão de 2 eixos.
• Ponte Grosse Ile: US$ 3 a US$ 7 dependendo do método de pagamento.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu veículo Hertz em Detroit, envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução. Inclua a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de aluguel assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas. Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após aprovação.

Michigan possui menos rodovias com pedágio do que a maioria dos estados dos EUA, mas há várias praças de pedágio que você pode encontrar ao dirigir um aluguel Hertz em Detroit e arredores:

• Túnel Detroit-Windsor (conectando Detroit a Windsor, Ontário, via I-75): US$ 6,50 por travessia. Este túnel é sem dinheiro, ou seja, não aceita dinheiro em espécie. O pagamento é feito por cartão, aplicativo ou fatura enviada pelo correio.
• Ponte Mackinac (I-75, norte de Michigan): US$ 4 para carro padrão. Aceita dinheiro.
• Ponte Grosse Ile: US$ 3 a US$ 7 dependendo do método de pagamento.

Seu veículo de aluguel Hertz em Detroit virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode optar por um programa ilimitado de pedágios (geralmente US$ 11 a US$ 25 por dia) ou pagar por uso. Se você optar por não participar do programa e passar por um pedágio sem dinheiro, o sistema Hertz captura a placa e cobra pelo pedágio mais uma taxa administrativa, que pode ser US$ 15 ou mais por evento. Não há cobranças por congestionamento ou zonas de emissão em Michigan.

Guarde todos os recibos de pedágio, pois você pode ser elegível ao Cashback de Pedágios através da Hola Car Rentals.

Ao retirar seu aluguel Hertz em Detroit, será feita uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Para veículos padrão nos EUA, esse valor costuma ser entre US$ 300 e US$ 400, embora possa variar conforme a categoria do veículo, duração do aluguel e a localização específica da Hertz no Aeroporto Metropolitano de Detroit-Wayne County.

Informações importantes sobre o depósito:

• A autorização não é uma cobrança. Ela reduz temporariamente seu crédito disponível e é liberada após a devolução do veículo.
• Seu banco controla a rapidez com que a liberação ocorre, podendo levar até 15 dias úteis.
• Somente um cartão de crédito principal com seu nome impresso no cartão físico é aceito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito.
• Leve um cartão de crédito adicional, caso seu cartão principal seja recusado.

A Hola Car Rentals não consegue confirmar o valor exato do depósito antecipadamente, pois essa informação é definida pelo atendente da Hertz e pela política local na unidade de Detroit.

Viajar para o Canadá com um aluguel Hertz de Detroit requer autorização prévia e não é permitido automaticamente. O Túnel Detroit-Windsor e a Ponte Ambassador conectam diretamente Detroit a Windsor, Ontário, sendo viagens transfronteiriças uma consideração comum para locatários nesta região.

Antes de tentar cruzar para o Canadá com seu veículo Hertz, confirme:

• Verifique seu contrato de aluguel no balcão da Hertz em Detroit para restrições de fronteira ou documentação necessária.
• Alguns parceiros de locação restringem ou proíbem dirigir para o Canadá sem aprovação prévia por escrito.
• Se permitido, você precisará de documentos de viagem válidos, como passaporte.
• O pedágio do Túnel Detroit-Windsor é US$ 6,50 e é sem dinheiro, portanto, tenha um cartão ou use o dispositivo de pedágio do veículo.

Dirigir para uma área restrita sem autorização pode anular sua cobertura de CDW/LDW e te deixar totalmente responsável por qualquer dano. Sempre confirme as regras de fronteira com o atendente da Hertz no balcão de Detroit antes da viagem.

A conversão à esquerda no Michigan é um sistema de trânsito exclusivo do estado que surpreende muitos visitantes ao dirigir um Hertz em Detroit. Em vias comerciais principais como a Woodward Avenue (M-1), as conversões à esquerda diretas são proibidas na maioria dos cruzamentos.

Veja como funciona:

• Em vez de fazer uma conversão à esquerda, você deve primeiro virar à direita e passar pelo cruzamento.
• Depois, usar uma faixa de conversão em U dedicada, localizada sob ou sobre a via, para inverter a direção.
• Você então se incorpora de volta à via na direção originalmente desejada.

Esse sistema gerencia volumes de tráfego muito altos de forma eficiente, mas pode ser confuso se você não estiver acostumado. A Woodward Avenue, principal via norte-sul por Detroit e seus subúrbios ao norte, usa esse sistema extensivamente. Os aplicativos de navegação geralmente indicam o caminho correto, mas preste atenção às sinalizações e evite fazer conversão à esquerda onde for proibido. Conhecer essa regra antes de dirigir seu Hertz em Detroit ajudará a evitar confusões e infrações de trânsito.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo alugueis Hertz em Detroit, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Esse benefício é especialmente útil se algo inesperado acontecer enquanto você dirige pelas rodovias de Michigan ou áreas mais remotas.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para acionar a assistência 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos EUA ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberto pelo LIS/SLI). Revise sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis ao seu aluguel em Detroit.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel Hertz em Detroit, seja como parte da sua tarifa ou mediante uma taxa paga no balcão.

Quando há cobrança, a Hertz cobra US$ 13,50 por dia de aluguel mais taxas, com limite máximo de US$ 189 mais taxas para o motorista adicional. Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva para confirmar se essa inclusão está listada.

Requisitos para adicionar um motorista adicional na Hertz em Detroit:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada.
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e, se necessário, PID, caso a carteira use um alfabeto não-latino.
• Deve atender aos requisitos de idade mínima. Em Michigan, a lei estadual exige que a Hertz alugue para motoristas com 18 anos ou mais, embora haja sobretaxa para motoristas menores de 25 anos.
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de aluguel.

Apenas motoristas listados no contrato de aluguel Hertz em Detroit estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Nunca permita que uma pessoa não listada dirija o veículo.

A lei estadual de Michigan exige que as locadoras, incluindo a Hertz, aluguem para motoristas com carteira válida de 18 anos ou mais em Detroit. Essa é uma exceção à idade mínima padrão de 25 anos na maioria dos outros estados.

No entanto, há sobretaxa para motoristas jovens menores de 25 anos:

• Motoristas de 18 a 24 anos pagarão uma taxa diária de jovem condutor na Hertz em Detroit.
• Algumas categorias de veículos, como SUVs de tamanho completo, veículos de luxo, premium, conversíveis, minivans e vans, geralmente são restritas a locatários com 25 anos ou mais.
• Veículos econômicos, compactos, intermediários e SUVs compactos geralmente podem ser alugados por jovens condutores.

Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou Caribe, verifique sua confirmação da Hola Car Rentals. Algumas tarifas da Avis e Budget (não Hertz) incluem isenção da taxa de menoridade para locatários elegíveis. Para alugueis Hertz em Detroit, a sobretaxa padrão para jovens condutores se aplica independentemente da nacionalidade.

Sim, a Hertz permite alugueis de saída única, onde você retira em Detroit e devolve em outra unidade Hertz nos Estados Unidos. No entanto, pode haver uma taxa de devolução dependendo do trajeto.

Principais pontos sobre alugueis de saída única da Hertz de Detroit:

• A taxa de devolução é específica do trajeto e varia conforme o destino, categoria do veículo e temporada. Não há valor fixo.
• Durante o processo de reserva na Hola Car Rentals, qualquer taxa de devolução aplicável será exibida na seção 'A pagar no destino' na página de detalhes da tarifa antes de você confirmar.
• Devoluções na mesma cidade (por exemplo, aeroporto para o centro de Detroit) geralmente não têm taxa de devolução, enquanto rotas de longa distância entre estados normalmente têm.
• Aluguéis transfronteiriços (Detroit para o Canadá) podem ser restritos ou exigir autorização especial da Hertz.

Se você alterar seu local de devolução após a reserva, o valor do aluguel será recalculado e a taxa de devolução pode mudar. Sempre confirme se a taxa exibida na sua confirmação de reserva corresponde ao que o atendente da Hertz informa na retirada em Detroit.

Os alugueis Hertz em Detroit seguem a política de Abastecimento Cheio para Cheio por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo assim para evitar cobranças adicionais.

Passos para uma devolução de combustível tranquila em Detroit:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Hertz e confirme que o nível inicial está registrado no seu contrato. Tire uma foto do painel.
• Use o tipo de combustível correto para seu veículo. Usar combustível errado não é coberto pela política de combustível e pode gerar cobranças extras.
• Antes de retornar ao Campus de Aluguéis de Carros da Hertz na 289 Lucas Drive, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio durante o trajeto de volta.
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação.

Se você devolver o veículo Hertz em Detroit com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente ao valor de refil da parceira, que costuma ser mais alto que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver o carro cheio é sempre a opção mais econômica.