Location de Voiture Hertz
à Michigan

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Michigan, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Michigan.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Michigan sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Michigan vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Hertz à l'aéroport international de Detroit Wayne County (DTW) dans le Michigan est situé au 289 Lucas Drive, Suite B, Detroit, MI 48242. Il s'agit d'une installation de location de voitures hors terminal, vous devrez donc prendre une navette depuis l'aéroport pour y accéder.

À votre arrivée à DTW, suivez les panneaux pour les navettes de location de voitures. Assurez-vous d'embarquer dans la navette appropriée pour votre terminal (McNamara ou Nord), car les itinéraires diffèrent. La navette Hertz vous conduira directement à l'installation de location au 289 Lucas Drive.

Les horaires d'ouverture du comptoir à DTW sont généralement de 5h00 à 1h30 tous les jours, mais peuvent varier pendant les jours fériés. Les membres Hertz Gold bénéficient d'un service prioritaire et peuvent souvent passer devant la file d'attente standard. Vérifiez vos instructions précises de prise en charge dans votre confirmation de réservation avant votre arrivée.

Hertz opère dans plusieurs aéroports et lieux en ville à travers le Michigan, offrant une flexibilité selon le point de départ ou de fin de votre voyage.

• Aéroport international Gerald R. Ford (GRR), Grand Rapids, ainsi qu'un point en ville au 640 28th St SE, Grand Rapids
• Aéroport international de la région capitale (LAN), Lansing, au 4100 Capital City Boulevard
• Aéroport international MBS, Freeland, au 9200 Garfield Road
• Aéroport Cherry Capital (TVC), Traverse City, au 727 Fly Don't Drive
• Aéroport international Kalamazoo/Battle Creek (AZO), Kalamazoo, au 3675 N US Highway 31 S
• Centre-ville de Detroit au 1949 East Jefferson Avenue
• Canton au 41775 Michigan Avenue

Si vous arrivez dans un petit aéroport du Michigan ou si vous avez besoin d'une prise en charge en ville, vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître l'adresse exacte du Hertz et ses horaires d'ouverture, car ceux-ci varient selon le site.

Oui, vous pouvez prendre une voiture Hertz dans un aéroport du Michigan et la rendre dans un autre lieu, mais des frais de restitution en un seul sens peuvent s'appliquer selon l'itinéraire.

Hertz opère dans plusieurs aéroports du Michigan, notamment DTW (Detroit), GRR (Grand Rapids), LAN (Lansing), TVC (Traverse City), MBS (Freeland) et AZO (Kalamazoo), ainsi que dans des lieux en ville. Les frais de restitution en un seul sens entre ces sites dépendent de l'itinéraire et varient en fonction de la distance, de la catégorie du véhicule, de la saison et de la disponibilité.

Lors de la réservation, les frais de restitution apparaîtront dans la section « À payer à destination » sur la page de détails si cela s'applique à votre itinéraire. Ces frais ne peuvent pas être prépayés et ne sont pas couverts par No Extra Charges© Coverage, sauf s'ils n'ont pas été divulgués au moment de la réservation.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après la réservation de votre location Hertz dans le Michigan, sachez que cela peut entraîner une réévaluation du prix de la réservation et une recalcul ou un ajout de frais de restitution.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Hertz dans le Michigan, incluent un cashback sur les péages pouvant aller jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location.

Le Michigan dispose de peu d'infrastructures de péage, notamment le pont Mackinac (US$ 4 pour une voiture standard), le tunnel Detroit-Windsor (US$ 6,50, ou US$ 5,75 avec l'application Nexpress), et le pont à péage Grosse Ile (US$ 3 à US$ 7 selon le mode de paiement). Si vous traversez l'une de ces structures lors de votre location Hertz dans le Michigan, vous pouvez demander un remboursement après votre voyage.

Pour réclamer votre cashback sur les péages :

• Envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule
• Incluez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou un relevé indiquant les péages payés
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA[your confirmation number]

Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Le Michigan possède moins d'autoroutes à péage que de nombreux autres États américains, mais il existe plusieurs infrastructures de péage que vous pouvez rencontrer lors d'une location Hertz dans le Michigan.

• Pont Mackinac (I-75) : US$ 4 pour une voiture standard à 2 essieux, en espèces acceptées
• Tunnel Detroit-Windsor (qui relie Detroit à Windsor, Canada) : US$ 6,50, ou US$ 5,75 via l'application Nexpress ; ce tunnel est sans espèces et n'accepte plus les paiements en liquide
• Pont à péage Grosse Ile : US$ 3 en espèces ou plus par carte de crédit ; une réduction Edge Pass est disponible

Le Michigan n'utilise pas E-ZPass ou des systèmes électroniques de péage similaires à l'échelle de l'État. Votre véhicule de location Hertz dans le Michigan sera généralement équipé d'un dispositif de péage. Lors de la prise en charge, vous pouvez choisir de vous inscrire à un programme de péage (paiement à l'usage ou un pass illimité quotidien d'environ US$ 10,99 à US$ 25,99 par jour) ou de refuser et payer les péages directement où les espèces ou la carte sont acceptées.

Si vous ne vous inscrivez pas et passez par un péage sans espèces, l'agence de péage enregistrera votre plaque d'immatriculation et vous enverra une facture à Hertz, qui débitera ensuite votre carte de crédit avec des frais administratifs. Conservez tous les reçus de péage pour pouvoir faire une réclamation de cashback après la fin de votre location.

Pour prendre une voiture Hertz dans le Michigan, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal (pas une copie numérique)
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les voyageurs internationaux)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les autres permis non anglophones, un IDP est fortement recommandé. Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

La loi du Michigan exige que Hertz et d'autres sociétés de location louent aux conducteurs âgés de 18 ans et plus, mais une surcharge pour jeunes conducteurs s'applique aux moins de 25 ans. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution au comptoir Hertz dans le Michigan.

La loi du Michigan interdit la discrimination en raison de l'âge dans les établissements publics, ce qui signifie que Hertz et d'autres sociétés de location doivent louer à des conducteurs titulaires d'un permis valide âgés de 18 ans et plus. Le Michigan est ainsi l'un des deux seuls États américains (avec New York) où les conducteurs de 18 ans peuvent légalement louer une voiture.

Cependant, une surcharge pour jeunes conducteurs s'applique toujours aux conducteurs de moins de 25 ans au comptoir Hertz dans le Michigan. De plus, des restrictions selon la catégorie du véhicule s'appliquent :

• Les conducteurs de moins de 25 ans sont généralement limités aux catégories économiques, compactes et intermédiaires
• Les catégories telles que pleine taille, SUV, luxe, premium, cabriolet, minivan et fourgonnette sont généralement réservées aux conducteurs de 25 ans et plus

Les exigences standard restent valables, notamment un permis de conduire valide, une carte de crédit principale au nom du conducteur principal pour la caution, et toute autre documentation requise. Si vous avez entre 21 et 24 ans, prévoyez la surcharge quotidienne pour jeunes conducteurs lors de la planification de votre location Hertz dans le Michigan.

Lors de la prise en charge d'une voiture Hertz dans le Michigan, le comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit en tant que caution. Pour les véhicules standards aux États-Unis, cette somme est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais peut varier selon la catégorie du véhicule, le lieu de location et la saison.

Points importants à retenir :

• Il s'agit d'une autorisation temporaire, pas d'une charge ; elle réduit votre crédit disponible jusqu'à sa libération
• Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée
• Seule une carte de crédit physique principale au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé, est acceptée ; les cartes de débit et prépayées ne le sont pas
• Après avoir rendu le véhicule Hertz dans le Michigan, la caution est libérée, mais votre banque peut mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour refléter la libération

Prévoyez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée, et informez votre banque de votre voyage pour éviter tout blocage frauduleux lors des autorisations en personne au comptoir Hertz du Michigan.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Hertz dans le Michigan, incluent une couverture d'assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection sans coût supplémentaire.

Ce service est particulièrement utile dans le Michigan, où parcourir de longues distances, comme traverser la péninsule supérieure ou voyager vers des zones reculées près du pont Mackinac, peut vous éloigner des services urbains. La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour joindre l'assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel.

Notez que ce service ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Il ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location Hertz (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couvert par LIS/SLI).

Les locations Hertz dans le Michigan suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour éviter des frais de carburant lors de votre location Hertz dans le Michigan :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l'agent lors de la prise en charge et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant au moment de la prise en charge
• Re-fuellez le véhicule dans les environ 10 miles suivant le lieu de restitution avant de rendre la voiture
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station

Si vous rendez le véhicule Hertz dans le Michigan avec moins qu'un plein, vous serez facturé pour le carburant manquant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix du marché, plus des frais de service de ravitaillement.

Certains sites Hertz dans le Michigan peuvent proposer un plan de carburant prépayé en option. Si vous l'acceptez, tout carburant inutilisé est généralement non remboursable, donc la méthode Full-to-Full reste souvent la meilleure option pour la majorité des locataires.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz dans le Michigan, soit gratuitement si inclus dans votre tarif, soit moyennant un supplément payé au comptoir, selon votre tarif.

Pour Hertz dans le Michigan, le coût par conducteur supplémentaire est de US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes si ce n'est pas inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus sans frais.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Hertz dans le Michigan :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide
• Il doit respecter l'âge minimum du Michigan (18 ans et plus, avec surcharge pour jeunes conducteurs sous 25 ans)
• Un Permis de Conduire International (IDP) est requis si son permis utilise un alphabet non latin
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs listés sur le contrat Hertz dans le Michigan sont couverts par des protections telles que CDW/LDW et la responsabilité civile. Ne laissez jamais une personne non listée conduire le véhicule.

Lors de la location chez Hertz dans le Michigan, il existe deux principaux types de couverture à considérer pour votre véhicule de location et pour les autres usagers de la route.

La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) couvre les dommages au véhicule Hertz en cas de collision, vol ou vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro franchise. La CDW/LDW ne couvre pas les pneus, le dessous du véhicule ou les dommages causés par une utilisation interdite, comme la conduite hors route.

La Responsabilité Civile Tiers (LIS/SLI/ALI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la location Hertz dans le Michigan. Notez que tous les États américains n'exigent pas que les sociétés de location incluent une couverture responsabilité minimale, il est donc important de vérifier cette protection. Hola Car Rentals recommande vivement d'ajouter une assurance responsabilité supplémentaire (jusqu'à US$ 300 000) à votre location dans le Michigan.

Des couvertures optionnelles supplémentaires disponibles au comptoir Hertz dans le Michigan peuvent inclure :

• Assurance Accident Personnelle (PAI) pour vos blessures
• Couverture effets personnels (PEC) pour vos biens
• Assistance routière premium

Vérifiez attentivement votre confirmation de réservation pour voir quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif avant d'accepter quoi que ce soit au comptoir.

Si vous rendez votre voiture Hertz dans le Michigan après l'heure convenue de restitution, une période de grâce d'environ 30 minutes s'applique généralement, mais cela n'est pas garanti dans tous les sites. Si vous dépassez cette période, Hertz peut vous facturer des heures supplémentaires ou une journée supplémentaire, ainsi que des frais de retard éventuels.

Pour éviter des frais de retard lors de votre location Hertz dans le Michigan :

• Planifiez votre retour en laissant suffisamment de temps pour faire le plein près du lieu de restitution et prendre en compte la circulation
• Si vous avez besoin de plus de temps, contactez directement Hertz ou utilisez l'option Gérer ma réservation chez Hola Car Rentals pour demander une extension avant l'heure prévue
• Vérifiez la politique précise de la période de grâce sur votre contrat de location lors de la prise en charge, car elle peut varier selon le site

Pour les retours après les heures d'ouverture dans les sites Hertz du Michigan, consultez votre contrat de location pour connaître les instructions de dépôt de clé. Sachez que la responsabilité du véhicule peut continuer jusqu'à ce que le comptoir ait officiellement enregistré la restitution le lendemain matin. Conservez des photos de l'état du véhicule et du niveau de carburant lors d'une restitution après heures.