Aluguel de Carros Avis
em Michigan

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Michigan, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Michigan.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Michigan são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Michigan cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Ao retirar seu aluguel Avis no Aeroporto Metropolitano de Detroit (DTW) em Michigan, dirija-se ao balcão de bagagens após desembarcar e siga as placas de Transporte Terrestre até a parada do ônibus de traslado. A Avis opera ônibus de traslado que vão até o estacionamento de aluguel na 295 Lucas Dr, atendendo os terminais Evans, McNamara e Internacional. A viagem de ônibus dura aproximadamente de 7 a 11 minutos. Se nenhum ônibus estiver visível na parada, aguarde brevemente, pois eles circulam regularmente.

O balcão Avis no DTW funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, facilitando chegadas de manhã cedo ou tarde da noite.

Em outras unidades Avis em Michigan, como no Aeroporto Gerald R. Ford (GRR) em Grand Rapids e no Aeroporto MBS em Freeland, o procedimento é semelhante: siga as placas de bagagem até o balcão e retire seu veículo no estacionamento ao lado. Os horários de atendimento nesses locais são mais limitados, portanto, confirme seu horário de retirada com antecedência, verificando a agenda da filial antes de chegar.

Para retirar seu aluguel Avis em Michigan, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original no nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, utilizado para a garantia
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), por exemplo, se estiver em árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser carregada junto à sua carteira original.

Todos os documentos devem ser físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão Avis em Michigan ou em qualquer outro lugar nos Estados Unidos.

Michigan possui um número limitado de instalações de pedágio em comparação com outros estados dos EUA, mas locatários Avis devem estar atentos aos seguintes pontos:

• Ponte Mackinac (I-75): conecta St. Ignace a Mackinaw City, com mais de 8 km. A tarifa para carro padrão de 2 eixos é US$ 4, e pagamento em dinheiro é aceito.
• Túnel Detroit-Windsor (I-75): conecta Detroit, Michigan, a Windsor, Ontário, Canadá. Este túnel é sem cobrança em dinheiro e cobra US$ 6,50, reduzidos para US$ 5,75 com o aplicativo Nexpress ou programa de desconto similar.
• Ponte de pedágio Grosse Ile: liga Riverview a Grosse Ile Township. Dinheiro é aceito por aproximadamente US$ 3, com tarifas mais altas para pagamento com cartão de crédito. Um desconto Edge Pass está disponível para usuários frequentes.

Michigan não possui sistema eletrônico de pedágio estadual, como E-ZPass ou SunPass. Onde o pagamento em dinheiro não é aceito, câmeras capturam as placas e as faturas são enviadas por correio à locadora, que posteriormente cobra do locatário junto de uma taxa administrativa. Não há cobranças de congestionamento ou zonas de emissão em Michigan.

Sim, a Avis oferece um programa opcional de pedágio chamado Avis e-Toll para locações em Michigan. No início da sua locação, você pode optar por se inscrever neste programa no balcão.

Existem duas estruturas comuns:

• Pague pelo uso: você paga o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa diária, geralmente entre US$ 3,95 e US$ 10,99 por dia, com limites semanais que variam por localidade.
• Passe ilimitado diário: uma tarifa fixa diária, normalmente entre US$ 10,99 e US$ 25,99, independentemente do número de pedágios utilizados naquele dia.

Veículos Avis em Michigan geralmente vêm equipados com um dispositivo de pedágio. Se você não se inscrever no programa, mas passar por um pedágio sem cobrança em dinheiro, como o Túnel Detroit-Windsor, o valor será cobrado no seu cartão de crédito após o término da locação, juntamente com uma taxa de processamento administrativa que pode chegar a US$ 15 por pedágio em alguns casos.

Se preferir pagar manualmente em instalações que aceitam dinheiro, como a Ponte Mackinac, pode optar por não participar do programa de pedágio na retirada. Informe o atendente do Avis no balcão de Michigan e peça para que registre sua preferência no contrato.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis em Michigan, incluem Cashback em Pedágios. Você pode receber até 5% do valor total da sua reserva de volta pelos pedágios pagos durante o período de locação.

Este benefício é útil em Michigan devido aos pedágios na Ponte Mackinac, no Túnel Detroit-Windsor e na Ponte Grosse Ile. Para solicitar seu cashback:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver seu veículo Avis em Michigan
• Use o assunto: Cashback Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação Avis assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

O reembolso é feito no mesmo método de pagamento utilizado na reserva e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas. Observe que este benefício reembolsa apenas as cobranças de pedágio, não taxas administrativas ou multas de trânsito.

Michigan possui uma lei estadual específica que torna-se um dos dois únicos estados nos EUA onde a Avis e outras locadoras são obrigadas a alugar para motoristas a partir de 18 anos. O outro estado é Nova York. A lei de acomodação pública de Michigan proíbe discriminação por idade, o que tem sido interpretado como uma exigência de aluguel para motoristas com 18 anos ou mais.

No entanto, uma sobretaxa para jovens condutores se aplica a motoristas com menos de 25 anos. Essa taxa diária é adicionada no balcão Avis em Michigan e pode ser significativa em locações de vários dias. Além disso, a maioria das categorias de veículos é restrita a motoristas com 25 anos ou mais. Categorias normalmente disponíveis para menores de 25 anos incluem veículos Econômico, Compacto e Intermediário.

Motoristas de 21 a 24 anos da América Latina ou Caribe podem qualificar-se para isenção da taxa de menor de idade em tarifas Avis elegíveis reservadas através da Hola Car Rentals, desde que a isenção seja explicitamente exibida na confirmação da reserva e o veículo pertença a uma categoria elegível. Essa exceção não se aplica a locatários da Europa, Ásia, África ou outras regiões.

É obrigatório apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito principal no nome do motorista, independentemente da idade.

Os procedimentos de devolução fora do horário variam conforme a unidade Avis em Michigan, portanto, é importante verificar as instruções específicas do aeroporto antes do término da sua locação.

• Aeroporto Metropolitano de Detroit (DTW): devolva o veículo ao estacionamento Avis na 295 Lucas Dr. Não há caixa de devolução de chaves no DTW. Estacione e trave o carro, depois entregue as chaves no balcão principal da Avis dentro do terminal. O balcão Avis no DTW funciona 24 horas, portanto, devoluções fora do horário são tratadas diretamente com a equipe.
• Aeroporto Gerald R. Ford em Grand Rapids (GRR): há uma caixa de devolução de chaves no saguão ou garagem entre meia-noite e 5h30, quando o balcão estiver fechado.
• Aeroporto MBS em Freeland: há uma caixa de devolução no estacionamento, mas o balcão fica fechado aproximadamente entre meia-noite e 4h. Deixe as chaves na caixa e mantenha seu contrato de locação e recibos de combustível.

Para todas as unidades Avis em Michigan, tire fotos do estado do veículo e do nível de combustível antes de sair. Mantenha seu contrato de locação até receber o recibo final confirmando o encerramento da locação.

Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, no nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, no balcão Avis em Michigan. O cartão é utilizado para fazer uma autorização temporária, não uma cobrança, referente ao depósito de segurança.

Os valores típicos de bloqueio para locações Avis nos EUA, incluindo Michigan, variam aproximadamente entre US$ 300 e US$ 400 para categorias padrão. Veículos premium ou especiais podem ter valores de bloqueio maiores.

Pontos importantes:

• Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtual ou de uso único não são aceitos para o bloqueio
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas no balcão para esse fim
• O cartão deve ter crédito disponível suficiente para cobrir o bloqueio além de quaisquer outras cobranças
• Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva Avis online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na retirada

O bloqueio é liberado após a devolução do veículo, mas seu banco controla quando o crédito fica disponível novamente, o que pode levar até 15 dias úteis. Informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis em Michigan, inclui cobertura de assistência viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício é especialmente relevante se você estiver dirigindo longas distâncias em Michigan, como atravessar a Península Superior ou viajar para áreas remotas próximas à Ponte Mackinac, onde o acesso a serviços pode ser limitado.

A cobertura normalmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros (para condições não preexistentes e acidentes)
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voos

Para acionar assistência 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar.

Importante: essa cobertura é válida apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a esse benefício. Ela também não cobre danos ao veículo alugado pela Avis (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade de terceiros (coberta pelo LIS/ALI/SLI).

As opções de seguro e proteção incluídas na sua locação Avis em Michigan dependem do plano tarifário escolhido no momento da reserva. É importante revisar sua confirmação cuidadosamente antes de chegar ao balcão.

As duas principais proteções a verificar são:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Avis alugado decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar franquia zero. CDW/LDW não cobre danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros.
• Responsabilidade Civil de Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. Alguns estados americanos exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos. Em Michigan, é altamente recomendado verificar se a cobertura de responsabilidade está incluída na tarifa Avis ou se é necessário adicioná-la no balcão.

CDW/LDW e LIS/ALI/SLI são proteções distintas. Ter uma não substitui a outra. Sempre confira ambas no seu contrato de locação no balcão Avis em Michigan antes de assinar.

As locações Avis em Michigan seguem a política de combustível Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar cobranças de combustível na sua locação Avis em Michigan:

• Verifique o nível de combustível com o atendente no momento da retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o nível de combustível no início da locação
• Reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução, seja no DTW, GRR, MBS ou outro aeroporto de Michigan
• Guarde o recibo de combustível com data, hora e endereço da estação
• Tire uma foto do painel cheio antes de entregar o veículo

Se devolver o veículo Avis em Michigan com menos do que o tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor de combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alta que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário comercial, deixe o recibo de combustível na envelope da chave e mantenha uma foto do painel cheio para seus registros.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Avis em Michigan, seja sem custo se sua tarifa incluir essa opção ou por uma taxa diária se não incluir.

Quando a taxa de motorista adicional se aplica em Michigan, ela é de US$ 13 por dia de locação mais taxas, com limite máximo de US$ 65 mais taxas pelo período de locação.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão Avis em Michigan:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida
• Deve atender aos mesmos requisitos de documentação do motorista principal, incluindo PID se a carteira usar alfabeto não latino
• Para Avis em Michigan, motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem estar sujeitos à sobretaxa para jovens condutores ou podem não ser aceitos como motoristas adicionais, dependendo das regras locais.

Somente motoristas listados no contrato de locação Avis em Michigan estão cobertos por proteções como CDW/LDW e responsabilidade civil. Quem dirigir o veículo sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções. Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional já está incluído na tarifa.

Sim, locações de saída única com Avis em Michigan são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto e da categoria do veículo.

Como funcionam as taxas de saída única para locações Avis em Michigan:

• Devolver em uma cidade ou aeroporto diferente em Michigan: geralmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância e a categoria do veículo
• Devolver em outro estado dos EUA: normalmente há uma taxa de devolução, que pode ser maior para rotas de longa distância ou interestaduais
• Devolver na mesma cidade ou aeroporto: geralmente não há taxa de devolução

A taxa de devolução para sua rota específica em Michigan é exibida durante o processo de reserva na página de detalhes da tarifa selecionada, na seção intitulada como valor devido no destino. Ela não pode ser pré-paga e deve ser paga no balcão Avis em Michigan na retirada.

Locações de saída única transfronteiriças, como retirar em Michigan e devolver no Canadá, podem ser restritas ou requerem autorização especial. Sempre confirme permissões de fronteira com a Avis antes de reservar, pois dirigir para o Canadá sem autorização pode invalidar sua cobertura.

Se a taxa de devolução cobrada pelo balcão Avis em Michigan não estiver prevista na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após o término da locação.