Aluguel de SUV
em Estados Unidos

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam nos Estados Unidos, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem nos Estados Unidos.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva nos Estados Unidos são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão nos Estados Unidos cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sim, os Estados Unidos oferecem uma das maiores opções de categorias de SUV para aluguel disponíveis, variando de modelos compactos a opções de tamanho completo e premium.

• SUV compacto: modelos como Nissan Rogue, Hyundai Kona ou Kia Niro EV, ideais para dirigir na cidade e grupos menores
• SUV padrão ou de tamanho médio: Ford Edge, Kia Sorento, Mitsubishi Outlander ou Toyota 4Runner, adequados para famílias e viagens rodoviárias
• SUV de tamanho completo: Chevrolet Tahoe, Ford Expedition, Nissan Armada ou Volkswagen Atlas, oferecendo máximo espaço para passageiros e carga
• SUV premium: Range Rover Sport, Jeep Grand Wagoneer L ou Ford Expedition Max para uma experiência de luxo

Lembre-se de que o modelo específico nunca é garantido. Sua confirmação de reserva mostrará a categoria de SUV reservada, e a marca parceira atribuirá um veículo dessa classe ou similar no dia da retirada. Se precisar de capacidade AWD ou SUV híbrido para sua viagem aos Estados Unidos, verifique os detalhes do veículo antes de reservar, pois a disponibilidade varia conforme a localização.

Para retirar seu aluguel de SUV nos Estados Unidos, você deve apresentar os seguintes documentos no balcão:

• Carteira de motorista física válida e não expirada, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, utilizado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de voo ou cruzeiro de ida e volta, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto romano (latim), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir junto com sua carteira original. A IDP é uma tradução e não é válida sem a carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone não são aceitas no balcão de locação. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia do aluguel de SUV nos Estados Unidos.

As rodovias de pedágio nos Estados Unidos são quase totalmente sem dinheiro, ou seja, seu aluguel de SUV passará por cabines eletrônicas que fotografam a placa ou leem um transponder. Não há cabines de dinheiro na maioria das principais rodovias de pedágio.

Os principais sistemas de pedágio que você pode encontrar durante seu aluguel de SUV nos Estados Unidos incluem:

• E-ZPass: cobre a região Nordeste, de Maine a Carolina do Norte, e a área de Chicago
• FasTrak: utilizado em toda a Califórnia, incluindo rotas do Sul da Califórnia SR-73, SR-91, SR-133, SR-241 e SR-261, além da Ponte da Baía de San Francisco
• TollTag e TxTag: usados no Texas em rotas como Dallas North Tollway, Chisholm Trail Parkway e US 183 em Austin

Na retirada, você pode se inscrever no programa de pedágio da locadora, que geralmente custa entre US$ 3,95 e US$ 9,99 por dia de uso, além do valor real do pedágio. Algumas empresas oferecem um pacote ilimitado diário por cerca de US$ 11 a US$ 25 por dia. Se não se inscrever, a locadora cobrará os pedágios mais uma taxa administrativa de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 por dia de uso, após o término do aluguel, no seu cartão de crédito.

As cobranças de pedágio podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do SUV, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes.

Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante seu aluguel de SUV nos Estados Unidos.

Considerando a ampla rede de rodovias sem dinheiro nos Estados Unidos, do sistema E-ZPass no Nordeste ao FasTrak na Califórnia e TollTag no Texas, a maioria dos locatários de SUV enfrentará pelo menos algumas cobranças de pedágio durante a viagem. Esse benefício ajuda a compensar esses custos.

Para solicitar seu cashback após devolver o SUV:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo de pedágio ou fatura detalhada mostrando as cobranças pagas

O reembolso será calculado como o menor valor entre os pedágios efetivamente pagos ou 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se seu total de reserva for US$ 600, o limite é US$ 30. Se você pagou US$ 22 em pedágios, receberá US$ 22 de volta. Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas.

Ao retirar seu aluguel de SUV nos Estados Unidos, a parceira de locação fará uma retenção temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que o aluguel seja encerrado e seu banco libere a retenção.

Para aluguéis padrão de SUV nos Estados Unidos, a retenção típica é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. No entanto, o valor exato pode ser maior para categorias de tamanho completo ou premium, locais em aeroportos ou durante temporadas de pico. O valor final é definido na hora da retirada pelo atendente da locadora.

Requisitos importantes para o depósito do aluguel de SUV nos Estados Unidos:

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal, não débito ou pré-pago
• O nome do motorista deve estar impresso no cartão físico
• O cartão deve estar em nome do motorista principal
• Você deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e quaisquer cobranças previstas

Após devolver o SUV, a retenção é liberada, mas seu banco controla quando ela reaparece no seu crédito disponível. Isso pode levar até 15 dias úteis. Recomenda-se levar um cartão de crédito adicional, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, há restrições de idade para aluguel de SUV nos Estados Unidos, sendo mais rígidas para categorias de veículos maiores.

A idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na maioria dos estados, mas pagarão uma sobretaxa diária para jovens condutores, e a maioria das categorias de SUV é restrita a motoristas com 25 anos ou mais. As classes de veículos geralmente disponíveis para menores de 25 anos são limitadas a opções de economia, compacto e SUV intermediário.

Existem duas exceções a nível estadual:

• Nova York: as locadoras devem alugar para motoristas licenciados com 18 anos ou mais, embora a sobretaxa para jovens condutores ainda se aplique
• Michigan: regras similares, exigindo aluguel para motoristas com 18 anos ou mais, com sobretaxa

Para Avis e Budget especificamente, condutores adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos da América Latina e Caribe podem isentar a sobretaxa de jovens condutores em tarifas elegíveis da Hola Car Rentals com Avis ou Budget, mas somente para categorias específicas de SUV, como compacto ou médio, e apenas se a isenção estiver evidenciada na confirmação da reserva.

Sempre verifique sua confirmação para o valor exato da sobretaxa e as classes de SUV elegíveis na sua retirada nos Estados Unidos.

Ao alugar um SUV em aeroporto nos Estados Unidos, a tarifa base exibida na reserva geralmente não é o valor final. Diversas taxas obrigatórias e impostos são acrescentados, podendo aumentar o valor total em 20% a 40%, dependendo da localização.

Encargos comuns em alugueis de SUV em aeroportos nos Estados Unidos incluem:

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto: normalmente de 8% a 12% sobre a tarifa base, cobrada pela autoridade aeroportuária
• Taxa de instalação do cliente: aproximadamente US$ 4,50 a US$ 5,75 por dia de locação, cobrindo a estrutura do centro de aluguel de carros
• Impostos estaduais e municipais de locação: variam conforme a localidade, frequentemente entre 10% e 15%
• Surcharges de turismo: de 1% a 5% em áreas turísticas intensas

Sua confirmação de reserva mostrará quais impostos e taxas estão incluídos na tarifa pré-paga e quais serão cobrados no balcão, na seção total a pagar no destino. Se sua confirmação indicar que impostos e taxas estão inclusos, você não será cobrado novamente por esses itens na retirada. Locais de aluguel de SUV fora do aeroporto nos Estados Unidos geralmente têm taxas menores, pois não incidem encargos de concessão aeroportuária, podendo gerar economia de 20% a 30% em relação às locações em aeroportos.

A política padrão de combustível para aluguel de SUV nos Estados Unidos é Cheio para Cheio. Você recebe o SUV com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos a seguir durante seu aluguel de SUV nos Estados Unidos:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível
• Utilize o tipo de combustível correto, pois incidentes com combustível errado não são cobertos e podem gerar cobranças
• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução, para que o nível não caia antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço do posto

Se devolver o SUV abaixo do nível registrado na retirada, a parceira de locação cobrará pelo déficit de combustível à sua tarifa de reabastecimento, que costuma ser mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Os preços do combustível nos Estados Unidos estavam em torno de US$ 2,91 por galão no início de 2026, embora variem por estado e temporada. Reabastecer próximo ao local de devolução por conta própria costuma ser a opção mais econômica.

A Assistência Viagem oferecida pelo Terrawind Global Protection está incluída na maioria das reservas, mas não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Se você estiver alugando um SUV nos Estados Unidos como visitante de outro país, esse benefício está disponível para você.

Cobertura incluída para locatários elegíveis durante o aluguel de SUV nos Estados Unidos:

• Cobertura médica para até 5 passageiros por acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não inclui danos ao SUV alugado, que são cobertos por CDW ou LDW, ou responsabilidade civil a terceiros, que requer LIS ou SLI.

Se precisar de assistência durante seu aluguel de SUV nos Estados Unidos, entre em contato com o provedor 24 horas por dia, 7 dias por semana. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar. Sempre contate a linha de assistência antes de incorrer em despesas médicas, pois alguns reembolsos exigem autorização prévia. Os termos completos estão disponíveis em twglobalprotection.com.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de SUV nos Estados Unidos, seja no momento da reserva ou no balcão de retirada.

O motorista adicional deve estar presente no balcão com uma carteira de motorista válida para ser incluído no contrato de locação. Não é possível adicionar um motorista remotamente por telefone ou online após a reserva.

As taxas para adicionar um motorista ao seu aluguel de SUV nos Estados Unidos variam conforme a parceira:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação mais taxas, limitadas a US$ 65 mais taxas. Motoristas adicionais devem ter pelo menos 25 anos
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, limitadas a US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

Se sua confirmação de reserva indicar motorista adicional incluído, não há cobrança para o primeiro motorista extra. Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do seguro do SUV. Se alguém não listado dirigir o veículo e ocorrer um incidente, a cobertura pode ser anulada e você poderá ser pessoalmente responsável por todos os danos.

Sim, uma taxa de devolução em local diferente costuma ser aplicada quando você devolve seu aluguel de SUV em um local diferente daquele onde o retirou nos Estados Unidos.

Se a taxa se aplica e qual o valor depende da rota específica, da parceira de locação, da categoria do SUV e da temporada. Padrões comuns para aluguel de SUV nos Estados Unidos incluem:

• Mesma cidade, aeroporto para centro ou vice-versa: muitas vezes não há taxa de devolução
• Cidade para cidade dentro do mesmo estado ou região: geralmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância e a classe do SUV
• Rotas interestaduais: as taxas costumam ser mais altas, e algumas rotas podem não ser permitidas
• SUVs grandes ou premium: custos de reposicionamento maiores, portanto as taxas tendem a ser superiores às de categorias menores

A taxa de devolução é sempre exibida durante a reserva na seção de pagar no destino, na página de detalhes da tarifa. Não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente no balcão de retirada. Se nenhuma taxa aparecer na reserva, sua rota não possui cobrança de uma via. Sempre revise sua confirmação para verificar o que é devido localmente antes de retirar seu aluguel de SUV nos Estados Unidos.

Ao alugar um SUV nos Estados Unidos, duas principais coberturas merecem consideração: proteção para o veículo alugado e proteção para terceiros.

Proteção para o SUV alugado:

• CDW ou LDW reduz sua responsabilidade financeira por danos ao SUV decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique franquia zero. Não cobre pneus, parte inferior ou teto, a menos que especificamente incluído

Proteção para terceiros:

• LIS, ALI ou SLI cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o SUV. Nem todos os estados dos EUA exigem que as locadoras incluam responsabilidade mínima, portanto os níveis de cobertura variam. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar a Cobertura de Responsabilidade Civil Suplementar de até US$ 300.000 ao seu aluguel de SUV nos EUA

Nem CDW nem LDW cobrem responsabilidade civil a terceiros, e LIS não cobre danos ao SUV alugado. Eles têm funções distintas e geralmente são usados juntos. Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos. Se um motorista não listado operar o SUV e ocorrer um incidente, as coberturas podem ser anuladas.

Sim, dirigir seu aluguel de SUV entre estados nos Estados Unidos é geralmente permitido e é uma das utilizações mais comuns de um SUV no país.

Os Estados Unidos não possuem controles de fronteira internos entre os estados, e contratos padrão de locadoras como Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Budget e outros permitem viagens interestaduais. Contudo, alguns pontos importantes devem ser confirmados antes da viagem:

• Revise seu contrato de locação para verificar restrições de território, pois algumas rotas específicas ou áreas remotas podem ser excluídas
• Viagens internacionais, como para Canadá ou México, exigem autorização explícita por escrito da locadora e não são permitidas automaticamente
• Aluguéis de uma via só, envolvendo retirada em um estado e devolução em outro, podem ter uma taxa de devolução, que será exibida na sua confirmação de reserva na seção de pagar no destino
• Se alugou em Nova York com 18 anos sob a exceção do estado, a regra de idade é definida na retirada e não muda ao dirigir para outros estados, mas sempre verifique os termos de fronteira na sua confirmação

Para qualquer aluguel de SUV nos Estados Unidos que envolva rotas incomuns ou viagens prolongadas por vários estados, confirme o território permitido com a locadora no balcão antes de partir.