Aluguel de SUV
em Washington

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Washington, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Washington.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Washington são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Washington cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Os balcões de aluguel de SUV no Aeroporto Nacional Ronald Reagan Washington (DCA) estão localizados no Terminal Garage A, no endereço 2500 National Ave, Garage A, Arlington, VA 22202. A maioria das principais marcas, incluindo Alamo, Enterprise, Avis, Hertz e Budget, operam neste estacionamento consolidado.

Para chegar ao estacionamento após a retirada de bagagem, você tem duas opções:

• Utilizar o transporte gratuito de traslado de aluguel de carros: pegá-lo no Terminal 1 na calçada central entre as Portas 1 e 2, ou no Terminal 2 próximo às Portas 3 e 8. Desça na parada do Terminal Garage A/Aluguel de Carros. O traslado funciona 24 horas.
• Caminhar: aproximadamente 10 minutos dos Terminais A e B, ou cerca de 15 minutos do Terminal C.

Algumas marcas, como Avis, operam de estacionamentos fora do aeroporto e usam um traslado dedicado com marca própria. Se seu aluguel de SUV em Washington for com Avis, siga as placas roxas para os traslados de fora do aeroporto, em vez do traslado do aeroporto. Ao chegar ao estacionamento, você pode usar um quiosque para imprimir seu contrato e selecionar seu SUV no lote. Os veículos SUV da Enterprise geralmente ficam no segundo andar. Considere de 20 a 45 minutos desde a retirada de bagagem até estar dirigindo, dependendo da quantidade de pessoas.

O Distrito de Columbia não possui rodovias de pedágio dentro de seus limites. No entanto, se você dirigir seu aluguel de SUV em Washington para a Virgínia ou Maryland próximas, encontrará rodovias de pedágio sem dinheiro, onde o sistema eletrônico principal é o E-ZPass.

Algumas rotas de pedágio próximas a Washington e seus custos aproximados por vídeo (sem transponder) incluem:

• Ponte Wilson (I-95/I-495 entre DC, Maryland e Virgínia): US$ 6 a US$ 8 por travessia
• Faixas Expressas 495 na parte da Virgínia da Beltway: US$ 4 a US$ 20, com preços dinâmicos por segmento durante horários de pico
• Rodovia de Pedágio Dulles e Greenway (para/desde o Aeroporto Dulles): US$ 5,75 a US$ 6,25 por trecho
• Faixas Expressas I-95 em direção a Baltimore: US$ 8 a US$ 15 no total

Quase todas as instalações de pedágio na região de Washington são totalmente sem dinheiro, ou seja, as câmeras fotografam a placa do seu veículo e as cobranças são feitas eletronicamente. Seu veículo de aluguel de SUV vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Na retirada, você pode optar por um pacote de pedágios ilimitados (cerca de US$ 11 a US$ 25 por dia) ou pagar por uso, o que acrescenta uma taxa diária de processamento de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 nos dias em que usar uma rodovia de pedágio, além do valor real do pedágio. Não há cobranças de congestionamento ou zonas de emissão em Washington DC.

Para retirar seu SUV em Washington, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original, não vencida, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora do país)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) como tradução junto ao documento original. A PID não é um documento independente e não substitui sua carteira de motorista.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone não são aceitas no balcão de aluguel de SUV em Washington. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito, portanto, traga um cartão de crédito principal com limite suficiente.

Sim, todas as tarifas do Hola Car Rentals para aluguel de SUV em Washington incluem o Reembolso de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente a pedágios pagos durante o período de locação.

Esse benefício é especialmente útil em Washington, pois, embora não haja rodovias de pedágio na cidade, dirigir seu SUV para a Virgínia ou Maryland coloca você em rodovias eletrônicas, como as Faixas Expressas 495, a Ponte Wilson na I-95/I-495 e a Rodovia de Pedágio Dulles, onde os custos podem acumular rapidamente.

Para solicitar seu reembolso após devolver o SUV:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Reembolso de Pedágios, seguido do número da sua reserva
• Anexe sua confirmação do Hola Car Rentals, o contrato assinado e o recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na reserva e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício não inclui o pedágio na sua tarifa; você paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Todos os veículos de aluguel de SUV em Washington vêm equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio, pois praticamente todas as instalações de pedágio na área de DC e estados vizinhos são totalmente sem dinheiro, sem cabines de pagamento em dinheiro.

No momento da retirada do seu SUV em Washington, você terá duas opções:

• Pacote de pedágios ilimitados: uma tarifa diária fixa de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia, cobrada todos os dias de locação, independentemente de usar uma rodovia de pedágio
• Pague por uso: você é automaticamente inscrito se passar por um pedágio sem adquirir um pacote. A locadora cobra o valor real do pedágio nas tarifas de vídeo (que podem ser de 25% a 100% mais altas que as tarifas com desconto do E-ZPass), além de uma taxa diária de processamento de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 em cada dia que usar uma rodovia de pedágio

Se preferir optar por não usar o dispositivo padrão e usar seu próprio transponder, informe ao atendente no momento da retirada e peça para desativar o dispositivo padrão do veículo, evitando cobranças duplicadas. Note que as cobranças de pedágio muitas vezes são lançadas dias ou até semanas após o término da locação, portanto, uma cobrança que aparecer no seu cartão após a devolução do SUV é normal. Guarde o contrato de locação e quaisquer recibos de pedágio caso precise contestar uma cobrança.

A idade mínima para alugar um SUV em Washington sem cobranças adicionais é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar um SUV em Washington, mas serão cobradas taxas diárias de jovem condutor na retirada, e a maioria das categorias de veículos tem restrições para esse grupo etário.

Para motoristas menores de 25 anos, as categorias de veículos geralmente disponíveis são limitadas a categorias menores, como Econômico, Compacto, SUV Compacto e SUV Médio. SUVs de tamanho completo, premium, de luxo e vans geralmente são restritos a locatários com 25 anos ou mais.

As taxas diárias de jovem condutor variam por parceiro:

• Avis e Budget: US$ 13 por dia de locação mais taxas, com limite de US$ 65 mais taxas
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com limite de US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

Se você é da América Latina ou Caribe e tem entre 21 e 24 anos, algumas tarifas do Hola Car Rentals com Avis ou Budget podem isentar a taxa de jovem condutor para o motorista principal em categorias de SUV elegíveis em Washington. Verifique sua confirmação de reserva para confirmar se essa isenção está aplicada.

Ao retirar seu SUV em Washington, a locadora fará uma retenção temporária na sua cartão de crédito, geralmente em torno de US$ 300 a US$ 400 para um SUV padrão nos EUA. O valor exato pode ser maior para categorias premium ou de tamanho completo e varia conforme a marca, local e temporada.

Alguns pontos importantes:

• A retenção não é uma cobrança definitiva. Ela reduz temporariamente seu crédito disponível e é liberada após a devolução do SUV, embora seu banco possa levar até 15 dias úteis para refletir a liberação.
• Somente um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso é aceito para o depósito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos.
• Certifique-se de que seu cartão tenha limite de crédito suficiente para cobrir tanto a retenção quanto quaisquer cobranças previstas durante sua locação em Washington.
• Informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar que a autorização seja marcada como suspeita.

Recomenda-se levar um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado na hora de retirar o SUV em Washington.

Sim, a maioria das reservas do Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso se aplica ao seu aluguel de SUV em Washington. No entanto, esse benefício está disponível apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito.

Se você for elegível, a cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro de cancelamento de voo

Essa cobertura é especialmente relevante ao dirigir um SUV na região de Washington, onde rotas para Virgínia e Maryland podem levá-lo a rodovias interestaduais movimentadas, longe do centro da cidade. Se ocorrer uma emergência médica ou precisar de assistência jurídica após um acidente nessas rotas, você pode ligar para a linha de assistência 24 horas.

Para obter ajuda, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação do Hola Car Rentals à mão ao ligar. Sempre verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos de cobertura e limites aplicáveis à sua reserva específica.

Sim, devoluções após o horário de funcionamento são permitidas no Aeroporto Nacional Ronald Reagan Washington para aluguel de SUVs. O traslado do aeroporto funciona 24 horas, permitindo que você acesse a área de aluguel no Terminal Garage A a qualquer hora.

Ao devolver seu SUV em Washington após o horário de expediente, siga estes passos:

• Siga as placas de Retorno de Aluguel de Carros até o estacionamento ou garagem designada
• Deixe as chaves no painel, com as portas destrancadas, conforme indicado no seu contrato de locação
• Tire uma foto do estado do SUV e do nível de combustível antes de sair
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação

Observe que algumas marcas possuem horários específicos de atendimento. Por exemplo, a equipe de devolução da Avis começa às 4h30 e não realiza devoluções entre o horário de fechamento e as 4h30, mesmo com o traslado em funcionamento. Verifique seu contrato de locação para as instruções específicas de devolução após o expediente de sua marca.

De acordo com a política de combustível Full-to-Full, você deve devolver o SUV com o mesmo nível de combustível registrado na retirada. Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução em Washington para que o nível não caia antes de você chegar.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é obrigatória para alugar um SUV em Washington, mas a necessidade depende da sua carteira de motorista.

Você deve portar uma PID junto com sua carteira de motorista original se ela usar um alfabeto não latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, a PID funciona como uma tradução obrigatória e não pode ser usada sem o documento original.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não estritamente necessária para seu aluguel de SUV em Washington. No entanto, alguns parceiros de locação podem solicitar uma, a critério deles, portanto, portar uma adiciona uma camada de proteção útil.

Alguns pontos práticos:

• Adquira sua PID em seu país de origem antes de viajar. Organizações nos EUA, como AAA, não emitem PID para titulares de carteiras não americanas.
• A PID é apenas um livreto de tradução, não uma carteira de motorista independente. Sempre apresente ambos os documentos juntos no balcão de Washington.
• Todos os documentos devem ser originais físicos. versões digitais não são aceitas.

Sim, alugueis de SUV de ida em Washington são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução, do parceiro de locação e da categoria do veículo.

Padrões gerais para alugueis de SUV de uma cidade para outra em Washington:

• Devolver em outro local dentro da mesma cidade ou região metropolitana geralmente não gera taxa de devolução
• Devolver em outra cidade ou estado normalmente implica uma taxa de uma via, que varia conforme a distância, parceiro e categoria do SUV
• Categorias maiores ou premium podem ter taxas de reposicionamento mais altas do que categorias menores
• Aluguéis de ida transfronteiriços (por exemplo, para o Canadá) podem ser restritos ou requerer autorização especial

A taxa de devolução sempre aparece na reserva, na seção intitulada A Pagar no Destino, na tela de checkout. Ela não é pré-paga e não está coberta pelo No Extra Charges© Coverage, a menos que não tenha sido divulgada na reserva. Revise sua confirmação cuidadosamente para verificar se há uma taxa para sua rota específica de SUV em Washington antes de finalizar sua reserva.

Ao alugar um SUV em Washington, duas principais coberturas merecem atenção antes de chegar ao balcão.

Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao próprio SUV, incluindo colisões, roubo e vandalismo. Pode ainda haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique o contrário. CDW e LDW não cobrem danos causados a terceiros ou a outras pessoas.

Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o SUV. Nos EUA, nem todos os estados obrigam as locadoras a incluir cobertura mínima estadual, portanto, ela não é garantida automaticamente em Washington. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar uma cobertura de Seguro de Responsabilidade Civil Suplementar de até US$ 300.000 na sua locação de SUV em Washington.

Pontos principais:

• CDW e LDW cobrem apenas o SUV alugado, não terceiros
• LIS cobre terceiros, não o SUV
• Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por essas proteções
• Dirigir fora das áreas permitidas ou violar o contrato pode invalidar a cobertura

Verifique sua confirmação de reserva para saber quais proteções já estão incluídas na sua tarifa de SUV em Washington antes de aceitar ou recusar qualquer cobertura no balcão.

Seu aluguel de SUV em Washington utiliza a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o SUV com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial foi registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível antes de sair do balcão de Washington.

Ao devolver seu SUV, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução no Aeroporto Nacional Ronald Reagan Washington para que o nível não caia antes de você chegar. Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação.

Se devolver o SUV abaixo do nível registrado na retirada, você poderá ser cobrado:

• Por uma diferença de combustível ao preço de reabastecimento do parceiro, geralmente mais alto que os preços de bomba de varejo
• Por uma taxa de serviço ou manuseio de reabastecimento, além do custo do combustível

Para devoluções após o horário de expediente, deixe o recibo de combustível na embalagem de devolução e tire uma foto do painel cheio no seu telefone como prova. A retenção do depósito de garantia é separada de quaisquer cobranças de combustível e será devolvida após o encerramento da locação, de acordo com o prazo de processamento do seu banco.