Aluguel de SUV
em Connecticut

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Connecticut, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Connecticut.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Connecticut são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Connecticut cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Não, Connecticut não possui rodovias de pedágio operadas pelo estado, portanto dirigir seu SUV dentro de Connecticut não gerará cobranças de pedágio nas rodovias locais ou rodovias interestaduais como a I-91.

Os pedágios só se tornam relevantes ao atravessar para estados vizinhos. Situações comuns em que seu aluguel de SUV em Connecticut pode encontrar pedágios incluem:

• Entrar em Nova York pela rodovia I-95 ou usar a Ponte Mario Cuomo (antiga Ponte Tappan Zee)
• Dirigir para Rhode Island ou Massachusetts pela Rodovia de Massachusetts
• Utilizar túneis ou pontes na área de Nova York e Nova Jersey

Todas as praças de pedágio na região Nordeste ao redor são totalmente sem dinheiro, ou seja, não há cabines de cobrança em dinheiro. Seu SUV virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Na retirada, você pode se inscrever no programa de pedágio da locadora (normalmente US$ 3,95 a US$ 25,99 por dia de uso, dependendo do parceiro) ou pagar por uso, caso em que a locadora cobrará o valor do pedágio à tarifa em dinheiro mais uma taxa administrativa por dia em que os pedágios forem incorridos.

Se você planeja manter seu SUV totalmente dentro de Connecticut, geralmente pode recusar o programa de pedágio sem penalidade, já que não há pedágios nas próprias estradas de Connecticut.

Todos os balcões de aluguel de SUV no Aeroporto Internacional de Bradley (BDL) em Connecticut estão localizados dentro do Ground Transportation Center, uma instalação consolidada no aeroporto.

Ao chegar ao BDL, siga as placas para o Ground Transportation Center a partir do terminal. Todas as nove marcas de aluguel que operam no aeroporto, incluindo Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National, Payless e Thrifty, têm seus balcões neste único edifício, portanto, você não precisa visitar múltiplos terminais para encontrar seu SUV.

Passos a seguir no BDL:

• Após pegar sua bagagem, siga as placas para Ground Transportation ou Aluguéis de Carros em direção ao Ground Transportation Center
• Localize o balcão da sua marca de aluguel específica dentro do centro
• Apresente sua confirmação de reserva, carteira de motorista, passaporte e um cartão de crédito principal físico para o depósito de segurança
• Inspecione seu SUV antes de sair e confirme se o nível de combustível está registrado no contrato de locação

Se chegar fora do horário de atendimento, verifique sua confirmação de reserva para instruções de atendimento fora do horário específico da sua locadora no BDL, Connecticut.

Para retirar seu aluguel de SUV em Connecticut, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original (não uma cópia digital)
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, para a garantia de segurança
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de viagem, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não for emitida por um país da UE ou EEE, recomenda-se fortemente um Permissão Internacional para Dirigir (PID). Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar o PID junto com a carteira original ao retirar seu SUV em Connecticut.

O PID é um documento de tradução apenas e não pode ser usado sem sua carteira original. Obtenha-o em seu país de origem antes de viajar, pois emissores nos EUA, como a AAA, não emitem PID para titulares de carteiras de outros países.

Todos os documentos devem ser físicos. Versões digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas em nenhum balcão de aluguel de SUV em Connecticut.

Sim, todas as reservas incluem o benefício de Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação de SUV em Connecticut ou em rotas transfronteiriças que você percorra.

Como Connecticut não possui rodovias de pedágio, esse benefício é mais útil quando seu SUV atravessa para estados vizinhos, como Nova York ou Massachusetts, onde os pedágios eletrônicos sem dinheiro em espécie se aplicam às principais rotas.

Como solicitar seu Cashback de Pedágios após sua locação de SUV em Connecticut:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um comprovante ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas durante o período de locação
• Inclua seu nome completo, datas de viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

O reembolso será feito no mesmo método de pagamento usado na reserva e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas. O cashback cobre apenas as cobranças de pedágio, não taxas administrativas ou multas de trânsito.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal em todos os balcões de aluguel de SUV em Connecticut, incluindo no Aeroporto Internacional de Bradley (BDL).

O cartão de crédito é utilizado para fazer uma retenção temporária de segurança, não uma cobrança, na sua conta no momento da retirada. Os valores de retenção típicos para aluguel de SUV nos EUA variam de US$ 300 a US$ 400, dependendo da marca de aluguel, categoria do veículo e localização. Categorias de SUV premium ou maiores podem ter retenções mais altas.

Regras importantes para sua retirada de SUV em Connecticut:

• O cartão deve ser físico, não uma carteira digital, cartão virtual ou número de uso único
• O nome impresso no cartão deve corresponder ao nome do motorista principal no contrato de locação
• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia de segurança
• Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda precisa apresentar um cartão de crédito no balcão

A retenção é liberada após a devolução do SUV e o encerramento do contrato. Seu banco controla a rapidez com que os fundos ficam disponíveis novamente, o que pode levar até 15 dias úteis. Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa diária para jovens condutores ao alugar um SUV em Connecticut, e a maioria das categorias de SUV tem restrição para motoristas com 25 anos ou mais.

A idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa em Connecticut é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa adicional diária que varia conforme a marca de aluguel:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação mais taxas, limitados a US$ 65 mais taxas
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, limitados a US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

Para aluguel de SUV em Connecticut, motoristas com menos de 25 anos geralmente ficam restritos a categorias menores, como SUV compacto ou intermediário. Categorias de SUV de tamanho completo, premium ou de luxo normalmente são restritas a locatários com 25 anos ou mais.

Uma exceção se aplica a viajantes da América Latina e do Caribe que reservam através da Hola Car Rentals com Avis ou Budget: a taxa para jovens condutores pode ser isenta para o motorista principal de 21 a 24 anos em planos de tarifa elegíveis e categorias de veículos específicas. Verifique sua confirmação de reserva para verificar se essa isenção está indicada.

A política padrão de combustível para aluguel de SUVs em Connecticut é Cheio-para- Cheio: você recebe o SUV com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para evitar cobranças de combustível no seu aluguel de SUV em Connecticut:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme se o nível inicial está registrado no contrato de locação
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível
• Pergunte ao atendente qual a estação de gasolina mais próxima do local de devolução ou use um aplicativo de navegação para encontrar uma perto do BDL ou do seu ponto de entrega
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução para que o indicador não diminua antes de você chegar
• Guarde o recibo de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação

Se você devolver seu SUV em Connecticut com menos combustível do que foi registrado na retirada, a locadora pode cobrar uma taxa de falta de combustível ao seu preço de reabastecimento, que geralmente é mais alto que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de atendimento, deixe o recibo na embalagem da chave e tire uma foto do indicador cheio como prova.

Sim, locações de SUV em Connecticut feitas através da Hola Car Rentals incluem a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW), que reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao SUV alugado decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo.

Pontos-chave sobre a CDW e LDW para sua locação de SUV em Connecticut:

• Uma franquia ou valor de excesso pode ser aplicado por incidente, a menos que sua confirmação indique explicitamente zero franquia
• A CDW e LDW cobrem apenas o SUV alugado, não danos ou ferimentos causados a terceiros ou a propriedade de terceiros
• A cobertura é inválida se o SUV for dirigido fora de estrada, usado de forma proibida ou operado por um motorista não listado no contrato de locação

Para responsabilidade civil de terceiros, ou seja, danos corporais ou materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir seu SUV em Connecticut, você pode adicionar a Cobertura de Responsabilidade Civil Suplementar (LIS ou SLI) à sua reserva. Alguns estados dos EUA exigem que as locadoras incluam uma cobertura mínima estadual, mas os níveis de cobertura variam, e é altamente recomendado adicionar responsabilidade suplementar.

A CDW e LDW não cobrem pneus, o undercarriage, o teto ou objetos pessoais dentro do SUV. Revise sua confirmação de reserva para verificar quais proteções estão incluídas no seu plano de tarifa específico para Connecticut.

Sim, modelos de SUV com tração nas quatro rodas (AWD) estão disponíveis para aluguel em Connecticut, sendo uma escolha prática considerando as condições de inverno nas estradas do estado.

Connecticut enfrenta neve e gelo em rodovias interestaduais como I-91 e I-95, bem como em estradas rurais e florestais, especialmente entre novembro e março. Um SUV com AWD oferece melhor tração nessas condições em comparação com um sedã de tração dianteira padrão.

Modelos populares de SUV disponíveis no Aeroporto Internacional de Bradley (BDL) e outros locais em Connecticut incluem Chevrolet Equinox, Toyota RAV4, Nissan Pathfinder, Kia Sportage e GMC Terrain, entre outros. No entanto, o modelo específico atribuído não é garantido: você reserva uma categoria de veículo e recebe um SUV dentro dessa classe, sujeito à disponibilidade na localização de Connecticut.

Para aumentar suas chances de receber um SUV com AWD em Connecticut:

• Procure listagens que especificam AWD ou 4WD na descrição do veículo durante a reserva
• Pergunte ao atendente no balcão do BDL ou na sua localização de retirada se há um SUV com AWD disponível na sua classe reservada
• Observe que a disponibilidade de AWD não é garantida, a menos que confirmada explicitamente na sua confirmação de reserva

Aluguéis padrão de SUV em Connecticut são totalmente permitidos para todas as rodovias pavimentadas e não requerem permissões especiais para condução no inverno.

Sim, alugueis de SUV de uma via em Connecticut são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota e da marca de aluguel.

Cenários comuns de devolução de uma via para aluguel de SUV começando em Connecticut incluem devolver em uma cidade diferente de Connecticut, deixar em um aeroporto próximo como T.F. Green (PVD) em Rhode Island ou Stewart (SWF) em Nova York, ou retornar a um local em outro estado.

Como funciona a taxa de devolução:

• A taxa é específica da rota e definida pelo parceiro de aluguel, não sendo um valor fixo
• Ela aparece na seção 'A Pagar no Destino' durante o processo de reserva, se aplicável à sua rota
• Não pode ser pré-paga e é cobrada no balcão na retirada do SUV em Connecticut
• Devoluções de uma via transfronteiriças podem ser restritas por algumas marcas de aluguel ou ter taxas mais altas

Se sua confirmação de reserva indicar uma taxa de devolução, verifique se o valor cobrado no balcão de retirada em Connecticut corresponde ao divulgado. Se o balcão adicionar uma taxa não exibida na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação, pois a cobertura No Extra Charges© pode se aplicar.

Se você devolver seu SUV após o horário de devolução acordado em Connecticut, normalmente há um período de tolerância de aproximadamente 30 minutos, embora isso não seja garantido em todos os locais.

Se você exceder esse período de tolerância, a locadora pode cobrar por tempo adicional em incrementos de hora ou dia, além de uma taxa por atraso, de acordo com a política do parceiro. Para aluguel de SUV em Connecticut, essas cobranças são debitadas no cartão de crédito registrado e podem aparecer na sua fatura final ou como uma cobrança pós-locação.

Para evitar cobranças por atraso na devolução do seu SUV em Connecticut:

• Planeje sua devolução com tempo suficiente para reabastecer o combustível próximo ao local de devolução antes do horário agendado
• Se precisar de mais tempo, entre em contato com a filial de aluguel para solicitar uma extensão antes do prazo de devolução
• Para devoluções no Aeroporto Internacional de Bradley (BDL), considere o tempo para chegar ao Ground Transportation Center e realizar a inspeção de devolução

Se desejar estender sua locação de SUV em Connecticut além do contrato original, pode solicitar dias adicionais diretamente à locadora. As tarifas de extensão são definidas no balcão e podem ser diferentes da tarifa pré-paga original.

Sim, a maioria das locações de SUV em Connecticut feitas através da Hola Car Rentals inclui Assistência em Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional.

Esse benefício é especialmente relevante se você estiver dirigindo seu SUV por estradas rurais de Connecticut, rotas de florestas estaduais ou rodovias de inverno como a I-91, onde um incidente inesperado longe de uma cidade pode exigir ajuda urgente.

A Assistência em Viagem geralmente cobre até 5 passageiros e inclui:

• Cobertura médica para acidentes e doenças não preexistentes durante sua viagem
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voos

Para contatar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício é válido apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA ou Canadá não têm direito à Assistência em Viagem na locação de SUV em Connecticut. Verifique sua confirmação de reserva para confirmar se essa cobertura está incluída na sua tarifa específica.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação de SUV em Connecticut, seja como parte da sua tarifa ou mediante uma taxa paga no balcão.

Alguns planos de tarifa da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva para a linha Motorista adicional gratuito para confirmar se isso se aplica à sua reserva de SUV em Connecticut.

Se o motorista adicional não estiver incluído na sua tarifa, as taxas diárias para aluguel de SUV em Connecticut são:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação mais taxas, limitados a US$ 65 mais taxas
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, limitados a US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

Requisitos para adicionar um motorista na sua locação de SUV em Connecticut:

• O motorista adicional deve estar presente no balcão de retirada no BDL ou na sua localização em Connecticut
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e, se necessário, uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• Somente motoristas listados no contrato estão cobertos por CDW, LDW e proteções de responsabilidade enquanto dirigem o SUV em Connecticut