Aluguel de SUV
em Kentucky

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Kentucky, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Kentucky.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Kentucky são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Kentucky cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Para retirar seu aluguel de SUV em Kentucky, você deve apresentar todos os documentos em formato físico no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista original, válida e no nome do motorista principal
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-Latino, como Árabe, Chinês, Japonês ou Cirílico. A PID também é altamente recomendada se sua carteira não estiver em inglês
• Cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso, utilizado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro

A PID é um documento de tradução apenas e deve ser carregada junto à sua carteira original. Ela não é válida sozinha. Para a retirada do SUV em Kentucky, os requisitos do balcão do parceiro de locação e a legislação local prevalecem, portanto, sempre siga a confirmação da sua reserva.

Uma PID nem sempre é obrigatória para alugar um SUV em Kentucky, mas é fortemente recomendada em várias situações.

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-Latino, como Árabe, Chinês, Japonês ou Cirílico, a PID é obrigatória. Nesse caso, você deve portar tanto sua carteira original quanto a PID no balcão de Kentucky.

Se sua carteira estiver em inglês ou for emitida por um país da UE ou EEE, a PID não é obrigatória, embora tê-la possa evitar atrasos no balcão.

• A PID é um livreto de tradução apenas, não uma carteira independente
• Deve ser obtida em seu país de origem antes de viajar para Kentucky
• Emitentes nos EUA, como AAA, não fornecem PID para titulares de carteiras não-americanas

Ao retirar seu SUV em aeroportos de Kentucky, como CVG, SDF ou LEX, apresente sua carteira original e a PID juntas, juntamente com seu passaporte e cartão de crédito.

O principal sistema de pedágio de Kentucky é o RiverLink, que opera nas pontes que conectam Louisville e o Sul de Indiana, incluindo as pontes John F. Kennedy Memorial, Abraham Lincoln e Lewis e Clark. Todas as rodovias com pedágio em Kentucky são totalmente sem dinheiro, ou seja, não há cabines de cobrança e não é possível pagar em dinheiro. As tarifas são coletadas eletronicamente por meio de fotografia da placa.

As tarifas atuais do RiverLink para veículos padrão (carros e motocicletas) são aproximadamente:

• Com transponder: US$ 2,68
• Conta pré-paga: US$ 4,02
• Sem conta (fatura): US$ 5,36

Ao alugar um SUV em Kentucky, a locadora automaticamente inscreve o veículo em um programa de pedágio por uso. Uma taxa diária de conveniência de US$ 4,95 é aplicada apenas nos dias em que você realmente usar uma rodovia com pedágio, com um máximo de US$ 30 a US$ 34,65 por período de locação, além do valor do pedágio cobrado na tarifa mais alta aplicável. As cobranças geralmente são debitadas em seu cartão de 4 a 6 semanas após o término da locação.

Para evitar a taxa de conveniência, você pode usar seu próprio transponder ou configurar o aplicativo NextPass com a placa do veículo alugado antes de dirigir nas rodovias com pedágio de Kentucky.

Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação de SUV em Kentucky.

Isso é especialmente útil se você atravessar as pontes RiverLink em Louisville, onde os pedágios são cobrados eletronicamente em cada travessia. Seja pagando pelo programa de pedágio da locadora ou pelo seu próprio transponder, você pode solicitar reembolso após devolver seu SUV.

Para solicitar seu cashback de pedágios em Kentucky:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver seu SUV
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um comprovante ou extrato mostrando as cobranças de pedágio

Por exemplo: se sua reserva de SUV em Kentucky totalizar US$ 600, o limite de 5% é US$ 30. Se você pagou US$ 18 em pedágios, receberá US$ 18 de volta. Se pagou US$ 50, receberá US$ 30. Os reembolsos são feitos na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não serão aceitas.

A idade mínima para alugar um SUV em Kentucky sem cobrança de taxa para jovens condutores é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar em Kentucky, mas serão cobradas uma taxa diária por idade, que varia conforme o parceiro de locação.

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação mais taxas, limitados a US$ 65 mais taxas
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, limitados a US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

Motoristas abaixo de 25 anos também têm restrições para alugar certas categorias de SUV em Kentucky. SUVs de tamanho completo, premium e veículos especiais geralmente exigem que o motorista tenha pelo menos 25 anos. Categorias compactas e intermediárias estão geralmente disponíveis para motoristas de 21 a 24 anos.

Se você é da América Latina ou Caribe e tem entre 21 e 24 anos, algumas tarifas da Avis e Budget em Kentucky podem isentar a taxa para jovens condutores do motorista principal. Verifique sua confirmação de reserva para ver se essa isenção está indicada. É obrigatório possuir um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal, independentemente da idade.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal para retirar um SUV em Kentucky. O cartão deve ter o nome do motorista impresso e saldo disponível suficiente para cobrir a garantia do depósito.

O valor típico do depósito de garantia para SUVs nos EUA varia de US$ 300 a US$ 400, dependendo do parceiro de locação, local e categoria do veículo. SUVs maiores ou premium podem exigir valores maiores.

• Cartões de débito não são aceitos para o depósito
• Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas no balcão
• O cartão deve pertencer ao motorista principal, não a terceiros

O valor do depósito é uma autorização temporária, não uma cobrança. Ele reduz seu crédito disponível até que a locadora o libere após a devolução do SUV. O tempo para a liberação depende do banco, podendo levar até 15 dias úteis. Recomenda-se levar um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado no balcão de Kentucky.

Sim, um SUV é bem adequado para dirigir em Kentucky, especialmente em estradas rurais do estado. Kentucky possui colinas ondulantes, paisagens verdes e muitas estradas não pavimentadas ou de difícil acesso, onde a maior altura do solo e a suspensão mais resistente de um SUV oferecem vantagem sobre um sedã padrão.

As estradas rurais em Kentucky podem incluir detritos como pedras e galhos, superfícies irregulares e condições que aceleram o desgaste dos pneus e da parte inferior do veículo. Um SUV lida com essas condições de forma mais confortável e segura.

• SUVs compactos como Chevrolet Trax ou Toyota RAV4 são práticos tanto para condução rural quanto urbana em Kentucky
• SUVs de tamanho médio como Nissan Rogue, Chevrolet Equinox ou Honda CR-V oferecem mais espaço para viagens mais longas pelo estado
• SUVs de tamanho completo como Hyundai Santa Fe ou Kia Sorento estão disponíveis para grupos ou quem precisa de mais espaço de carga

Observe que os SUVs de locação padrão em Kentucky são destinados a rodovias pavimentadas e de cascalho. Uso off-road em terrenos privados ou áreas restritas geralmente é proibido pelo contrato de locação. Sempre verifique as restrições de uso no seu contrato antes de dirigir em superfícies não pavimentadas.

A política padrão de combustível para aluguel de SUV em Kentucky é Cheio para Cheio. Você recebe o SUV com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial foi registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair do estacionamento de Kentucky.

Ao devolver seu SUV em Kentucky:

• Reabasteça em até aproximadamente 16 km ou 10 milhas do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível com a data, hora e endereço da estação
• Tire uma foto do indicador cheio na estação como prova
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na pasta da chave e mantenha uma cópia digital

Se você devolver o SUV com nível de combustível abaixo do registrado inicialmente, a locadora pode cobrar uma taxa de reabastecimento com tarifa própria, geralmente mais alta que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa administrativa. Usar o tipo de combustível correto também é importante, pois incidentes com combustível errado não são cobertos pela política de combustível e podem gerar cobranças adicionais.

A maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional. Este benefício é relevante para locatários de SUV em Kentucky, onde estradas rurais e áreas remotas podem tornar situações inesperadas mais estressantes sem suporte.

A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se você passar por uma emergência médica ou precisar de ajuda jurídica após um acidente enquanto dirige seu SUV em Kentucky, entre em contato com a assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Informe seu nome completo, número da confirmação da reserva, sua localização em Kentucky e uma breve descrição da situação. Essa cobertura não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao próprio SUV alugado, que são tratados separadamente pela cobertura CDW ou LDW. Sempre verifique sua confirmação de reserva para os termos e limites específicos aplicáveis à sua reserva.

Ao alugar um SUV em Kentucky, duas principais coberturas merecem atenção antes de chegar ao balcão.

O CDW (Cobertura de Danos por Colisão) ou LDW (Cobertura de Danos por Perda) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao próprio SUV alugado, incluindo colisão, roubo e vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique zero franquia. Essas coberturas não cobrem danos causados a terceiros ou a pessoas.

A Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS, ALI ou SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir seu SUV em Kentucky. Alguns estados dos EUA exigem que as locadoras incluam uma cobertura mínima estadual, mas isso não é universal. Recomenda-se fortemente adicionar uma cobertura de responsabilidade adicional de até US$ 300.000.

• CDW ou LDW cobrem apenas o própria SUV alugado
• LIS ou SLI cobrem terceiros, não o veículo alugado
• Nem cobrem seus danos pessoais (que entram na cobertura PAI) nem seus pertences (PEC)
• A cobertura só se aplica a motoristas listados no contrato de locação

Revise sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão de Kentucky para verificar quais coberturas já estão incluídas na sua tarifa e quais são opcionais.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de SUV em Kentucky, seja como benefício incluído ou mediante uma taxa diária paga no balcão, dependendo da sua tarifa.

Verifique sua confirmação de reserva para a linha que indica motorista adicional sem custo. Se estiver presente, o primeiro motorista extra está coberto sem custo adicional. Se não estiver, as taxas seguintes se aplicam no balcão de Kentucky:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação mais taxas, limitados a US$ 65 mais taxas
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, limitados a US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

O motorista adicional deve estar presente no balcão de Kentucky com sua carteira de motorista válida e, se necessário, uma Permissão Internacional para Dirigir. Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação. Apenas motoristas listados no contrato têm cobertura pelas proteções do SUV. Para Avis, Budget e Payless, motoristas adicionais geralmente precisam ter pelo menos 25 anos na retirada em Kentucky.

Devolver seu SUV em um aeroporto de Kentucky é um processo simples, mas alguns passos ajudam a evitar cobranças inesperadas.

Antes de devolver seu SUV em Kentucky:

• Reabasteça o tanque em até aproximadamente 16 km ou 10 milhas do aeroporto. Postos próximos a aeroportos principais, como CVG, SDF e LEX, ficam geralmente nas principais vias de acesso. Pergunte ao atendente no momento da retirada qual o posto mais próximo do local de devolução
• Faça uma foto do indicador de combustível cheio e do hodômetro no posto
• Guarde o recibo de combustível com a data, hora e endereço da estação

No local de devolução em Kentucky:

• Estacione na área designada para devolução de sua marca
• Deixe as chaves com o atendente ou utilize a caixa de devolução de chaves para devoluções fora do horário de funcionamento
• Para devoluções fora do horário, coloque o recibo de combustível na pasta da chave e mantenha uma foto do indicador cheio
• Algumas localidades de Kentucky usam confirmação por mensagem de texto ou foto para devoluções fora do horário. Confirme o procedimento com seu parceiro de locação na retirada

Após devolver seu SUV, quaisquer cobranças pendentes, como pedágios do sistema RiverLink em Louisville, podem ser debitadas em seu cartão semanas depois, assim que a autoridade de pedágio processar a fatura.

Sim, locações de SUV de um estado para outro geralmente são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto, parceiro de locação e categoria do veículo.

Ao reservar um aluguel de SUV de uma localização em Kentucky, como CVG, SDF ou LEX, a taxa de devolução aparece na finalização da reserva, na seção de pagamento no destino. Essa taxa é definida pelo parceiro de locação para cobrir a reposição do veículo e não pode ser pré-paga.

• Trajetos curtos entre cidades próximas podem não ter taxa de devolução
• Locações de longa distância ou entre regiões diferentes geralmente incluem uma taxa variável conforme a distância e a categoria do veículo
• SUVs grandes ou premium podem ter taxas de reposição mais altas que SUVs compactos
• Locações transfronteiriças, como levar seu SUV de Kentucky para o Canadá, podem ser restritas ou requerer aprovação prévia do parceiro de locação

Se você alterar o local de devolução após a reserva, a tarifa será recalculada e uma nova taxa de devolução pode ser aplicada. Sempre revise sua confirmação para verificar o valor exato antes de retirar. Se o balcão cobrar uma taxa maior que a indicada na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a cobertura No Extra Charges© pode ser aplicada.