Aluguel de SUV
em Florida

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Florida, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Florida.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Florida são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Florida cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sim, as estradas com pedágio são muito comuns ao dirigir um SUV na Flórida, e quase todas são totalmente sem dinheiro, ou seja, não há cabines de cobrança de dinheiro.

Os principais sistemas de pedágio que você encontrará são SunPass e E-PASS, usados em rodovias expressas ao redor de Miami, Orlando, Fort Lauderdale e Tampa. Rotas comuns incluem:

• Região de Orlando: SR-528, SR-417, SR-408
• Região de Miami: Florida Turnpike, I-95 Express
• Região de Tampa: Selmon Expressway
• De Orlando a Miami (ida e volta): aproximadamente US$ 15 a US$ 30 via Florida Turnpike

Seu aluguel de SUV já incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança por placa. Na retirada, você pode escolher entre duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia de locação, cobrindo todos os pedágios durante sua locação
• Pague por uso: a locadora cobra o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas, faturadas no seu cartão de crédito após o término da locação

Se preferir gerenciar os pedágios por conta própria, você pode optar por não participar do programa de locação na loja e adquirir o passe de pedágio para visitantes da Flórida. Se fizer isso, peça ao atendente para desativar o dispositivo padrão do veículo para evitar cobranças duplicadas.

Para retirar seu aluguel de SUV na Flórida, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida do seu país de origem, original e sem validade expirada
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-Latino, como Árabe, Chinês, Japonês ou Cirílico. Para carteiras em caracteres latinos, mas não em inglês, a PID é altamente recomendada
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Cartão de crédito principal com seu nome impresso no cartão físico, no nome do motorista principal, para a garantia de depósito
• Confirmação de reserva ou voucher impresso, se exigido pela marca parceira
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas nos balcões de locação na Flórida.

Se seu cartão de crédito for recusado, traga um cartão de backup em seu nome. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança na locação de SUV na Flórida.

Ao retirar seu SUV na Flórida, a parceira de locação fará uma retenção temporária de autorização no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até o término da locação, quando seu banco libera o valor.

Para veículos padrão nos Estados Unidos, as retenções típicas variam de US$ 300 a US$ 400. Para classes maiores ou de luxo, o valor pode ser maior, dependendo da marca, localização e temporada.

Informações importantes sobre o depósito na sua locação de SUV na Flórida:

• Apenas cartão de crédito principal com seu nome impresso no cartão físico é aceito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• O cartão deve estar no nome do motorista principal
• Certifique-se de que seu cartão tenha crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e quaisquer cobranças previstas
• Após devolver o SUV, a retenção é liberada, mas seu banco controla quando ela reaparece na sua conta, o que pode levar até 15 dias úteis
• Informe seu banco antes de viajar para evitar que a autorização seja marcada como suspeita

O valor exato da retenção é definido na loja de locação no momento da retirada. Confirme o valor com o atendente antes de processar a autorização.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação de SUV na Flórida.

As estradas sem dinheiro na Flórida, incluindo a Florida Turnpike, I-95 Express, SR-417 e SR-528, podem acumular rapidamente, especialmente em rotas entre Orlando e Miami ou na região de Tampa. Esse benefício ajuda a compensar esses custos.

Como o cashback é calculado:

• Se o valor total da sua reserva for US$ 600, o cashback máximo é US$ 30 (5%)
• Se você pagou US$ 18 em pedágios, recebe US$ 18 de volta
• Se pagou US$ 50 em pedágios, recebe US$ 30 (limite máximo)

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu SUV na Flórida:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do seu número de reserva
• Anexe a confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e normalmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de jovem condutor ao retirar um SUV na Flórida, e a maioria das classes de veículos maiores é restrita a motoristas com 25 anos ou mais.

Na Flórida, assim como na maioria dos estados dos EUA, a idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária de jovem condutor, que varia conforme a marca parceira:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação, com limite de US$ 189
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia

Restrições de classe de veículo também se aplicam. SUVs de tamanho completo, de luxo e veículos especiais geralmente são reservados para locatários com 25 anos ou mais. Classes compactas e intermediárias de SUV costumam ser as únicas opções disponíveis para motoristas menores de 25 anos na Flórida.

Uma exceção: se você for residente da América Latina ou Caribe, com idade entre 21 e 24 anos, e sua confirmação da Hola Car Rentals mostrar explicitamente que a taxa de menor foi dispensada, a Avis e a Budget podem isentar a sobretaxa para categorias de SUV elegíveis em locações nos EUA. Confirme isso na sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão na Flórida.

Os alugueis de SUV na Flórida seguem a política de Abastecimento Cheio para Cheio. Você recebe o SUV com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Passos para sua locação de SUV na Flórida:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível
• Use o tipo de combustível correto para seu SUV. Usar o combustível errado não é coberto pela política de combustível e pode gerar cobranças adicionais
• Antes de devolver, reabasteça em até aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução, para que o indicador não fique abaixo de cheio
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço do posto

Se devolver o SUV com menos de um tanque cheio, a parceira de locação pode cobrar pelo abastecimento incompleto à sua tarifa própria de reabastecimento, que geralmente é mais alta que o preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Na Flórida, há muitos postos de gasolina próximos às principais áreas de devolução em aeroportos, como Miami International, Orlando International e Fort Lauderdale-Hollywood, facilitando o reabastecimento antes da devolução. Para devoluções fora do horário de expediente, deixe o recibo de combustível na envelope de devolução e tire uma foto do indicador cheio no seu telefone.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de SUV na Flórida, mas o motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão de retirada para apresentar uma carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.

Se o motorista adicional está incluído ou se há custo extra depende da sua tarifa:

• Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva para a linha que indica motorista adicional gratuito
• Se não estiver incluído, a taxa diária varia conforme a parceira: Avis, Budget e Payless cobram US$ 13 por dia (com limite de US$ 65); Hertz, Thrifty e Dollar cobram US$ 13,50 por dia (com limite de US$ 189); Alamo, National e Enterprise cobram US$ 15 por dia

Regras importantes para motoristas adicionais na sua locação de SUV na Flórida:

• O motorista adicional deve atender aos mesmos requisitos de idade mínima e documentação do motorista principal
• Para Avis, Budget e Payless, motoristas adicionais devem ter pelo menos 25 anos na retirada
• Se sua carteira usar um alfabeto não-Latino, é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir para cada motorista
• Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Qualquer pessoa que não esteja no contrato e dirija o SUV pode invalidar essas proteções

Nem sempre. Muitos alugueis de SUV na Flórida são de tração dianteira padrão ou de tração nas quatro rodas em crossover, não veículos off-road 4x4 de verdade. A disponibilidade de AWD depende do modelo específico atribuído no balcão.

As estradas na Flórida são predominantemente planas, com rodovias pavimentadas e ruas urbanas, portanto, um sistema 4WD verdadeiro raramente é necessário. No entanto, AWD pode ser útil na Flórida para:

• Rodovias expressas molhadas e rotas costeiras inundadas durante a estação chuvosa
• Caminhos rurais de terra ou lamacentos em áreas menos desenvolvidas
• Superfícies arenosas macias próximas às áreas costeiras

Modelos comuns de SUV disponíveis nos balcões de locação na Flórida incluem Toyota RAV4, Nissan Rogue, Kia Sportage, Chevrolet Equinox e Ford Edge. Se um modelo específico vem com AWD depende da frota disponível na sua localização de retirada na data da locação.

Como as locadoras atribuem um veículo dentro da classe reservada, e não um modelo garantido, você não pode solicitar um modelo específico com antecedência. Se a capacidade de AWD for importante para sua viagem na Flórida, pergunte ao atendente no balcão o que está disponível na sua classe de SUV reservada naquele momento. Para mais informações sobre como funciona a alocação de veículos, revise a política de carro similar na sua confirmação de reserva.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ajudar em caso de emergência durante sua locação de SUV na Flórida, incluindo situações em rodovias ou áreas de difícil acesso no estado.

O benefício de assistência de viagem normalmente cobre:

• Cobertura médica para até 5 passageiros em caso de acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Esse benefício é destinado a viajantes que alugam no exterior e está disponível 24 horas por dia. Se precisar de ajuda durante sua locação de SUV na Flórida, entre em contato diretamente com a Terrawind:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, localização atual e uma breve descrição da situação prontos ao ligar.

Importante: essa assistência de viagem não cobre danos ao próprio SUV (que são cobertos pela CDW ou LDW) ou responsabilidade civil de terceiros (coberta pela LIS ou SLI). Além disso, esse benefício não se aplica a clientes residentes nos Estados Unidos ou Canadá. Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva.

As opções de seguro e proteção incluídas na sua locação de SUV na Flórida dependem do plano tarifário escolhido na reserva. É importante revisar sua confirmação da Hola Car Rentals cuidadosamente antes de chegar ao balcão.

As duas principais proteções a verificar são:

• WDW (Colisão) ou LDW (Perda): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao SUV em colisões, furtos ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique zero franquia. WDW e LDW não cobrem danos causados a outros veículos ou pessoas
• Responsabilidade Civil de Terceiros (LIS, ALI ou SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o SUV na Flórida. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos. Recomenda-se fortemente adicionar cobertura de responsabilidade suplementar até US$ 300.000

Exclusões comuns na locação de SUV na Flórida incluem:

• Danos a pneus, rodas, sobras e teto
• Danos causados por uso proibido, como condução off-road ou sob efeito de álcool ou drogas
• Incidentes envolvendo motoristas não listados no contrato de locação

Se estiver em dúvida sobre o que está incluído na sua tarifa, verifique a seção de detalhes na sua confirmação antes da retirada. Complementos opcionais, como seguro de acidentes pessoais ou cobertura de objetos pessoais, podem ser adicionados na loja de locação na Flórida.

Sim, às vezes é possível fazer a retirada antecipada do seu SUV na Flórida, mas isso não é garantido e depende da disponibilidade do veículo e das políticas específicas do balcão no momento da chegada.

Nos principais aeroportos da Flórida, como Orlando International (MCO) e Miami International (MIA), a retirada antecipada pode ser acomodada da seguinte forma:

• Até 1 hora antes: geralmente permitida se sua carteira, cartão de crédito e documentos estiverem em ordem e um SUV adequado estiver disponível
• De 1 a 3 horas antes: pode gerar reajuste de preço com base no ciclo de faturamento de 24 horas da locadora
• Mais de 3 horas antes: maior risco de reajuste ou de o balcão não conseguir acomodar a alteração

Se a locação for reajustada devido à retirada antecipada, o custo total da sua locação de SUV na Flórida pode mudar. Sempre peça ao atendente para confirmar o preço final por escrito no contrato antes de assinar, para evitar surpresas.

A retirada antecipada não afeta seu horário de devolução agendado, a menos que você também modifique a devolução. Se precisar alterar ambos os horários de retirada e devolução, entre em contato com o suporte antes de chegar ao balcão na Flórida para entender como a mudança pode afetar sua tarifa.

Sim, alugueis de SUV de uma via na Flórida estão disponíveis, permitindo que você retire em uma cidade e devolva em outra, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota.

Como funciona a taxa de devolução para alugueis de SUV na Flórida:

• A taxa é específica da rota e varia conforme a marca da locadora, classe do veículo, distância e temporada
• Classes maiores de SUV podem ter taxas de reposicionamento mais altas do que SUVs compactos ou intermediários
• Algumas rotas na Flórida entre aeroportos principais, como Miami International (MIA) e Orlando International (MCO), podem não cobrar taxa de devolução devido ao alto volume de movimentação de frota entre esses locais. Isso é apenas um exemplo e não uma garantia
• Locações de uma via entre estados geralmente são permitidas, mas normalmente há uma taxa de devolução

A taxa de devolução, se aplicável à sua locação de SUV na Flórida, será exibida durante o processo de reserva na seção de pagamento na chegada. Também aparecerá na sua confirmação de reserva. Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e deve ser paga no balcão de locação.

Se precisar alterar seu local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte antes da data de retirada. Mudanças na rota durante a locação devem ser aprovadas pelo local parceiro e podem aumentar a taxa ou afetar a disponibilidade da sua categoria de SUV.

Devolver seu SUV na Flórida em um aeroporto é simples, mas o procedimento exato varia conforme o aeroporto. A maioria dos principais aeroportos da Flórida utiliza Centros de Aluguel de Carros (RCC) consolidados, onde todas as marcas compartilham uma única instalação de devolução.

Principais detalhes de devolução por aeroporto:

• Miami International (MIA): siga as placas de devolução de carros de aluguel a partir da rodovia. O Centro de Carros de Aluguel é conectado ao terminal via trem automatizado MIA Mover. Devolva o SUV no RCC e depois pegue o trem de volta ao seu terminal
• Orlando International (MCO): devolva o SUV no Nível 1 dos Terminais A ou B. Não é necessário transporte, pois a área de devolução é acessível diretamente pela via
• Fort Lauderdale-Hollywood International (FLL): o centro de aluguel de carros consolidado é atendido por um transporte shuttle a partir dos terminais

Etapas gerais para devolver seu SUV na Flórida:

• Reabasteça o SUV em até aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução, para cumprir a política de abastecimento Cheio para Cheio
• Siga as sinalizações do aeroporto para devolução de carros de aluguel ao sair da rodovia
• Devolva o SUV na vaga da marca correta dentro da instalação e aguarde a inspeção do veículo pelo atendente
• Para devoluções fora do horário de expediente, utilize a caixa de devolução de chaves no centro de aluguel e tire uma foto do indicador de combustível e do hodômetro
• Solicite ou guarde seu recibo final, pois pode precisar dele para reivindicar o Cashback de Pedágios na sua locação de SUV na Flórida