Aluguel de SUV
em Fort Lauderdale

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Fort Lauderdale, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Fort Lauderdale.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Fort Lauderdale são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Fort Lauderdale cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sua retirada de SUV no Aeroporto de Fort Lauderdale ocorre no Rental Car Center (RCC), que fica ao lado do Terminal 1. O procedimento depende do terminal de chegada.

• Terminal 1: Após pegar suas malas, vá ao Nível 2 e atravesse a ponte de pedestres do Concourse B diretamente para o RCC. Essa caminhada leva cerca de 5 minutos.
• Terminais 2, 3 e 4: Dirija-se ao nível inferior de desembarque e embarque no transporte gratuito do RCC, que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, aproximadamente a cada 10 minutos. O tempo total do balcão até o veículo costuma ser de 10 a 15 minutos.

Assim que estiver dentro do RCC, localize o balcão da sua marca, apresente sua carteira de motorista, cartão de crédito físico em nome do motorista principal, passaporte (se viajar internacionalmente) e a confirmação da reserva. Você será direcionado ao espaço designado para retirar seu SUV.

Considere pelo menos 30 a 60 minutos desde o pouso até estar dirigindo, se tiver apenas bagagem de mão, e de 45 a 90 minutos ou mais se tiver malas despachadas ou estiver chegando em voo internacional com imigração e alfândega.

Para retirar seu SUV em Fort Lauderdale, é necessário apresentar todos os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do motorista principal.
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo válido (obrigatório para visitantes internacionais).
• Cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito.
• Confirmação da reserva (impresso ou salvo em PDF).
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país.

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Carteira de Motorista Internacional (IDP) junto com sua carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não-ingleses, recomenda-se fortemente a obtenção do IDP. O IDP é uma tradução apenas e não pode ser usado sem sua carteira original.

Todos os motoristas adicionais também devem estar presentes no balcão de Fort Lauderdale com sua própria carteira de motorista válida e documento de identidade, pois precisam assinar o contrato de aluguel para serem cobertos pelas proteções do SUV.

Sim, as rodovias com pedágio são comuns na região de Fort Lauderdale e impactam seu aluguel de SUV. As rodovias expressas da Flórida operam quase que totalmente por sistemas eletrônicos sem cobrança em dinheiro, principalmente SunPass e E-PASS, sem cabines de pagamento em dinheiro na maioria das rotas. Os pedágios são capturados por um transponder já instalado no seu SUV ou por meio do Toll-by-Plate, onde câmeras fotografam a placa do veículo e a cobrança é enviada à locadora, que repassa o valor a você com taxas administrativas adicionais.

No balcão de retirada em Fort Lauderdale, normalmente você terá duas opções:

• Pacote ilimitado de pedágios: uma taxa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia, cobrindo todos os pedágios durante o período de locação. Os valores variam conforme a parceira (por exemplo, Hertz cobra US$ 13,99 por dia, Enterprise US$ 4,95 por dia quando utilizado, e Avis/Budget US$ 6,95 por dia quando há pedágios).
• Pague conforme usar: você paga o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa diária ou por transação cobrada pela locadora.

Se preferir usar seu próprio pase de pedágio, informe ao atendente para que ele possa desativar o dispositivo embutido no SUV e evitar cobranças duplicadas. As cobranças de pedágio podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do SUV em Fort Lauderdale, pois as agências processam as faturas em lotes.

Sim, todas as tarifas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante seu aluguel de SUV em Fort Lauderdale.

Considerando que as rodovias da Flórida na região de Fort Lauderdale são quase totalmente sem dinheiro e os pedágios podem acumular rapidamente, esse benefício pode compensar uma parte significativa dos seus custos com pedágios. A exposição diária estimada a pedágios nas rotas do Sul da Flórida varia de aproximadamente US$ 5 a US$ 20, dependendo das vias utilizadas.

Para solicitar seu cashback após devolver seu SUV em Fort Lauderdale:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação.
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado e uma fatura ou extrato de pedágios mostrando as cobranças pagas.
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva.

Os reembolsos são feitos na mesma forma de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões feitas após 30 dias não serão aceitas.

Alugar um SUV no Aeroporto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood (FLL) envolve várias taxas além do valor base. Essas taxas são padrão para operações no aeroporto e são separadas do valor total da reserva pré-paga, caso apareçam na seção 'A pagar no destino' da sua confirmação.

• Taxa de Recuperação de Concessões do Aeroporto (ACRF): normalmente de US$ 5 a US$ 10 por dia de locação, cobrada pela locadora pelo funcionamento no aeroporto.
• Taxa de Instalação do Cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 6,50 no FLL, cobrindo o custo do Rental Car Center.
• Taxa de Licenciamento do Veículo (VLF): cerca de 5 a 7% do valor base.
• Imposto estadual de vendas da Flórida: 6%.
• Sobretaxas locais de Fort Lauderdale: aproximadamente 1,5 a 2% acima da média estadual.

Se sua confirmação da Hola Car Rentals indicar 'Taxas e Taxas: Incluídas', essas cobranças já estão cobertas e você não deverá ser cobrado novamente no balcão. Caso seja cobrado por itens já incluídos, a garantia No Extra Charges© pode se aplicar. Locais de aluguel fora do aeroporto em áreas próximas, como Dania Beach ou Hollywood, podem ser de 20 a 40% mais baratos por não cobrirem a taxa de concessão do aeroporto.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico, válido e em nome do motorista principal, para alugar um SUV em Fort Lauderdale. O cartão deve ter o nome do motorista impresso e ser apresentado pessoalmente no balcão. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou apenas digitais não são aceitos para a garantia do depósito.

No momento da retirada, a locadora faz uma autorização temporária no seu cartão, que reduz seu crédito disponível até que a liberação ocorra após a devolução do SUV. As retenções típicas nos Estados Unidos variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão, podendo ser maiores para categorias maiores ou premium.

Algumas recomendações antes de chegar ao balcão de Fort Lauderdale:

• O cartão deve estar em nome do motorista principal, não de um acompanhante ou familiar.
• Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda assim precisa apresentar um cartão de crédito físico na retirada para a garantia.
• Informe seu banco sobre viagens internacionais com antecedência para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.
• Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso o principal seja recusado.

Depende da sua carteira de motorista. Para o aluguel de SUV em Fort Lauderdale, visitantes geralmente podem dirigir com uma carteira estrangeira válida nos Estados Unidos. No entanto, é obrigatória a Carteira de Motorista Internacional (IDP) se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, você deve portar ambos, a carteira original e o IDP, o tempo todo.

Para carteiras emitidas em idiomas com alfabeto latino, além do inglês, o IDP é fortemente recomendado, embora nem todos os parceiros de locação exijam. Alguns fornecedores em Fort Lauderdale podem especificamente solicitar o documento, portanto, obter o IDP antes de viajar é a abordagem mais segura.

• O IDP é apenas uma tradução. Não é uma carteira independente e não será aceita sem sua carteira original.
• Você deve obter o IDP no seu país de origem antes de viajar. Ele não pode ser emitido no exterior.
• Todos os motoristas adicionais na sua locação de SUV em Fort Lauderdale devem atender aos mesmos requisitos de documentação.

Se tiver dúvidas sobre a necessidade do IDP para sua locação específica, consulte a confirmação da reserva por requisitos específicos do parceiro ou entre em contato com o suporte ao cliente antes da viagem.

A idade mínima para alugar um SUV em Fort Lauderdale sem cobrança de taxa para jovens é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária por idade, e a maioria das categorias de SUV é restrita a locatários com 25 anos ou mais.

Para aluguel de SUV em Fort Lauderdale, as seguintes restrições de categorias geralmente se aplicam a motoristas menores de 25 anos:

• As categorias SUV de Tamanho Completo, SUV Premium e SUV de Luxo normalmente são restritas a locatários com 25 anos ou mais.
• SUV Compacto e SUV Intermediário podem estar disponíveis para motoristas de 21 a 24 anos, sujeitos à taxa para jovens.

Os valores da taxa para jovens variam conforme o parceiro. Como referência, Avis e Budget cobram uma taxa diária, enquanto Hertz, Dollar e Thrifty têm suas próprias tarifas diárias. Essas taxas são pagas no balcão de Fort Lauderdale e não estão incluídas na reserva pré-paga.

Uma exceção é para motoristas de 21 a 24 anos da América Latina e Caribe que alugam via Avis ou Budget: a taxa para jovens pode ser dispensada em tarifas elegíveis da Hola Car Rentals para certas categorias de SUV, desde que a isenção esteja claramente indicada na confirmação da reserva.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que também se aplica ao seu aluguel de SUV em Fort Lauderdale. Este benefício é destinado a situações que podem ocorrer durante a viagem, como emergência médica na estrada ou questão legal após um incidente de trânsito.

Os benefícios principais normalmente incluem:

• Cobertura de viagem e assistência médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Importante: essa cobertura é válida apenas para clientes que não sejam da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a esse benefício.

Se precisar de assistência durante seu aluguel de SUV em Fort Lauderdale, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone (gratuito/cobrando): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar. Sempre siga as instruções do coordenador antes de incorrer em despesas, pois algumas reembolsos requerem autorização prévia. Consulte sua confirmação de reserva para os limites de cobertura e condições específicas aplicáveis ao seu aluguel.

Os aluguéis de SUV em Fort Lauderdale seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível. Se o tanque não estiver cheio na retirada, o nível inicial deve ser registrado no contrato, e você deve devolvê-lo no mesmo nível.

Para evitar cobranças de combustível ao final do aluguel:

• Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está anotado no contrato.
• Tire uma foto do painel com o hodômetro e o indicador de combustível.
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução em FLL para que o indicador não diminua antes da chegada.
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação.

Se devolver o SUV abaixo do nível registrado na retirada, a locadora pode cobrar pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa própria de reabastecimento, que costuma ser mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento no Rental Car Center de Fort Lauderdale, deixe o recibo na envelope de devolução e tire uma foto do indicador cheio como prova.

Sim, é possível adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de SUV em Fort Lauderdale, mas o procedimento e o custo dependem da tarifa e do parceiro de locação.

Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva na linha 'Motorista adicional gratuito'. Se não estiver incluso, há taxas diárias no balcão de Fort Lauderdale:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65.
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, com limite de US$ 189.
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia.

Requisitos para adicionar um motorista ao seu aluguel de SUV em Fort Lauderdale:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão na retirada.
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida (e IDP, se necessário).
• Deve assinar o contrato de aluguel.
• Para Avis, Budget e Payless, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos.

Apenas motoristas listados no contrato de aluguel estão cobertos pelas proteções do SUV, como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém dirigir sem estar nomeado no contrato, a cobertura pode ser anulada.

O Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao seu SUV alugado em Fort Lauderdale em caso de colisão ou incidente coberto. Não é uma cobertura completa, mas limita o valor que você precisa pagar do próprio bolso.

O que o CDW/LDW normalmente cobre no seu aluguel de SUV em Fort Lauderdale:

• Danos ao SUV alugado por colisão ou incidente coberto.
• Roubo ou vandalismo do veículo.
• Reparos até o valor do veículo, descontando a franquia, se houver.

O que não cobre:

• Responsabilidade civil contra terceiros, ou seja, danos a terceiros ou a propriedade de terceiros. Para isso, é necessário contratar cobertura adicional LIS/ALI/SLI.
• Danos por uso proibido, como condução off-road, DUI ou em áreas restritas.
• Itens frequentemente excluídos do CDW padrão: pneus, rodas, parte inferior do veículo, teto e chaves.

Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para saber se o CDW/LDW está incluso na tarifa do seu SUV em Fort Lauderdale e se há franquia. Em caso de incidente, reporte imediatamente à locadora pelo número no seu contrato. Atrasos na comunicação podem invalidar a cobertura.

Devolver seu SUV no Aeroporto de Fort Lauderdale é simples. Siga as sinalizações 'Devolução de Carros' até o Rental Car Center (RCC) e deixe o veículo no espaço designado da sua locadora dentro do RCC.

Passos para uma devolução tranquila do seu SUV em Fort Lauderdale:

• Reabasteça o SUV dentro de aproximadamente 10 milhas antes do RCC e guarde o recibo.
• Siga as sinalizações de 'Devolução de Carros' da rodovia até o RCC.
• Devolva o SUV ao espaço da sua marca e solicite a inspeção do veículo com o atendente.
• Peça um recibo de devolução ou confirmação de encerramento do contrato.

Após a devolução, pegue o transporte gratuito do RCC de volta ao seu terminal. O transporte funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, aproximadamente a cada 10 minutos, do Nível 3 do RCC até o nível inferior dos Terminais 2, 3 e 4. Para o Terminal 1, utilize a ponte de pedestres do Concourse B.

Se estiver devolvendo o SUV fora do horário de atendimento, siga as instruções de devolução fora do horário fornecidas pela sua locadora e tire uma foto do indicador de combustível e do hodômetro como prova do estado do veículo na devolução.