Aluguel de SUV
em West Palm Beach

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em West Palm Beach, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em West Palm Beach.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em West Palm Beach são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em West Palm Beach cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional de Palm Beach (PBI) em West Palm Beach, os balcões de locação das principais marcas, incluindo Alamo, Avis, Enterprise, Hertz e Dollar, ficam no Nível Um do terminal, dentro da área de Retirada de Bagagens. Após pegar sua bagagem, dirija-se ao balcão para finalizar a papelada.

Seu SUV não estará no terminal em si. Após concluir no balcão, embarque em um ônibus de cortesia que parte do lado de fora da saída de Retirada de Bagagens. Os shuttles operam das 4h00 às 1h00 ou até o último voo chegar, e percorrem aproximadamente 1 a 2 milhas até o estacionamento de veículos. Por exemplo, veículos Avis ficam na 2500 Turnage Blvd, West Palm Beach, FL 33406.

Se sua reserva for com Sixt, essa locação funciona fora do aeroporto, na 2501 Bristol Dr Unidade A1, West Palm Beach, FL 33409. Você pode ir diretamente de táxi ou transporte por aplicativo sem precisar visitar o balcão do terminal.

Considere de 30 a 60 minutos desde a chegada até estar dirigindo, incluindo retirada de bagagem, processamento no balcão, espera pelo shuttle e inspeção do SUV.

Sim, você pode retirar seu aluguel de SUV em locais no centro de West Palm Beach ao invés do Aeroporto Internacional de Palm Beach, embora o horário de funcionamento seja mais curto e seja necessário organizar seu transporte até lá.

Locais disponíveis no centro incluem:

• 2500 Okeechobee Blvd (na Loxahatchee Drive): de segunda a sexta, das 8h00 às 18h00, sábado das 8h00 às 16h00, domingo das 8h00 às 12h00. Serviço de retirada gratuito está disponível.
• Estação de Trem Brightline, 501 Evernia St (dentro do saguão): de segunda a sexta, das 8h00 às 18h00, sábado e domingo aproximadamente das 9h00 às 10h00 até as 14h00.
• Lake Point Centre, 6901 Okeechobee Blvd, Suite D14: horários semelhantes ao da localização na Okeechobee Blvd, com retirada gratuita disponível.

Lembre-se de que os locais de retirada de SUV no centro de West Palm Beach não possuem integração com transporte do aeroporto. Você precisará pegar um táxi ou transporte por aplicativo do PBI até lá. A locação no aeroporto oferece horários mais amplos (das 5h00 às 1h00 diariamente) e costuma ser mais conveniente se você chegar de avião.

Para retirar seu SUV em West Palm Beach, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e não expirada, em nome do motorista principal (original física, não digital).
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo válido (necessário para visitantes internacionais).
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país.

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), por exemplo, se estiver em árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório um Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente o PID. Ele é uma tradução e deve ser carregado junto à carteira original.

Todos os documentos devem ser físicos. Versões digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão de West Palm Beach. Certifique-se de que o nome na carteira, passaporte e cartão de crédito estejam iguais.

As rodovias de pedágio na Flórida são quase totalmente sem dinheiro, e isso se aplica às rotas ao redor de West Palm Beach, incluindo acesso a Miami, Fort Lauderdale e Orlando via Florida Turnpike e outras vias expressas. Os pedágios são cobrados eletronicamente usando SunPass, E-PASS ou sistema Toll-by-Plate, que fotografa a placa do veículo.

Seu aluguel de SUV em West Palm Beach já incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio ou uma placa para faturamento. No balcão, normalmente você terá duas opções:

• Pacote ilimitado de pedágios: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia de locação na Flórida, cobrindo todo uso de pedágio durante o período. Os custos variam por marca (por exemplo, Hertz oferece US$ 13,99 por dia ou US$ 69,95 por semana).
• Pague por uso: se você recusar o pacote, os pedágios serão capturados via Toll-by-Plate e faturados no seu cartão de crédito após a locação, junto de taxas administrativas por evento de pedágio.

Se você planeja usar seu próprio passe de pedágio de visitante, informe ao atendente para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

As cobranças de pedágio podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do SUV, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes. Na Flórida, não há cobranças de congestionamento ou zonas de emissão.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação de SUV em West Palm Beach.

As rodovias de pedágio na Flórida, incluindo a Florida Turnpike e vias expressas para Miami e Fort Lauderdale, são quase totalmente sem dinheiro. Dependendo do seu trajeto, você pode pagar de US$ 5 a US$ 20 ou mais por dia em pedágios, tornando esse benefício realmente útil.

Para solicitar seu reembolso após devolver seu SUV:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação.
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na retirada e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando os valores pagos.
• Inclua seu nome completo, datas de viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva.

Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias após 30 dias não são aceitas. Este benefício não inclui o valor dos pedágios na sua tarifa de reserva; você ainda paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Ao retirar seu SUV em West Palm Beach, a locadora fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito como garantia. Isso não é uma cobrança, apenas reduz temporariamente seu crédito disponível até que a liberação ocorra após a devolução do veículo.

Para SUVs nos EUA, os valores típicos de garantia variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão, podendo ser maiores para categorias maiores ou premium. O valor exato é definido pelo parceiro de locação no balcão de West Palm Beach e pode variar conforme a marca, localização e temporada.

Requisitos importantes para o depósito:

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico principal com o nome do motorista impresso.
• O cartão deve estar no nome do motorista principal. Cartões de terceiros não são aceitos.
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou digitais não são aceitos para a garantia.
• Certifique-se de que seu cartão tenha crédito disponível suficiente para cobrir o valor do depósito e eventuais cobranças.

Após devolver o SUV, a garantia é liberada, mas seu banco controla quando ela reaparece no seu saldo disponível. Isso pode levar até 15 dias úteis. Sempre é recomendável levar um cartão de backup.

Sim, há restrições de idade que se aplicam ao aluguel de SUVs em West Palm Beach. A idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na Flórida, mas serão cobradas taxas adicionais diárias de jovem condutor, e a maioria das categorias de SUV exige que o motorista tenha 25 anos ou mais.

Especificamente para SUVs em West Palm Beach, as restrições por categoria de veículo são importantes:

• Full Size SUV, Premium SUV e categorias similares geralmente exigem que o motorista principal tenha pelo menos 25 anos.
• Categoria Compact SUV e Medium SUV podem estar disponíveis para motoristas de 21 a 24 anos, mediante pagamento de sobretaxa.
• O valor da sobretaxa varia por marca de locação e é pago no balcão de West Palm Beach.

Uma exceção se aplica a algumas tarifas da Hola Car Rentals com Avis e Budget: motoristas de 21 a 24 anos da América Latina e Caribe podem ter a taxa de menoridade isenta, desde que a isenção esteja claramente indicada na confirmação da reserva e a categoria do SUV seja elegível, como Compact SUV ou Medium SUV.

Todos os motoristas, independentemente da idade, devem apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito principal em seu nome no balcão de West Palm Beach.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de SUV em West Palm Beach, seja sem custo se sua tarifa incluir essa opção, ou mediante uma taxa diária paga no balcão.

O motorista adicional deve estar presente no balcão de West Palm Beach com sua própria carteira de motorista válida. Ele deve assinar o contrato de locação para estar coberto pelas proteções do veículo, como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Um motorista não listado no contrato não está coberto.

Se a taxa de motorista adicional não estiver incluída na sua tarifa, os custos típicos nos balcões parceiros de West Palm Beach são:

• Avis, Budget, Payless: US$ 13 por dia de locação mais taxas, com limite de US$ 65 mais taxas.
• Hertz, Thrifty, Dollar: US$ 13,50 por dia mais taxas, com limite de US$ 189 mais taxas.
• Alamo, National, Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas.

Para Avis, Budget e Payless, os motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos na retirada. Restrições de idade para categorias de SUV também se aplicam ao motorista adicional.

Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão de West Palm Beach. Se estiver indicado que motorista adicional está incluso ou é gratuito, nenhuma taxa será cobrada pelo primeiro motorista extra.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso se aplica ao seu aluguel de SUV em West Palm Beach. Se você passar por emergência médica, incidente na estrada ou interrupção na viagem enquanto dirige seu SUV em West Palm Beach ou arredores, essa cobertura pode ajudar.

Benefícios principais normalmente incluídos:

• Assistência de viagem e médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Essa cobertura é destinada a viajantes que alugam no exterior e é especialmente útil se precisar de atendimento médico de emergência ou suporte jurídico após um acidente nas rodovias da Flórida próximas a West Palm Beach.

Importante: esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Está disponível apenas para visitantes internacionais.

Para obter ajuda 24 horas por dia, 7 dias por semana, entre em contato direto com a Terrawind:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW por danos ao SUV ou a cobertura de responsabilidade civil para terceiros.

Os alugueis de SUV em West Palm Beach seguem a política de Cheio para Cheio. Você recebe o SUV com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças de combustível.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com odômetro e marcador antes de sair.

Ao devolver seu SUV em West Palm Beach, reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução para que o tanque não fique abaixo de cheio antes de chegar. Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação como prova, caso haja alguma disputa.

Se devolver o SUV com menos de tanque cheio, poderá ser cobrado:

• Por uma diferença de combustível ao valor de reabastecimento do parceiro de locação, geralmente mais alto que o preço na bomba.
• Por uma taxa de serviço de reabastecimento ou administrativa além do custo do combustível.

Para devoluções fora do horário de funcionamento no aeroporto de West Palm Beach, deixe seu recibo de combustível na pasta de entrega das chaves e tire uma foto do marcador cheio no seu telefone. Postos de gasolina próximos às saídas da I-95 perto do Aeroporto de Palm Beach são uma opção prática para reabastecimento de última hora antes de devolver seu SUV.

Sim, locações de SUV de ida e volta de West Palm Beach para outra cidade são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto e do parceiro de locação.

Ao reservar um aluguel de SUV de ida e volta que começa em West Palm Beach, a taxa de devolução será exibida durante o processo de reserva na seção de valor devido no destino. Essa taxa é definida pelo parceiro de locação e varia conforme o trajeto, distância, categoria do veículo e temporada. Categorias maiores de SUV podem ter taxas de reposicionamento mais altas.

Padrões comuns para locações de SUV de ida e volta em West Palm Beach:

• West Palm Beach para Miami ou Fort Lauderdale: rotas de curta distância podem ter pouca ou nenhuma taxa de devolução, mas confirme na reserva.
• West Palm Beach para Orlando ou Tampa: rotas mais longas geralmente incluem uma taxa de devolução.
• Trajetos interestaduais ou interestaduais podem ter taxas mais altas e algumas rotas podem não estar disponíveis.

A taxa de devolução não pode ser pré-paga e não está incluída na cobertura No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada na reserva. Se você alterar o local de devolução após a reserva, a taxa pode ser recalculada.

Reveja sempre sua confirmação para verificar se há taxa de devolução aplicável ao seu trajeto específico antes de finalizar a reserva.

Ao alugar um SUV em West Palm Beach, duas principais coberturas merecem atenção antes de chegar ao balcão.

Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduzem sua responsabilidade financeira se o SUV for danificado ou roubado durante a locação. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. O CDW não cobre danos causados a terceiros ou a outras pessoas.

Responsabilidade Civil de Terceiros (LIS, ALI ou SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir seu SUV em West Palm Beach. Na Flórida, nem todas as locadoras são obrigadas a incluir a responsabilidade mínima estadual por padrão. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar uma cobertura suplementar de responsabilidade de até US$ 300.000 na sua reserva.

Exclusões comuns para aluguel de SUV em West Palm Beach:

• Danos a pneus, rodas e sob o chassi geralmente não estão cobertos pelo CDW, a menos que uma cobertura adicional seja adquirida.
• A cobertura é inválida se um motorista não listado operar o veículo.
• Uso off-road ou em áreas restritas pode invalidar a cobertura.

Verifique sua confirmação de reserva para saber quais coberturas já estão incluídas na sua tarifa de West Palm Beach antes de aceitar ou recusar qualquer cobertura no balcão.

Sim, devoluções de SUV após o horário de funcionamento estão disponíveis no Aeroporto de West Palm Beach, que oferece devolução 24 horas na área de estacionamento.

Para devolver seu SUV após o fechamento do balcão no aeroporto de West Palm Beach:

• Siga as sinalizações para Devolução de Carros na saída 69 da I-95 ou na saída 97 do Florida Turnpike em direção à área de locação PBI.
• Devolva o SUV no mesmo estacionamento onde foi retirado, por exemplo, 2500 Turnage Blvd para veículos Avis.
• Utilize a caixa de entrega de chaves no estacionamento e tire uma foto das condições do veículo e do marcador de combustível antes de sair.
• Guarde seu recibo final de combustível mostrando a estação, data e hora como prova de que devolveu o SUV com o tanque cheio.

Para locais no centro de West Palm Beach, como na 2500 Okeechobee Blvd, as opções de devolução fora do horário são mais limitadas. Esses locais fecham mais cedo, às vezes ao meio-dia aos domingos, portanto planeje sua devolução de SUV de acordo.

Se a devolução do SUV atrasar além do horário combinado, geralmente há uma tolerância de cerca de 30 minutos antes de começar a cobrar por tempo extra. Devolver muito atrasado pode resultar na cobrança de um dia adicional. Entre em contato com o parceiro de locação usando o número do seu contrato se esperar devolver o SUV com atraso em West Palm Beach.