Aluguel de SUV
em Rhode Island

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Rhode Island, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Rhode Island.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Rhode Island são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Rhode Island cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sua locação de SUV no Aeroporto Internacional T.F. Green de Rhode Island (PVD), em Warwick, é feita na central de atendimento localizada na instalação InterLink, no 3º andar, acessada por meio do Skywalk a partir do nível de desembarque de bagagens. Todas as principais marcas parceiras, incluindo Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National, Payless e Thrifty, operam seus balcões de aluguel de SUV nesta instalação consolidada.

O horário de atendimento varia conforme a marca. Como orientação geral, a Enterprise funciona das 6h00 às 23h59 e a Budget das 6h00 até 0h30 diariamente. Se você chegar fora desses horários, retornos de SUV após o expediente estão disponíveis: estacione na área segura designada, deixe suas chaves e contrato no painel, conforme instruções do seu contrato de locação.

Leve sua carteira de motorista física, um cartão de crédito principal com seu nome impresso, seu passaporte e a confirmação da reserva até o balcão.

Sim, há rodovias de pedágio em Rhode Island que você encontrará ao dirigir um SUV, sendo a principal a Ponte de Newport (Claiborne Pell Bridge), que conecta Newport na Ilha de Aquidneck a Jamestown na Ilha de Conanicut.

A Ponte de Newport utiliza o sistema eletrônico E-ZPass. Os custos típicos para um veículo padrão de 2 eixos são:

• E-ZPass (não residente): US$ 4,00
• Fatura por Correio (sem transponder, captura pela placa): US$ 6,00

Rhode Island também possui o sistema RhodeWorks em 12 locais na I-95, I-295, I-195 e outras rotas, mas isso se aplica apenas a caminhões pesados. Aluguéis de SUV de passageiro não pagam nada nas praças RhodeWorks.

Rhode Island não possui cobranças de congestionamento, zonas de emissão ou taxas de circulação no centro da cidade.

Seu aluguel de SUV no PVD já terá um dispositivo eletrônico de pedágio instalado. Na hora de retirar o veículo, você pode optar por um pacote de pedágios ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo da parceira) ou pagar por uso, onde a locadora cobra os pedágios reais mais uma taxa administrativa. Se passar por uma praça de pedágio sem se inscrever, poderá ser cobrada uma taxa de US$ 6,00 por fatura, além de possíveis multas por atraso e uma taxa de processamento de US$ 15 ou mais por pedágio não pago.

Para retirar seu SUV em Rhode Island, é obrigatório apresentar todos os documentos em formato físico no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do motorista principal
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como Árabe, Chinês, Japonês ou Cirílico. A PID também é recomendada se sua carteira não estiver em inglês e não for emitida por um país da UE ou EEE. A PID é uma tradução apenas e deve ser carregada junto à carteira original
• Cartão de crédito principal com seu nome impresso, para a garantia do depósito de segurança. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso (necessário para alguns tipos de locação)
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro

Para classes de SUV premium ou de tamanho completo em Rhode Island, os depósitos podem variar de US$ 400 a US$ 850, portanto, certifique-se de que seu cartão de crédito tenha crédito disponível suficiente antes de chegar ao balcão.

Sim, toda locação de SUV feita através da Hola Car Rentals em Rhode Island inclui o benefício de Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o período de locação.

Isso é especialmente útil em Rhode Island, pois a Ponte de Newport cobra US$ 4,00 de usuários não-residentes do E-ZPass e US$ 6,00 de quem paga por fatura. Se você passar várias vezes pela ponte durante sua locação, esses custos podem se acumular e serem parcialmente recuperados por meio deste benefício.

Para solicitar seu cashback após devolver seu SUV em Rhode Island:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado e um recibo ou extrato mostrando os pedágios pagos

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

O depósito de segurança para aluguel de SUV em Rhode Island é uma retenção temporária no seu cartão de crédito no momento do check-in, não uma cobrança efetiva. Para veículos padrão nos EUA, as retenções típicas variam de US$ 300 a US$ 400. Para classes de SUV premium, de tamanho completo ou de luxo, os depósitos podem ser significativamente maiores, entre US$ 400 e US$ 850.

O valor exato é definido pelo parceiro de locação no momento do atendimento e pode variar conforme a marca, a categoria do veículo e a temporada. A Hola Car Rentals não consegue confirmar o valor exato da retenção antecipada com antecedência.

Antes de retirar seu SUV, prepare-se:

• Levar um cartão de crédito físico, principal, com seu nome impresso
• Certificar-se de que seu cartão possui crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e eventuais cobranças
• Informar seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios na autorização
• Levar um cartão de crédito adicional em seu nome, caso o principal seja recusado

Após devolver o SUV, a retenção é liberada. O banco controla quando ela reaparece no seu limite de crédito, o que pode levar até 15 dias úteis.

Sim, motoristas com menos de 25 anos ao alugar um SUV em Rhode Island estão sujeitos a uma sobretaxa para jovens condutores, e a maioria das classes de SUV de tamanho completo e premium tem restrição para motoristas com 25 anos ou mais.

Nos EUA, a idade mínima padrão para aluguel sem sobretaxa é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária de jovem condutor, que varia conforme a parceira:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, com limite de US$ 189
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia

Para locações de SUV em Rhode Island, devido às restrições de classe de veículo, geralmente motoristas com menos de 25 anos estão limitados a categorias compactas ou intermediárias. Classes de tamanho completo, premium e de luxo normalmente exigem que o condutor principal tenha pelo menos 25 anos.

Uma exceção: se você for da América Latina ou Caribe e reservar uma tarifa da Avis ou Budget via Hola Car Rentals, a taxa para jovens condutores pode ser isenta para categorias compactas e médias, desde que essa isenção esteja explicitamente demonstrada na sua confirmação.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de SUV em Rhode Island, seja sem custo, se sua tarifa incluir essa opção, ou mediante uma taxa diária paga no balcão.

Quando há cobrança, as tarifas diárias por parceiro são:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia, limite de US$ 65
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, limite de US$ 189
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia

O motorista adicional deve estar presente no balcão de retirada em Rhode Island com sua carteira de motorista válida e, se necessário, uma Permissão Internacional para Dirigir. Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação. Apenas os motoristas listados no contrato estão cobertos pelas proteções do aluguel, como CDW e cobertura de responsabilidade civil.

Para locações na Avis, Budget e Payless em Rhode Island, o motorista adicional geralmente deve ter pelo menos 25 anos na hora da retirada. Verifique sua confirmação de reserva para confirmar se o motorista adicional já está incluído na tarifa antes de chegar ao balcão.

Ao alugar um SUV em Rhode Island, recomenda-se considerar dois tipos principais de cobertura: uma para o veículo e outra para responsabilidade civil perante terceiros.

A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) reduz sua responsabilidade financeira em caso de dano ou roubo do SUV. Pode ainda haver uma franquia, salvo se sua confirmação indicar que ela é zero. CDW e LDW não cobrem danos causados a outros veículos ou pessoas.

A Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS ou SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao conduzir o SUV em Rhode Island. Nem todos os estados dos EUA obrigam as locadoras a incluir uma cobertura mínima por padrão, por isso é importante verificar essa cobertura no seu contrato de locação. Rhode Island exige que os locatários tenham seguro de responsabilidade civil, e para certas classes de SUV de luxo, pode ser necessária a verificação na retirada.

CDW e LIS são proteções distintas que atuam em conjunto:

• CDW ou LDW: cobre danos ao SUV que você estiver dirigindo
• LIS ou SLI: cobre danos ou ferimentos que você causar a terceiros

Verifique sua confirmação de reserva para saber quais coberturas estão incluídas na sua tarifa de aluguel de SUV em Rhode Island e quais podem ser adquiridas como adicionais opcionais no momento do atendimento.

Sim, a maioria das locações de SUV feitas através da Hola Car Rentals em Rhode Island inclui cobertura de assistência viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional.

Este benefício é especialmente relevante ao conduzir um SUV pelas rodovias de Rhode Island, como a I-95, ou em estradas rurais, onde uma emergência médica ou uma interrupção na viagem podem deixá-lo longe de ajuda. A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voos

Se precisar de assistência durante sua locação de SUV em Rhode Island, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana. Informe seu nome completo, o número da sua reserva na Hola Car Rentals, sua localização e uma breve descrição da situação. Siga as instruções do atendente e conserve todos os recibos e relatórios.

Importante: este benefício de assistência viagem é válido apenas para clientes que não sejam da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a esse benefício. Ele também não cobre danos ao próprio SUV alugado (que é coberto por CDW ou LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (que é coberta por LIS ou SLI).

Os alugueis de SUV em Rhode Island seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar cobranças de combustível na sua locação de SUV em Rhode Island, siga os passos:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível
• Pergunte ao atendente qual a estação de abastecimento mais próxima do local de devolução no Aeroporto PVD
• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas ou 15 km do ponto de devolução, para que o nível não caia antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação

Se devolver o SUV com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor de reabastecimento, geralmente mais alto do que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento no PVD, deixe o recibo de combustível na envelope das chaves e tire uma foto do indicador cheio no seu celular.

Sim, locações de SUV de ida em Rhode Island para outro estado geralmente são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada, e o valor varia conforme a rota, a parceira de locação, a categoria do veículo e a temporada.

Ao reservar um aluguel de SUV de ida de Rhode Island, a taxa de devolução é exibida na finalização da reserva, na seção de valores devidos no destino. Ela não está incluída na tarifa pré-paga e não pode ser dispensada. Classes de SUV maiores ou premium podem ter taxas de reposicionamento mais altas do que categorias compactas.

Locações de ida transfronteiriças, como devolver o SUV no Canadá, muitas vezes são restritas ou requerem autorização prévia da parceira de locação. Sempre confirme essa permissão no seu contrato antes de dirigir para fora de Rhode Island.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte antes da data de retirada, pois mudanças de rota durante a locação precisam ser aprovadas pela locadora e podem gerar custos adicionais ou afetar a disponibilidade.

Os balcões de locação de SUV no Aeroporto Internacional T.F. Green de Rhode Island (PVD) estão localizados na instalação InterLink, no 3º andar, acessível pelo Skywalk a partir do nível de desembarque de bagagens. Os horários variam por marca. Com base nas informações disponíveis:

• Enterprise: das 6h00 às 23h59 diariamente
• Budget: das 6h00 às 0h30 diariamente

Os horários de outros parceiros de locação de SUV no PVD, incluindo Alamo, Avis, Dollar, Hertz, National, Payless e Thrifty, podem variar e sofrer alterações em feriados. Sempre confirme o horário da sua marca específica na sua confirmação de reserva antes de viajar.

Se seu voo chegar após o horário de fechamento do balcão, retornos de SUV após o expediente estão disponíveis no PVD. Estacione na área segura designada, deixe suas chaves e contrato no painel, conforme instruções do seu contrato de locação. Para retiradas fora do horário de expediente, é necessário agendar previamente com a locadora. Se seu voo atrasar até 24 horas do horário original de retirada, a reserva do seu SUV em Rhode Island será mantida.

Sim, uma carteira de motorista estrangeira válida geralmente é aceita para alugar um SUV em Rhode Island. No entanto, há condições importantes relacionadas ao idioma e ao alfabeto da sua carteira.

• Se sua carteira estiver em inglês ou emitida por um país da UE ou EEE, não é necessário documento adicional
• Se sua carteira não estiver em inglês, mas usar um alfabeto latino, recomenda-se fortemente uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original
• Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como Árabe, Chinês, Japonês ou Cirílico, a PID é obrigatória. Sem ela, o parceiro de locação no balcão de Rhode Island pode recusar a entrega do SUV

A PID é uma tradução apenas. Não é uma carteira de motorista independente e deve sempre ser carregada junto à carteira original. Você deve obtê-la no seu país de origem antes de viajar para Rhode Island, pois entidades nos EUA, como AAA, não emitem PID para titulares de carteiras não-americanas.

Todos os documentos apresentados no balcão de locação de SUV em Rhode Island devem ser originais físicos. Documentos digitais ou fotocópias não são aceitos.