Aluguel de SUV
em Providence

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Providence, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Providence.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Providence são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Providence cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

SUV rentals no Aeroporto Internacional T.F. Green (PVD) em Providence são atendidos através da instalação consolidada de locação InterLink. Após desembarcar, siga as placas para o balcão de bagagens, pegue a escada rolante até o 3º andar e siga pelo Skywalk até os balcões de locação no prédio InterLink, onde operam marcas como Alamo. Você apresentará seus documentos, assinará o contrato de locação e receberá as chaves do seu SUV lá.

Se você estiver retirando seu SUV em uma localização no centro de Providence, os principais endereços são:

• Avis e Budget: 1 Dorrance St (na Dorrance e Worcester St), Providence, RI 02903
• Enterprise: 425 Washington St, Providence, RI 02903
• Hertz: 400 Silver Spring St, Providence, RI 02904

Os balcões no centro são locais de atendimento a pé na rua. A retirada no aeroporto geralmente é a opção mais conveniente se você chegar de avião, pois a instalação InterLink está conectada diretamente ao terminal via Skywalk.

Os horários dos balcões para locação de SUV em Providence variam dependendo se a retirada é no aeroporto ou no centro.

Os horários no centro de Providence geralmente são:

• Avis e Budget (1 Dorrance St): de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, sábado e domingo, das 8h às 16h
• Enterprise (425 Washington St): de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, sábado, das 9h às 12h, fechado aos domingos

Os horários da instalação InterLink no Aeroporto T.F. Green (PVD) não são publicados em fontes padrão, portanto confirme diretamente com sua marca parceira após a reserva.

Se você estiver devolvendo seu SUV fora do horário de funcionamento em uma localização no centro de Providence, a Avis oferece uma caixa de devolução de chaves, embora você permaneça responsável pelo veículo até o próximo dia útil. A Enterprise permite devoluções fora do horário, mas não oferece serviço de entrega de chaves. Para maior flexibilidade com chegadas tardias, a instalação InterLink no aeroporto costuma ser a melhor opção para sua locação de SUV em Providence.

Sempre confirme os horários na sua confirmação de reserva, pois eles podem mudar em feriados públicos.

Sim, há rodovias com pedágio em Rhode Island que podem afetar sua locação de SUV em Providence, embora a principal seja a Ponte Claiborne Pell Newport.

Principais detalhes de pedágio para locatários de SUV em Providence:

• Ponte Newport (ligando Newport a Jamestown, 4,5 km): tarifa E-ZPass para não residentes é US$ 4,00; cobrança por correspondência (sem transponder) é US$ 6,00 por travessia
• As tarifas de pedágio RhodeWorks em 12 pontos na I-95, I-295, I-195 e outras rotas aplicam-se apenas a caminhões pesados, não a SUVs de passageiros
• Rhode Island não possui cobranças por congestionamento, zonas de emissão ou taxas de circulação no centro da cidade

Seu veículo de locação em Providence incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio. Na retirada, você pode optar por um pacote de pedágios ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo da marca parceira) ou pagar por uso, onde a locadora cobra os pedágios reais mais uma taxa administrativa após o término da locação.

Se preferir não participar do programa da locadora, pode usar o E-ZPass diretamente ou optar pela cobrança por correspondência via captura da placa. As cobranças de pedágio faturadas pela locadora podem aparecer no seu cartão dias ou semanas após a devolução do SUV.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva em pedágios pagos durante sua locação de SUV em Providence.

Isso é especialmente útil se você passar pela Ponte Newport ou usar outras rodovias com pedágio em Rhode Island ou estados vizinhos durante sua locação. Por exemplo, se o valor total da sua reserva for US$ 600, o cashback máximo é US$ 30. Se você pagar US$ 18 em pedágios, receberá US$ 18 de volta; se pagar US$ 50, receberá o limite de US$ 30.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu SUV em Providence:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas durante o período de locação

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original usado na reserva e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias após 30 dias não são aceitas.

Para retirar seu SUV em Providence, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal (não uma cópia digital)
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido (necessário para visitantes internacionais)
• Confirmação da reserva ou voucher impresso, se exigido pela marca parceira
• Passagens de ida e volta de avião ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou que usam o alfabeto romano, a PID é recomendada, mas não estritamente necessária para sua retirada em Providence.

Cartões de débito pré-pagos e cartões-presente não são aceitos para o depósito de garantia. Todos os documentos devem ser originais físicos; versões digitais exibidas no telefone não serão aceitas no balcão de Providence.

Para uma locação de SUV em Providence, o depósito de segurança é feito como uma retenção temporária no seu cartão de crédito no momento da retirada, não como uma cobrança direta. Para veículos padrão nos Estados Unidos, as retenções típicas variam de US$ 300 a US$ 400, mas categorias de SUVs e veículos premium podem ter valores maiores, dependendo da marca parceira e da localização.

Informações importantes sobre o depósito para sua locação de SUV em Providence:

• A retenção deve ser feita em um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso; cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• A retenção reduz seu crédito disponível até que seja liberada após a devolução do SUV
• Seu banco controla a rapidez com que a retenção desaparece após a liberação, podendo levar até 15 dias úteis
• Recomenda-se levar um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado

A Hola Car Rentals não consegue confirmar o valor exato do depósito antecipadamente, pois ele é definido pela equipe da locadora na unidade de Providence. Peça ao atendente que confirme o valor da autorização antes de processar seu cartão.

Sim, motoristas com menos de 25 anos que alugarem um SUV em Providence geralmente estarão sujeitos a uma sobretaxa de jovem condutor, e a maioria das categorias de SUV de tamanho completo e premium são restritas a motoristas com 25 anos ou mais.

Veja como as regras se aplicam à sua locação de SUV em Providence:

• Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na maioria dos estados dos EUA, incluindo Rhode Island, mas pagam uma sobretaxa diária de jovem condutor, que varia conforme a marca parceira
• As categorias SUV de Tamanho Completo, Premium e similares geralmente são restritas a motoristas de 25 anos ou mais; categorias compactas e intermediárias costumam estar disponíveis para jovens condutores
• Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar em Rhode Island sob as políticas padrão das parceiras

Uma exceção se aplica a viajantes latino-americanos e do Caribe de 21 a 24 anos que reservarem tarifas elegíveis da Hola Car Rentals com Avis ou Budget: a taxa de menoridade pode ser dispensada para categorias de SUV compacto e intermediário quando a isenção estiver explicitamente indicada na confirmação da reserva. Essa exceção não se aplica a viajantes da Europa, Ásia ou outras regiões.

Sempre verifique sua confirmação para o valor exato da sobretaxa e a elegibilidade da categoria do veículo antes de concluir sua reserva de SUV em Providence.

A cobertura de seguro incluída na sua locação de SUV em Providence depende do plano tarifário escolhido na reserva. A Hola Car Rentals oferece planos All Inclusive e All Inclusive+ para locações nos EUA, e a cobertura varia entre eles.

As coberturas comuns que podem estar incluídas:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao SUV decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo, sujeita a franquia aplicável
• Responsabilidade Civil Terceiros (LIS/SLI/ALI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o SUV em Providence; alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo, mas nem todos

CDW e LDW não cobrem danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros; essa é a função da cobertura de responsabilidade civil. Nenhuma delas cobre seus pertences pessoais ou seus próprios ferimentos.

Rhode Island não exige que as locadoras incluam cobertura de responsabilidade civil acima do mínimo estadual, portanto, revisar sua confirmação cuidadosamente antes de retirar seu SUV em Providence é importante. Se a cobertura de responsabilidade civil não estiver incluída, você pode adicioná-la durante a reserva ou no balcão.

Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para detalhes exatos das coberturas, valores de franquia e quaisquer exclusões que se apliquem à sua locação de SUV em Providence.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem através do Terrawind Global Protection, e esse benefício se aplica à sua locação de SUV em Providence se você não for residente dos EUA ou Canadá. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a esse benefício.

Se você estiver dirigindo seu SUV nas rodovias de Rhode Island, como I-95 ou I-195, e passar por uma emergência médica, questão legal após um acidente ou interrupção de voo antes ou depois da locação, o programa de assistência de viagem pode ajudar. A cobertura geralmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros por doenças e acidentes não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente durante sua locação de SUV em Providence
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para usar a assistência, entre em contato com o Terrawind antes de incorrer em despesas, se possível:

• Telefone (24/7, ligação gratuita ou a cobrar): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-mail: [email protected]

Informe seu nome completo e o número de confirmação da sua reserva da Hola Car Rentals ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao SUV ou a cobertura de responsabilidade civil para terceiros.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação de SUV em Providence, seja sem custo se sua tarifa incluir essa opção ou por uma taxa diária paga no balcão, se não incluir.

Taxas diárias quando não incluídas variam conforme a marca parceira:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65 (mais taxas)
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação, com limite de US$ 189 (mais taxas)
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia (mais taxas)

Requisitos para adicionar um motorista à sua locação de SUV em Providence:

• O motorista adicional deve estar presente no balcão de retirada em Providence com uma carteira de motorista válida
• Deve atender ao requisito de idade mínima; para Avis, Budget e Payless, motoristas adicionais devem ter pelo menos 25 anos
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Se alguém dirigir seu SUV em Providence sem estar nomeado no contrato, a cobertura pode ser anulada. Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional já está incluído na sua tarifa.

As locações de SUV em Providence seguem a política de combustível Cheio para Cheio por padrão. Você recebe o SUV com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para sua locação de SUV em Providence:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução antes de entregar o SUV
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação

Se você devolver o SUV com menos combustível do que registrado na retirada, a parceira de locação cobrará pelo déficit à tarifa de reabastecimento, que normalmente é mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço.

Pergunte ao atendente no seu local de retirada de Providence qual é o posto de gasolina mais próximo ao ponto de devolução. Para a instalação InterLink no Aeroporto T.F. Green (PVD), planeje reabastecer antes de chegar ao aeroporto para garantir que o indicador não fique abaixo de cheio na entrada. Para devoluções fora do horário em locais no centro de Providence, deixe seu recibo de combustível na envelope de devolução e tire uma foto do indicador cheio como prova.

Sim, locações de SUV de ida em Providence são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução, da marca parceira e da categoria do veículo.

Padrões gerais para locações de SUV de ida em Providence:

• Devolver o SUV entre a instalação InterLink no Aeroporto T.F. Green (PVD) e uma localização no centro de Providence geralmente não gera taxa de devolução
• Devolver o SUV em uma cidade ou estado diferente normalmente implica uma taxa de devolução, que varia conforme a distância e a categoria do veículo; SUVs grandes podem ter taxas de reposicionamento mais altas
• Locações transfronteiriças, como devolver o SUV no Canadá, geralmente são restritas ou têm taxas elevadas, dependendo da marca parceira

A taxa de devolução para sua locação de SUV em Providence é exibida durante o processo de reserva na seção de pagamento na página de checkout da Hola Car Rentals. Ela não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente à locadora na retirada ou devolução.

Se precisar alterar seu local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals, pois mudanças na rota durante a locação precisam ser aprovadas pela parceira e podem reavaliar o valor total da locação.

Sim, Providence possui câmeras de fiscalização de velocidade ativas em zonas escolares que os locatários de SUV devem estar atentos antes de dirigir na cidade.

Regras principais de trânsito para sua locação de SUV em Providence:

• Câmeras de velocidade em zonas escolares funcionam de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h; multas de US$ 50 são aplicadas por excesso de velocidade de 11 mph ou mais acima do limite postado
• Rhode Island não possui cobranças por congestionamento, zonas de emissão ou taxas de circulação no centro, portanto, não há custos adicionais diários para dirigir seu SUV em Providence
• O sistema RhodeWorks de pedágio na I-95, I-295, I-195 e outras rotas aplica-se apenas a caminhões pesados; seu SUV não está sujeito a essas cobranças

Rhode Island dirige do lado direito, igual ao restante dos EUA, portanto, não há necessidade de adaptação para quem vem de países com direção do lado esquerdo. As leis de trânsito padrão dos EUA se aplicam em Providence e Rhode Island durante sua locação de SUV.

Se você receber uma multa de trânsito durante sua locação de SUV em Providence, a parceira de locação geralmente cobrará o valor da multa mais uma taxa administrativa no cartão de crédito cadastrado após o término da locação.