Location de SUV
à Providence

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Providence, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Providence.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Providence sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Providence vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Les locations de SUV à l'aéroport international T.F. Green (PVD) de Providence sont gérées via la plateforme de location consolidée InterLink. Après votre atterrissage, suivez les panneaux pour la zone de récupération des bagages, prenez l'escalator jusqu'au 3ème étage, puis empruntez la passerelle aérienne (Skywalk) jusqu'aux comptoirs de location situés dans le bâtiment InterLink, où opèrent des marques telles qu'Alamo. Vous présenterez vos documents, signerez le contrat de location et recevrez les clés de votre SUV sur place.

Si vous récupérez votre SUV dans un lieu en centre-ville de Providence, les adresses principales sont :

• Avis et Budget : 1 Dorrance St (à l'intersection de Dorrance et Worcester St), Providence, RI 02903
• Enterprise : 425 Washington St, Providence, RI 02903
• Hertz : 400 Silver Spring St, Providence, RI 02904

Les comptoirs en centre-ville sont des points d'accueil au niveau de la rue. La récupération à l'aéroport est généralement plus pratique si vous arrivez en avion, car la plateforme InterLink est directement reliée au terminal par la passerelle aérienne.

Les horaires des comptoirs pour les locations de SUV à Providence varient selon que vous récupérez votre véhicule à l'aéroport ou en centre-ville.

Les horaires en centre-ville de Providence sont généralement :

• Avis et Budget (1 Dorrance St) : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, samedi et dimanche de 8h00 à 16h00
• Enterprise (425 Washington St) : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, samedi de 9h00 à 12h00, fermé le dimanche

Les horaires pour la plateforme InterLink de l'aéroport T.F. Green (PVD) ne sont pas publiés dans les sources standards, il est donc conseillé de confirmer directement avec votre marque partenaire après la réservation.

Si vous déposez votre SUV en dehors des heures d'ouverture dans un lieu en centre-ville de Providence, Avis propose une boîte à clés, mais vous restez responsable du véhicule jusqu'au prochain jour ouvrable. Enterprise permet également les retours après les heures d'ouverture mais ne propose pas de service de dépôt de clés. Pour une flexibilité maximale en cas d'arrivée tardive, la plateforme InterLink de l'aéroport est généralement la meilleure option pour votre location de SUV à Providence.

Vérifiez toujours les horaires sur votre confirmation de réservation, car ils peuvent changer lors des jours fériés.

Oui, il existe des routes à péage dans le Rhode Island pouvant impacter votre location de SUV à Providence, bien que la principale concernée pour la plupart des locataires soit le pont Claiborne Pell Newport.

Principaux détails concernant les péages pour les locataires de SUV à Providence :

• Pont Newport (relie Newport à Jamestown, 4,5 km) : tarif E-ZPass non résident US$ 4,00 ; facturation par courrier (sans transpondeur) US$ 6,00 par passage
• Les péages pour camions RhodeWorks sont en service à 12 endroits sur l'I-95, l'I-295, l'I-195 et d'autres routes, mais concernent uniquement les poids lourds, pas les SUV de passagers
• Le Rhode Island ne facture pas de frais de congestion, de zones à faibles émissions ou de frais de conduite en centre-ville

Votre véhicule de location SUV à Providence sera équipé d'un dispositif électronique de péage. Lors de la prise en charge, vous pouvez choisir un forfait de péages illimités (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour selon la marque partenaire) ou payer à l'usage, où la société de location facture les péages réels plus des frais administratifs après la fin de la location.

Si vous préférez ne pas utiliser le programme de la société de location, vous pouvez utiliser E-ZPass directement ou opter pour la facturation par courrier via la lecture de la plaque d'immatriculation. Les frais de péage facturés par la société de location peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours ou semaines après votre retour du SUV.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location de SUV à Providence.

Cela est particulièrement utile si vous traversez le pont Newport ou utilisez d'autres routes à péage dans le Rhode Island ou les États voisins pendant votre location. Par exemple, si le total de votre réservation est de US$ 600, le cashback maximum est de US$ 30. Si vous avez payé US$ 18 en péages, vous recevez US$ 18 ; si vous avez payé US$ 50, vous recevez le plafond de US$ 30.

Pour réclamer votre Cashback Péages après avoir rendu votre SUV à Providence :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez dans l'objet : Cashback Péages - HOLA suivi de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou un relevé de péage montrant les frais payés pendant la période de location

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé lors de la réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Pour récupérer votre SUV à Providence, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire original et valide au nom du conducteur principal (pas une copie numérique)
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement (obligatoire pour les visiteurs internationaux)
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé si requis par la marque partenaire
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (roman), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet romain, un IDP est recommandé mais pas strictement nécessaire pour la prise en charge de votre SUV à Providence.

Les cartes de débit prépayées et les cartes-cadeaux ne sont pas acceptées pour la caution. Tous les documents doivent être des originaux physiques ; les versions numériques affichées sur un téléphone ne seront pas acceptées au comptoir de Providence.

Pour une location de SUV à Providence, la caution est bloquée temporairement sur votre carte de crédit au moment de la prise en charge, et non débitée directement. Pour les véhicules standards aux États-Unis, la caution typique varie entre US$ 300 et US$ 400, mais les classes de SUV et de véhicules haut de gamme peuvent nécessiter des montants plus élevés selon la marque partenaire et le lieu.

Points importants concernant la caution pour votre location de SUV à Providence :

• La caution doit être sur une carte de crédit principale au nom du conducteur ; les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées
• Ce blocage réduit votre crédit disponible jusqu'à ce qu'il soit levé après le retour du SUV
• Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la caution est libérée, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables
• Il est conseillé d'apporter une carte de crédit de secours en cas de refus de votre carte principale

Hola Car Rentals ne peut pas confirmer à l'avance le montant exact de la caution, car il est fixé par le comptoir de location à Providence. Demandez au conseiller de confirmer le montant de l'autorisation avant qu'il ne procède au débit de votre carte.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans louant un SUV à Providence seront généralement soumis à un supplément pour jeunes conducteurs, et la plupart des catégories de SUV pleine grandeur et haut de gamme sont réservées aux conducteurs âgés de 25 ans et plus.

Voici comment s'appliquent les règles à votre location de SUV à Providence :

• Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer dans la plupart des États américains, y compris Rhode Island, mais paient un supplément journalier pour jeunes conducteurs qui varie selon la marque partenaire
• Les catégories SUV Pleine Taille, Premium et similaires sont généralement réservées aux conducteurs de 25 ans et plus ; les classes compactes et intermédiaires sont plus susceptibles d'être accessibles aux jeunes conducteurs
• Les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent pas louer en Rhode Island selon les politiques standard des partenaires

Une exception concerne les voyageurs d'Amérique latine et des Caraïbes âgés de 21 à 24 ans réservant des tarifs éligibles Hola Car Rentals avec Avis ou Budget : les frais pour jeunes conducteurs peuvent être annulés pour les catégories SUV compactes et intermédiaires si cette exonération est explicitement indiquée sur la confirmation de réservation. Cette exception ne s'applique pas aux voyageurs d'Europe, d'Asie ou d'autres régions.

Vérifiez toujours votre confirmation pour connaître le montant précis du supplément et l'éligibilité des véhicules avant de finaliser votre réservation de SUV à Providence.

L'assurance incluse avec votre location de SUV à Providence dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation. Hola Car Rentals propose des plans All Inclusive et All Inclusive+ pour les locations aux États-Unis, avec des couvertures différentes selon le plan.

Les garanties courantes pouvant être incluses :

• Exonération de dommage collision (CDW) ou exonération de perte et dommage (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommage au SUV suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme, sous réserve de toute franchise applicable
• Responsabilité civile envers les tiers (LIS/SLI/ALI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le SUV à Providence ; certains États américains exigent un niveau minimal, mais pas tous

Le CDW et le LDW ne couvrent pas les dommages à d'autres véhicules ni les blessures à des tiers ; cela relève de la responsabilité civile. Aucun ne couvre vos effets personnels ou vos blessures personnelles.

Le Rhode Island ne impose pas aux sociétés de location d'inclure une responsabilité civile supérieure au minimum de l'État, il est donc important de vérifier votre confirmation avant de prendre en charge votre SUV à Providence. Si la responsabilité civile n'est pas indiquée comme incluse, vous pouvez l'ajouter lors de la réservation ou au comptoir.

Consultez votre confirmation Hola Car Rentals pour connaître précisément les garanties, les montants de franchise et toute exclusion applicable à votre location de SUV à Providence.

La plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage via Terrawind Global Protection, et cette prestation s'applique à votre location de SUV à Providence si vous n'êtes pas résident américain ou canadien. Les résidents américains et canadiens ne bénéficient pas de cette assistance.

Si vous conduisez votre SUV sur les autoroutes du Rhode Island telles que l'I-95 ou l'I-195 et que vous faites face à une urgence médicale, un problème juridique suite à un accident ou une perturbation de vol avant ou après votre location, le programme d'assistance voyage peut vous aider. La couverture inclut généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers en cas de maladies ou accidents non antérieurs
• Une assistance juridique en cas d'accident durant votre location de SUV à Providence
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour bénéficier de cette assistance, contactez Terrawind avant d'engager des dépenses si possible :

• Téléphone (24/7, appels gratuits ou en collecte) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Fournissez votre nom complet et votre numéro de confirmation Hola Car Rentals lors de votre appel. Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au SUV ni la responsabilité civile pour les tiers.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location de SUV à Providence, soit gratuitement si votre tarif l'inclut, soit moyennant un supplément journalier payé au comptoir si ce n'est pas le cas.

Les frais journaliers en cas d'absence d'inclusion varient selon la marque partenaire :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour de location, plafonné à US$ 65 (plus taxes)
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour de location, plafonné à US$ 189 (plus taxes)
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour (plus taxes)

Conditions pour ajouter un conducteur à votre location de SUV à Providence :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de Providence avec un permis de conduire valide
• Il doit respecter l'âge minimum ; pour Avis, Budget et Payless, l'âge minimum est de 25 ans
• Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que la CDW/LDW. Si quelqu'un conduit votre SUV à Providence sans être nommé sur le contrat, la couverture peut être annulée. Vérifiez votre confirmation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus dans votre tarif.

Les locations de SUV à Providence suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Procédures à suivre pour votre location de SUV à Providence :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-fuellez le véhicule dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution avant de le rendre
• Conservez votre ticket de carburant final indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station

Si vous rendez le SUV avec moins de carburant que celui enregistré lors de la prise en charge, le partenaire de location vous facturera la différence à un tarif généralement supérieur au prix du carburant, plus des frais de service.

Demandez au personnel au comptoir de votre lieu de prise en charge à Providence la station-service la plus proche du point de restitution. Pour la plateforme InterLink de l'aéroport T.F. Green (PVD), planifiez de faire le plein avant d'arriver à l'aéroport pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein en route. Pour les retours après les heures d'ouverture en centre-ville de Providence, déposez votre ticket dans l'enveloppe prévue et conservez une photo du tableau de bord rempli comme preuve.

Oui, les locations de SUV en aller simple sont possibles à Providence, mais des frais de dépôt peuvent s'appliquer en fonction de votre lieu de retour, de la marque partenaire et de la catégorie du véhicule.

Schémas généraux pour les locations de SUV en aller simple à Providence :

• Rendre le SUV entre la plateforme InterLink de l'aéroport T.F. Green (PVD) et un lieu en centre-ville de Providence ne génère généralement pas de frais de dépôt
• Rendre le SUV dans une autre ville ou État entraîne habituellement des frais de repositionnement, variables selon la distance et la catégorie du véhicule ; les grands SUV peuvent entraîner des frais plus élevés
• Les locations en aller simple transfrontalières, comme en Canada, sont souvent restreintes ou comportent des frais importants selon la marque partenaire

Le montant des frais de dépôt pour votre location de SUV à Providence est indiqué lors du processus de réservation dans la section « à payer sur place » sur la page de paiement Hola Car Rentals. Il ne peut pas être payé à l'avance et doit être réglé directement au partenaire lors de la prise en charge ou du retour.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après la réservation, contactez le support Hola Car Rentals, car tout changement en cours de location doit être approuvé par le partenaire et pourrait entraîner une nouvelle tarification.

Oui, Providence dispose de caméras de contrôle de vitesse actives dans les zones scolaires que les locataires de SUV doivent connaître avant de conduire en ville.

Principales règles de conduite pour votre location de SUV à Providence :

• Les caméras de contrôle de vitesse en zone scolaire fonctionnent du lundi au vendredi de 7h00 à 18h00 ; les amendes pour dépassement de la limite de vitesse de 11 mph (environ 18 km/h) ou plus s'élèvent à US$ 50
• Le Rhode Island ne facture pas de frais de congestion, de zones à faibles émissions ou de frais de conduite en centre-ville, il n'y a donc pas de coûts d'accès quotidiens supplémentaires pour conduire votre SUV à Providence
• Le système de péage RhodeWorks sur l'I-95, l'I-295, l'I-195 et autres routes ne concerne que les poids lourds ; votre SUV n'est pas soumis à ces frais

Le Rhode Island circule à droite, comme le reste des États-Unis, il n'y a donc pas besoin d'adaptation pour les conducteurs venant de pays à conduite à gauche. Les lois de circulation américaines s'appliquent dans tout Providence et Rhode Island durant votre location de SUV.

En cas d'amende pour infraction lors de votre location, le partenaire de location facturera généralement le montant de l'amende plus des frais administratifs sur la carte de crédit enregistrée après la fin de la location.