Aluguel de Carros
em Moncton

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Moncton, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Moncton.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Moncton são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Moncton cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional Greater Moncton Roméo LeBlanc (YQM), a maioria dos balcões de locadoras fica dentro do terminal, portanto não é necessário transporte por shuttle para a maioria dos fornecedores.

• Enterprise e National: balcão em frente à área de bagagens
• Alamo: atendido pela Enterprise, também no terminal próximo à área de bagagens
• Budget: balcão próximo à área de bagagens
• Avis e Hertz: balcões na 777 Aviation Avenue, Moncton, NB, E1A 7Z5

Após realizar o procedimento no balcão, você retira seu veículo do lado de fora do terminal. O tempo estimado desde o pouso até estar dirigindo em Moncton é de aproximadamente 20 a 45 minutos, dependendo do tempo de espera na área de bagagens e da fila no balcão.

Leve sua confirmação de reserva, uma carteira de motorista física, um cartão de crédito principal em nome do motorista e seu passaporte. Todos os documentos devem ser originais físicos.

Não, não há rodovias com pedágio em Moncton ou em qualquer lugar de New Brunswick. Dirigir por toda a província, incluindo as rodovias que conectam Moncton a outras cidades, é totalmente livre de pedágios.

Isso significa que você não precisa de transponder, passe de pedágio ou cadastro em algum programa de cobrança de pedágio para sua locação em Moncton. Você não receberá cobranças de pedágio após a devolução do veículo relacionadas à condução dentro de New Brunswick.

Se sua viagem passar para outras províncias canadenses, os requisitos de pedágio podem variar. Por exemplo, Prince Edward Island cobra pedágio na Ponte Confederation (CAD 50,25 ida e volta), e Ontario opera a rodovia de pedágio 407 ETR. Nesses casos, o dispositivo de pedágio do veículo alugado e as regras de faturamento se aplicam às estradas específicas.

Para retirar seu carro de aluguel em Moncton, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original (não cópia digital)
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de viagem (necessário para visitantes de fora do Canadá)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e usar um alfabeto não-latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não-latinos, a PID é altamente recomendada. A PID é uma tradução apenas e não pode ser usada sem a carteira original.

Visitantes que alugam em Moncton geralmente podem dirigir com uma carteira estrangeira válida, mas obter uma PID em seu país de origem antes de viajar é a abordagem mais segura, caso haja dúvida sobre o idioma ou formato da sua carteira.

Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva por pedágios pagos durante o período de locação. Como Moncton e New Brunswick não possuem rodovias com pedágio, esse benefício se torna relevante se sua viagem incluir províncias que cobram pedágio, como Prince Edward Island (Ponte Confederation) ou Ontario (407 ETR).

Para solicitar seu cashback após devolver o veículo em Moncton ou em outro local:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Inclua a confirmação da sua reserva na Hola Car Rentals
• Anexe uma cópia do contrato de locação assinado na retirada
• Forneça um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será feito no mesmo método de pagamento usado na reserva e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não serão aceitas.

Sim, é obrigatório um cartão de crédito principal em nome do motorista para alugar um carro em Moncton. O cartão deve ser físico (não virtual ou digital), e o nome do motorista deve estar impresso nele.

No balcão de Moncton, a parceira de locação fará uma retenção temporária de segurança no seu cartão. Para locais no Canadá, essa retenção costuma variar entre CAD 300 a CAD 500, embora alguns locais possam autorizar até CAD 750, dependendo da categoria do veículo e da locadora. Essa retenção reduz seu limite de crédito disponível até que seja liberada após a devolução do veículo.

• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia do depósito
• Carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay) e números de cartão virtuais não são aceitos
• Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda é necessário um cartão de crédito físico na retirada em Moncton

Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado. Informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude em autorizações presenciais.

Os horários dos balcões no Aeroporto Internacional Greater Moncton Roméo LeBlanc (YQM) variam conforme o fornecedor e geralmente são estendidos para cobrir chegadas de voos noturnos:

• Enterprise e National no YQM: aproximadamente das 09:00 às 23:59 de segunda a sábado, e das 11:00 às 23:59 aos domingos
• Avis na 777 Aviation Avenue, Moncton: aproximadamente das 08:00 às 00:15 de segunda a sexta, e das 10:00 às 00:15 nos finais de semana
• Budget no aeroporto: horários semelhantes estendidos, com devolução por chave após o expediente

Locais no centro da cidade em Moncton operam em horários mais curtos. Enterprise na 1903 Main Street e na 1545 Mountain Road geralmente fecham por volta das 17:30 nos dias de semana, com horários reduzidos aos sábados e atendimento limitado ou inexistente aos domingos.

Os horários podem variar em feriados, portanto, confirme sempre diretamente com seu parceiro de locação antes de viajar. Se seu voo chegar tarde, os locais do aeroporto em Moncton são sua opção mais confiável. Sua confirmação de reserva incluirá detalhes específicos do balcão para sua reserva.

Sim, é possível retirar seu carro de aluguel no Aeroporto Internacional Greater Moncton Roméo LeBlanc (YQM) e devolvê-lo em um local no centro de Moncton, como a filial da Enterprise na 1903 Main Street ou o ponto da Budget na 515 Main Street. No entanto, uma taxa de devolução em local diferente pode ser aplicada, dependendo da locadora e do trajeto específico.

Para devoluções dentro da mesma cidade, de aeroporto para centro, muitas locadoras não cobram taxa adicional, mas isso não é garantido para todas as marcas ou categorias de veículos. A taxa, se houver, será claramente exibida na página de detalhes da reserva, na seção de cobranças no destino.

• Verifique os detalhes da reserva antes de confirmar
• A taxa de devolução não pode ser paga antecipadamente e é cobrada no balcão
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor do aluguel e impactar qualquer taxa aplicável

Se o balcão cobrar uma taxa de devolução não informada na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a cobertura No Extra Charges© pode se aplicar.

As locações em Moncton seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

• Na retirada em Moncton, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível
• Durante a locação, use o tipo de combustível correto (gasolina ou diesel) conforme especificado no contrato
• Antes de devolver o carro, reabasteça em até 15 km do local de devolução em Moncton para garantir que o nível não caia abaixo de cheio
• Guarde seu recibo final de combustível como prova em caso de disputa

Se você devolver o veículo com nível abaixo do registrado na retirada, a locadora pode cobrar pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa de reabastecimento, que costuma ser mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa administrativa.

Para devoluções fora do horário de funcionamento nos locais do aeroporto em Moncton, como Budget, deixe seu recibo de combustível na envelope de devolução e tire uma foto do painel cheio no seu celular.

A maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício é destinado a situações como emergência médica ou acidente durante a condução em Moncton e cobre até 5 passageiros por evento.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para doenças e acidentes não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito próximo a Moncton
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para usar a assistência, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício não se aplica a residentes canadenses ou americanos. É exclusivo para viajantes de fora da América do Norte que alugam em Moncton. Também não cobre danos ao veículo alugado (que é a cobertura CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (LIS/ALI/SLI). Sempre revise sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação em Moncton, seja como benefício incluído ou mediante pagamento de taxa no balcão, dependendo da sua tarifa.

Verifique sua confirmação de reserva primeiro. Se nela estiver indicado que o motorista adicional é gratuito, o primeiro motorista extra está coberto sem custo. Caso contrário, as taxas no balcão de Moncton geralmente são:

• Avis, Budget, Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65
• Hertz, Thrifty, Dollar: US$ 13,50 por dia de locação, com limite de US$ 189
• Alamo, National, Enterprise: US$ 15 por dia, sem limite declarado

O motorista adicional deve estar presente no balcão de Moncton na retirada, com carteira de motorista válida e documento de identificação. Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação. Motoristas não listados no contrato não terão cobertura de CDW/LDW ou responsabilidade civil.

Para locais da Avis e Budget em Moncton, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos. Se a carteira do motorista adicional não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-latino, também será necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID).

As coberturas de seguro para sua locação em Moncton dependem do plano tarifário escolhido na reserva. Locadoras canadenses reservadas através da Hola Car Rentals geralmente incluem uma Cobertura de Danos por Colisão (CDW/LDW) e cobertura de responsabilidade civil obrigatória, conforme exigido pela lei de New Brunswick.

• CDW/LDW: reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique franquia zero
• Responsabilidade civil: a lei de New Brunswick exige que todo veículo alugado tenha cobertura mínima de responsabilidade civil, portanto, ela está incluída por padrão ao alugar em Moncton

A cobertura de CDW/LDW não cobre danos causados a outros veículos ou pessoas (responsabilidade civil), suas lesões pessoais ou seus bens. Você pode adquirir uma cobertura adicional de responsabilidade (LIS/ALI/SLI) para limites maiores, se necessário.

Sempre revise sua confirmação de reserva em Moncton para verificar exatamente quais coberturas estão incluídas na sua tarifa e se há franquia. No balcão, confirme que o contrato de locação corresponde à sua reserva antes de assinar.

Dirigir em Moncton segue as regras padrão da província de New Brunswick, mas há alguns pontos práticos importantes antes de pegar o volante.

• Limites de velocidade: o limite urbano padrão em Moncton é 50 km/h em vias locais e coletoras. Vias arteriais como Shediac Road, Ryan Street e Edinburgh Drive também operam a 50 km/h
• Ciclistas em vias compartilhadas: Moncton possui aproximadamente 36 km de ruas compartilhadas onde ciclistas andam ao lado de veículos sem separação física. Ruas como Church Street, Mill Road e Collishaw Street usam marcações pintadas, não faixas protegidas, portanto, deve-se ceder passagem aos ciclistas e ficar atento a eles em vias arteriais
• Passagens de pedestres: a cidade possui uma extensa rede de calçadas próximas às vias, incluindo Salisbury Road e Mapleton Road. Fique atento nas travessias em corredores movimentados
• Trilhas multiuso: trilhas pavimentadas na Millennium Boulevard e ao longo do Riverfront cruzam vias de veículos em vários pontos, exigindo que os motoristas cedam passagem

New Brunswick não possui rodovias com pedágio, zonas de emissão ou cobranças de congestionamento, portanto sua locação em Moncton não terá essas taxas. Dirija pelo lado direito, como no restante do Canadá.

Se seu voo atrasar e você chegar após o horário agendado em Moncton, as locadoras geralmente mantêm sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, desde que você chegue durante o horário de funcionamento do balcão.

Os balcões do aeroporto no Aeroporto Internacional Greater Moncton Roméo LeBlanc (YQM) têm horários estendidos para acomodar chegadas tardias, com alguns fornecedores abertos até meia-noite ou mais tarde. Assim, o aeroporto é a opção mais confiável para retirada em Moncton em caso de atrasos.

• Se o atraso for menor que 24 horas: sua reserva em Moncton deve ser mantida. Confirme que chegará enquanto o balcão estiver aberto
• Se o atraso for superior a 24 horas: entre em contato com o suporte via WhatsApp no +1 (786) 999-8312 ou envie e-mail para [email protected] o quanto antes, pois alterações podem não ser garantidas
• Locais no centro da cidade em Moncton (Main Street, Mountain Road) fecham mais cedo e podem não atender chegadas muito tardias

Se perder o balcão completamente e a reserva for cancelada, não há reembolso conforme política padrão. Reservar sua retirada no aeroporto ao invés de um local no centro oferece maior flexibilidade em caso de atrasos de voo.