Aluguel de Carros
no Aeroporto de Moncton

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos no Moncton Airport, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem no Moncton Airport.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Moncton Airport são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Moncton Airport cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Os balcões de aluguel de carros no Aeroporto de Moncton estão localizados no nível de desembarque, diretamente perto do balcão de bagagens dentro do terminal. Não há transporte de traslado, transporte interno ou centro de aluguel separado para chegar.

Após passar pela imigração canadense e pegar suas malas, siga as placas de Locação de Carros no nível de desembarque. Os balcões de marcas como Budget, Alamo, Hertz e National estão agrupados em uma área compacta. Se não conseguir localizá-los, peça orientações a qualquer funcionário do aeroporto.

Depois de fazer a papelada no balcão, você sai do terminal diretamente para o estacionamento onde seu carro está estacionado. O endereço do terminal é 777 Aviation Avenue, Moncton, NB E1A 7Z5. Todo o percurso desde a retirada de bagagens até o balcão leva apenas alguns minutos, tornando o Aeroporto de Moncton uma das experiências de retirada mais simples em um aeroporto canadense.

Para retirar um carro de aluguel no Aeroporto de Moncton, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Sua carteira de motorista original, válida e com foto
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Cartão de crédito principal (Visa, Mastercard ou Amex) em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão físico
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora do Canadá)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou francês e usar um alfabeto não-latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros scripts, a PID é fortemente recomendada como auxílio de tradução, mas não é estritamente obrigatória. A PID deve sempre ser levada junto à sua carteira original, nunca como documento isolado.

Todos os documentos apresentados no balcão do Aeroporto de Moncton devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia do depósito de segurança.

Desde o momento em que você aterrissa no Aeroporto de Moncton, espere que todo o processo leve aproximadamente de 30 a 60 minutos até estar dirigindo.

Uma divisão típica é a seguinte:

• 5 a 20 minutos para passar pela imigração canadense e pegar as malas
• Alguns minutos a pé do desembarque até os balcões de locação no nível de desembarque
• 10 a 20 minutos para fazer a papelada, inspeção do veículo e receber as chaves no balcão

Como os balcões de locação no Aeroporto de Moncton ficam dentro do terminal e a poucos passos do desembarque, não há espera por transporte de traslado ou caminhada longa até uma instalação separada. Isso torna o processo mais rápido do que em aeroportos maiores com centros de locação consolidados.

Considere tempo extra se você for um motorista jovem (requisitos de idade mínima se aplicam e podem exigir verificações adicionais), se estiver adicionando motoristas ao contrato ou se chegar durante um período de alta chegada de voos. Ter sua confirmação de reserva, cartão de crédito e todos os documentos necessários prontos antes de chegar ao balcão ajudará a agilizar o processo.

Não, não há rodovias com pedágio em New Brunswick, portanto, dirigir do Aeroporto de Moncton por toda a província é totalmente livre de pedágios. Você não precisa de transponder, passe de pedágio ou qualquer programa de cobrança de pedágio para viajar dentro de New Brunswick.

Essa é uma distinção importante de outras províncias canadenses. Ontário opera a rodovia de pedágio 407 ETR, e atravessar para Prince Edward Island pela Ponte Confederation implica uma taxa de ida e volta de aproximadamente CAD 50,25. Se sua viagem do Aeroporto de Moncton levar você a outra província, verifique as regras de pedágio dessa região antes de viajar.

Como New Brunswick não possui pedágios, o benefício de Cashback de Pedágios incluído em todas as reservas da Hola Car Rentals se aplica se você dirigir para uma província com pedágios durante sua locação. Você pode reivindicar até 5% do valor total da reserva de volta para quaisquer pedágios pagos. Envie sua solicitação para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo, junto com seu contrato de locação e recibos de pedágio.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal em nome do motorista principal para alugar um carro no Aeroporto de Moncton. O cartão deve ser físico, com o nome do motorista impresso, e ter crédito disponível suficiente para cobrir a garantia de depósito na retirada.

Para locações no Canadá, a garantia costuma variar entre CAD 300 e CAD 500, embora algumas unidades no Aeroporto de Moncton possam fazer uma retenção de aproximadamente CAD 750. Essa é uma autorização temporária, não uma cobrança, e seu banco libera o valor após a devolução do veículo. O tempo de liberação depende do seu banco e pode levar até 15 dias úteis.

Cartões de débito, pré-pagos e cartões virtuais ou de carteira digital não são aceitos para a garantia na locação no balcão do Aeroporto de Moncton. Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico no balcão. Leve um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Não, a Permissão Internacional para Dirigir (PID) não é estritamente obrigatória para alugar um carro no Aeroporto de Moncton, mas a necessidade dela depende da sua carteira de motorista.

• Se sua carteira usar um alfabeto não-latino (árabe, chinês, japonês, cirílico, etc.), a PID é obrigatória como documento de tradução e deve ser levada junto à sua carteira original.
• Se sua carteira estiver em uma língua de script latino, diferente do inglês ou francês, a PID é fortemente recomendada para ajudar os agentes de locação a lê-la, embora nem sempre seja obrigatória.
• Se sua carteira estiver em inglês ou francês, não é necessário PID.

A PID é apenas um livreto de tradução. Ela não substitui sua carteira de motorista original e não será aceita sozinha no balcão do Aeroporto de Moncton. Você deve portar ambos os documentos juntos.

Se achar que pode precisar de uma PID, obtenha-a em seu país de origem antes de viajar. Ela não pode ser emitida no exterior, e organizações canadenses não emitem PID para titulares de carteiras estrangeiras.

As locações retiradas no Aeroporto de Moncton seguem a política de combustível Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o agente e confirme que o nível inicial está registrado no seu contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o marcador de combustível e o odômetro antes de sair do estacionamento do Aeroporto de Moncton.

Antes de devolver o veículo, reabasteça dentro de aproximadamente 10 a 15 km do local de devolução do Aeroporto de Moncton para que o nível de combustível não caia abaixo de cheio durante o trajeto de volta. Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação.

Se devolver o carro com menos de um tanque cheio, o parceiro de locação pode cobrar pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa de reabastecimento, que costuma ser mais alta que os preços na bomba, além de uma taxa de serviço. Devolver o carro cheio é sempre a opção mais econômica. Para devoluções fora do horário de funcionamento no Aeroporto de Moncton, deixe o recibo de combustível na pasta da chave e tire uma foto do marcador cheio para seus registros.

Sim, devoluções após o horário de funcionamento são permitidas no Aeroporto de Moncton. A área de devolução é o mesmo estacionamento usado para retirada, localizado logo fora do terminal, na 777 Aviation Avenue.

Para realizar uma devolução após o horário no Aeroporto de Moncton:

• Siga as placas de Retorno de Carros de Locação até o estacionamento designado fora do terminal
• Registre a quilometragem e o nível de combustível antes de deixar o veículo
• Tranque o carro e coloque as chaves e o contrato de locação na caixa de devolução da sua marca (por exemplo, a caixa Fastbreak da Budget ou a caixa da Alamo próxima ao guichê)
• Tire uma foto do painel mostrando o marcador de combustível e o odômetro como prova
• Guarde uma cópia do seu contrato de locação e quaisquer recibos de combustível

Após uma devolução fora do horário no Aeroporto de Moncton, a locadora geralmente inspeciona o veículo no próximo dia útil e envia seu contrato final por e-mail em até 48 horas. Você não precisa esperar no balcão. Se houver cobranças inesperadas na sua fatura final, entre em contato com o suporte com sua documentação.

A maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso se aplica às locações retiradas no Aeroporto de Moncton. No entanto, esse benefício está disponível apenas para clientes que não sejam residentes do Canadá ou dos Estados Unidos.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se você passar por uma emergência médica, pane em uma área remota de New Brunswick ou qualquer incidente coberto durante sua locação no Aeroporto de Moncton, entre em contato com a linha de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals pronto ao ligar. Verifique sua confirmação de reserva para os limites exatos de cobertura e quaisquer exclusões que se apliquem ao seu itinerário específico.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação no Aeroporto de Moncton, seja como parte da sua tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva na linha que indica Motorista adicional gratuito. Se não estiver incluído, as taxas diárias no balcão do Aeroporto de Moncton são aproximadamente:

• Avis, Budget, Payless: equivalente em CAD a US$ 13 por dia, com limite de US$ 65
• Hertz, Thrifty, Dollar: equivalente em CAD a US$ 13,50 por dia, com limite de US$ 189
• Alamo, National, Enterprise: equivalente em CAD a US$ 15 por dia

O motorista adicional deve estar presente no balcão do Aeroporto de Moncton na retirada, apresentar carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação. Ele deve atender aos mesmos requisitos de idade mínima do motorista principal. Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos pelas proteções da locação, portanto, nunca permita que uma pessoa não listada dirija o veículo.

Ao alugar um carro no Aeroporto de Moncton, você tem acesso a dois principais tipos de proteção que vale a pena entender antes de chegar ao balcão.

O CDW (Colisão Damage Waiver) ou LDW (Loss Damage Waiver) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado, incluindo roubo e vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação declare explicitamente zero. O CDW e o LDW não cobrem danos causados a outros veículos ou pessoas.

A Responsabilidade Civil de Terceiros (LIS ou SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. No Canadá, a legislação provincial exige que todo veículo tenha uma cobertura mínima de responsabilidade civil, portanto, essa cobertura legal já está incluída por padrão ao alugar no Aeroporto de Moncton. Você pode adquirir limites adicionais no balcão, se desejar maior proteção.

Nem o CDW nem o LDW cobrem danos pessoais a você ou seus passageiros, nem seus bens pessoais. Revise sua confirmação de reserva para verificar quais proteções estão incluídas na sua tarifa antes de chegar ao Aeroporto de Moncton, assim poderá tomar decisões informadas no balcão sem pressa.

Sim, a retirada fora do horário de funcionamento pode ser possível no Aeroporto de Moncton através de um sistema de caixa de segurança, embora nem todas as marcas ou reservas suportem essa opção.

Quando disponível, a retirada fora do horário no Aeroporto de Moncton funciona assim:

• Você insere seu número de reserva ou sobrenome na caixa de segurança para recuperar as chaves
• Esse serviço geralmente funciona durante o período noturno, quando o pessoal do balcão não está presente, aproximadamente entre 00h31 e 07h00, embora os horários exatos variem por marca

Para evitar problemas:

• Confirme com sua marca de locação se a retirada por caixa de segurança fora do horário é suportada pela sua reserva antes de viajar
• Tenha seu número de confirmação de reserva acessível ao chegar
• Observe que a locadora ainda inspecionará o veículo e processará seu contrato no próximo dia útil

Se seu voo chegar tarde ao Aeroporto de Moncton e você não tiver certeza se o balcão estará aberto, entre em contato diretamente com a sua locadora usando o número na sua confirmação de reserva. Geralmente, as locadoras mantêm sua reserva por até 24 horas após o horário original de retirada, em caso de atraso.

Sim, locações de um só sentido são possíveis a partir do Aeroporto de Moncton, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do seu destino de retorno, da marca de locação e da categoria do veículo escolhido.

As taxas de devolução de um só sentido variam conforme a rota e não há um valor fixo. Exemplos comuns incluem:

• Devolver em outra cidade dentro de New Brunswick ou província próxima: geralmente há uma taxa de devolução, que varia com a distância
• Locações transfronteiriças (por exemplo, nos EUA): podem ser restritas ou ter taxas mais altas, dependendo da marca parceira
• Devoluções na mesma cidade (por exemplo, retirada no Aeroporto de Moncton e devolução em um local no centro de Moncton): podem não ter taxa de devolução, mas confirme na reserva

Qualquer taxa de devolução aplicável será exibida durante o processo de reserva na seção de pagamento na chegada e também aparecerá na sua confirmação. Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente no balcão do Aeroporto de Moncton ou no local de devolução. Se o valor cobrado for diferente do que consta na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.