Location de Voiture
à l'Aéroport de Moncton

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Moncton Airport, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Moncton Airport.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Moncton Airport sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Moncton Airport vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Les comptoirs de location de voitures à l'aéroport de Moncton sont situés au niveau des arrivées, directement près de la zone de récupération des bagages à l'intérieur du terminal. Il n'y a pas de navette, de transporteur ou de centre de location séparé à atteindre.

Après avoir passé l'immigration canadienne et récupéré vos bagages, suivez les panneaux de location de voitures au niveau des arrivées. Les comptoirs de marques telles que Budget, Alamo, Hertz et National sont regroupés dans une zone compacte. Si vous ne les localisez pas, demandez à un membre du personnel de l'aéroport pour obtenir des indications.

Une fois que vous avez rempli les formalités au comptoir, vous sortez du terminal directement vers le parking où votre véhicule est stationné. L'adresse du terminal est 777 Aviation Avenue, Moncton, NB E1A 7Z5. La marche complète, de la récupération des bagages au comptoir, ne prend que quelques minutes, ce qui fait de l'aéroport de Moncton l'une des expériences de prise en charge les plus simples dans un aéroport canadien.

Pour récupérer une voiture de location à l'aéroport de Moncton, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Votre permis de conduire original, valable et avec photo
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Une carte de crédit principale (Visa, Mastercard ou Amex) au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé sur la carte physique
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoire pour les visiteurs hors du Canada)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais ou en français et utilise un alphabet non latin (tel que l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour les permis dans d'autres scripts, un IDP est fortement recommandé comme aide à la traduction, mais n'est pas strictement requis. L'IDP doit toujours être porté avec votre permis original, jamais seul.

Tous les documents présentés au comptoir de l'aéroport de Moncton doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution de dépôt.

Depuis votre atterrissage à l'aéroport de Moncton, prévoyez environ 30 à 60 minutes pour l'ensemble du processus avant de prendre la route.

Une répartition typique est la suivante :

• 5 à 20 minutes pour passer l'immigration canadienne et récupérer les bagages
• Quelques minutes pour marcher du tapis à la zone des comptoirs de location au niveau des arrivées
• 10 à 20 minutes pour les formalités, l'inspection du véhicule et la remise des clés au comptoir

Étant donné que les comptoirs de location à l'aéroport de Moncton sont situés dans le terminal et à quelques pas de la zone de récupération des bagages, il n'y a pas d'attente pour une navette ni de longue marche vers un centre séparé. Cela accélère le processus par rapport aux grands aéroports avec des centres de location consolidés.

Prévoyez du temps supplémentaire si vous êtes un jeune conducteur (des exigences d'âge minimum s'appliquent et peuvent nécessiter des vérifications supplémentaires), si vous ajoutez des conducteurs au contrat, ou si vous arrivez pendant une période de forte affluence. Avoir votre confirmation de réservation, votre carte de crédit et tous les documents requis prêts avant d'arriver au comptoir facilitera la procédure.

Non, il n'y a pas de routes à péage dans le Nouveau-Brunswick, donc conduire depuis l'aéroport de Moncton à travers la province est totalement sans péage. Vous n'avez pas besoin de transpondeur, de badge de péage ou de tout autre dispositif pour voyager dans le Nouveau-Brunswick.

Ceci constitue une distinction importante par rapport à d'autres provinces canadiennes. L'Ontario exploite l'autoroute à péage 407 ETR, et traverser le pont de la Confédération vers l'Île-du-Prince-Édouard entraîne des frais aller-retour d'environ 50,25 CAD. Si votre trajet depuis l'aéroport de Moncton vous mène dans une autre province, vérifiez les règles de péage de cette région avant de voyager.

Étant donné que le Nouveau-Brunswick n'a pas de péages, l'avantage Tolls Cashback inclus dans toutes les réservations Hola Car Rentals s'applique si vous traversez une province avec péages pendant votre location. Vous pouvez réclamer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour tout péage payé. Soumettez votre demande à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule, avec votre contrat de location et les reçus de péage.

Oui, une carte de crédit principale au nom du conducteur principal est requise pour louer une voiture à l'aéroport de Moncton. La carte doit être physique, avec le nom du conducteur imprimé, et disposer d'un crédit suffisant pour couvrir la caution lors de la prise en charge.

Pour les locations au Canada, la caution est généralement comprise entre 300 CAD et 500 CAD, bien que certains sites de l'aéroport de Moncton puissent bloquer environ 750 CAD. Il s'agit d'une autorisation temporaire, non d'une charge, et votre banque la libère après le retour du véhicule. La libération peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables selon votre banque.

Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles, ainsi que celles uniquement dans un portefeuille numérique, ne sont pas acceptées pour la caution à l'aéroport de Moncton. Même si vous avez payé votre réservation en ligne, vous devez présenter une carte de crédit physique au comptoir. Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée, et informez votre banque de votre voyage pour éviter tout blocage de l'autorisation.

Non, un Permis de Conduire International (IDP) n'est pas strictement requis pour louer une voiture à l'aéroport de Moncton, mais cela dépend de votre permis.

• Si votre permis utilise un alphabet non latin (arabe, chinois, japonais, cyrillique, etc.), un IDP est obligatoire en tant que document de traduction et doit être porté avec votre permis original.
• Si votre permis est dans une langue utilisant l'alphabet latin autre que l'anglais ou le français, un IDP est fortement recommandé pour aider les agents à le lire, bien qu'il ne soit pas toujours nécessaire.
• Si votre permis est en anglais ou en français, aucun IDP n'est requis.

L'IDP n'est qu'un livret de traduction. Il ne peut pas remplacer votre permis de conduire original et ne sera pas accepté seul au comptoir de l'aéroport de Moncton. Vous devez porter les deux documents ensemble.

Si vous pensez avoir besoin d'un IDP, procurez-vous-en dans votre pays d'origine avant de voyager. Il ne peut pas être délivré à l'étranger, et les organismes canadiens n'émettent pas d'IDP pour les titulaires de permis étrangers.

Les locations récupérées à l'aéroport de Moncton suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et assurez-vous que le niveau de départ est inscrit sur votre contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique avant de quitter le parking de l'aéroport de Moncton.

Avant de rendre le véhicule, faites le plein dans un rayon d'environ 10 à 15 km du lieu de restitution pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein lors du retour. Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez la voiture avec moins qu'un plein, le partenaire de location peut vous facturer le manque de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement plus élevé que le prix à la pompe, plus des frais de service. Rendre la voiture pleine reste la solution la plus économique. Pour les retours après les heures d'ouverture à l'aéroport de Moncton, laissez le reçu de carburant dans l'enveloppe de clés et conservez une photo du tableau de bord plein pour vos archives.

Oui, les retours après les heures d'ouverture sont autorisés à l'aéroport de Moncton. La zone de retour est le même parking sur place utilisé pour la prise en charge, situé juste à l'extérieur du terminal au 777 Aviation Avenue.

Pour effectuer un retour après les heures à l'aéroport de Moncton :

• Suivez les panneaux de retour de location de voitures vers le parking désigné à l'extérieur du terminal
• Notez le kilométrage et le niveau de carburant avant de quitter le véhicule
• Verrouillez la voiture et déposez les clés et le contrat de location dans la boîte de dépôt située au comptoir de votre marque (par exemple, la boîte Fastbreak de Budget ou la boîte de dépôt d'Alamo près du stand)
• Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge de carburant et le compteur kilométrique comme preuve
• Conservez une copie de votre contrat de location et de tous les reçus de carburant

Après un dépôt hors horaires à l'aéroport de Moncton, la société de location inspecte généralement le véhicule le jour ouvrable suivant et envoie votre contrat final dans les 48 heures. Vous n'avez pas besoin d'attendre au comptoir. Si des frais inattendus apparaissent sur votre reçu final, contactez le support avec votre documentation.

La plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, applicable aux locations récupérées à l'aéroport de Moncton. Cependant, ce service est réservé aux clients qui ne résident pas au Canada ou aux États-Unis.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

En cas d'urgence médicale, de panne dans une zone isolée du Nouveau-Brunswick ou de tout incident couvert durant votre location à l'aéroport de Moncton, contactez la ligne d'assistance 24h/24 et 7j/7 :

• Téléphone : +1 888 980 9992 (gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les limites exactes de couverture et toute exclusion spécifique à votre itinéraire.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location à l'aéroport de Moncton, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Certains tarifs Hola Car Rentals incluent un conducteur supplémentaire sans frais. Vérifiez votre confirmation de réservation pour la mention « Conducteur supplémentaire gratuit ». Si ce n'est pas inclus, les frais journaliers au comptoir de Moncton sont environ :

• Avis, Budget, Payless : équivalent CAD de 13 US$ par jour, plafonné à 65 US$
• Hertz, Thrifty, Dollar : équivalent CAD de 13,50 US$ par jour, plafonné à 189 US$
• Alamo, National, Enterprise : équivalent CAD de 15 US$ par jour

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de Moncton lors de la prise en charge, présenter un permis de conduire valide et signer le contrat. Il doit respecter les mêmes exigences d'âge minimum que le conducteur principal. Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat sont couverts par la protection de location, n'autorisez donc jamais une personne non inscrite à conduire le véhicule.

Lors de la location d'une voiture à l'aéroport de Moncton, vous avez accès à deux principales protections qu'il est utile de connaître avant de vous présenter au comptoir.

La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location, y compris le vol et le vandalisme. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique explicitement zéro. La CDW et la LDW ne couvrent pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile Tiers (LIS ou SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant. Au Canada, la loi provinciale impose à chaque véhicule de disposer d'un niveau minimum de responsabilité civile, cette couverture légale étant incluse par défaut lors de la location à l'aéroport de Moncton. Vous pouvez acheter des limites supplémentaires au comptoir si vous souhaitez une protection accrue.

Ni la CDW ni la LDW ne couvrent les blessures personnelles ou les biens personnels. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les protections incluses dans votre tarif avant votre arrivée à l'aéroport de Moncton, afin de pouvoir prendre des décisions éclairées sans pression.

Oui, la prise en charge en dehors des heures d'ouverture peut être disponible à l'aéroport de Moncton via un système de boîte à clés sécurisé, bien que toutes les marques ou réservations ne supportent pas cette option.

Lorsque la prise en charge en dehors des heures est disponible, vous entrez votre numéro de réservation ou votre nom de famille dans la boîte pour récupérer vos clés. Ce service est généralement actif durant la période nocturne, entre environ 00h31 et 07h00, selon la marque, bien que les horaires précis varient.

Pour éviter tout problème :

• Confirmez auprès de votre marque de location si la prise en charge en dehors des heures via boîte à clés est disponible pour votre réservation avant de voyager
• Ayez votre numéro de confirmation de réservation accessible lors de votre arrivée
• Notez que la société de location inspectera le véhicule et traitera votre contrat le jour ouvrable suivant

Si votre vol arrive tard à l'aéroport de Moncton et que vous n'êtes pas sûr que le comptoir sera ouvert, contactez directement votre marque de location avec le numéro figurant sur votre confirmation. Les sociétés de location retiennent généralement votre réservation jusqu'à 24 heures après l'heure de prise en charge initiale en cas de retard.

Oui, les locations en aller simple sont possibles depuis l'aéroport de Moncton, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer en fonction de votre lieu de retour, de la marque de location et de la catégorie de véhicule choisie.

Les frais en aller simple sont spécifiques à l'itinéraire et ne sont pas fixes. Les scénarios courants incluent :

• Retourner dans une autre ville du Nouveau-Brunswick ou d'une province voisine : des frais de restitution s'appliquent généralement et varient selon la distance
• Locations en aller simple transfrontalières (par exemple, retour aux États-Unis) : peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés selon la marque partenaire
• Retour dans la même ville (par exemple, prise en charge à l'aéroport de Moncton et restitution dans un centre du centre-ville de Moncton) : peuvent ne pas entraîner de frais, mais vérifiez lors de la réservation

Tout frais de restitution applicable sera indiqué lors du processus de réservation dans la section À payer à destination, et apparaîtra également sur votre confirmation. Ce frais ne peut pas être payé à l'avance et doit être réglé directement au comptoir ou au lieu de restitution à Moncton. Si le montant facturé diffère de celui indiqué sur votre confirmation, conservez toute la documentation et contactez le support après la fin de la location.