Alquiler de Coches
en el Aeropuerto de Moncton

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de coches en Moncton Airport, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye ventajas adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin franquicia (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el costes tras la verificación

Todo sin coste adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Moncton Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Moncton Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Moncton Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Los mostradores de alquiler de coches en el Aeropuerto de Moncton están situados en el nivel de llegadas, justo cerca de la zona de recogida de equipaje dentro de la terminal. No hay autobús lanzadera, transporte automático ni centro de alquiler separado para acceder.

Después de pasar por inmigración canadiense y recoger tus maletas, sigue las señales de Alquiler de Coches en el nivel de llegadas. Los mostradores de marcas como Budget, Alamo, Hertz y National están agrupados en una zona compacta. Si no los localizas, pregunta a cualquier empleado del aeropuerto por indicaciones.

Una vez completes la documentación en el mostrador, sales directamente de la terminal al lote de vehículos en el que está aparcado tu coche. La dirección de la terminal es 777 Aviation Avenue, Moncton, NB E1A 7Z5. Todo el recorrido desde la recogida de equipaje hasta el mostrador dura solo unos minutos, haciendo que el aeropuerto de Moncton sea una de las experiencias de recogida más sencillas en un aeropuerto canadiense.

Para recoger un coche de alquiler en el Aeropuerto de Moncton, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente con fotografía
• Un pasaporte válido o identificación con fotografía emitida por el gobierno
• Una tarjeta de crédito principal (Visa, Mastercard o Amex) a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta física
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Billetes de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Canadá)

Si tu licencia no está en inglés o francés y utiliza un alfabeto no latino (como árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID). Para licencias en otros alfabetos, se recomienda encarecidamente el PID como ayuda de traducción, aunque no es estrictamente obligatorio. El PID siempre debe llevarse junto con la licencia original, nunca como documento independiente.

Todos los documentos presentados en el mostrador del Aeropuerto de Moncton deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas. Las tarjetas de débito y prepago no se aceptan para la fianza de garantía.

Desde el momento en que aterrizas en el Aeropuerto de Moncton, espera que todo el proceso dure aproximadamente entre 30 y 60 minutos antes de poder conducir.

Una distribución típica sería así:

• 5 a 20 minutos para pasar por inmigración canadiense y recoger el equipaje
• Unos minutos a pie desde la zona de recogida de equipaje hasta los mostradores de alquiler en el nivel de llegadas
• 10 a 20 minutos para completar la documentación, inspección del vehículo y recibir las llaves en el mostrador

Debido a que los mostradores de alquiler en el Aeropuerto de Moncton están dentro de la terminal y a pocos pasos de la zona de recogida, no hay espera por autobús lanzadera ni caminatas largas hasta una instalación separada. Esto hace que el proceso sea más rápido que en aeropuertos más grandes con centros de alquiler centralizados.

Es recomendable añadir tiempo adicional si eres un conductor joven (existen requisitos de edad mínima y puede requerirse comprobaciones adicionales), si vas a añadir conductores al contrato, o si llegas en un horario de gran afluencia de vuelos. Tener lista la confirmación de reserva, la tarjeta de crédito y todos los documentos necesarios antes de llegar al mostrador ayudará a agilizar el proceso.

No, no hay carreteras de peaje en New Brunswick, por lo que conducir desde el Aeropuerto de Moncton por toda la provincia es completamente libre de peajes. No necesitas transpondedor, pase de peaje ni ningún programa de peajes para viajar por New Brunswick.

Esta es una diferencia importante respecto a otras provincias canadienses. Ontario opera la autopista de peaje 407 ETR, y cruzar a Isla del Príncipe Eduardo mediante el Puente de la Confederación conlleva una tarifa de ida y vuelta de aproximadamente CAD 50,25. Si tu viaje desde el Aeropuerto de Moncton te lleva a otra provincia, consulta las reglas de peaje de esa región antes de viajar.

Como New Brunswick no tiene peajes, el beneficio de Cashback en peajes incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals se aplicaría si conduces a una provincia con peajes durante tu alquiler. Puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por cualquier peaje pagado. Envía tu reclamación a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo, junto con tu contrato de alquiler y los recibos de peaje.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal para alquilar un coche en el Aeropuerto de Moncton. La tarjeta debe ser física, con el nombre del conductor impreso, y tener suficiente crédito disponible para cubrir la fianza en el momento de la recogida.

Para alquileres en Canadá, la fianza suele oscilar entre CAD 300 y CAD 500, aunque en algunas ubicaciones del Aeropuerto de Moncton puede ser de aproximadamente CAD 750. Esto es una autorización temporal, no un cargo, y tu banco la libera tras devolver el vehículo. El tiempo de liberación depende de tu banco y puede tardar hasta 15 días hábiles.

Las tarjetas de débito, prepago y las virtuales o de monedero digital no son aceptadas para la fianza en los mostradores del Aeropuerto de Moncton. Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador. Lleva una tarjeta de respaldo en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y avisa a tu banco de tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

No, no es estrictamente necesario un Permiso Internacional de Conducir (PID) para alquilar un coche en el Aeropuerto de Moncton, pero la necesidad de uno depende de tu licencia.

• Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico, etc.), el PID es obligatorio como documento de traducción y debe llevarse junto con tu licencia original.
• Si tu licencia está en un idioma con alfabeto latino distinto del inglés o francés, se recomienda encarecidamente el PID para facilitar la lectura por parte de los agentes, aunque no siempre es obligatorio.
• Si tu licencia está en inglés o francés, no necesitas PID.

El PID es solo un folleto de traducción. No puede sustituir tu licencia original y no será aceptado en el mostrador del Aeropuerto de Moncton por sí solo. Debes portar ambos documentos juntos.

Si crees que puedes necesitar un PID, obtén uno en tu país antes de viajar. No puede emitirse en el extranjero, y las organizaciones canadienses no emiten PID a titulares de licencias extranjeras.

Los alquileres recogidos en el Aeropuerto de Moncton siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes adicionales.

Al recogerlo, comprueba el nivel de combustible con el agente y asegúrate de que quede registrado en tu contrato de alquiler. Toma una foto del panel de instrumentos mostrando el nivel y el odómetro antes de salir del lote del Aeropuerto de Moncton.

Antes de devolver el vehículo, repostéalo en un radio de aproximadamente 10 a 15 km del lugar de devolución en el Aeropuerto de Moncton para que el nivel no baje de lleno durante el trayecto de regreso. Conserva el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el coche con menos de un depósito lleno, el socio de alquiler puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios en la bomba, además de una tasa de servicio. Devolver el coche lleno siempre es la opción más económica. Para devoluciones fuera de horario en el Aeropuerto de Moncton, deja el recibo de combustible en el sobre de las llaves y guarda una foto del nivel lleno para tus registros.

Sí, se permiten devoluciones fuera de horario en el Aeropuerto de Moncton. La zona de devolución es la misma del lote en el sitio, justo fuera de la terminal en 777 Aviation Avenue.

Para completar una devolución fuera de horario en el Aeropuerto de Moncton:

• Sigue las señales de Devolución de alquiler de coches hasta el lote designado fuera de la terminal
• Registra el kilometraje y el nivel de combustible antes de abandonar el vehículo
• Bloquea el coche y coloca las llaves y el contrato de alquiler en la caja de depósito en el mostrador de tu marca (por ejemplo, la caja Fastbreak de Budget o la caja de Alamo)
• Haz una foto del panel de instrumentos mostrando el nivel de combustible y el odómetro como prueba
• Guarda una copia de tu contrato de alquiler y de los recibos de combustible

Tras una devolución fuera de horario en el Aeropuerto de Moncton, la empresa de alquiler inspeccionará el vehículo al día siguiente y enviará por correo electrónico tu acuerdo final en un plazo de 48 horas. No necesitas esperar en el mostrador. Si aparecen costes imprevistos en tu recibo final, contacta con soporte con tu documentación.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto aplica a los alquileres recogidos en el Aeropuerto de Moncton. Sin embargo, este beneficio solo está disponible para clientes que no sean residentes de Canadá o Estados Unidos.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Si experimentas una emergencia médica, una avería en una zona remota de New Brunswick, o cualquier incidente cubierto durante tu alquiler en el Aeropuerto de Moncton, contacta con la línea de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa la confirmación de tu reserva para conocer los límites exactos de cobertura y las exclusiones que puedan aplicar a tu itinerario específico.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en el Aeropuerto de Moncton, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin coste adicional. Revisa tu confirmación de reserva para la línea que indica Conductor adicional sin cargo. Si no está incluido, las tasas diarias en los mostradores del Aeropuerto de Moncton son aproximadamente:

• Avis, Budget, Payless: equivalente en CAD a US$ 13 por día, con un máximo de US$ 65
• Hertz, Thrifty, Dollar: equivalente en CAD a US$ 13,50 por día, con un máximo de US$ 189
• Alamo, National, Enterprise: equivalente en CAD a US$ 15 por día

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador del Aeropuerto de Moncton en la recogida, mostrar una licencia de conducir válida y firmar el contrato de alquiler. Debe cumplir los mismos requisitos de edad mínima que el conductor principal. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del alquiler, por lo que nunca permitas que conduzca alguien no incluido.

Al alquilar un coche en el Aeropuerto de Moncton, tienes acceso a dos tipos principales de protección que conviene entender antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler, incluyendo robo y vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique expresamente cero. La CDW y la LDW no cubren daños que puedas causar a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil por Terceros (LIS o SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En Canadá, la ley provincial requiere que cada vehículo tenga un nivel mínimo de responsabilidad civil, por lo que esta cobertura legal se incluye por defecto al alquilar en el Aeropuerto de Moncton. Puedes adquirir límites adicionales en el mostrador si deseas mayor protección.

Ni la CDW ni la LDW cubren lesiones personales a ti o tus pasajeros, ni tus pertenencias personales. Revisa tu confirmación de reserva para verificar qué protecciones están incluidas en tu tarifa antes de llegar al Aeropuerto de Moncton, así podrás tomar decisiones informadas en el mostrador sin sentirte presionado.

Sí, la recogida fuera de horario puede estar disponible en el Aeropuerto de Moncton mediante un sistema de caja de seguridad, aunque no todas las marcas o reservas soportan esta opción.

Cuando esté disponible, para recoger fuera de horario en el Aeropuerto de Moncton, debes introducir tu número de reserva o apellido en la caja para recuperar las llaves. Este servicio suele estar activo durante la noche, cuando no hay personal en mostrador, aproximadamente entre las 12:31 y las 7:00, aunque las horas exactas varían según la marca.

Para evitar problemas:

• Confirma con tu marca de alquiler si la opción de recogida fuera de horario mediante caja de seguridad está disponible para tu reserva antes de viajar
• Ten a mano tu número de confirmación de reserva al llegar
• Ten en cuenta que la empresa de alquiler inspeccionará el vehículo y procesará tu acuerdo al día siguiente

Si tu vuelo llega tarde al Aeropuerto de Moncton y no estás seguro de si la oficina estará abierta, contacta directamente con tu marca de alquiler usando el número de tu confirmación. Las empresas suelen mantener tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida en caso de retraso.

Sí, los alquileres de ida son posibles desde el Aeropuerto de Moncton, pero puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de tu destino, la marca de alquiler y la clase de vehículo seleccionada.

Las tasas de ida son específicas de la ruta y no tienen un importe fijo. Los patrones habituales incluyen:

• Devolver en otra ciudad dentro de New Brunswick o en una provincia cercana: generalmente se aplica una tasa de devolución que varía según la distancia
• Alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, devolver en Estados Unidos): pueden estar restringidos o tener tasas más altas según la marca asociada
• Devoluciones en la misma ciudad (por ejemplo, recoger en el Aeropuerto de Moncton y devolver en un lugar del centro de Moncton): puede no haber tasa de devolución, pero confirma durante la reserva

Cualquier tasa de devolución aplicable aparecerá durante el proceso de reserva en la sección Pagar en destino, y también en tu confirmación. Esta tasa no se puede prepagar y se paga directamente en el mostrador del Aeropuerto de Moncton o en el lugar de devolución. Si el mostrador cobra una cantidad diferente a la que indica tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte tras finalizar el alquiler.