Aluguel de Carros
em New Brunswick

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em New Brunswick, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em New Brunswick.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em New Brunswick são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em New Brunswick cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Não, não há rodovias com pedágio em New Brunswick. A província é totalmente livre de pedágios, portanto você não precisará de transponder, passe de pedágio ou qualquer programa de cobrança de pedágio ao dirigir dentro de New Brunswick.

Isso torna New Brunswick uma das províncias canadenses mais simples para dirigir um carro alugado, já que você não precisa se preocupar com faixas de pedágio sem dinheiro, cobrança por uso ou taxas diárias de programa de pedágio na locadora.

Se sua viagem se estender além de New Brunswick para outras províncias canadenses, as regras de pedágio podem variar bastante. Por exemplo, Ontario opera a rodovia de pedágio 407 ETR, e atravessar a Confederation Bridge para Prince Edward Island implica uma taxa de aproximadamente CAD 50,25 para ida e volta. Sempre verifique os requisitos de pedágio para quaisquer outras províncias que planeja visitar.

A retirada do carro alugado no Aeroporto de Moncton (YQM), principal centro de locação em New Brunswick, é simples e não requer transporte por shuttle ou centro de locação consolidado.

Os balcões da Budget, Avis, Enterprise e National ficam dentro do terminal, diretamente em frente ou na área de retirada de bagagens. Após pegar sua bagagem e completar a papelada no balcão, seu veículo estará estacionado logo fora do terminal para acesso imediato.

Os horários de atendimento nos balcões do YQM variam por marca:

• Budget: domingo das 9h até meia-noite, segunda a sexta das 8h até meia-noite, sábado das 9h até meia-noite. No Natal e Ano Novo, o horário é reduzido para das 10h às 18h.
• Enterprise e National: domingo e sábado das 11h até meia-noite, segunda a sexta das 9h até meia-noite.

A retirada após o horário de expediente não é permitida nos aeroportos de New Brunswick. No entanto, devoluções após o horário podem ser feitas via caixas de devolução de chaves na área do balcão. Para devoluções estilo Fastbreak no YQM, estacione o veículo, trave-o e deixe as chaves junto com uma nota do quilometragem e nível de combustível na caixa de devolução. Uma inspeção formal ocorre no próximo dia útil.

Leve sua confirmação de reserva, carteira de motorista, passaporte e um cartão de crédito principal em nome do motorista ao balcão.

Para retirar um carro alugado em New Brunswick, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal.
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo.
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país.

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou francês, recomenda-se fortemente um Permissão Internacional para Dirigir (PID) para alugar em New Brunswick. A PID é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A PID é apenas uma tradução e deve ser carregada junto à carteira original, não como substituta.

Todos os documentos devem ser físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão em New Brunswick ou em qualquer outro lugar no Canadá.

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia. Leve um cartão de crédito principal com limite suficiente para cobrir o valor do depósito, que normalmente varia de CAD 300 a CAD 500 na maioria das locações em New Brunswick.

Sim, o Cashback de Pedágios está incluído em todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações iniciadas em New Brunswick.

Como New Brunswick não possui rodovias com pedágio, você só acumulará cobranças de pedágio se sua viagem passar por outras províncias canadenses com pedágios, como Ontario com a 407 ETR ou atravessando a Confederation Bridge para Prince Edward Island. Quaisquer pedágios pagos durante sua locação são elegíveis para o benefício de reembolso.

O benefício reembolsa o menor valor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da sua reserva na Hola Car Rentals. Por exemplo, se o total da reserva for US$ 500, o limite é US$ 25.

Para solicitar o reembolso após devolver seu carro em New Brunswick:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback - Reserva [Seu Número de Confirmação].
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio pagas.

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Envios recebidos após 30 dias não são aceitos.

Sim, há uma sobretaxa para motoristas jovens menores de 25 anos na maioria dos balcões de locação em New Brunswick.

As taxas específicas variam por marca:

• Locais da Budget em New Brunswick cobram aproximadamente CAD 13 por dia de locação para motoristas de 21 a 24 anos. Essa taxa é adicionada no balcão além da tarifa pré-paga.
• A Avis exige que motoristas adicionais tenham pelo menos 25 anos. Motoristas menores de 25 anos que forem adicionados como adicionais podem enfrentar restrições ou sobretaxas.
• Outras marcas parceiras, como Enterprise, National e Alamo, aplicam suas próprias políticas para menores, que podem variar.

Motoristas entre 21 e 24 anos em New Brunswick devem apresentar um cartão de crédito válido com o nome impresso no cartão. Cartões de débito não são aceitos para o depósito nesta faixa etária.

A idade mínima para locação na maioria das unidades de New Brunswick é 21 anos. Geralmente, menores de 21 anos não podem alugar. Sempre confirme o valor exato da sobretaxa com a marca específica na sua locação em New Brunswick, pois as taxas podem variar por balcão e temporada.

New Brunswick possui várias regras de trânsito que podem ser diferentes do que os visitantes estão acostumados, especialmente os que vêm dos Estados Unidos.

• Os limites de velocidade são sinalizados em quilômetros por hora, não milhas por hora. Os limites nas rodovias geralmente são 110 km/h. Infrações resultam de 3 a 5 pontos de penalidade, e multas dobram em zonas de obras.
• Conversões à direita no sinal de pare são permitidas após uma parada completa, salvo sinalização contrária. Você deve ceder passagem a pedestres e veículos que vêm na direção oposta antes de virar.
• O uso de celular com as mãos ao dirigir é proibido em New Brunswick. Infrações resultam em pontos de penalidade sob o sistema provincial.
• Todos os motoristas devem portar uma carteira de motorista válida o tempo todo e apresentá-la imediatamente se solicitado por um policial.
• Motoristas menores de 21 anos estão sujeitos a uma política de tolerância zero de álcool no sangue (0% BAC), vigente desde 2009.

Para condições das estradas, especialmente no inverno, recomenda-se consultar o NB511, o serviço de monitoramento de estradas em tempo real da província. Ele fornece mapas interativos, câmeras de trânsito e atualizações de condições de inverno a cada 20 minutos. Estradas rurais podem apresentar trechos lamacentos, neve acumulada e nevoeiro costeiro, portanto, verificar o NB511 antes de viagens longas é altamente recomendado.

Ao retirar um carro alugado em New Brunswick, a locadora fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere o bloqueio.

Os valores típicos de depósito em New Brunswick e em todo o Canadá variam aproximadamente entre CAD 300 e CAD 500 para veículos padrão. Algumas unidades podem reter até CAD 750, dependendo da categoria do veículo, marca da locadora ou temporada.

Requisitos importantes para o depósito em New Brunswick:

• O cartão de crédito deve ser uma cartão principal (não débito ou pré-pago) com o nome do motorista principal impresso.
• O cartão deve ter limite de crédito suficiente para cobrir o valor do bloqueio mais eventuais cobranças.
• Números de cartão virtuais ou de uso único não são aceitos no balcão.

Após devolver o veículo em New Brunswick, o bloqueio é liberado. Seu banco ou emissor do cartão controla a rapidez com que o crédito reaparece, podendo levar até 15 dias úteis. Levar um cartão de crédito reserva é sempre uma boa precaução caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, devoluções após o horário de expediente estão disponíveis nos aeroportos de New Brunswick, mesmo que os balcões de locação fechem à noite e não ofereçam retirada após o horário.

No Aeroporto de Moncton (YQM), a Budget, Avis e Enterprise disponibilizam caixas de devolução de chaves em seus balcões. Para uma devolução após o horário em New Brunswick:

• Dirija até a área de devolução de carros na saída do terminal e estacione na vaga indicada para sua marca.
• Tranque o veículo e reúna suas chaves e qualquer documentação preenchida.
• Coloque as chaves e o contrato na caixa de devolução no balcão de locação.
• Para devoluções estilo Fastbreak no YQM, deixe uma nota com a quilometragem e nível de combustível na envelope antes de depositar na caixa. Não é necessário visitar o balcão.

A inspeção formal do veículo ocorre no próximo dia útil. Sua responsabilidade pelo veículo continua até a inspeção, portanto, tire fotos do estado do carro e do nível de combustível antes de deixar a área de devolução em New Brunswick.

No Aeroporto de Fredericton (YFC) e no Aeroporto de Saint John (YSJ), procedimentos semelhantes de caixa de devolução se aplicam. Siga as placas de devolução de carros até o estacionamento externo ao lado do terminal.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica às locações retiradas em New Brunswick. No entanto, esse benefício está disponível apenas para clientes fora da América do Norte. residentes canadenses e dos EUA não têm direito a essa cobertura.

Para clientes elegíveis que alugam em New Brunswick, a assistência de viagem incluída normalmente cobre:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

O terreno rural de New Brunswick, as condições de inverno nas estradas e os trechos remotos entre cidades como Moncton, Fredericton e Saint John tornam a assistência de viagem especialmente relevante. Se surgir uma emergência médica em uma rodovia rural ou área remota, ter acesso a assistência 24/7 pode ser crucial.

Para contatar a assistência a qualquer momento durante sua locação em New Brunswick, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem via WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar.

Verifique sua confirmação de reserva para os limites de cobertura e condições específicas aplicáveis à sua locação.

O seguro do carro alugado em New Brunswick depende do plano tarifário escolhido na reserva. Existem dois tipos principais de cobertura a entender.

O Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado. Se sua reserva em New Brunswick incluir CDW/LDW, você ainda será responsável por qualquer franquia aplicável, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. O CDW/LDW não cobre danos causados a outros veículos ou pessoas.

A Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir em New Brunswick. Segundo a legislação provincial canadense, todo veículo alugado em New Brunswick deve possuir responsabilidade civil obrigatória, que já está incluída por padrão na locação via Hola Car Rentals no Canadá. Você pode adquirir limites de responsabilidade civil suplementares, se desejar.

O que não é coberto por nenhuma das proteções:

• Seus próprios ferimentos pessoais (cobertos por PAI se adquirido separadamente).
• Seus bens pessoais (cobertos por PEC se adquiridos separadamente).
• Danos por uso proibido, como condução off-road ou sob efeito de álcool ou drogas.

Revise sua confirmação de reserva cuidadosamente para confirmar quais coberturas estão incluídas na sua tarifa em New Brunswick antes de chegar ao balcão.

A política padrão de combustível para carros alugados em New Brunswick é Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Para seguir corretamente a política Cheio para Cheio durante sua locação em New Brunswick:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com odômetro e marcador de combustível.
• Durante a locação, use o tipo de combustível correto, conforme indicado no contrato. Abastecimento com combustível errado não é coberto pela política de combustível.
• Antes de devolver o veículo, reabasteça dentro de aproximadamente 15 km do local de devolução em New Brunswick, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de você chegar.
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo em New Brunswick com menos de um tanque cheio, a locadora pode cobrar pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa própria, que costuma ser mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa administrativa.

Para devoluções após o horário de expediente nos aeroportos de New Brunswick, deixe seu recibo de combustível na envelope de devolução de chaves e tire uma foto do marcador cheio como documentação.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu carro alugado em New Brunswick, seja como benefício incluído ou mediante uma taxa diária, dependendo da tarifa.

Se sua confirmação de reserva indicar que um motorista adicional está incluído, o primeiro motorista extra é adicionado sem custo. Caso contrário, as taxas variam por marca nos balcões de New Brunswick:

• Hertz e Thrifty: aproximadamente CAD 13,50 por dia de locação, com limite de CAD 189.
• Alamo, National e Enterprise: aproximadamente CAD 15 por dia, sem limite declarado.
• Para Avis e Budget, a taxa é cerca de CAD 13 por dia, com limite de CAD 65.

Requisitos para adicionar um motorista em New Brunswick:

• O motorista adicional deve estar presente no balcão na retirada com carteira de motorista válida.
• Para Avis e Budget em New Brunswick, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos.
• Se a carteira do motorista adicional não estiver em inglês ou francês, recomenda-se fortemente um PID.
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.

Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos por CDW/LDW e responsabilidades civis. Quem dirigir o carro alugado sem estar listado no contrato pode invalidar essas proteções.

Sim, locações de ida em New Brunswick para outra província canadense geralmente são possíveis, mas será cobrada uma taxa de devolução e a disponibilidade depende da rota, marca da locadora e categoria do veículo.

Ao reservar uma locação de ida de New Brunswick, a taxa de devolução aparece durante o processo de reserva na seção de cobranças na chegada ao destino. Essa taxa é definida pela locadora e não pode ser paga antecipadamente. É separada de quilometragem, combustível e impostos.

Pontos principais para locações de ida de New Brunswick:

• Rotas entre cidades principais como Moncton ou Fredericton e destinos em Quebec ou Ontario normalmente têm uma taxa de devolução que varia conforme a distância e a categoria do veículo.
• Locações de ida transfronteiriças para os EUA podem ser restritas ou precisar de aprovação prévia da locadora. Confirme isso na hora do balcão antes da viagem.
• Se planeja passar por províncias com rodovias com pedágio após deixar New Brunswick, como Ontario, as cobranças de pedágio serão aplicadas e você pode solicitar o Cashback de Pedágios na Hola Car Rentals para valores elegíveis.

Se alterar o local de devolução após a reserva, o valor da locação será recalculado e uma nova ou ajustada taxa de devolução pode ser aplicada. Revise sua confirmação com atenção e entre em contato com o suporte antes de alterar rotas durante a locação.