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Acerca de alugar um carro com a Budget em New Brunswick
Perguntas Frequentes
O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals com Budget em New Brunswick que outras empresas não oferecem?
Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em New Brunswick, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:
- Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
- Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
- Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
- Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação
Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em New Brunswick.
Terei cobranças inesperadas no balcão da Budget em New Brunswick ao reservar pela Hola Car Rentals?
Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em New Brunswick são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.
Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em New Brunswick cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.
Os únicos custos fora desta garantia são:
- Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
- Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Onde estão localizados os balcões de retirada da Budget nos aeroportos de Fredericton e Moncton em New Brunswick?
A Budget opera balcões nos aeroportos de Fredericton (YFC) e Moncton (YQM) em New Brunswick, e em ambos os casos o balcão fica dentro do terminal próximo à área de retirada de bagagem. Os veículos estão estacionados logo fora do terminal, portanto não é necessário transporte por shuttle em nenhuma das localidades.
A Budget também possui uma loja na cidade de Fredericton, na 1285 Hanwell Rd, e uma no centro de Moncton, na 515 Main St, além dos balcões nos aeroportos. Em Saint John, a Budget atende na Water St, no centro, e há um balcão no Aeroporto Regional de Bathurst (ZBF).
Os horários dos balcões variam conforme a localização. No Aeroporto de Fredericton (YFC), o balcão funciona diariamente das 10h00 às 00h00, com horário reduzido de feriados, das 10h00 às 18h00. No Aeroporto de Moncton (YQM), confirme os horários diretamente com a Budget ao fazer sua reserva, pois podem variar das horas da loja na cidade.
Se você é membro do Budget Fastbreak, pode evitar o balcão nas locações de New Brunswick ao registrar a quilometragem e o nível de combustível por conta própria e deixar o contrato de locação na caixa de devolução designada.
Existem rodovias com pedágio em New Brunswick que eu preciso me preocupar com minha locação na Budget?
Não, New Brunswick não possui rodovias com pedágio, portanto você não enfrentará cobranças de pedágio ou programas de cobrança durante sua viagem com a locação da Budget na província.
Ao contrário de algumas outras províncias canadenses, como Ontário com a rodovia 407 ETR, ou regiões vizinhas como Prince Edward Island, onde a Ponte da Confederação cobra uma tarifa de ida e volta de aproximadamente CADUS$ 50,25, as estradas de New Brunswick são totalmente livres de pedágio. Você não precisa se inscrever em programas de transponder ou reservar uma quantia para taxas de pedágio durante sua estadia.
Se seus planos de viagem incluírem outros estados ou províncias, as regras de pedágio podem variar bastante. Nesse caso, revise as regras de pedágio de cada região antes de partir.
Como New Brunswick não tem pedágio, o benefício de Cashback de Pedágios incluído na sua reserva é mais relevante se você dirigir para uma província vizinha com pedágios durante o período de locação. Guarde os recibos de pedágio dessas partes da viagem e envie uma solicitação em até 30 dias após devolver o veículo para receber até 5% do valor total da reserva de volta.
Quais documentos preciso para retirar meu carro da Budget em New Brunswick?
Para retirar seu carro da Budget em New Brunswick, você deve apresentar os seguintes documentos no balcão:
- Uma carteira de habilitação válida, original, física, em nome do motorista principal. Cópias digitais não são aceitas.
- Um cartão de crédito principal físico, com o nome do motorista impresso, utilizado para bloquear o depósito caução. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para essa finalidade.
- Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo.
- Confirmação da reserva ou voucher impresso.
- Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro, se estiver vindo de fora do Canadá.
Se sua carteira de habilitação não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente a PID. Ela é apenas uma tradução e não substitui sua carteira original.
A Budget Canadá aceita carteiras válidas emitidas nos Estados Unidos ou Canadá em formato físico. Se sua habilitação foi obtida em outro país, confirme os requisitos de PID antes de viajar para New Brunswick, pois ela deve ser obtida no seu país de origem antes da viagem.
Como funciona o benefício de Cashback de Pedágios na locação da Budget em New Brunswick?
Todos os bookings incluem o benefício de Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente a pedágios pagos durante o período de locação com a Budget. Como New Brunswick não possui rodovias com pedágio, esse benefício é mais relevante se sua viagem passar por uma província vizinha com pedágios.
Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo na New Brunswick:
- Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
- Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número de confirmação da reserva.
- Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado da locação com a Budget e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas.
- Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos quatro dígitos do cartão utilizado na reserva.
O reembolso será feito na forma de pagamento original usado na reserva e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias da devolução não serão elegíveis. Guarde todos os recibos de pedágio de qualquer trecho da sua viagem em New Brunswick que atravesse uma província com pedágio para facilitar a solicitação.
Existe sobretaxa para motoristas jovens na locação da Budget em New Brunswick?
Sim, a Budget aplica uma sobretaxa para motoristas jovens em New Brunswick para locatários entre 21 e 24 anos. Essa sobretaxa é de CADUS$ 27 por dia de locação e deve ser paga no momento da retirada do veículo.
Além da sobretaxa diária, motoristas jovens que alugam na Budget em New Brunswick têm restrições quanto às categorias de veículos. Locatários com menos de 25 anos não podem alugar carros de luxo, minivans, vans de 12 lugares, veículos especiais, SUVs de tamanho completo ou SUVs premium.
Se você pretende adicionar um motorista adicional à sua reserva na Budget em New Brunswick, observe que, para a Budget, o motorista adicional também deve ter pelo menos 25 anos na hora da retirada. Motoristas com menos de 25 anos adicionados ao contrato podem gerar a sobretaxa de motorista jovem também para eles.
Locatários com menos de 21 anos geralmente não podem alugar na Budget. Se você tem 25 anos ou mais, nenhuma sobretaxa por idade se aplica. Sempre confirme o valor exato da sobretaxa e as restrições de veículos no balcão da Budget em New Brunswick no momento da retirada, pois as políticas podem mudar.
Como funciona a devolução do veículo fora do horário de funcionamento nas locações da Budget em aeroportos de New Brunswick?
As locações da Budget em aeroportos de New Brunswick, incluindo Fredericton (YFC), Moncton (YQM) e Bathurst (ZBF), oferecem a possibilidade de devolução fora do horário por meio de um procedimento de entrega de chaves.
Para devolver seu veículo fora do horário em um aeroporto de New Brunswick:
- Dirija até a área designada para devolução de veículos, seguindo a sinalização do aeroporto.
- Estacione e trave o veículo na área de devolução da Budget.
- Deixe as chaves e o contrato de locação preenchido na caixa de devolução localizada na ou perto do balcão.
- Se você é membro do Budget Fastbreak, basta deixar o contrato na caixa de devolução; as chaves são entregues separadamente conforme instruções do Fastbreak.
Antes de devolver fora do horário, reabasteça o veículo até o nível registrado no contrato de locação. A política padrão exige que o carro seja devolvido com o mesmo nível de combustível de quando foi retirado. Reabasteça em até aproximadamente 15 km do local de devolução para que o nível não caia antes de chegar. Tire uma foto do painel mostrando o nível de combustível e o odômetro como prova.
Observe que devoluções fora do horário nos locais do centro de cidades, como Moncton ou Saint John, podem não ter instalações de entrega de chaves. Se sua devolução ocorrer fora do horário de atendimento, entre em contato com a Budget com antecedência para confirmar as opções disponíveis.
Qual cartão de crédito preciso para o depósito caução na locação da Budget em New Brunswick?
Você deve apresentar um cartão de crédito principal físico, em nome do motorista principal, com o nome impresso, no balcão da Budget em New Brunswick. O cartão será utilizado para fazer uma autorização temporária de bloqueio do valor do depósito caução.
Para o Canadá, incluindo New Brunswick, o valor do depósito geralmente varia de aproximadamente CADUS$ 300 a CADUS$ 500, embora algumas unidades possam exigir até CADUS$ 750. O valor exato depende da categoria do veículo, localização e temporada.
- Cartões de débito não são aceitos para o bloqueio do caução.
- Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos.
- O cartão deve estar fisicamente presente; carteiras digitais não são suficientes.
- O nome no cartão deve coincidir com o do motorista principal no contrato.
O bloqueio é uma autorização temporária, não uma cobrança. Ele reduz seu crédito disponível até que a Budget libere o valor após a devolução do veículo. Seu banco controla a rapidez com que o bloqueio desaparece na sua fatura, o que pode levar até 15 dias úteis após a liberação.
Antes de viajar para New Brunswick, avise seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude. Recomenda-se também levar um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado no balcão da Budget.
Posso adicionar um motorista adicional na minha locação da Budget em New Brunswick?
Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Budget em New Brunswick, seja como parte do seu pacote, se incluído, ou pagando uma taxa no balcão.
Quando o motorista adicional não estiver incluído na tarifa, a Budget cobra CADUS$ 13 por dia de locação mais taxas aplicáveis, com um valor máximo de CADUS$ 65 mais taxas pelo período total.
Requisitos para adicionar um motorista adicional na locação da Budget em New Brunswick:
- O motorista adicional deve estar presente no balcão no momento da retirada com uma carteira de habilitação válida, física.
- Para a Budget, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos na hora da retirada.
- O motorista adicional deve atender aos mesmos requisitos de documentação do motorista principal, incluindo PID se a habilitação usar um alfabeto não-latino.
- Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.
Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém não listado dirigir o veículo na New Brunswick, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas. Confirme se sua reserva mostra o motorista adicional como incluído antes de chegar ao balcão.
Que Assistência de Viagem está incluída na minha locação da Budget em New Brunswick?
A maioria das reservas inclui Assistência de Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de emergência médica ou outro incidente coberto enquanto você estiver dirigindo seu carro alugado na New Brunswick, especialmente em áreas mais remotas, como a Península Acadiana ou o Vale do Rio Saint John.
Os benefícios principais normalmente incluídos são:
- Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
- Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
- Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
- Seguro de cancelamento de voo.
Para contato 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita ou colet), envie WhatsApp para +1 208 910 1001 ou envie e-mail para [email protected]. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.
Importante: esse benefício de Assistência de Viagem não se aplica a residentes canadenses ou americanos. Destina-se a viajantes que visitam New Brunswick de fora da América do Norte. Também não cobre danos ao veículo alugado (que é coberto por CDW/LDW) ou responsabilidade de terceiros (coberta por LIS/ALI/SLI). Sempre confira sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis.
Qual é a política de combustível para locações da Budget em New Brunswick?
As locações da Budget em New Brunswick seguem a política Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo na mesma condição para evitar cobranças adicionais.
Para evitar cobranças de combustível na sua locação na Budget em New Brunswick:
- Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o nível de combustível e o odômetro.
- Durante a locação, use o tipo de combustível indicado no veículo. Guarde os recibos de combustível para eventual disputa.
- Antes de devolver, reabasteça em até aproximadamente 15 km do local de devolução para que o nível não caia antes de chegar. Tire uma foto do painel cheio como prova. Para devoluções fora do horário, deixe o recibo na encomenda de entrega das chaves e guarde uma cópia.
Se devolver o veículo com menos combustível do que no momento da retirada, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que os preços de posto de gasolina. Reabastecer próximo ao aeroporto ou local de devolução antes de entregar é sempre a opção mais econômica.
A Budget em New Brunswick oferece aluguel de carro de uma via para outras províncias?
Sim, é possível fazer locações de uma via na Budget de New Brunswick para outras províncias, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota, categoria do veículo e temporada.
Casos comuns de locações de uma via na Budget a partir de New Brunswick:
- Devolver em uma cidade diferente dentro de New Brunswick, como pegar em Fredericton e devolver em Moncton ou Saint John, pode ou não ter taxa de devolução, dependendo da rota específica.
- Locais interprovinciais, como de Moncton para Halifax (Nova Escócia) ou Quebec, geralmente têm taxa de devolução e podem ter restrições de categoria de veículo.
- Algumas rotas internacionais podem não ser permitidas ou podem ter taxas significativamente mais altas.
A taxa de devolução para sua rota específica na Budget em New Brunswick é exibida durante o processo de reserva na seção de cobranças devidas no destino. Ela não está incluída nas tarifas pré-pagas e não pode ser isenta. Revise sua confirmação de reserva para verificar se há taxa de devolução antes de viajar.
Se alterar seu local de devolução após a reserva, a taxa pode ser recalculada e ficar mais alta. Entre em contato com o suporte antes de fazer alterações na rota durante a locação para entender os custos.
Quais opções de seguro estão disponíveis na locação da Budget em New Brunswick?
Ao alugar na Budget em New Brunswick, você tem acesso a várias opções de seguro e proteção que cobrem diferentes riscos durante sua locação.
As principais coberturas são:
- Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado em caso de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique franquia zero. CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.
- Responsabilidade Civil Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. Segundo a legislação provincial canadense, todo veículo alugado em New Brunswick deve ter responsabilidade civil obrigatória, incluída por padrão. Você pode adquirir limites adicionais de cobertura.
CDW/LDW não cobre pneus, sobras, teto ou chaves, a menos que um adicional específico seja comprado. Também não cobre motoristas não listados no contrato da Budget em New Brunswick ou uso proibido, como off-road ou sob influência de álcool ou drogas.
Verifique sua confirmação de reserva para saber quais proteções já estão incluídas na sua tarifa antes de aceitar coberturas adicionais no balcão da Budget em New Brunswick.
Quais são os horários do balcão da Budget em locais de New Brunswick e o que acontece se eu chegar atrasado?
Os horários do balcão da Budget em New Brunswick variam conforme a localização, e chegar fora do horário pode afetar sua retirada. Aqui estão os horários confirmados para os principais locais:
- Aeroporto de Fredericton (YFC): diariamente das 10h00 às 00h00, com horário reduzido de feriados, das 10h00 às 18h00.
- Loja na cidade de Fredericton (1285 Hanwell Rd): de segunda a sexta, das 7h30 às 17h30; sábado e domingo, das 9h00 às 15h00.
- Centro de Moncton (515 Main St): de segunda a sexta, das 8h00 às 17h00; sábado e domingo, das 10h00 às 14h00.
- Saint John (4 Water St): de segunda a sexta, das 8h00 às 17h00; sábado, das 9h00 às 14h00; domingo, das 10h00 às 15h00.
Se seu voo atrasar e você chegar após o horário agendado de retirada na New Brunswick, a reserva geralmente é mantida por até 24 horas a partir do horário original. Se o atraso for superior a isso, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois a reserva pode ser cancelada sem reembolso.
Para chegadas fora do horário nos aeroportos de New Brunswick, a Budget oferece um procedimento de entrega de chaves para que você possa retirar ou devolver o veículo fora do horário de atendimento. Confirme o procedimento específico ao fazer sua reserva.
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