Aluguel de Carros Budget em Canada

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos no Canadá, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem no Canadá.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Canadá são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Canadá cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A Budget opera balcões em vários aeroportos principais do Canadá, cada um com seu processo de retirada.

• Aeroporto Internacional de Vancouver (YVR): o balcão da Budget fica no local; devoluções fora do horário são aceitas via caixa de chaves e acordo na caixa de drop-off.
• Aeroporto Internacional Toronto Pearson (YYZ): o balcão da Budget funciona diariamente das 6h00 às 1h00; devoluções fora do horário usam uma caixa de drop-off na área de locação de carros.
• Aeroporto Internacional Montreal Trudeau (YUL): a Budget direciona os locatários a um quiosque no estacionamento P4, onde as chaves são coletadas.
• Aeroporto Internacional de Winnipeg (YWG): o horário do balcão varia por dia; há uma caixa de drop-off disponível na área do balcão principal.
• Aeroporto Internacional de Ottawa (YOW): a Budget está presente no local com serviço Fastbreak disponível.

Em todas as unidades da Budget nos aeroportos do Canadá, siga a sinalização de locação de carros dentro do terminal. Se você for membro do Fastbreak, pode ser possível pular o balcão completamente e seguir direto para a fila do seu veículo designado. Sempre confirme o prédio e o andar de retirada específicos na sua confirmação de reserva antes de chegar.

Para retirar seu carro da Budget no Canadá, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão.

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal. Cópias digitais não são aceitas.
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando o Canadá de outro país.

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não latinos, a PID é altamente recomendada. A PID é uma tradução apenas e não pode ser usada sem sua carteira original.

A Budget Canadá segue as mesmas regras de documentação que outras marcas parceiras. Obtenha sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Ao retirar seu carro da Budget no Canadá, o atendente do balcão fará uma retenção temporária de autorização no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança; reduz seu crédito disponível até que a retenção seja liberada após a devolução do veículo.

Os valores típicos de retenção para locações da Budget no Canadá variam de CAD 300 a CAD 500 para veículos padrão, embora algumas unidades possam reter até aproximadamente CAD 750. Veículos de classe premium ou especial podem ter valores maiores.

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso.
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito.
• Leve um cartão de crédito de backup caso seu cartão principal seja recusado.
• Informe seu banco sobre viagens internacionais para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Após devolver o veículo e encerrar o contrato de locação, a retenção é liberada. Seu banco ou emissor do cartão controla a rapidez com que os fundos reaparecem na sua fatura, o que pode levar até 15 dias úteis.

Todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações da Budget no Canadá, incluem o benefício de Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente a pedágios pagos durante a locação.

Isso é especialmente relevante no Canadá, pois existem rodovias com pedágio, principalmente a Highway 407 ETR em Ontário, uma rodovia eletrônica de 108 km que atravessa a Região Metropolitana de Toronto, onde locatários da Budget podem passar. Os pedágios no Canadá são sem dinheiro, cobrados por fotografia da placa, podendo aparecer na sua fatura semanas após o término da locação.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu carro da Budget no Canadá:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação.
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas.

Os reembolsos são processados na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não são aceitas.

Sim, rodovias de pedágio existem no Canadá, e os locatários da Budget devem estar atentos a elas antes de dirigir, especialmente em Ontário.

A principal rodovia de pedágio é a Highway 407 ETR, uma via eletrônica de 108 km operada por uma empresa privada, que atravessa a Região Metropolitana de Toronto. Ela é totalmente sem dinheiro, sem cabines de cobrança. Câmeras fotografam a placa e a cobrança é enviada à locadora, que posteriormente debita na sua fatura, muitas vezes semanas após o término da locação.

Custos típicos na 407 ETR para veículos leves incluem uma tarifa por quilômetro (de aproximadamente CAD 0,50 a CAD 0,87 por km, dependendo da zona e horário), uma taxa de viagem de cerca de CAD 4,00 e uma taxa de câmera de aproximadamente CAD 10,20, caso não utilize transponder. Uma viagem de 25 km pode custar cerca de CAD 30 no total.

• Outras rodovias e pontes com pedágio existem em Quebec, Nova Escócia e Ilha do Príncipe Eduardo.
• As principais rodovias gratuitas de Ontário (401, QEW, 400) não têm pedágio.
• Para evitar a 407 ETR, configure seu GPS para evitar rodovias de pedágio antes de sair do estacionamento da Budget.

Se sua locação da Budget no Canadá inclui um programa de pedágio, revise a taxa diária e se ela é fixa ou paga por uso antes de assinar o contrato.

Sim, a Budget cobra uma taxa adicional por motorista no Canadá quando o motorista extra não está incluído na sua tarifa.

Para locações da Budget no Canadá, a taxa adicional por motorista é de CAD 13 por dia de locação, mais as taxas aplicáveis, com um máximo de CAD 65 mais taxas pelo período total. Essa taxa é paga diretamente no balcão da Budget na retirada e não é pré-paga na reserva.

• O motorista adicional deve estar presente no balcão da Budget na retirada, com carteira de motorista válida e qualquer documento necessário.
• Para a Budget Canadá, motoristas adicionais devem ter pelo menos 25 anos na data da retirada.
• No Aeroporto Internacional de Vancouver (YVR), a taxa pode ser isenta para cônjuge ou parceiro doméstico.
• Permite-se no máximo 2 motoristas adicionais por locação em algumas unidades da Budget no Canadá.

Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão. Se sua tarifa indicar que o motorista adicional está incluído, não há cobrança para o primeiro motorista extra. Caso contrário, considere a taxa diária ao planejar seus custos de viagem no Canadá.

Sim, a cobertura de responsabilidade civil de terceiros está incluída por padrão ao alugar um carro da Budget no Canadá através da Hola Car Rentals.

A legislação provincial canadense exige que todo veículo na via pública tenha seguro de responsabilidade civil de terceiros. Essa cobertura legal acompanha o veículo alugado e é incluída automaticamente na reserva da Budget no Canadá. Ela cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir.

No entanto, a cobertura legal padrão atende apenas ao mínimo provincial. Você pode adquirir uma cobertura adicional de responsabilidade (LIS/ALI/SLI) para limites mais altos, se desejar maior proteção além do mínimo legal.

• A responsabilidade civil de terceiros cobre danos a terceiros, não danos ao seu veículo alugado.
• Danificações ao carro alugado são cobertas por CDW/LDW, que é uma proteção separada.
• Somente motoristas listados no contrato da locação da Budget estão cobertos; motoristas não listados anulam a cobertura.

Revise sua confirmação de reserva para verificar o que está incluído na sua tarifa específica no Canadá e peça ao atendente da Budget para esclarecer os limites de responsabilidade antes de assinar.

Sim, a Budget oferece Fastbreak para retirada rápida em vários aeroportos do Canadá, permitindo que membros elegíveis evitem o balcão e vão direto ao veículo.

Fastbreak está disponível nas seguintes unidades da Budget no Canadá:

• Aeroporto Internacional de Vancouver (YVR): dirija-se ao balcão ou faixa Fastbreak; a equipe pode acompanhá-lo até o veículo.
• Aeroporto Internacional Toronto Pearson (YYZ): o horário do balcão Fastbreak varia por dia; confirme na sua reserva.
• Aeroporto Internacional de Winnipeg (YWG): pode ser oferecido acompanhamento até o veículo.
• Aeroporto Internacional de Ottawa (YOW): o serviço Fastbreak está disponível no local.

Os membros do Fastbreak também podem acumular até 52 cupons por ano, equivalentes a mais de CAD 1.000 em Budget Bucks para futuras locações. A Budget Canadá também faz parcerias com Aeroplan, AIR MILES e Triangle Rewards, então membros desses programas podem ter benefícios adicionais no balcão.

Se você não for membro do Fastbreak, fará o check-in no balcão padrão da Budget. Os horários dos balcões nos aeroportos canadenses geralmente vão do início da manhã até após a meia-noite, mas sempre confirme os horários específicos na sua reserva antes de chegar.

Não, o benefício de assistência de viagem incluído na maioria das reservas da Hola Car Rentals não se aplica a residentes canadenses que alugam um carro da Budget no Canadá.

Essa cobertura, fornecida pela Terrawind Global Protection, é válida apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes canadenses e americanos não têm direito a esse benefício, independentemente da marca de locação, incluindo a Budget, feita através da Hola Car Rentals no Canadá.

Se você estiver visitando o Canadá de fora da América do Norte e alugando um veículo da Budget, o benefício de assistência de viagem pode cobrir:

• Assistência médica para até 5 passageiros durante a viagem.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para usar o serviço de assistência ao dirigir seu carro da Budget no Canadá, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia pelo +1 888 980 9992 ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Observe que esse benefício não cobre danos ao veículo alugado (que é coberto pelo CDW/LDW) nem responsabilidade civil a terceiros (que é coberta pelo LIS/ALI/SLI).

As locações da Budget no Canadá incluem várias taxas e impostos específicos de cada localidade, que podem ser cobrados no balcão ou já estar incluídos na tarifa pré-paga, dependendo de como você reservou.

As taxas comuns aplicadas às locações da Budget em aeroportos canadenses incluem:

• Taxa de Recuperação de Concessões: cobrada em locais de aeroporto para cobrir custos de operação na propriedade do aeroporto.
• Taxa de Recuperação de Licença do Veículo: cobre custos de registro provincial do veículo.
• Taxa de Recuperação de Imposto sobre Ar Condicionado: recuperação de imposto federal sobre veículos com ar condicionado.
• Taxa de Instalações do Cliente: aplicada em certas instalações de locação de aeroporto.
• Taxa de Recuperação de Energia e Gestão de Pneus: sobretaxas operacionais da Budget Canadá.
• Taxa de Recuperação de Taxa Ambiental: uma sobretaxa relacionada à sustentabilidade.

Se essas taxas estão incluídas na sua tarifa pré-paga ou a serem pagas no balcão da Budget no Canadá, depende da sua confirmação de reserva. Verifique na seção de detalhes se estão incluídas ou se devem ser pagas no destino antes da retirada. Se uma taxa aparecer no balcão que não foi divulgada na sua confirmação, a garantia No Extra Charges© pode se aplicar. Entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals após a locação, enviando seu contrato e recibos.

As locações da Budget no Canadá seguem, por padrão, a política Full-to-Full, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Budget e confirme se o nível inicial está registrado no contrato.
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair do estacionamento da Budget.
• Reabasteça dentro de aproximadamente 15 km do local de devolução para que o nível não caia antes de chegar.
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação.

Se você devolver o veículo da Budget no Canadá com menos combustível do que no momento da retirada, poderá ser cobrado pelo valor do abastecimento, geralmente mais caro que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Para devoluções fora do horário de funcionamento na Budget (disponível em aeroportos como YVR, YYZ e YWG), estacione, trave o veículo, coloque as chaves e o contrato na caixa de drop-off e tire uma foto do indicador de combustível cheio como prova. Um recibo geralmente será enviado por e-mail em até 48 horas após a devolução.

Sim, devoluções fora do horário de funcionamento estão disponíveis na maioria das unidades da Budget em aeroportos do Canadá.

O procedimento nos principais aeroportos da Budget no Canadá é o seguinte:

• Aeroporto Internacional de Vancouver (YVR): estacione na área designada no local (estacionamento subterrâneo), deixe as chaves e o contrato na caixa de drop-off na recepção. Um recibo será enviado por e-mail em até 48 horas.
• Aeroporto Internacional Toronto Pearson (YYZ): estacione na garagem designada, deixe as chaves e o contrato na caixa de drop-off na área de locação.
• Aeroporto Internacional de Winnipeg (YWG): estacione, deixe as chaves e o contrato na caixa de drop-off na recepção. Pode ser oferecido serviço de devolução por valet, se disponível.

Se você for membro do Fastbreak, o processo de devolução na Budget no Canadá é simplificado: registre a quilometragem e o nível de combustível no contrato, deixe na caixa da Budget e um recibo será enviado por e-mail. Não é necessário visitar o balcão.

Para unidades no centro de cidades, como Victoria ou Montreal, as opções de devolução fora do horário variam. Verifique as instruções específicas na sua reserva antes de planejar uma devolução tardia, pois unidades no centro podem ter horários mais restritos que os balcões de aeroporto.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é obrigatória para alugar um carro da Budget no Canadá, mas é altamente recomendada em certas situações.

Visitantes no Canadá geralmente podem dirigir com uma carteira de motorista estrangeira válida. No entanto, uma PID é exigida junto com sua carteira original se ela usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A Budget Canadá e outros parceiros de locação seguem essa regra.

• Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.
• Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, a PID é obrigatória e deve estar sempre com a carteira original.
• A PID é apenas uma tradução e não pode ser usada sem sua carteira original.
• Obtenha sua PID no seu país de origem antes de viajar ao Canadá, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Observe que a Budget Canadá não aceita carteiras provisórias ou graduadas em todas as unidades. No Aeroporto de Vancouver (YVR), carteiras GDL Classe 5 de Alberta e G2 de Ontário são aceitas com uma sobretaxa de CAD 19,00 por dia. Verifique as regras específicas na sua reserva antes de chegar ao Canadá.