Aluguel de Carros Budget em Quebec

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Quebec, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Quebec.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Quebec são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Quebec cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A locadora Budget no Aeroporto de Quebec (YQB) está localizada na 507 Rue Principale, Suite 121. Este é um ponto dentro do aeroporto atendido por um transporte shuttle, então após pegar sua bagagem, siga as placas para a área de transporte de locadoras e embarque no shuttle da Budget para chegar ao balcão.

Observe que este balcão é exclusivo para passageiros de companhias aéreas. A locadora Budget no Aeroporto de Quebec pode ser acessada diretamente caso precise confirmar detalhes da sua reserva antes da chegada.

Horário de funcionamento do balcão na locadora Budget do YQB:

• Domingo a sexta-feira: 8h00 às 00h00 (meia-noite)
• Sábado: 9h00 às 21h00

Se você chegar fora desses horários, a Budget também possui locações fora do aeroporto em Quebec, incluindo as unidades na 7115 Boulevard Wilfrid Hamel e no Quebec Hilton, localizado na 1100 Boulevard Rene Levesque Est, cada uma com seus próprios horários de operação. Sempre verifique seu local de retirada na confirmação da reserva antes de viajar.

Para retirar seu carro de aluguel Budget em Quebec, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal (não cópia digital)
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e usar um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID), que é uma tradução do documento original. A PID é apenas uma tradução e não é válida sem a carteira original.

A locação na Quebec segue os mesmos requisitos de documentos de outras locações no Canadá. Visitantes de maioria dos países podem dirigir em Quebec com uma carteira estrangeira válida, mas se sua carteira usar um alfabeto não-latino, a PID é obrigatória. Adquira sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Versões digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Budget.

Não, as estradas de pedágio em Quebec não aceitam pagamento em dinheiro. O sistema de pedágio em Quebec funciona de forma totalmente eletrônica, ou seja, todos os pedágios devem ser pagos eletronicamente ou online, sem cabines com atendentes.

Ao alugar um carro Budget em Quebec, seu veículo geralmente virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão da Budget, você pode escolher entre:

• Um pacote de pedágios ilimitados por uma tarifa diária fixa (geralmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do programa de parceria), que cobre todos os pedágios durante o período de locação
• Um sistema de pagamento por uso, onde os valores reais de pedágio, mais taxas administrativas ou de processamento, serão cobrados no seu cartão de crédito após o término da locação

Se você optar por não participar do programa de pedágios da locadora, ainda será responsável pelo pagamento de quaisquer pedágios incorridos. Dirigir por uma via de pedágio sem uma forma de pagamento válida vinculada ao veículo pode resultar em multas e taxas adicionais cobradas após a locação.

As cobranças de pedágio em Quebec podem aparecer na sua fatura dias ou até semanas após a devolução do veículo Budget, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes. Guarde seu contrato de locação e os recibos de pedágio para resolver possíveis disputas.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação Budget em Quebec.

Como Quebec opera um sistema de pedágio totalmente eletrônico, qualquer cobrança de pedágio faturada pelo seu programa de locação Budget ou paga diretamente é elegível para este benefício. Veja como solicitar:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver seu veículo Budget em Quebec
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número de confirmação da reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será calculado como o menor valor entre os pedágios efetivamente pagos e 5% do valor total da sua reserva. Por exemplo, se o valor total da reserva for US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Se você pagou US$ 15 em pedágios, receberá US$ 15 de volta. Se pagou US$ 40, receberá US$ 25 (limite máximo).

Os reembolsos são feitos no método de pagamento original usado na reserva e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Envios feitos após 30 dias não serão aceitos, portanto, envie sua solicitação logo após devolver seu carro Budget em Quebec.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito internacional válido e em nome do motorista principal no balcão da Budget em Quebec para cobrir o depósito de segurança. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou apenas digitais não são aceitos para essa finalidade.

No Canadá, incluindo Quebec, a Budget geralmente faz uma autorização temporária de aproximadamente CA$ 300 a CA$ 500 no seu cartão de crédito na retirada, embora alguns locais possam exigir até CA$ 750. Essa autorização reduz seu crédito disponível até ser liberada após a devolução do veículo.

Pontos importantes:

• O cartão deve estar fisicamente presente e ter o nome do motorista impresso
• O nome no cartão deve coincidir com o nome no contrato de locação
• Mesmo que você tenha pago sua reserva online, ainda precisa apresentar um cartão de crédito na retirada em Quebec para o depósito
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado
• Informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial em Quebec

Após devolver o veículo Budget, o bloqueio é liberado, mas seu banco controla a rapidez com que ele reaparece como crédito disponível, o que pode levar até 15 dias úteis.

Sim, a Budget possui várias unidades em Quebec além do balcão do aeroporto no YQB. No total, a Budget opera seis locais na cidade, oferecendo maior flexibilidade dependendo de onde você estiver hospedado ou chegando.

Locais fora do aeroporto em Quebec incluem:

• 7115 Boulevard Wilfrid Hamel (Hamel Off-Airport), aberto de segunda a sexta-feira das 7h00 às 17h00, sábado das 8h00 às 23h59 e domingo das 12h00 às 17h00
• 1110 Boulevard Wilfrid Hamel (YQ3), aberto de segunda a sexta-feira das 7h30 às 16h30
• 3055 Boulevard Laurier
• Quebec Hilton, na 1100 Boulevard Rene Levesque Est, aberto de segunda a sexta-feira das 8h00 às 17h00 e finais de semana das 8h00 às 12h00

Alugar de uma unidade off-airport em Quebec às vezes oferece tarifas diárias menores comparadas ao balcão do aeroporto, pois as locações aeroportuárias geralmente incluem taxas de concessão e de instalação. Sempre compare as tarifas de ambos os locais ao reservar sua locação Budget em Quebec para obter o melhor valor para sua viagem.

As locações Budget em Quebec seguem a política de combustível Full-to-Full. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Veja o procedimento em cada etapa da sua locação em Quebec:

• No momento da retirada: verifique o nível de combustível com o atendente da Budget e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o marcador de combustível e odômetro
• Durante a locação: utilize o tipo de combustível especificado na documentação do veículo. Guarde os recibos de combustível em caso de disputa
• Antes de devolver: reabasteça o veículo dentro de aproximadamente 15 km do local de devolução da Budget em Quebec, para que o marcador não fique abaixo de cheio antes da devolução
• No momento da devolução: mostre o marcador cheio ao atendente e guarde o recibo final de combustível com o endereço da estação e horário

Se devolver o veículo Budget em Quebec com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, a uma tarifa superior ao preço do posto, mais uma taxa de serviço de reabastecimento.

Algumas unidades da Budget em Quebec oferecem a opção de combustível pré-pago. Se aceitar essa opção, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável, portanto, a política Full-to-Full costuma ser a melhor escolha.

Sim, a Budget em Quebec cobra uma taxa por motoristas adicionais, a menos que sua confirmação de reserva indique explicitamente que um motorista extra está incluso sem custo adicional.

Para locações Budget em Quebec, a taxa por motorista adicional é de US$ 13 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um máximo de US$ 65 mais taxas pelo período de locação. Essa taxa é paga diretamente no balcão da Budget em Quebec no momento da retirada.

Regras importantes para adicionar um motorista à sua locação Budget em Quebec:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão no momento da retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e qualquer identificação exigida
• Para a Quebec, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos na data da retirada
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• Somente motoristas listados no contrato estão cobertos pelas proteções da locação

Se sua confirmação da Hola Car Rentals indicar que o motorista adicional está incluso, você não deve ser cobrado no balcão. Se a Budget cobrar, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação, pois isso pode estar coberto pela garantia No Extra Charges©.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em situações inesperadas durante sua locação Budget em Quebec, como emergência médica na rodovia ou acidente em área remota da província.

Essa assistência geralmente cobre:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contatar a equipe de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Ligue: +1 888 980 9992 (ligação gratuita ou colet)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha em mãos seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização em Quebec e uma breve descrição da situação ao ligar.

Importante: este benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes do Canadá ou dos Estados Unidos. Destina-se a viajantes que visitam Quebec de outros países. Também não cobre danos ao veículo alugado (que é coberto pela CDW/LDW) ou responsabilidade de terceiros (coberta pela LIS/ALI/SLI). Sempre verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva.

Sim, a Budget em Quebec permite locações de saída única (one-way), onde você retira o veículo em uma cidade e devolve em outra, mas pode haver uma taxa de devolução dependendo do trajeto.

Por exemplo, retirar um carro Budget em Quebec City e devolver em Montreal, ou vice-versa, é uma rota comum de saída única dentro da província. A aplicação de taxa de devolução depende das cidades específicas, da categoria do veículo e das datas da locação.

Veja o que esperar:

• A taxa de devolução, se houver, será exibida durante a reserva na seção de cobranças no destino
• Essa taxa não está incluída nas tarifas pré-pagas e não pode ser coberta pela garantia No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada no momento da reserva
• Locações de saída única transfronteiriças (por exemplo, devolver um veículo alugado em Quebec em uma localização nos EUA) podem ser restritas ou sujeitas a taxas mais altas, dependendo das políticas da Budget na hora da reserva
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor da locação e recalcular a taxa de devolução

Recomenda-se revisar toda a composição do custo, incluindo qualquer taxa de devolução, antes de confirmar sua reserva Budget em Quebec.

Em Quebec, assim como em todas as províncias do Canadá, a legislação exige que todo veículo de locação possua seguro de responsabilidade civil de terceiros. Essa cobertura obrigatória está incluída por padrão ao alugar um carro Budget em Quebec através da Hola Car Rentals, garantindo cobertura por danos corporais e materiais causados a terceiros enquanto estiver dirigindo.

Você também pode adquirir limites de responsabilidade suplementares (LIS/ALI/SLI) se desejar proteção adicional além do mínimo provincial.

A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) cobre danos ao veículo alugado em caso de colisão, furto ou vandalismo. A inclusão de CDW/LDW depende do plano tarifário escolhido:

• Verifique sua confirmação da reserva na Hola Car Rentals para confirmar se CDW/LDW está listado como incluído
• Se houver franquia ou valor de auto responsabilidade, você será responsável por esse valor por incidente
• CDW/LDW não cobre responsabilidade de terceiros, danos pessoais ou seus pertences

No balcão da Budget em Quebec, revise cuidadosamente o contrato de locação antes de assinar para confirmar quais coberturas estão ativas e quais franquias se aplicam. Não aceite adicionais que não precisar e confirme que qualquer cobertura listada como incluída na sua confirmação esteja refletida no contrato.

Se seu voo atrasar e você chegar após o horário agendado para retirada na Quebec, sua reserva geralmente será mantida por até 24 horas a partir do horário original de retirada, desde que você chegue durante o horário de funcionamento do balcão.

Para o balcão da Budget no Aeroporto de Quebec (YQB), o local fica aberto até meia-noite de domingo a sexta-feira e até 21h00 aos sábados, oferecendo uma janela razoável para chegadas atrasadas. Locais fora do aeroporto em Quebec têm horários mais restritos, o que pode dificultar uma chegada tardia.

Procedimentos em caso de atraso:

• Se o atraso for inferior a 24 horas, dirija-se ao balcão da Budget em Quebec assim que desembarcar, durante o horário de funcionamento, e sua reserva será mantida
• Se o atraso fizer com que sua chegada ultrapasse 24 horas do horário original, entre em contato com a Hola Car Rentals pelo WhatsApp +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected] o quanto antes
• Guarde a documentação do atraso do voo, caso seja necessário

Se chegar após o fechamento do balcão da Budget em Quebec, será preciso retornar no próximo horário de funcionamento, dentro do prazo de 24 horas. Reservas não retiradas dentro de 24 horas do horário original geralmente são canceladas sem reembolso.

Devolver seu carro de locação Budget em Quebec é simples, mas seguir os passos corretos ajuda a evitar cobranças inesperadas após o término da locação.

Procedimentos para devolução do seu veículo Budget em Quebec:

• Devolva o carro no local exato de retirada indicado no seu contrato de locação (por exemplo, 507 Rue Principale Suite 121 no Aeroporto de Quebec, se foi onde retirou)
• Reabasteça o tanque até o nível registrado na retirada, preferencialmente dentro de 15 km do local de devolução da Budget em Quebec, para cumprir a política de combustível Full-to-Full
• Tire uma foto do marcador de combustível e do odômetro antes de sair do veículo
• Estacione na área designada para devolução da Budget e entregue as chaves a um atendente, se o balcão estiver aberto
• Solicite um recibo final ou confirmação de devolução ao atendente da Budget em Quebec antes de sair

Se estiver devolvendo fora do horário de funcionamento, siga as instruções de devolução após o expediente fornecidas no seu contrato ou previamente confirmadas com a locadora em Quebec. Tire fotos do estado do veículo e do marcador de combustível como prova.

Observe que cobranças de pedágio e outras taxas pós-locação podem aparecer na sua fatura dias ou semanas após a devolução do veículo, pois as agências de Quebec processam as faturas em lotes. Guarde todos os recibos e o contrato de locação até a confirmação final do seu extrato.