Budget Mietwagen
in Quebec

OSTERN  45 % RABATT   

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Quebec und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Quebec.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Quebec zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Quebec Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Budget-Schalter am Flughafen Quebec City (YQB) befindet sich in der 507 Rue Principale, Suite 121. Dies ist eine Flughafenstation, die mit einem Shuttle bedient wird. Nach dem Gepäckabholen folgen Sie den Schildern zum Mietwagenschalter und steigen in den Budget-Shuttle ein, um zum Schalter zu gelangen.

Beachten Sie, dass dieser Schalter nur für Flugpassagiere bestimmt ist. Die Budget-Station am Flughafen Quebec City ist direkt erreichbar, falls Sie Ihre Reservierungsdetails vor der Ankunft bestätigen möchten.

Die Öffnungszeiten am Budget-Schalter in YQB sind:

• Sonntag bis Freitag: 8:00 Uhr bis 0:00 Uhr (Mitternacht)
• Samstag: 9:00 Uhr bis 21:00 Uhr

Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten ankommen, verfügt Budget auch über Off-Airport-Standorte in Quebec City, darunter 7115 Boulevard Wilfrid Hamel und das Quebec Hilton am 1100 Boulevard Rene Levesque Est, die jeweils eigene Öffnungszeiten haben. Überprüfen Sie stets Ihren Abholort vor Reiseantritt anhand Ihrer Buchungsbestätigung.

Um Ihren Budget-Mietwagen in Quebec abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers (keine digitale Kopie)
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, für die Sicherheitskaution
• Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsnachweis oder gedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland anreisen

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und eine nicht-lateinische Schrift verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), müssen Sie außerdem eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) mit sich führen. Die IDP ist nur eine Übersetzung und ist ohne den Originalführerschein nicht gültig.

Budget in Quebec folgt denselben Dokumentenanforderungen wie andere kanadische Standorte. Besucher aus den meisten Ländern dürfen in Quebec mit einem gültigen ausländischen Führerschein fahren. Bei Verwendung einer nicht-lateinischen Schrift ist die IDP jedoch obligatorisch. Beantragen Sie die IDP in Ihrem Heimatland vor Reiseantritt, da sie im Ausland nicht ausgestellt werden kann.

Alle Dokumente müssen Originale in physischer Form sein. Digitale Versionen auf einem Telefon oder Tablet werden am Budget-Schalter nicht akzeptiert.

Nein, Mautstraßen in Quebec akzeptieren kein Bargeld. Das Mautsystem in Quebec ist vollständig bargeldlos, das bedeutet, alle Mautgebühren müssen elektronisch oder online bezahlt werden, nicht an einem stationären Mautschalter.

Beim Mieten eines Budget-Fahrzeugs in Quebec ist Ihr Fahrzeug in der Regel mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Budget-Schalter können Sie zwischen folgenden Optionen wählen:

• Ein unbegrenztes Mautpaket zu einem festen Tagespreis (in der Regel US$ 11 bis US$ 25 pro Tag, abhängig vom Partnerprogramm), das alle Mautgebühren während der Mietdauer abdeckt
• Eine Bezahl-Bei-Nutzung-Option, bei der die tatsächlichen Mautkosten plus Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren nach Mietende auf Ihre Kreditkarte belastet werden

Wenn Sie auf das Mautprogramm des Vermieters verzichten, sind Sie dennoch verantwortlich für die Bezahlung aller anfallenden Mautgebühren. Das Durchfahren einer bargeldlosen Mautstelle ohne gültige Zahlungsmethode, die mit dem Fahrzeug verknüpft ist, kann zu Bußgeldern und zusätzlichen Gebühren führen, die nach der Miete in Rechnung gestellt werden.

Die Mautgebühren in Quebec können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Budget-Fahrzeugs auf Ihrer Abrechnung erscheinen, da die Mautbehörden Rechnungen in Chargen verarbeiten. Bewahren Sie Ihren Mietvertrag und alle Mautbelege auf, um bei Streitigkeiten Nachweise zu haben.

Ja, alle Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Budget-Mietzeit in Quebec gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können.

Da Quebec ein vollständig bargeldloses Mautsystem betreibt, sind alle Mautgebühren, die über Ihr Budget-Mietprogramm abgerechnet oder direkt bezahlt werden, für diese Leistung berechtigt. So funktioniert die Beantragung:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Budget-Fahrzeugs in Quebec eine E-Mail an [email protected]
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsbestätigungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und einen Beleg oder eine Abrechnung der gezahlten Mautgebühren bei

Die Rückerstattung wird als der geringere Betrag zwischen den tatsächlich gezahlten Mautgebühren und 5 % Ihres Buchungsbetrags berechnet. Beispiel: Bei einem Buchungsbetrag von US$ 500 sind maximal US$ 25 Cashback möglich. Haben Sie US$ 15 an Mautgebühren gezahlt, erhalten Sie US$ 15 zurück. Bei US$ 40 Mautgebühren sind es maximal US$ 25 (Deckel).

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingehen, werden nicht akzeptiert. Reichen Sie Ihre Forderung daher zeitnah nach Rückgabe Ihres Budget-Fahrzeugs in Quebec ein.

Ja, am Budget-Schalter in Quebec ist eine physische, auf den Hauptfahrer ausgestellte Kreditkarte erforderlich, um die Sicherheitskaution zu hinterlegen. Debitkarten, Prepaid-Karten und virtuelle oder digitale Karten werden hierfür nicht akzeptiert.

In Kanada, einschließlich Quebec, reserviert Budget in der Regel eine temporäre Autorisierung in Höhe von ca. CA$ 300 bis CA$ 500 bei der Abholung, wobei einige Standorte bis zu CA$ 750 verlangen können. Diese Kaution reduziert Ihr verfügbares Kreditlimit, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird.

Wichtige Hinweise:

• Die Karte muss physisch vorhanden sein und den Namen des Fahrers tragen
• Der Name auf der Karte muss mit dem Namen im Mietvertrag übereinstimmen
• Auch wenn Sie Ihre Budget-Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung in Quebec eine Kreditkarte vorlegen
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte als Backup mit, falls Ihre Hauptkarte abgelehnt wird
• Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um Betrugsblockaden bei persönlichen Autorisierungen in Quebec zu vermeiden

Nach Rückgabe des Budget-Fahrzeugs wird die Kaution freigegeben. Wie schnell sie wieder als verfügbares Guthaben erscheint, hängt von Ihrer Bank ab und kann bis zu 15 Werktage dauern.

Ja, Budget verfügt über mehrere Standorte in Quebec City außerhalb des Flughafenschalters am YQB. Insgesamt betreibt Budget sechs Standorte in Quebec City, was Ihnen Flexibilität je nach Aufenthaltsort oder Ankunftsort bietet.

Off-Airport-Standorte von Budget in Quebec City sind:

• 7115 Boulevard Wilfrid Hamel (Hamel Off-Airport), geöffnet Montag bis Freitag 7:00 bis 17:00 Uhr, Samstag 8:00 bis 23:59 Uhr, Sonntag 12:00 bis 17:00 Uhr
• 1110 Boulevard Wilfrid Hamel (YQ3), geöffnet Montag bis Freitag 7:30 bis 16:30 Uhr
• 3055 Boulevard Laurier
• Quebec Hilton am 1100 Boulevard Rene Levesque Est, geöffnet Montag bis Freitag 8:00 bis 17:00 Uhr, Wochenenden 8:00 bis 12:00 Uhr

Die Anmietung bei einem Off-Airport-Standort in Quebec kann manchmal günstigere Tagespreise bieten als am Flughafen, da Flughafenstandorte in der Regel Gebühren für Konzessionen und Einrichtungen enthalten. Vergleichen Sie stets die Tarife beider Standorte, um das beste Angebot für Ihre Reise zu finden.

Budget-Mietwagen in Quebec folgen der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Das bedeutet, Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch mit vollem Tank zurückgeben, um zusätzliche Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Folgen Sie diesen Schritten bei Ihrer Anmietung in Quebec:

• Beim Abholen: Überprüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Budget-Mitarbeiter und stellen Sie sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Tankanzeige und Kilometerstand
• Während der Mietzeit: Verwenden Sie den im Fahrzeug angegebenen Kraftstofftyp. Bewahren Sie Tankquittungen auf, falls es zu Streitigkeiten kommt
• Vor Rückgabe: Tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 15 km vom Rückgabeort in Quebec wieder auf, damit die Anzeige nicht unter Voll fällt, bevor Sie ankommen
• Bei Rückgabe: Zeigen Sie dem Mitarbeiter den vollen Tank und bewahren Sie den letzten Tankbeleg mit Station und Uhrzeit auf

Wenn Sie das Budget-Fahrzeug in Quebec mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Sie für die Kraftstofflücke entsprechend den Aufladepreis des Partners plus Servicegebühr belastet werden. Dieser ist in der Regel höher als der Pumpenpreis.

Einige Budget-Schalter in Quebec bieten möglicherweise eine vorab bezahlte Kraftstoffoption an. Wenn Sie diese annehmen, ist ungenutzter Kraftstoff in der Regel nicht erstattungsfähig. Daher ist die Full-to-Full-Variante meist die bessere Wahl.

Ja, Budget in Quebec erhebt eine Gebühr für zusätzliche Fahrer, sofern Ihre Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich angibt, dass ein zusätzlicher Fahrer kostenlos enthalten ist.

Bei Budget in Quebec kostet der zusätzliche Fahrer US$ 13 pro Miettag zuzüglich anfallender Steuern, mit maximal US$ 65 plus Steuern für die gesamte Mietdauer. Diese Gebühr ist direkt bei der Abholung am Budget-Schalter zu entrichten.

Wichtige Regeln für die Hinzufügung eines Fahrers bei Budget in Quebec:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich am Budget-Schalter anwesend sein
• Er muss einen gültigen Führerschein und alle erforderlichen Ausweise vorlegen
• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung mindestens 25 Jahre alt sein
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
• Nur im Mietvertrag aufgeführte Fahrer sind durch den Mietschutz abgedeckt

Wenn Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung den zusätzlichen Fahrer als inklusive ausweist, sollten keine Gebühren am Schalter anfallen. Falls Budget dennoch berechnet, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Mietende, da dies durch die No Extra Charges©-Garantie abgedeckt sein könnte.

Ja, die meisten Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfe, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection. Diese kann bei unerwarteten Situationen während Ihrer Budget-Mietzeit in Quebec hilfreich sein, z.B. bei medizinischen Notfällen auf der Autobahn oder Unfällen in abgelegenen Gebieten der Provinz.

Diese Reisehilfe umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Unfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornierungen

Um die Unterstützung rund um die Uhr zu erreichen:

• Anrufen: +1 888 980 9992 (gebührenfrei oder gebührenpflichtig)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Bei Anruf halten Sie bitte Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren Standort in Quebec und eine kurze Beschreibung der Situation bereit.

Wichtig: Dieser Reisehilfe-Service gilt nicht für kanadische oder US-amerikanische Einwohner. Er ist für Reisende gedacht, die Quebec aus anderen Ländern besuchen. Er deckt keine Schäden am Mietfahrzeug (diese sind durch CDW/LDW abgedeckt) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (gedeckt durch LIS/ALI/SLI). Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen Ihrer Reservierung.

Ja, Budget in Quebec erlaubt Einwegmieten, bei denen Sie das Fahrzeug in einer Stadt abholen und in einer anderen zurückgeben, wobei je nach Route eine Rückgabegeldgebühr anfallen kann.

Beispielsweise ist das Abholen eines Budget-Wagens in Quebec City und die Rückgabe in Montreal oder umgekehrt eine gängige Einwegstrecke innerhalb der Provinz. Ob eine Rückgabegeldgebühr anfällt, hängt von den jeweiligen Städten, Fahrzeugklassen und Mietdaten ab.

Folgendes ist zu erwarten:

• Die Rückgabegeldgebühr, falls zutreffend, wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt "Gebühren bei Ankunft" angezeigt
• Diese Gebühr ist in vorausbezahlten Tarifen nicht enthalten und kann nicht durch die No Extra Charges©-Garantie abgedeckt werden, es sei denn, sie wurde bei der Buchung nicht offengelegt
• Grenzüberschreitende Einwegmieten (z.B. Rückgabe eines in Quebec gemieteten Budget-Fahrzeugs in den USA) können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren erfordern, abhängig von den Richtlinien von Budget zum Buchungszeitpunkt
• Änderungen des Rückgabeortes nach der Buchung können die Mietkosten neu berechnen und die Rückgabegeldgebühr anpassen

Überprüfen Sie stets die vollständige Kostenaufstellung, einschließlich etwaiger Rückgabegeldgebühren, vor Bestätigung Ihrer Budget-Reservierung in Quebec.

In Quebec, wie in allen kanadischen Provinzen, schreibt das Provinzrecht vor, dass jedes Mietfahrzeug eine Haftpflichtversicherung gegen Dritte haben muss. Diese gesetzliche Haftpflichtdeckung ist bei der Anmietung eines Budget-Fahrzeugs in Quebec über Hola Car Rentals standardmäßig enthalten, sodass Sie gegen Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen zufügen, versichert sind.

Sie können auch höhere Zusatzhaftpflichtgrenzen (LIS/ALI/SLI) erwerben, wenn Sie zusätzlichen Schutz über die gesetzliche Mindestdeckung hinaus wünschen.

Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) decken Schäden am Mietfahrzeug selbst im Falle eines Unfalls, Diebstahls oder Vandalismus ab. Ob CDW/LDW enthalten ist, hängt vom gewählten Tarifplan ab:

• Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals, ob CDW/LDW als inklusive aufgeführt ist
• Wenn eine Selbstbeteiligung gilt, sind Sie für diesen Betrag pro Vorfall verantwortlich
• CDW/LDW decken keine Haftpflicht gegenüber Dritten, keine Personenschäden oder Ihre persönlichen Gegenstände

Am Budget-Schalter in Quebec sollten Sie den Mietvertrag sorgfältig prüfen, bevor Sie unterschreiben, um die aktiven Deckungen und etwaige Selbstbeteiligungen zu bestätigen. Verzichten Sie auf unnötige Zusatzversicherungen und stellen Sie sicher, dass alle in Ihrer Bestätigung aufgeführten Deckungen auch im Vertrag reflektiert sind.

Wenn Ihr Flug verspätet ist und Sie später als die geplante Zeit am Budget-Schalter in Quebec ankommen, wird Ihre Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden ab der ursprünglichen Abholzeit gehalten, vorausgesetzt, Sie kommen während der Öffnungszeiten an.

Der Budget-Schalter am Flughafen Quebec City (YQB) ist bis Mitternacht Sonntag bis Freitag und bis 21:00 Uhr samstags geöffnet, was einen angemessenen Zeitraum für verspätete Ankünfte bietet. Off-Airport-Standorte in Quebec haben kürzere Öffnungszeiten, was bei späten Ankünften problematischer sein kann.

Maßnahmen bei Flugverspätung:

• Bei einer Verzögerung von weniger als 24 Stunden gehen Sie so bald wie möglich während der Öffnungszeiten zum Budget-Schalter in Quebec, und Ihre Buchung wird weiterhin berücksichtigt
• Bei einer Verzögerung, die Ihre Ankunft über 24 Stunden nach der ursprünglichen Abholzeit hinaus verschiebt, kontaktieren Sie so bald wie möglich Hola Car Rentals via WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected]
• Halten Sie Ihre Flugverspätungsdokumente bereit, falls diese benötigt werden

Wenn Sie nach Schließung des Budget-Schalters in Quebec ankommen, müssen Sie am nächsten Tag während der Öffnungszeiten zurückkehren, sofern dies innerhalb des 24-Stunden-Haltefensters liegt. Buchungen, die nicht innerhalb von 24 Stunden nach der ursprünglichen Abholzeit abgeholt werden, werden in der Regel ohne Rückerstattung storniert.

Die Rückgabe Ihres Budget-Mietwagens in Quebec ist unkompliziert, aber die Beachtung der richtigen Schritte hilft, unerwartete Kosten nach Mietende zu vermeiden.

Schritte zur Rückgabe Ihres Budget-Fahrzeugs in Quebec:

• Geben Sie das Fahrzeug am genauen Abholort zurück, der im Mietvertrag angegeben ist (z.B. 507 Rue Principale Suite 121 am Flughafen Quebec, falls Sie dort abgeholt haben)
• Betanken Sie den Tank auf den im Abholvertrag vermerkten Stand, idealerweise innerhalb von 15 km vom Budget-Rückgabeort in Quebec, um die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik einzuhalten
• Machen Sie vor Verlassen des Fahrzeugs Fotos vom Tankstand und Kilometerzähler
• Parken Sie im vorgesehenen Rückgabegebiet von Budget und übergeben Sie die Schlüssel an einen Mitarbeiter, falls der Schalter geöffnet ist
• Fordern Sie eine Abschlussquittung oder Rückgabebestätigung vom Budget-Mitarbeiter in Quebec an

Wenn Sie außerhalb der Schalterzeiten zurückgeben, folgen Sie den Anweisungen für die Schlüsselabgabe nach Feierabend, die in Ihrem Mietvertrag oder vorab mit dem Budget-Standort in Quebec vereinbart wurden. Bewahren Sie Fotos vom Fahrzeugzustand und vom Tankstand als Nachweis auf.

Beachten Sie, dass Mautgebühren und andere Nachmietkosten Tage oder Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen können, da die Mautbehörden in Quebec Rechnungen in Chargen verarbeiten. Bewahren Sie alle Belege und Ihren Mietvertrag auf, bis Ihre Abschlussabrechnung bestätigt ist.