Alquiler de Autos Budget
en Quebec

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Quebec, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Quebec.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Quebec se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Quebec te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

La oficina de Budget en el Aeropuerto de Quebec (YQB) está ubicada en 507 Rue Principale, Suite 121. Es una ubicación en el aeropuerto atendida por un servicio de transporte, así que después de recoger tu equipaje, sigue las señales hacia la zona de transporte de alquiler de autos y aborda el shuttle de Budget para llegar a la oficina.

Ten en cuenta que esta oficina es solo para pasajeros de aerolíneas. La ubicación de Budget en el Aeropuerto de Quebec puede ser contactada directamente si necesitas confirmar los detalles de tu reserva antes de llegar.

El horario de atención en la oficina de Budget en YQB es:

• Domingo a viernes: 8:00 AM a 12:00 AM (medianoche)
• Sábado: 9:00 AM a 9:00 PM

Si llegas fuera de estos horarios, Budget también tiene ubicaciones fuera del aeropuerto en Quebec, incluyendo 7115 Boulevard Wilfrid Hamel y el Quebec Hilton en 1100 Boulevard Rene Levesque Est, cada una con sus propios horarios de atención. Siempre verifica tu lugar de recogida con tu confirmación de reserva antes de viajar.

Para recoger tu auto de alquiler de Budget en Quebec, debes presentar los siguientes documentos físicos en la oficina:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y utiliza un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original. El PID es solo una traducción y no es válido sin la licencia original.

En Quebec, Budget sigue los mismos requisitos de documentos que otras ubicaciones en Canadá. Los visitantes de la mayoría de los países pueden conducir en Quebec con una licencia extranjera válida, pero si tu licencia usa un alfabeto no latino, el PID es obligatorio. Obtén tu PID en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Todos los documentos deben ser originales en físico. Las versiones digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en la oficina de Budget.

No, las carreteras de peaje en Quebec no aceptan efectivo. El sistema de peaje en Quebec funciona de manera completamente sin efectivo, lo que significa que todos los peajes deben pagarse electrónicamente o en línea, no en una caseta atendida.

Al alquilar un auto de Budget en Quebec, normalmente tu vehículo estará equipado con un dispositivo electrónico de peaje. En la oficina de Budget puedes escoger entre:

• Un paquete de peajes ilimitados a una tarifa fija diaria (generalmente US$11 a US$25 por día dependiendo del programa de socios), que cubre todos los peajes durante el período de alquiler
• Un acuerdo de pago por uso, donde los montos reales de los peajes más tarifas administrativas o de procesamiento se cargan a tu tarjeta de crédito después de que finalice el alquiler

Si optas por no participar en el programa de peajes de la compañía de alquiler, aún eres responsable de pagar cualquier peaje que incurras. Conducir por un peaje sin un método de pago válido vinculado al vehículo puede resultar en multas y cargos adicionales que se facturan después del alquiler.

Los cargos por peajes en Quebec pueden aparecer en tu estado de cuenta días o incluso semanas después de devolver el vehículo de Budget, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes. Conserva tu contrato de alquiler y cualquier recibo de peaje para resolver posibles disputas.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler de Budget en Quebec.

Como Quebec opera un sistema de peaje completamente sin efectivo, cualquier cargo por peaje facturado a través de tu programa de alquiler de Budget o pagado directamente es elegible para este beneficio. Así puedes reclamarlo:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo de Budget en Quebec
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados

El reembolso se calcula como el menor entre los peajes reales pagados y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva total es US$500, el cashback máximo será US$25. Si pagaste US$15 en peajes, recibes US$15 de reembolso. Si pagaste US$40, recibirás US$25 (el límite).

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no son aceptadas, así que presenta tu reclamación pronto tras devolver tu auto de Budget en Quebec.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal en físico a nombre del conductor principal en la oficina de Budget en Quebec para cubrir el depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito, prepago, virtuales o solo digitales para este propósito.

En Canadá, incluyendo Quebec, Budget generalmente realiza una retención temporal de aproximadamente CA$ 300 a CA$ 500 en tu tarjeta de crédito al recoger el vehículo, aunque algunas ubicaciones pueden requerir hasta CA$ 750. Esta retención reduce tu crédito disponible hasta que se libere después de devolver el vehículo.

Aspectos clave a tener en cuenta:

• La tarjeta debe estar en físico y tener el nombre del conductor impreso
• El nombre en la tarjeta debe coincidir con el del contrato de alquiler
• Incluso si pagaste por adelantado tu reserva de Budget en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito en la oficina de Quebec para el depósito
• Trae una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en autorizaciones en persona en Quebec

Después de devolver el vehículo de Budget, la retención se libera, pero tu banco controla cuán rápido vuelve a aparecer como crédito disponible, lo cual puede tomar hasta 15 días hábiles.

Sí, Budget tiene varias ubicaciones en Quebec además de la oficina en el aeropuerto en YQB. En total, Budget opera seis ubicaciones en Quebec, brindándote flexibilidad según donde te alojes o llegues.

Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Quebec incluyen:

• 7115 Boulevard Wilfrid Hamel (Hamel Off-Airport), abierto de lunes a viernes de 7:00 AM a 5:00 PM, sábado de 8:00 AM a 11:59 PM y domingo de 12:00 PM a 5:00 PM
• 1110 Boulevard Wilfrid Hamel (YQ3), abierto de lunes a viernes de 7:30 AM a 4:30 PM
• 3055 Boulevard Laurier
• Quebec Hilton en 1100 Boulevard Rene Levesque Est, abierto de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM y fines de semana de 8:00 AM a 12:00 PM

Alquilar desde una ubicación fuera del aeropuerto en Quebec a veces puede ofrecer tarifas diarias más bajas en comparación con la oficina del aeropuerto, ya que estas incluyen tasas de concesión y de instalaciones. Siempre compara tarifas en ambas ubicaciones al reservar tu alquiler de Budget en Quebec para obtener el mejor valor para tu viaje.

Los alquileres de Budget en Quebec siguen la política de combustible Full-to-Full. Esto significa que recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos adicionales por combustible.

Así debes proceder en cada etapa de tu alquiler en Quebec:

• Al recoger: revisa el nivel de combustible con el agente de Budget y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato. Toma una foto del tablero con el indicador y el odómetro
• Durante el alquiler: usa el tipo de combustible correcto según la documentación del vehículo. Conserva los recibos de combustible en caso de disputa
• Antes de devolver: vuelve a llenar el tanque en un radio de aproximadamente 15 km del lugar de devolución de Budget en Quebec para que el indicador no baje de lleno antes de llegar
• Al devolver: muestra el indicador lleno al agente y conserva tu recibo final de combustible con la dirección de la estación y la hora

Si devuelves el vehículo de Budget en Quebec con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa de servicio de recarga.

Algunas oficinas de Budget en Quebec pueden ofrecer una opción de combustible prepago. Si la aceptas, cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable, por lo que la política Full-to-Full suele ser la mejor opción en cuanto a valor.

Sí, Budget en Quebec cobra una tarifa por conductores adicionales a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin costo extra.

Para alquileres de Budget en Quebec, la tarifa por conductor adicional es de US$13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$65 más impuestos por todo el período. Este pago se realiza directamente en la oficina de Budget en Quebec al momento de recoger el vehículo.

Reglas importantes para agregar un conductor a tu alquiler de Budget en Quebec:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la oficina de Budget al recoger
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• Para Budget en Quebec, el conductor adicional debe tener al menos 25 años en el momento de la recogida
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del alquiler

Si tu confirmación de Hola Car Rentals indica que el conductor adicional está incluido, no deberías pagar en la oficina. Si Budget te cobra de todos modos, conserva toda la documentación y contacta soporte tras finalizar el alquiler, ya que esto puede estar cubierto por la garantía No Extra Charges©.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser útil si surge una situación inesperada durante tu alquiler de Budget en Quebec, como una emergencia médica en la carretera o un accidente en una zona remota de la provincia.

Esta asistencia en viaje generalmente cubre:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Para contactar al equipo de asistencia 24/7:

• Llamar: +1 888 980 9992 (gratuito o cobro revertido)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Al llamar, ten a mano tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación en Quebec y una breve descripción de la situación.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de Canadá o Estados Unidos. Está diseñado para viajeros que visitan Quebec desde otros países. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Budget (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva.

Sí, Budget en Quebec permite alquileres de ida, donde recoges el vehículo en una ciudad y lo devuelves en otra, pero puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta.

Por ejemplo, recoger un auto de Budget en Quebec y devolverlo en Montreal, o viceversa, es una ruta común de ida dentro de la provincia. La existencia de un recargo dependerá de las ciudades específicas, la clase del vehículo y las fechas de tu alquiler.

Esto es lo que puedes esperar:

• El recargo por devolución, si aplica, se mostrará durante el proceso de reserva en la sección de cargos en destino
• Este recargo no está incluido en las tarifas prepagadas y no puede ser cubierto por la garantía No Extra Charges© a menos que no se haya informado al reservar
• Los alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, devolver un vehículo de Budget alquilado en Quebec en una ubicación en Estados Unidos) pueden estar restringidos o tener tarifas más altas, según las políticas de Budget en ese momento
• Modificar tu lugar de devolución después de reservar puede cambiar el precio del alquiler y recalcular cualquier recargo por devolución

Siempre revisa el desglose completo de costos, incluyendo cualquier recargo por devolución, antes de confirmar tu reserva de Budget en Quebec.

En Quebec, como en todas las provincias canadienses, la ley provincial exige que cada vehículo de alquiler tenga seguro de responsabilidad civil. Esta cobertura de responsabilidad legal está incluida por defecto cuando alquilas un auto de Budget en Quebec a través de Hola Car Rentals, lo que significa que estás cubierto por lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces.

También puedes adquirir límites de responsabilidad suplementarios (LIS/ALI/SLI) si deseas mayor protección más allá del mínimo provincial.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños por Pérdida (LDW) cubre daños al vehículo de alquiler de Budget en caso de colisión, robo o vandalismo. La inclusión de CDW/LDW depende del plan tarifario que hayas seleccionado:

• Revisa la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals para verificar si CDW/LDW está incluido
• Si aplica un deducible o exceso, tú eres responsable de ese monto por incidente
• CDW/LDW no cubre responsabilidad por terceros, lesiones personales o tus pertenencias

En la oficina de Budget en Quebec, revisa cuidadosamente el contrato de alquiler antes de firmar para confirmar qué coberturas están activas y qué deducibles aplican. No aceptes complementos que no necesites y verifica que cualquier cobertura que aparezca como incluida en tu confirmación esté reflejada en el contrato.

Si tu vuelo se retrasa y llegas después de la hora programada de recogida de Budget en Quebec, tu reserva generalmente será retenida hasta 24 horas desde la hora original de recogida, siempre que llegues dentro del horario de atención de la oficina.

Para la oficina de Budget en el Aeropuerto de Quebec (YQB), el horario de atención es hasta la medianoche de domingo a viernes y hasta las 9:00 PM los sábados, lo que ofrece un margen razonable para llegadas tardías. Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Quebec tienen horarios más cortos, por lo que una llegada tardía allí puede ser más problemática.

Pasos a seguir si tu vuelo se retrasa:

• Si el retraso es menor a 24 horas, dirígete a la oficina de Budget en Quebec tan pronto como aterrices, durante el horario de atención, y tu reserva debería seguir vigente
• Si el retraso hará que llegues más allá de las 24 horas desde la hora original de recogida, contacta a Hola Car Rentals vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo a [email protected] lo antes posible
• Ten a mano la documentación del retraso de tu vuelo en caso de que sea necesaria

Si llegas después de que la oficina de Budget en Quebec haya cerrado, deberás regresar durante el horario de atención al día siguiente, siempre que esto esté dentro del período de retención de 24 horas. Las reservas no recogidas dentro de las 24 horas desde la hora original de recogida generalmente se cancelan sin reembolso.

Devolver tu auto de Budget en Quebec es sencillo, pero seguir los pasos correctos te ayuda a evitar cargos inesperados después de que finalice el alquiler.

Pasos para devolver tu vehículo de Budget en Quebec:

• Devuelve el auto en la misma ubicación de recogida indicada en tu contrato (por ejemplo, 507 Rue Principale Suite 121 en el Aeropuerto de Quebec si fue allí donde lo recogiste)
• Reabastece el tanque al nivel registrado en la recogida, preferiblemente en un radio de 15 km del lugar de devolución de Budget en Quebec, para cumplir con la política de combustible Full-to-Full
• Toma una foto del indicador de combustible y del odómetro antes de salir del vehículo
• Estaciona en el área designada para devolución de Budget y entrega las llaves a un agente si la oficina está abierta
• Pide un recibo final o confirmación de devolución al agente de Budget en Quebec antes de irte

Si devuelves fuera del horario de atención, sigue las instrucciones de entrega de llaves después del horario que se proporcionan en tu contrato de alquiler o que confirmaste con la oficina de Budget en Quebec con anticipación. Conserva una foto del estado del vehículo y del indicador de combustible como evidencia.

Ten en cuenta que los cargos por peajes y otras tarifas posteriores al alquiler pueden aparecer en tu tarjeta de crédito días o semanas después de devolver el vehículo, ya que las agencias en Quebec procesan las facturas en lotes. Guarda todos los recibos y tu contrato de alquiler hasta que se confirme tu estado final de cuenta.