Noleggio Auto Budget
a Quebec

PASQUA  45% DI SCONTO   

Hola Car Rentals è un partner premium delle principali società di noleggio auto a Quebec, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi aggiuntivi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura completa del veicolo senza franchigia (valida solo per determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza, con copertura fino a CAD 200.000 (condizioni preesistenti escluse)
• Garanzia No Extra Charges©: se il banco del noleggio Le addebita qualcosa che non è indicato nella Sua conferma e non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'importo dopo verifica

Il tutto senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione completa e tranquillità durante il Suo viaggio a Quebec.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Quebec sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Quebec Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Il banco Budget all'Aeroporto di Quebec City (YQB) si trova in 507 Rue Principale, Suite 121. Questa è una sede all'interno dell'aeroporto servita da un servizio navetta, quindi dopo aver ritirato i bagagli, segua le indicazioni per l'area shuttle del noleggio auto e salga sul bus Budget per raggiungere il banco.

Si noti che questo banco è riservato esclusivamente ai passeggeri aerei. La sede Budget dell'Aeroporto di Quebec City può essere raggiunta direttamente se necessita di confermare i dettagli della prenotazione prima dell'arrivo.

Gli orari di apertura presso il banco Budget di YQB sono:

• Domenica a venerdì: dalle 8:00 alle 00:00 (mezzanotte)
• Sabato: dalle 9:00 alle 21:00

Se arriva fuori da questi orari, Budget dispone anche di sedi fuori dall'aeroporto a Quebec City, tra cui 7115 Boulevard Wilfrid Hamel e il Quebec Hilton in 1100 Boulevard Rene Levesque Est, ognuna con i propri orari di apertura. Verifichi sempre il luogo di ritiro rispetto alla conferma di prenotazione prima di partire.

Per ritirare la sua auto a noleggio Budget a Quebec, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale (non una copia digitale)
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato, per la cauzione
• Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo valido
• La conferma di prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se visita da un paese estero

Se la patente di guida non è in inglese e utilizza un alfabeto non latino (ad esempio arabo, cinese, giapponese o cirillico), deve inoltre portare un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale. L'IDP è una traduzione e non è valida senza la patente originale.

Budget a Quebec segue gli stessi requisiti documentali delle altre sedi canadesi. I visitatori di molti paesi possono guidare a Quebec con una patente straniera valida, ma se la patente utilizza uno script non latino, l'IDP è obbligatorio. Ottenga il suo IDP nel suo paese prima di partire, poiché non può essere rilasciato all'estero.

Tutti i documenti devono essere originali cartacei. Le versioni digitali mostrate su telefono o tablet non sono accettate al banco Budget.

No, le strade a pedaggio in Quebec non accettano contanti. Il sistema di pedaggio in Quebec funziona interamente senza contanti, il che significa che tutti i pedaggi devono essere pagati elettronicamente o online, non presso un punto di pagamento con personale.

Quando noleggia un'auto Budget a Quebec, il veicolo di solito è dotato di un dispositivo elettronico per il pagamento dei pedaggi. Al banco Budget può scegliere tra:

• Un pacchetto illimitato di pedaggi a tariffa giornaliera fissa (generalmente US$ 11-25 al giorno, a seconda del programma partner), che copre tutti i pedaggi durante il periodo di noleggio
• Un'opzione pay-per-use, dove gli importi effettivi dei pedaggi più eventuali commissioni di gestione o elaborazione vengono addebitati sulla sua carta di credito dopo la fine del noleggio

Se decide di non aderire al programma di pedaggi dell'azienda di noleggio, sarà comunque responsabile del pagamento di eventuali pedaggi sostenuti. Guidare attraverso un sistema di pedaggio senza contanti senza un metodo di pagamento valido collegato al veicolo può comportare multe e costi aggiuntivi addebitati dopo il noleggio.

Le spese di pedaggio in Quebec potrebbero apparire sulla sua estratto conto giorni o settimane dopo aver restituito il veicolo Budget, poiché le agenzie di pedaggio elaborano le fatture in batch. Conservi il suo contratto di noleggio e le ricevute di pedaggio per risolvere eventuali controversie.

Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, che le permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il suo noleggio Budget a Quebec.

Poiché Quebec utilizza un sistema di pedaggio completamente senza contanti, qualsiasi addebito di pedaggi fatturato tramite il suo programma di noleggio Budget o pagato direttamente è idoneo a questa agevolazione. Ecco come richiederlo:

• Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dal ritorno del suo veicolo Budget a Quebec
• Utilizzi come oggetto: Tolls Cashback, seguito dal numero di conferma della prenotazione
• Allegare la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostra i pedaggi pagati

Il rimborso viene calcolato come il minore tra i pedaggi effettivamente pagati e il 5% del totale della prenotazione. Per esempio, se il totale della sua prenotazione è US$ 500, il cashback massimo è US$ 25. Se ha pagato US$ 15 di pedaggi, riceve US$ 15 indietro. Se ha pagato US$ 40, riceve US$ 25 (il limite).

I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale usato per la prenotazione e di solito vengono elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste inviate dopo 30 giorni non sono accettate, quindi presenti la sua richiesta prontamente dopo aver restituito il suo veicolo Budget a Quebec.

Sì, è richiesta una carta di credito principale fisica a nome del conducente principale presso il banco Budget a Quebec per coprire la cauzione. Carte di debito, prepagate e virtuali o digitali non sono accettate per questo scopo.

In Canada, incluso Quebec, Budget di solito blocca temporaneamente circa CA$ 300-500 sulla sua carta di credito al ritiro, anche se alcune sedi possono richiedere fino a CA$ 750. Questo importo riduce il suo credito disponibile fino al rilascio dopo la restituzione del veicolo.

Punti chiave da ricordare:

• La carta deve essere presente fisicamente e avere il nome del conducente stampato
• Il nome sulla carta deve corrispondere a quello sul contratto di noleggio
• Se ha già pagato online la prenotazione Budget, deve comunque presentare una carta di credito al banco di Quebec per la cauzione
• Porti con sé una carta di credito di riserva nel caso la prima venga rifiutata
• Avvisi la sua banca dei suoi piani di viaggio per evitare blocchi antifrode sulle autorizzazioni in loco a Quebec

Dopo aver restituito il veicolo Budget, la cauzione viene rilasciata, ma la sua banca controlla quanto rapidamente questa riappare come credito disponibile, il che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.

Sì, Budget dispone di diverse sedi a Quebec City oltre al banco dell'aeroporto presso YQB. In totale, Budget gestisce sei sedi a Quebec City, offrendo maggiore flessibilità in base a dove soggiorna o arriva.

Le sedi Budget fuori dall'aeroporto a Quebec City includono:

• 7115 Boulevard Wilfrid Hamel (Hamel Off-Airport), aperta dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 17:00, sabato dalle 8:00 alle 23:59, domenica dalle 12:00 alle 17:00
• 1110 Boulevard Wilfrid Hamel (YQ3), aperta dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 16:30
• 3055 Boulevard Laurier
• Quebec Hilton in 1100 Boulevard Rene Levesque Est, aperta dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00 e nei fine settimana dalle 8:00 alle 12:00

Il noleggio presso sedi Budget fuori dall'aeroporto può talvolta offrire tariffe giornaliere più basse rispetto al banco aeroportuale, poiché le sedi aeroportuali includono generalmente tasse di concessione e di struttura. Confronti sempre le tariffe di entrambe le sedi quando prenota il suo noleggio Budget a Quebec per trovare la soluzione più conveniente per il suo viaggio.

I noleggi Budget a Quebec seguono la politica Full-to-Full. Ciò significa che riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo con il serbatoio pieno per evitare costi aggiuntivi di carburante.

Ecco cosa fare in ogni fase del suo noleggio a Quebec:

• Al ritiro: controlli il livello del carburante con l'agente Budget e confermi che il livello iniziale sia registrato sul contratto. Scatti una foto del cruscotto con il livello e il contachilometri
• Durante il noleggio: utilizzi il tipo di carburante corretto come indicato nella documentazione del veicolo. Conservi le ricevute di carburante in caso di controversie
• Prima di restituire: rifornisca il veicolo entro circa 15 km dal luogo di restituzione Budget a Quebec, in modo che il livello non scenda sotto il pieno prima di arrivare
• Al ritorno: mostri il livello pieno all'agente e conservi la ricevuta finale di carburante con l'indirizzo della stazione e l'orario

Se restituisce il veicolo Budget a Quebec con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato per la differenza di carburante al prezzo di rifornimento del partner, che di solito è superiore al prezzo del distributore, più una tassa di servizio di rifornimento.

Alcune sedi Budget a Quebec offrono un'opzione di carburante prepagato. Se la accetta, eventuali carburante inutilizzato di solito non è rimborsabile, quindi la politica Full-to-Full è generalmente più conveniente.

Sì, Budget a Quebec addebita una tassa per conducenti aggiuntivi, salvo che la conferma di prenotazione indichi esplicitamente che un conducente aggiuntivo è incluso senza costi extra.

Per i noleggi Budget a Quebec, la tassa per conducente aggiuntivo è di US$ 13 al giorno di noleggio più tasse applicabili, con un massimo di US$ 65 più tasse per l'intero periodo di noleggio. Questo importo si paga direttamente al banco Budget a Quebec al momento del ritiro.

Regole importanti per aggiungere un conducente al suo noleggio Budget a Quebec:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente al banco Budget al ritiro
• Deve presentare una patente di guida valida e eventuali documenti richiesti
• Per Budget a Quebec, il conducente aggiuntivo deve avere almeno 25 anni al momento del ritiro
• Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio
• Solo i conducenti elencati nel contratto sono coperti dalle protezioni del noleggio

Se la sua conferma Hola Car Rentals indica che il conducente aggiuntivo è incluso, non dovrebbe essere addebitato al banco. Se Budget le addebita comunque, conservi tutta la documentazione e contatti l'assistenza dopo il termine del noleggio, poiché potrebbe essere coperto dalla garanzia No Extra Charges©.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals include copertura di assistenza di viaggio fornita da Terrawind Global Protection, utile in caso di situazioni impreviste durante il suo noleggio Budget a Quebec, come un'emergenza medica in autostrada o un incidente in una zona remota della provincia.

Questa assistenza di viaggio di solito copre:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente
• Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Per contattare il team di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7:

• Chiamare: +1 888 980 9992 (gratuito o a chiamata)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Quando chiama, abbia a portata di mano il suo nome completo, il numero di conferma Hola Car Rentals, la sua posizione a Quebec e una breve descrizione della situazione.

Importante: questa assistenza di viaggio non si applica a residenti canadesi o statunitensi. È pensata per i viaggiatori che visitano Quebec da altri paesi. Non copre danni al veicolo noleggiato (gestiti da CDW/LDW) né responsabilità verso terzi (coperta da LIS/ALI/SLI). Verifichi sempre la sua conferma di prenotazione per i termini esatti e i limiti di copertura applicabili alla sua prenotazione.

Sì, Budget a Quebec consente noleggi one-way dove può ritirare il veicolo in una città e restituirlo in un'altra, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda della tratta.

Ad esempio, ritirare un'auto Budget a Quebec City e restituirla a Montreal, o viceversa, è una rotta one-way comune all'interno della provincia. L'applicazione di una tassa di riconsegna dipende dalle città specifiche, dalla classe del veicolo e dalle date di noleggio.

Ecco cosa aspettarsi:

• La tassa di riconsegna, se applicabile, sarà mostrata durante il processo di prenotazione nella sezione denominata 'charges due at the destination'
• Questa tassa non è inclusa nelle tariffe prepagate e non può essere coperta dalla garanzia No Extra Charges© a meno che non sia stata divulgata al momento della prenotazione
• Il noleggio one-way internazionale (ad esempio, restituire un veicolo Budget noleggiato a Quebec in una località negli Stati Uniti) potrebbe essere soggetto a restrizioni o a tariffe più alte, a seconda delle politiche di Budget al momento della prenotazione
• Modificare la località di riconsegna dopo la prenotazione potrebbe comportare una variazione del prezzo e il ricalcolo della tassa di riconsegna

Verifichi sempre il costo totale, inclusa la tassa di riconsegna, prima di confermare la sua prenotazione Budget a Quebec.

In Quebec, come in tutte le province canadesi, la legge provinciale richiede che ogni veicolo a noleggio abbia un'assicurazione di responsabilità civile verso terzi. Questa copertura obbligatoria è inclusa di default quando noleggia un'auto Budget a Quebec tramite Hola Car Rentals, garantendole copertura per danni a persone e proprietà causati durante la guida.

Può anche acquistare limiti di responsabilità supplementari (LIS/ALI/SLI) se desidera una protezione aggiuntiva rispetto al minimo provinciale.

La Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW) copre i danni al veicolo a noleggio in caso di collisione, furto o vandalismo. La copertura CDW/LDW è inclusa a seconda del piano tariffario scelto:

• Verifichi la conferma di prenotazione Hola Car Rentals per vedere se CDW/LDW è indicata come inclusa
• Se si applica una franchigia o un eccesso, sarà responsabile di tale importo per ogni incidente
• CDW/LDW non copre responsabilità verso terzi, danni personali o beni personali

Al banco Budget a Quebec, esamini attentamente il contratto di noleggio prima di firmare per confermare le coperture attive e le franchigie applicate. Non accetti servizi aggiuntivi non necessari e verifichi che eventuali coperture indicate come incluse nella sua conferma siano effettivamente riportate nel contratto.

Se il suo volo è in ritardo e arriva oltre l'orario previsto di ritiro Budget a Quebec, la sua prenotazione sarà generalmente mantenuta fino a 24 ore dall'orario di ritiro originale, a condizione che arrivi durante gli orari di apertura del banco.

Per il banco Budget all'Aeroporto di Quebec City (YQB), aperto fino a mezzanotte da domenica a venerdì e fino alle 21:00 il sabato, questa finestra temporale è abbastanza ampia per eventuali ritardi. Le sedi fuori dall'aeroporto a Quebec hanno orari più ristretti, quindi un arrivo tardivo potrebbe essere più problematico.

Passaggi da seguire in caso di ritardo del volo:

• Se il ritardo è inferiore a 24 ore, si rechi al banco Budget appena atterra, durante gli orari di apertura, e la sua prenotazione dovrebbe essere ancora valida
• Se il ritardo supera le 24 ore dall'orario di ritiro originale, contatti Hola Car Rentals tramite WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o via email a [email protected] il prima possibile
• Conservi la documentazione del ritardo del volo nel caso fosse necessaria

Se arriva dopo la chiusura del banco Budget a Quebec, dovrà tornare durante gli orari di apertura il giorno successivo, purché rientri nel periodo di mantenimento di 24 ore. Le prenotazioni non ritirate entro 24 ore dall'orario di ritiro originale sono generalmente perse senza rimborso.

Restituire la sua auto Budget a Quebec è semplice, ma seguire i passaggi corretti aiuta a evitare costi imprevisti dopo la fine del noleggio.

Procedura per la riconsegna del veicolo Budget a Quebec:

• Restituisca l'auto alla stessa sede di ritiro indicata nel contratto di noleggio (ad esempio, 507 Rue Principale Suite 121 all'Aeroporto di Quebec se lì l'ha ritirata)
• Rifornisca il serbatoio al livello registrato al ritiro, preferibilmente entro 15 km dalla sede di riconsegna Budget a Quebec, per rispettare la politica Full-to-Full
• Scatti una foto del livello del carburante e del contachilometri prima di lasciare il veicolo
• Parcheggi in area designata per la riconsegna Budget e consegni le chiavi a un agente se il banco è aperto
• Richieda una ricevuta finale o una conferma di riconsegna dall'agente Budget prima di andarsene

Se la riconsegna avviene fuori dagli orari di apertura, segua le istruzioni di riconsegna fuori orario fornite nel suo contratto di noleggio o confermate con la sede Budget a Quebec in anticipo. Conservi una foto delle condizioni del veicolo e del livello di carburante come prova.

Ricordi che eventuali costi di pedaggio e altre spese post-noleggio potrebbero apparire sulla sua carta di credito giorni o settimane dopo aver restituito il veicolo Budget a Quebec, poiché le agenzie di pedaggio in Quebec elaborano le fatture in batch. Conservi tutte le ricevute e il contratto di noleggio fino a quando il suo estratto conto finale non sarà confermato.