Aluguel de Carros Budget
em Montreal

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Montreal, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Montreal.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Montreal são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Montreal cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A instalação da Budget no Aeroporto Internacional de Montreal-Trudeau (YUL) está localizada no estacionamento P4, fora do prédio do terminal, não dentro dele.

Para chegar ao balcão da Budget a partir do saguão de desembarque, siga estes passos:

• Retire sua bagagem e saia pela Porta 28 no Nível de Chegadas, ou pela Porta 11 no Nível de Partidas
• Siga pela passarela externa até o ponto de ônibus shuttle nº 3, ou caminhe até a entrada principal do Hotel Marriott
• Embarque no shuttle gratuito que faz o transporte até o estacionamento P4
• No P4, faça o check-in no quiosque da Budget para receber suas chaves e orientações do veículo; os carros estão estacionados no local, logo fora do prédio de aluguel

Como a localização da Budget em Montreal fica fora do terminal, reserve um tempo extra após o desembarque para o trajeto de shuttle e o check-in no quiosque antes de pegar a estrada. Para devoluções fora do horário de funcionamento, siga o mesmo procedimento no P4: estacione e tranque o veículo no estacionamento seguro e deixe as chaves e o contrato preenchido dentro do veículo, conforme instruções.

Ao retirar seu veículo da Budget em Montreal, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, no nome do motorista principal (não cópia digital)
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico, utilizado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de outros países)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e nunca é válida sem a carteira original.

Em Montreal, assim como em toda a Canadá, a lei provincial exige que todo veículo alugado possua cobertura de responsabilidade civil a terceiros, incluída por padrão na sua reserva através da Hola Car Rentals. Obtenha sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal, no nome do motorista, com o nome impresso no cartão físico, para retirar um carro da Budget em Montreal.

No balcão da Budget, uma autorização temporária (garantia de segurança) é feita na sua cartão. Para o Canadá, as garantias típicas variam de CA$ 300 a CA$ 500, embora alguns locais possam reter até aproximadamente CA$ 750, dependendo da categoria do veículo e da temporada. Isso não é uma cobrança; reduz seu crédito disponível até que seu banco libere o valor após o término do aluguel, o que pode levar até 15 dias úteis.

• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia
• Números de cartão virtuais ou de uso único não são aceitos; é necessário apresentar o cartão físico
• O cartão deve estar no nome do motorista principal, não de terceiros
• Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado da reserva online, ainda assim é preciso apresentar um cartão de crédito físico na hora do aluguel

Leve um cartão de crédito reserva no seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre as datas da viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial em Montreal.

Quebec opera estradas de pedágio sem cobrança em dinheiro, ou seja, não há cabines de pagamento em dinheiro. Todos os pedágios devem ser pagos eletronicamente ou online, portanto, você não pode parar e pagar em dinheiro em uma praça de pedágio ao dirigir seu carro da Budget por Montreal ou em outras regiões da província.

Ao alugar um veículo na Budget em Montreal, seu carro virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou estará inscrito em um programa de cobrança de pedágios. Geralmente, você tem duas opções no balcão:

• Comprar um pacote de pedágio ilimitado (tarifa diária, normalmente entre US$ 11 e US$ 25 por dia, dependendo do programa parceiro) que cobre todos os pedágios durante o período de locação
• Recusar o pacote e pagar por uso; nesse caso, a Budget cobrará os valores reais dos pedágios mais taxas administrativas ou de processamento no seu cartão de crédito, às vezes semanas após o término do aluguel

Se você planeja usar seu próprio transponder, informe ao atendente da Budget na retirada e peça para desativar o dispositivo padrão de pedágio do veículo, evitando cobranças duplicadas.

Todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação em Montreal. Envie sua solicitação dentro de 30 dias após devolver o veículo.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel da Budget em Montreal, seja como parte da sua tarifa ou mediante pagamento de uma taxa no balcão.

Para a Budget em Montreal, a taxa por motorista adicional é de US$ 13 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um valor máximo de US$ 65 mais taxas, caso sua tarifa não inclua um motorista adicional gratuito. Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão; se nela estiver escrito "Motorista adicional gratuito", o primeiro motorista extra está coberto sem custo.

Requisitos para adicionar um motorista na Budget em Montreal:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com uma carteira de motorista válida
• Deve atender aos requisitos de idade mínima; na Budget, motoristas adicionais devem ter pelo menos 25 anos na data da retirada
• Se a carteira não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino, é obrigatória a PID
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas nomeados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Se alguém não listado dirigir o veículo na Montreal, a cobertura pode ser anulada.

Os alugueis da Budget em Montreal seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar cobranças de combustível no seu aluguel da Budget em Montreal:

• Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o nível de combustível antes de sair do P4 no YUL
• Reabasteça dentro de aproximadamente 15 km ou 10 milhas do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento no P4 da Budget em Montreal, deixe o recibo na envelope de devolução e tire uma foto do nível cheio

Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a Budget poderá cobrar pelo déficit de combustível ao valor de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alto que o preço do litro na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Pergunte ao atendente da Budget na retirada a estação de combustível mais próxima do local de devolução no YUL P4.

Sim, ao alugar um carro da Budget em Montreal através da Hola Car Rentals, a cobertura básica de responsabilidade civil a terceiros está incluída por padrão.

De acordo com a legislação provincial do Canadá, todo veículo alugado em Quebec deve possuir seguro de responsabilidade civil a terceiros. Essa cobertura legal acompanha o carro e é automaticamente incluída na sua reserva no Canadá. Ela protege contra danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo da Budget em Montreal.

No entanto, a cobertura mínima legal padrão pode não ser suficiente para todas as situações. Você pode adquirir uma cobertura adicional de responsabilidade civil (LIS/ALI/SLI) para aumentar seus limites de cobertura. Isso é recomendado se você planeja dirigir fora de Montreal ou para outras províncias.

• A responsabilidade civil a terceiros cobre danos a pessoas ou propriedades de terceiros, não danos ao próprio veículo alugado
• Danificações ao veículo alugado são cobertas separadamente por CDW/LDW
• Se precisar de cobertura para acidentes pessoais, será necessário PAI (Seguro de Acidentes Pessoais), caso não esteja coberto pelo seu seguro de viagem ou saúde

Sempre verifique os limites de cobertura exatos no seu contrato de locação na loja da Budget em Montreal antes de sair.

Todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo as locações da Budget em Montreal, incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação.

Esse benefício é especialmente relevante em Montreal, pois as estradas de pedágio de Quebec são totalmente sem cobrança em dinheiro, ou seja, as cobranças eletrônicas aparecerão na sua fatura do cartão ou na fatura do aluguel. O cashback ajuda a compensar esses custos.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após sua locação na Montreal com a Budget:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - seguido do número da sua reserva na Hola Car Rentals
• Anexe a confirmação da reserva, o contrato assinado da locação na Budget e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

O reembolso será creditado na sua forma de pagamento original e normalmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas. Lembre-se que o Cashback de Pedágios cobre apenas os pedágios; não cobre multas, multas de estacionamento ou taxas do programa de pedágio.

Sim, devoluções após o horário de expediente estão disponíveis na localização da Budget em Montreal.

A instalação da Budget fica no estacionamento seguro P4 no Aeroporto de Montreal-Trudeau (YUL). Para devoluções fora do horário, o procedimento é:

• Dirigir até o estacionamento P4 no YUL, o mesmo local de retirada
• Estacionar e trancar o veículo da Budget no estacionamento seguro
• Deixar as chaves e o contrato de locação preenchido dentro do veículo ou na caixa de devolução de chaves, conforme instruções do atendente na retirada
• Fazer uma foto do nível de combustível e anotar a leitura do hodômetro antes de sair
• Guardar o recibo final de combustível, caso haja alguma disputa posterior

Tenha em mente que, ao devolver fora do horário de atendimento, o contrato de locação permanece aberto até que um atendente da Budget inspecione o veículo. Qualquer dano constatado na inspeção após sua saída pode ser atribuído ao período de locação, portanto, recomenda-se tirar fotos do veículo no momento da devolução para sua proteção.

Sim, locações de ida com a Budget em Montreal são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução.

Ao reservar um carro da Budget que começa em Montreal e termina em outro local, a taxa de devolução será exibida durante o processo de reserva na seção "A pagar no destino". Algumas situações comuns:

• Devolver no mesmo aeroporto de Montreal (YUL) onde foi retirada: nenhuma taxa de devolução se aplica
• Devolver em uma cidade diferente dentro de Quebec ou em outra província canadense: normalmente há uma taxa de devolução, cujo valor varia conforme a distância, categoria do veículo e temporada
• Locações transfronteiriças (por exemplo, Montreal para uma cidade nos EUA): podem ser restritas ou ter taxas mais altas, dependendo das regras da Budget; confirme na reserva

A taxa de devolução não pode ser paga antecipadamente e não está incluída na política No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada na sua confirmação. Se a loja da Budget em Montreal cobrar um valor diferente do que consta na sua reserva, guarde toda a documentação e entre em contato com a Hola Car Rentals após o término da locação.

Reveja sempre a seção "A pagar no destino" na sua confirmação antes de viajar para Montreal para evitar surpresas na hora da devolução.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo as locações da Budget em Montreal, inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes do Canadá ou dos EUA; está disponível apenas para viajantes de fora da América do Norte.

Se você se qualifica, a assistência de viagem incluída na sua reserva na Montreal geralmente cobre:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura é especialmente útil se você tiver uma pane ou acidente nas rodovias de Quebec enquanto dirige seu carro da Budget fora de Montreal, onde o acesso a serviços pode ser mais demorado.

Para usar a assistência, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Verifique sua confirmação de reserva para os limites de cobertura e condições específicas aplicáveis à sua locação na Montreal com a Budget.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é obrigatória para alugar um carro da Budget em Montreal, mas é exigida em certas situações.

No Canadá, visitantes geralmente podem dirigir com uma carteira de motorista estrangeira válida. No entanto, a PID é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Para todas as demais carteiras em alfabetos não ingleses, recomenda-se fortemente a PID para evitar problemas na loja da Budget em Montreal.

• A PID é um documento de tradução apenas; ela nunca é válida sem sua carteira de motorista original
• Ambos os documentos devem ser originais físicos; cópias digitais não são aceitas na loja da Budget
• Você deve obter sua PID no seu país de origem antes de viajar para Montreal, pois ela não pode ser emitida no exterior

Se tiver dúvidas sobre a necessidade de PID para sua carteira de motorista na locação em Montreal, adquira uma antes da viagem. O custo é baixo e evita o risco de recusa na loja. Os atendentes da Budget em Montreal seguem os termos do contrato de locação e a legislação local, portanto, chegar sem os documentos exigidos pode resultar na negação do aluguel.

Ao retirar seu carro da Budget em Montreal, uma garantia temporária será feita na sua cartão de crédito. Para o Canadá, as garantias típicas variam de CA$ 300 a CA$ 500, embora alguns locais possam exigir uma retenção de aproximadamente CA$ 750, dependendo da categoria do veículo, temporada ou políticas específicas do local.

Informações importantes sobre o depósito para sua locação na Montreal:

• A retenção é uma autorização temporária, não uma cobrança; ela reduz seu crédito disponível até ser liberada após o término do aluguel
• Apenas cartões de crédito principais, com o nome do motorista impresso no cartão físico, são aceitos; cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• O cartão deve estar no nome do motorista principal, não de terceiros
• Seu banco controla o momento de liberar a retenção após a devolução; isso pode levar até 15 dias úteis
• Categorias de veículos premium ou maiores podem ter valores de retenção mais altos na loja da Budget em Montreal

Para se preparar, avise seu banco sobre suas datas de viagem, confirme que há crédito suficiente acima do valor de retenção esperado e leve um cartão de crédito reserva no seu nome, caso seu cartão principal seja recusado na loja da Budget.