Location de Voiture Budget
à Montreal

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Montreal, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Montreal.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Montreal sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Montreal vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

La station de location Budget à l'aéroport international Montréal-Trudeau (YUL) est située dans le parking sécurisé P4, hors du bâtiment principal.

Pour atteindre le comptoir Budget depuis la salle d'arrivée, suivez ces étapes :

• Récupérez vos bagages et sortez par la porte 28 au niveau des arrivées, ou par la porte 11 au niveau des départs
• Marchez par la passerelle extérieure jusqu'à l'arrêt de navette n°3, ou à pied jusqu'à l'entrée principale de l'hôtel Marriott
• Embarquez dans la navette gratuite qui circule vers le parking P4
• Au P4, enregistrez-vous au kiosque Budget pour recevoir vos clés et les instructions pour le véhicule ; les voitures sont stationnées sur place, juste à l'extérieur du bâtiment de location

Étant donné que le site Budget à Montréal est hors terminal, prévoyez un délai supplémentaire après l'atterrissage pour le trajet en navette et l'enregistrement au kiosque avant de prendre la route. Pour les retours après les heures d'ouverture, procédez de la même manière au P4 : garez et verrouillez le véhicule dans le parking sécurisé, puis laissez les clés et le contrat rempli à l'intérieur comme indiqué.

Lors de la prise en charge de votre location Budget à Montréal, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal (pas une copie numérique)
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique, utilisée pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs étrangers)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis dans d'autres scripts non latins, un IDP est fortement recommandé. L'IDP est une traduction uniquement et n'est jamais valable sans le permis original.

À Montréal, comme dans tout le Canada, la loi provinciale exige que chaque véhicule de location dispose d'une assurance responsabilité civile tierce, incluse par défaut lors de la réservation via Hola Car Rentals. Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Oui, une carte de crédit principale au nom du conducteur doit être présentée pour récupérer une location Budget à Montréal.

Au comptoir Budget, une autorisation temporaire (retenue de caution) est placée sur votre carte. Au Canada, cette retenue varie généralement entre CA$ 300 et CA$ 500, mais certains sites peuvent retenir jusqu'à environ CA$ 750 selon la classe de véhicule et la saison. Il ne s'agit pas d'une charge ; cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après la fin de la location, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution
• Les numéros de carte virtuels ou à usage unique ne sont pas acceptés ; vous devez présenter la carte physique
• La carte doit être au nom du conducteur principal, et non au nom d'un tiers
• Même si vous avez payé votre réservation en ligne à Montréal, vous devrez toujours présenter une carte de crédit physique au comptoir Budget

Prévoyez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée, et informez votre banque de vos dates de voyage pour éviter tout blocage frauduleux lors de l'autorisation en personne à Montréal.

Le Québec exploite des routes à péage sans espèces, ce qui signifie qu'il n'y a pas de cabines de paiement en espèces. Tous les péages doivent être réglés électroniquement ou en ligne, vous ne pouvez donc pas vous arrêter pour payer en espèces à une barrière de péage lorsque vous conduisez votre voiture Budget dans Montréal ou ailleurs dans la province.

Lors de la location chez Budget à Montréal, votre véhicule sera équipé d'un dispositif de péage électronique ou inscrit à un programme de facturation de péages. Vous avez généralement deux options au comptoir :

• Acheter un forfait péage illimité (tarif journalier, généralement entre US$ 11 et US$ 25 par jour selon le programme partenaire) qui couvre tous les péages pour la durée de la location
• Refuser le forfait et payer à l'usage ; dans ce cas, Budget débitera le montant réel des péages plus des frais administratifs ou de traitement sur votre carte de crédit, parfois plusieurs semaines après la fin de la location

Si vous souhaitez utiliser votre propre transpondeur, informez l'agent Budget lors de la prise en charge et demandez-lui de désactiver le dispositif de péage par défaut du véhicule pour éviter les doubles facturations.

Toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location à Montréal. Soumettez votre réclamation dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Budget à Montréal, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Pour Budget à Montréal, les frais pour conducteur supplémentaire s'élèvent à US$ 13 par jour de location, plus les taxes applicables, avec un maximum de US$ 65 plus taxes si votre tarif ne comprend pas déjà un conducteur supplémentaire gratuit. Vérifiez votre confirmation de réservation avant d'arriver au comptoir ; si elle indique « Conducteur supplémentaire gratuit », le premier conducteur additionnel est inclus sans frais.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Budget à Montréal :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide
• Il doit respecter l'âge minimum requis ; pour Budget, les conducteurs supplémentaires doivent avoir au moins 25 ans au moment de la prise en charge
• Si leur permis n'est pas en anglais ou n'utilise pas l'alphabet latin, un IDP est requis
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que CDW/LDW. Si une personne non inscrite conduit le véhicule Budget à Montréal, la couverture pourrait être annulée.

Les locations Budget à Montréal suivent par défaut la politique Carburant Plein à Remplir. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour éviter des frais de carburant lors de votre location Budget à Montréal :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l'agent lors de la prise en charge et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge de carburant avant de quitter le parking P4 à YUL
• Re-faites le plein dans un rayon d'environ 15 km ou 10 miles du lieu de restitution pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Pour les retours en dehors des heures d'ouverture au parking P4 de Budget à Montréal, laissez le reçu dans l'enveloppe de retour et conservez une photo de la jauge pleine

Si vous ramenez le véhicule avec un niveau inférieur à celui initialement enregistré, Budget pourra vous facturer le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix en pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement. Demandez à l'agent Budget lors de la prise en charge la station-service la plus proche du lieu de restitution P4 à YUL.

Oui, lorsque vous louez une voiture Budget à Montréal via Hola Car Rentals, la couverture de responsabilité civile tierce de base est incluse par défaut.

Selon la législation provinciale canadienne, chaque véhicule de location au Québec doit disposer d'une assurance responsabilité civile tierce. Cette couverture légale accompagne la voiture et est automatiquement incluse lors de la réservation au Canada. Elle vous protège contre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la voiture Budget à Montréal.

Cependant, la couverture minimale légale par défaut peut ne pas suffire dans toutes les situations. Vous pouvez souscrire une assurance responsabilité supplémentaire (LIS/ALI/SLI) pour augmenter vos plafonds de couverture. Cela peut être judicieux si vous envisagez de conduire au-delà de Montréal ou dans d’autres provinces.

• La responsabilité civile tierce couvre les blessures ou dommages matériels causés à autrui, mais pas les dommages à la voiture de location Budget elle-même
• Les dommages au véhicule de location sont couverts séparément par la CDW/LDW
• Vos blessures personnelles nécessiteraient une PAI (Assurance Accident Personnelle) si elles ne sont pas couvertes par votre propre assurance voyage ou santé

Vérifiez toujours les limites exactes de couverture sur votre contrat de location au comptoir Budget à Montréal avant de partir.

Toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris les locations Budget à Montréal, incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location.

Ce bénéfice est particulièrement pertinent à Montréal, car les routes à péage du Québec sont entièrement sans espèces, ce qui signifie que les frais de péage électroniques apparaissent sur votre carte de crédit ou votre facture de location. Le cashback permet de compenser ces coûts.

Pour réclamer votre Cashback Péages après votre location Budget à Montréal :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Cashback Péages - suivi de votre numéro de réservation Hola Car Rentals
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Budget signé, et un reçu ou relevé montrant les frais de péage payés
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage, et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation

Le remboursement est effectué sur votre mode de paiement initial et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées. Notez que le Cashback Péages ne rembourse que les péages ; il ne couvre pas les amendes, contraventions ou frais de service du programme de péage.

Oui, les retours en dehors des heures d'ouverture sont possibles au site Budget à Montréal.

Le site Budget se trouve dans le parking sécurisé P4 à l'aéroport Montréal-Trudeau (YUL). Pour un retour après les heures d'ouverture :

• Conduisez jusqu'au parking P4 à YUL, au même endroit que la prise en charge
• Garez et verrouillez le véhicule Budget dans le parking sécurisé
• Placez les clés et votre contrat de location rempli à l'intérieur du véhicule ou dans la boîte de dépôt prévue, selon les instructions de l'agent Budget lors de la prise en charge
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le niveau de carburant et notez la lecture du compteur kilométrique avant de partir
• Conservez votre dernier reçu de carburant au cas où un litige sur le carburant surviendrait après la clôture du contrat

Notez que lorsque vous déposez le véhicule en dehors des heures d'ouverture, le contrat de location reste techniquement ouvert jusqu'à ce qu'un agent Budget inspecte le véhicule. Tout dommage constaté lors de l'inspection après votre départ pourrait toujours être attribué à votre période de location. Il est donc fortement recommandé de documenter l'état du véhicule avec des photos au moment du retour pour votre location Budget à Montréal.

Oui, les locations en aller simple avec Budget à Montréal sont possibles, mais des frais de dépôt peuvent s'appliquer selon votre lieu de restitution.

Lors de la réservation d'une location Budget débutant à Montréal et se terminant dans un autre lieu, les frais de dépôt apparaissent lors du processus de réservation dans la section « À payer sur place ». Voici les cas courants :

• Retour à l'aéroport YUL où vous avez pris le véhicule : aucun frais de dépôt
• Retour dans une autre ville du Québec ou d'une autre province canadienne : des frais de dépôt s'appliquent généralement, dont le montant varie selon la distance, la classe de véhicule et la saison
• Locations transfrontalières (par exemple, Montréal vers une ville américaine) : peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés selon les règles de Budget ; vérifiez lors de la réservation

Les frais de dépôt ne peuvent pas être prépayés et ne sont pas couverts par No Extra Charges©, sauf si cela n'a pas été indiqué dans votre confirmation. Si le comptoir Budget à Montréal facture un montant différent de celui indiqué dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support Hola Car Rentals après la fin de la location.

Vérifiez toujours la section « À payer sur place » de votre confirmation avant de voyager à Montréal pour éviter toute surprise au comptoir.

La plupart des réservations Hola Car Rentals, y compris celles avec Budget à Montréal, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Cependant, cette prestation ne s'applique pas aux résidents canadiens ou américains ; elle est réservée aux voyageurs hors d'Amérique du Nord.

Si vous êtes éligible, l'assistance voyage incluse avec votre réservation Budget à Montréal couvre généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Ce service est particulièrement utile si vous subissez une panne ou un accident sur les autoroutes du Québec en conduisant votre location Budget hors de Montréal, où l'accès aux services peut être moins immédiat.

Pour bénéficier de cette assistance, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7 :

• Téléphone (gratuit ou en appel collecté) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les limites exactes de couverture et les conditions applicables à votre location Budget à Montréal.

Un Permis de Conduire International (IDP) n'est pas toujours obligatoire pour louer une voiture Budget à Montréal, mais il est requis dans certaines situations.

Au Canada, les visiteurs peuvent généralement conduire avec un permis étranger valide. Cependant, un IDP est obligatoire si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Pour tous les autres permis non en anglais, il est fortement recommandé d'obtenir un IDP pour éviter tout problème au comptoir Budget à Montréal.

• L'IDP est un document de traduction uniquement ; il n'est jamais valable sans votre permis de conduire original
• Les deux documents doivent être des originaux physiques ; les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir Budget
• Vous devez obtenir votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager à Montréal, car il ne peut pas être délivré à l'étranger

Si vous avez un doute sur la nécessité d'un IDP pour votre permis, procurez-vous-en avant votre voyage. Son coût est faible et cela évite tout risque de refus au comptoir. Les agents Budget à Montréal sont liés par les termes du contrat de location et la législation locale, donc arriver sans les documents requis pourrait entraîner le refus de la location.

Lors de la prise en charge de votre location Budget à Montréal, une retenue de caution temporaire est effectuée sur votre carte de crédit. Au Canada, cette retenue varie généralement entre CA$ 300 et CA$ 500, mais certains sites Budget peuvent demander une caution d'environ CA$ 750 selon la classe de véhicule, la saison ou la politique spécifique du site.

Points importants concernant la caution pour votre location Budget à Montréal :

• Il s'agit d'une autorisation temporaire, pas d'une charge ; cela réduit votre crédit disponible jusqu'à sa libération après la fin de la location
• Seule une carte de crédit principale au nom du conducteur est acceptée ; les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées
• La carte doit être au nom du conducteur principal, et non d'un tiers
• Votre banque contrôle la libération de la caution après restitution ; cela peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables
• Les classes de véhicules premium ou plus grandes peuvent entraîner des montants de caution plus élevés au comptoir Budget à Montréal

Pour vous préparer, informez votre banque de vos dates de voyage, vérifiez que vous disposez d'un crédit suffisant au-dessus du montant de caution attendu, et apportez une carte de crédit de secours à votre nom en cas de refus de votre carte principale au comptoir Budget.