Aluguel de Carros Budget
em Alberta

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Alberta, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Alberta.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Alberta são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Alberta cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Não, não há rodovias de pedágio em Alberta, portanto os locatários da Budget não terão cobranças de pedágio, taxas de transponder ou sistemas de pedágio sem dinheiro durante a locação.

Ao contrário de muitas outras províncias canadenses ou estados dos EUA, Alberta não possui rodovias de pedágio, cobranças de congestionamento ou zonas de emissão. Você pode dirigir em qualquer estrada da província, incluindo rotas principais como Deerfoot Trail em Calgary ou a QEII Highway entre Calgary e Edmonton, sem custos relacionados a pedágios.

Isso significa que você não precisará se inscrever em um programa de pedágio, comprar um pase diário de pedágio ou se preocupar com faturas de pedágio após a locação na sua Budget em Alberta.

Se sua viagem o levar a províncias vizinhas que possuem rodovias de pedágio, guarde seus recibos. A Hola Car Rentals inclui Cashback de Pedágios em todas as reservas, reembolsando até 5% do valor total da sua reserva por pedágios pagos durante o período de locação.

A Budget possui 27 unidades de locação em toda Alberta, tornando-se uma das marcas de aluguel mais disponíveis na província.

As unidades estão distribuídas por grandes cidades e destinos, incluindo:

• Calgary, incluindo o Aeroporto Internacional de Calgary (YYC) e locais fora do aeroporto, como 3328 26th St NE
• Edmonton, incluindo o Edmonton City Centre Mall (centro), Calgary Trail South e Roper Road
• Banff, no Cascade Plaza na 317 Banff Ave
• Fort McMurray, no norte de Alberta
• Jasper, com unidades dedicadas da Budget

A Budget oferece opções tanto em aeroportos quanto no centro ou locais fora do aeroporto em Alberta. Os locais do aeroporto geralmente têm uma seleção maior de veículos, enquanto os locais fora do aeroporto em centros urbanos ou cidades de resort como Banff podem oferecer acesso mais conveniente se você não estiver chegando de avião.

Ao fazer sua reserva, confirme qual unidade em Alberta melhor corresponde ao seu ponto de chegada e planos de viagem, pois os horários de atendimento e disponibilidade de veículos podem variar entre os locais.

Os horários de atendimento da Budget em Alberta variam conforme o local, e alguns locais têm horários limitados ou reduzidos, especialmente nos fins de semana e feriados.

Os horários conhecidos para algumas unidades da Budget em Alberta incluem:

• Banff Cascade Plaza (317 Banff Ave): de segunda a sábado, das 8h00 às 16h00; domingo, das 8h00 às 12h00
• Edmonton Calgary Trail South: de segunda a sexta, das 7h30 às 18h00; sábado, das 8h00 às 15h00; domingo, das 9h00 às 14h00. Essa unidade fecha em feriados importantes como Natal e Ano Novo
• Edmonton City Centre Mall: horários variam e são reduzidos em feriados como o Dia do Trabalho (das 10h00 às 15h00) e fecha no Ano Novo

Os horários no Aeroporto Internacional de Calgary (YYC) e outros locais da Budget em Alberta podem ser diferentes. Sempre verifique os horários específicos do seu local de retirada na confirmação da reserva antes de viajar, pois os horários de feriados podem mudar sem aviso prévio.

Se você chegar fora do horário de atendimento, verifique se sua unidade em Alberta oferece uma opção de devolução após o expediente, pois alguns locais disponibilizam essa alternativa.

Sim, algumas unidades da Budget em Alberta oferecem opções de devolução do veículo após o expediente, embora o procedimento varie conforme o local.

Os procedimentos conhecidos para devolução após o horário em unidades da Budget em Alberta incluem:

• Banff Cascade Plaza: devoluções após o expediente devem ser feitas na garagem de estacionamento do Cascade Shops, localizada atrás do complexo na Marten Street, entre Wolf e Elk Streets. Dirija pelas portas automáticas, estacione e trave o veículo, depois deixe as chaves e o contrato de locação na caixa de devolução de chaves ao lado da entrada do shopping. Leve todos os seus pertences pessoais
• Edmonton City Centre Mall: entre no estacionamento City Centre West pela 103rd Street NW e siga as setas indicativas da Budget até o nível inferior aquecido. Tranque o veículo e utilize a caixa de devolução de chaves após o expediente. Leve todos os seus pertences pessoais

Nem todas as unidades da Budget em Alberta têm confirmação de arranjos de devolução após o expediente. Se sua retirada ou devolução ocorrer fora do horário padrão, revise cuidadosamente seu contrato de locação para instruções específicas do local ou entre em contato com a unidade da Budget antes do início da locação.

Lembre-se de que a responsabilidade pelo veículo pode permanecer com você até que a devolução seja formalmente registrada na unidade no dia útil seguinte.

Para retirar um carro da Budget em Alberta, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal (cartão físico, não digital)
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de viagem, se estiver visitando de fora do Canadá

Sobre sua carteira de motorista: visitantes em Alberta geralmente podem dirigir com uma licença estrangeira válida. No entanto, se sua licença não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é necessário um Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua licença original. Mesmo que sua licença esteja em uma língua com alfabeto latino diferente do inglês, é altamente recomendado portar uma PID.

A PID é um documento de tradução e não é válida sem sua licença original. Obtenha-a em seu país de origem antes de viajar, pois não pode ser emitida no exterior.

Todos os documentos apresentados no balcão da Budget em Alberta devem ser originais físicos. Cópias digitais em celular ou tablet não são aceitas.

Sim, a cobertura de responsabilidade de terceiros está incluída por padrão nas locações da Budget em Alberta, pois a legislação provincial canadense exige que todo veículo alugado tenha seguro de responsabilidade civil de terceiros.

Isso significa que, ao alugar pela Budget em Alberta, uma cobertura básica de responsabilidade está incluída com o veículo. Essa cobertura protege você contra danos corporais e danos materiais que possa causar a terceiros enquanto estiver dirigindo o veículo alugado.

No entanto, o mínimo legal pode não ser suficiente para todas as situações. Você pode adquirir uma cobertura adicional de responsabilidade (LIS/ALI/SLI) para aumentar seus limites de proteção, disponível como complemento na hora do checkout ou na unidade da Budget em Alberta.

É importante entender o que essa cobertura inclui e o que não inclui:

• Cobre danos corporais ou materiais a terceiros
• Não cobre danos ao veículo alugado pela Budget (que requer CDW/LDW)
• Não cobre seus próprios ferimentos (que requerem Seguro de Acidentes Pessoais)
• Não cobre seus bens pessoais

Revise sua confirmação de reserva para verificar qual cobertura de responsabilidade está incluída na sua tarifa em Alberta e avalie se limites superiores são adequados para sua viagem.

Para locações da Budget em Alberta, o depósito caução é feito como uma retenção temporária no seu cartão de crédito na retirada. Para veículos padrão no Canadá, a retenção típica varia de aproximadamente CA$ 300 a CA$ 500, embora alguns locais em Alberta possam exigir uma autorização mínima de cerca de CA$ 750.

Essa retenção não é uma cobrança. Ela reduz temporariamente seu crédito disponível e é liberada após a devolução do veículo, desde que todos os termos da locação sejam cumpridos. Seu banco controla a rapidez com que a retenção desaparece do seu extrato, o que pode levar até 15 dias úteis após o encerramento da locação.

Requisitos importantes para o depósito em qualquer unidade da Budget em Alberta:

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso
• O cartão deve estar em nome do motorista principal
• Cartões de débito, pré-pagos ou virtuais não são aceitos para a retenção do depósito
• Você deve ter crédito suficiente disponível para cobrir a retenção e quaisquer cobranças previstas

O valor exato da retenção é definido pelo atendente da Budget e pode variar conforme a categoria do veículo, duração da locação e local. Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre sua viagem a Alberta para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Sim, a Hola Car Rentals inclui Cashback de Pedágios em todas as reservas da Budget, incluindo locações em Alberta, mesmo que Alberta não possua rodovias de pedágio.

Se sua viagem em Alberta passar por regiões vizinhas que possuem rodovias de pedágio, você pode solicitar reembolso de até 5% do valor total da sua reserva na Hola Car Rentals pelos pedágios pagos durante o período de locação.

Para solicitar seu cashback após devolver o veículo da Budget:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número de confirmação da reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os 4 últimos dígitos do cartão usado na reserva

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias da devolução do veículo não serão aceitas. Este benefício refere-se apenas às cobranças de pedágio e não cobre multas, multas de estacionamento ou taxas administrativas.

Sim, as locações da Budget em Alberta podem incluir algumas taxas e sobretaxas além do valor base da locação. Conhecer esses custos antecipadamente ajuda a evitar surpresas no balcão.

As taxas conhecidas que podem ser aplicadas às locações da Budget em Alberta incluem:

• Taxa de conveniência ao cliente: aproximadamente CA$ 10 por contrato de locação, aplicada em toda a Canadá, incluindo Alberta
• Taxa de recuperação de concessões: sobretaxa adicional aplicada sobre a tarifa base, especialmente em locais de aeroporto como o Aeroporto Internacional de Calgary (YYC)
• Taxas provinciais e locais: adicionadas separadamente ao valor total da locação
• Sobretaxa para motoristas jovens: se o motorista principal ou um adicional tiver menos de 25 anos, pode ser aplicada uma taxa de menoridade na unidade da Alberta
• Taxa por motorista adicional: se não estiver incluída na tarifa, a Budget cobra aproximadamente US$ 13 por dia de locação, limitada a US$ 65 mais taxas

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas e encargos estão incluídos na tarifa pré-paga versus o que deve ser pago na unidade da Alberta. Se sua confirmação indicar que taxas e encargos estão incluídos, você não será cobrado novamente por esses itens localmente. Caso contrário, a garantia No Extra Charges© pode se aplicar.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Budget em Alberta, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Se sua confirmação de reserva indicar que um motorista adicional está incluído sem custo extra, o primeiro motorista adicional é gratuito. Caso contrário, a Budget cobra aproximadamente US$ 13 por dia de locação, com limite máximo de US$ 65 mais taxas.

Para locações da Budget em Alberta, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos na data da retirada. Se o motorista adicional tiver menos de 25 anos, pode ser aplicada uma sobretaxa para motoristas jovens ou o pedido pode ser recusado, dependendo da política do local.

Requisitos para adicionar um motorista adicional em qualquer unidade da Alberta:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida (e uma PID, se a carteira não estiver em inglês ou usar alfabeto não-latino)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• O nome do motorista adicional deve constar no contrato final

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Quem não estiver nomeado na locação e dirigir o veículo pode anular a cobertura e gerar cobranças adicionais.

As locações da Budget em Alberta seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças por combustível.

Para evitar cobranças relacionadas ao combustível na sua locação em Alberta:

• Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel de instrumentos mostrando o hodômetro e o nível de combustível no início da locação
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 quilômetros do local de devolução, para que o nível não caia antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação
• Para devoluções após o expediente em locais como Banff Cascade Plaza ou Edmonton City Centre Mall, deixe o recibo na envelope de devolução e tire uma foto do painel cheio

Se você devolver o veículo da Budget em Alberta com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente ao valor de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alto que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Se o veículo não estiver cheio na retirada, peça ao atendente para registrar o nível exato no contrato e devolva-o nesse mesmo nível para evitar cobranças.

Sim, locações de ida entre cidades em Alberta geralmente são possíveis com a Budget, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota, classe do veículo e disponibilidade no momento da reserva.

A Budget possui 27 unidades em toda Alberta, incluindo vários locais em Calgary (como o Aeroporto Internacional YYC) e Edmonton (como o Edmonton City Centre Mall e Calgary Trail South). Isso torna viagens de ida e volta entre essas cidades uma opção comum.

A aplicação de uma taxa de devolução depende da rota. Ao fazer a reserva, a taxa será exibida na página de detalhes da tarifa, na seção de encargos devidos no destino. Se não aparecer taxa alguma, a rota não possui sobretaxa de ida e volta para essa combinação específica.

Tenha em mente:

• A taxa de devolução não pode ser paga antecipadamente e será quitada na unidade da Alberta ao final da locação
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor da locação e aumentar ou criar uma taxa de devolução
• Algumas tarifas promocionais da Budget podem excluir locações de ida e volta, então revise os termos na sua confirmação cuidadosamente

Se a unidade cobrar uma taxa de devolução não informada na sua reserva, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a garantia No Extra Charges© pode se aplicar.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica às locações da Budget em Alberta. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes canadenses ou americanos, apenas a viajantes de fora da América do Norte.

Se você estiver visitando Alberta de outro país e ocorrer algo inesperado durante sua locação com a Budget, como uma emergência médica em uma rodovia remota ou cancelamento de voo que afete seu retorno, a cobertura de assistência de viagem pode ajudar.

Os benefícios principais normalmente incluídos são:

• Cobertura de seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acionar a assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (gratuito ou a cobrar), ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Esse benefício não cobre danos ao veículo alugado pela Budget (que requer CDW/LDW) nem responsabilidade de terceiros (que requer LIS/ALI/SLI). Sempre revise sua confirmação de reserva para verificar os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação em Alberta.