Location de Voiture Budget
à Alberta

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Alberta, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Alberta.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Alberta sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Alberta vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Non, il n'existe pas de routes à péage en Alberta, donc les locataires chez Budget ne rencontreront aucun frais de péage, de transpondeur ou de système de péage sans argent liquide pendant leur location.

Contrairement à de nombreuses autres provinces canadiennes ou États américains, l'Alberta ne possède pas d'autoroutes à péage, de taxes de congestion ou de zones d'émissions. Vous pouvez conduire sur n'importe quelle route de la province, y compris des axes majeurs comme Deerfoot Trail à Calgary ou l'autoroute QEII entre Calgary et Edmonton, sans coûts liés aux péages.

Cela signifie que vous n'aurez pas besoin de vous inscrire à un programme de péage, d'acheter un badge de péage quotidien ou de vous inquiéter des factures de péage postérieures à votre location chez Budget en Alberta.

Si votre voyage vous mène dans des provinces voisines où il existe des routes à péage, conservez vos reçus. Hola Car Rentals inclut le Cashback Péages sur toutes les réservations, remboursant jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant la période de location.

Budget dispose de 27 points de location en Alberta, ce qui en fait l'une des marques de location les plus répandues dans la province.

Les sites sont répartis dans les principales villes et destinations, notamment :

• Calgary, y compris l'aéroport international de Calgary (YYC) et des sites hors aéroport tels que 3328 26th St NE
• Edmonton, y compris le centre commercial Edmonton City Centre (centre-ville), Calgary Trail South et Roper Road
• Banff, au Cascade Plaza sur 317 Banff Ave
• Fort McMurray, dans le nord de l'Alberta
• Jasper, avec des points de location Budget dédiés

Budget propose à la fois des options en aéroport et en centre-ville ou hors aéroport en Alberta. Les sites en aéroport disposent généralement d'une gamme plus large de véhicules, tandis que les sites hors aéroport en centre-ville ou dans des stations de villégiature comme Banff peuvent offrir un accès plus pratique si vous n'arrivez pas en avion.

Lors de la réservation, vérifiez quel site en Alberta correspond le mieux à votre point d'arrivée et à vos plans de voyage, car les horaires d'ouverture et la disponibilité des véhicules peuvent varier d'un site à l'autre.

Les horaires du comptoir Budget en Alberta varient selon le site, certains ayant des horaires limités ou réduits, notamment le week-end et les jours fériés.

Voici les horaires connus pour certains sites Budget en Alberta :

• Banff Cascade Plaza (317 Banff Ave) : du lundi au samedi de 8h00 à 16h00 ; dimanche de 8h00 à 12h00
• Edmonton Calgary Trail South : du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00 ; samedi de 8h00 à 15h00 ; dimanche de 9h00 à 14h00. Ce site ferme lors de jours fériés majeurs comme Noël et le Jour de l'An
• Edmonton City Centre Mall : horaires variables et réduits lors de jours fériés comme la Fête du Travail (10h00 à 15h00) et fermé le Jour de l'An

Les horaires à l'aéroport international de Calgary (YYC) et autres sites Budget en Alberta peuvent différer. Vérifiez toujours les horaires précis pour votre lieu de prise en charge lors de votre confirmation de réservation avant de voyager, car les horaires de vacances peuvent changer sans préavis.

Si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture du comptoir, vérifiez si votre site Budget en Alberta propose une option de dépôt de clés après les heures d'ouverture, car certains sites offrent cette possibilité.

Oui, certains sites Budget en Alberta proposent des options de retour de véhicule après les heures d'ouverture, bien que la procédure varie selon le site.

Voici les procédures connues pour certains sites Budget en Alberta :

• Banff Cascade Plaza : les retours après les heures d'ouverture se font au parking Cascade Shops, situé derrière le complexe sur Marten Street entre Wolf et Elk Streets. Conduisez à travers les portes automatiques, garez et verrouillez le véhicule, puis déposez les clés et le contrat de location dans la boîte à clés à côté de l'entrée du centre commercial. Emportez toutes vos affaires personnelles
• Edmonton City Centre Mall : entrez dans le parking City Centre West depuis 103rd Street NW et suivez les flèches directionnelles de Budget jusqu'au niveau inférieur chauffé. Verrouillez le véhicule et utilisez la boîte à clés après les heures d'ouverture. Emportez toutes vos affaires personnelles

Tous les sites Budget en Alberta ne disposent pas nécessairement d'une organisation de retour après les heures d'ouverture. Si votre prise en charge ou votre retour se fait en dehors des horaires standards, consultez attentivement votre contrat de location pour connaître les instructions spécifiques au site, ou contactez directement le site Budget avant le début de votre location.

Notez que la responsabilité du véhicule peut rester à votre charge jusqu'à ce que le site le vérifie officiellement le jour ouvrable suivant.

Pour récupérer une voiture de location Budget en Alberta, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire original et valide au nom du conducteur principal (carte physique, pas numérique)
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Billets d'avion ou de voyage aller-retour si vous venez de l'extérieur du Canada

Concernant votre permis de conduire : les visiteurs en Alberta peuvent généralement conduire avec un permis étranger valide. Cependant, si votre permis n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est requis en complément de votre permis original. Même si votre permis est dans une langue utilisant l'alphabet latin autre que l'anglais, il est fortement conseillé d'avoir un IDP.

L'IDP est un document de traduction uniquement et n'est pas valable sans votre permis original. Procurez-vous-le dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Tous les documents présentés au comptoir Budget en Alberta doivent être des originaux physiques. Les copies numériques sur téléphone ou tablette ne sont pas acceptées.

Oui, la couverture responsabilité civile tierce est incluse par défaut dans les locations Budget en Alberta, car la législation provinciale canadienne exige que chaque véhicule de location dispose d'une assurance responsabilité civile légale.

Cela signifie qu'en louant via Budget en Alberta, un niveau de protection de base est inclus avec le véhicule. Cette couverture vous protège contre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la voiture de location.

Cependant, le minimum légal peut ne pas suffire dans toutes les situations. Vous pouvez souscrire une assurance responsabilité supplémentaire (LIS/ALI/SLI) pour augmenter vos limites de couverture, disponible en option lors du paiement ou au comptoir Budget en Alberta.

Il est important de comprendre ce que cette couverture inclut et n'inclut pas :

• Elle couvre les blessures ou dommages matériels causés à des tiers
• Elle ne couvre pas les dommages au véhicule de location Budget lui-même (ce qui nécessite une assurance CDW/LDW)
• Elle ne couvre pas vos propres blessures (ce qui nécessite une assurance accidents personnels)
• Elle ne couvre pas vos biens personnels

Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer la couverture de responsabilité incluse dans votre tarif en Alberta, et évaluez si des limites supplémentaires sont nécessaires pour votre voyage.

Pour les locations Budget en Alberta, la caution est placée sous forme de blocage temporaire sur votre carte de crédit lors de la prise en charge. Pour les véhicules standard au Canada, le montant habituel varie d'environ CAUS$ 300 à CAUS$ 500, mais certains sites en Alberta peuvent exiger une autorisation minimale d'environ CAUS$ 750.

Ce blocage n'est pas une charge. Il réduit temporairement votre crédit disponible et est libéré après le retour du véhicule, à condition que toutes les conditions de location soient respectées. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle le montant est libéré de votre relevé, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables après la fin de la location.

Exigences importantes pour la caution dans tout site Budget en Alberta :

• Vous devez présenter une carte de crédit physique principale portant le nom du conducteur
• La carte doit être au nom du conducteur principal
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution
• Vous devez disposer d'un crédit suffisant pour couvrir le blocage plus les éventuels frais

Le montant exact du blocage est fixé par le comptoir Budget et peut varier selon la catégorie de véhicule, la durée de la location et le site. Apportez une autre carte de crédit à votre nom en cas de refus de votre carte principale, et informez votre banque de votre voyage en Alberta pour éviter tout blocage frauduleux sur l'autorisation.

Oui, Hola Car Rentals inclut le Cashback Péages sur toutes les réservations Budget, y compris en Alberta, même si cette province ne possède pas de routes à péage.

Si votre itinéraire en Alberta vous mène dans des provinces ou régions voisines où il existe des routes à péage, vous pouvez réclamer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation Hola Car Rentals pour les péages payés durant la période de location.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu le véhicule Budget :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages, suivi de votre numéro de confirmation de réservation
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé indiquant les frais de péage payés
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour votre réservation

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé lors de la réservation et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes faites après 30 jours suivant la restitution du véhicule ne sont pas acceptées. Ce bénéfice concerne uniquement les frais de péage et ne couvre pas les amendes, tickets de stationnement ou frais administratifs.

Oui, les locations Budget en Alberta peuvent inclure certains frais et suppléments en plus du tarif de base. Connaître ces coûts à l'avance vous aide à éviter les surprises au comptoir.

Voici les frais connus pouvant s'appliquer aux locations Budget en Alberta :

• Frais de service client : environ CAUS$ 10 par contrat de location, appliqué à toutes les locations Budget au Canada, y compris en Alberta
• Frais de récupération de concession : surcharge supplémentaire appliquée en plus du tarif de base, notamment dans les aéroports comme l'aéroport international de Calgary (YYC)
• Taxes provinciales et locales : ajoutées séparément au total de la location
• Surcharge pour jeune conducteur : si le conducteur principal ou un conducteur supplémentaire a moins de 25 ans, des frais pour conducteur mineur peuvent s'appliquer au comptoir Budget en Alberta
• Frais pour conducteur supplémentaire : si non inclus dans votre tarif, Budget facture environ US$13 par jour de location, plafonné à US$65 plus taxes

Votre confirmation de réservation indiquera quels taxes et frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels sont dus au comptoir Budget en Alberta. Si votre confirmation indique que taxes et frais sont inclus, vous ne devriez pas être facturé à nouveau pour ces éléments localement. Si c'est le cas, la garantie No Extra Charges© peut s'appliquer.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Budget en Alberta, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Si votre confirmation de réservation indique qu'un conducteur supplémentaire est inclus sans frais, le premier conducteur supplémentaire est gratuit. Sinon, Budget facture environ US$13 par jour de location, avec un plafond maximum de US$65 plus taxes.

Pour les locations Budget en Alberta, le conducteur supplémentaire doit avoir au moins 25 ans au moment de la prise en charge. Si le conducteur supplémentaire a moins de 25 ans, une surcharge pour jeune conducteur peut s'appliquer ou la demande peut être refusée selon la politique du site.

Conditions pour ajouter un conducteur supplémentaire dans tout site Budget en Alberta :

• Le conducteur supplémentaire doit être physiquement présent lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide (et un IDP si son permis n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin)
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location
• Le nom du conducteur supplémentaire doit apparaître sur le contrat final

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que CDW/LDW. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule peut annuler la couverture et entraîner des frais supplémentaires.

Les locations Budget en Alberta suivent par défaut la politique Carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Pour éviter tout frais lié au carburant lors de votre location Budget en Alberta :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l'agent lors de la prise en charge et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant au début de la location
• Re-faites le plein dans les environ 10 miles ou 15 kilomètres du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Pour les retours après les heures d'ouverture dans des sites comme Banff Cascade Plaza ou Edmonton City Centre Mall, laissez le reçu dans l'enveloppe de dépôt de clés et gardez une photo du tableau de bord plein

Si vous rendez le véhicule Budget en Alberta avec moins qu'un plein, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Si le véhicule n'était pas plein au départ, demandez à l'agent d'inscrire le niveau exact sur le contrat et rendez-le à ce même niveau pour éviter des frais.

Oui, les locations aller simple entre villes en Alberta sont généralement possibles avec Budget, mais des frais de dépôt peuvent s'appliquer selon l'itinéraire, la catégorie de véhicule et la disponibilité au moment de la réservation.

Budget dispose de 27 sites en Alberta, dont plusieurs à Calgary (comme l'aéroport international YYC) et à Edmonton (notamment Edmonton City Centre Mall et Calgary Trail South). Cela signifie que les trajets aller simple entre ces villes sont une option courante.

Le montant du frais de dépôt dépend de l'itinéraire. Lors de la réservation, le coût sera indiqué sur la page de détails du tarif sous la section des frais à payer à destination. Si aucun frais n'apparaît, l'itinéraire ne comporte pas de surcharge pour location aller simple pour cette combinaison.

À noter :

• Le frais de dépôt ne peut pas être payé à l'avance et doit être réglé au comptoir Budget en Alberta à la fin de la location
• Changer le lieu de restitution après la réservation peut entraîner une nouvelle tarification et augmenter ou introduire le frais de dépôt
• Certaines offres promotionnelles de Budget peuvent exclure les locations aller simple, vérifiez donc attentivement les conditions sur votre confirmation

Si le comptoir facture un frais de dépôt non mentionné dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support, car la garantie No Extra Charges© peut s'appliquer.

Oui, la majorité des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cela s'applique également aux locations Budget en Alberta. Cependant, ce bénéfice ne concerne pas les résidents canadiens ou américains, mais uniquement les voyageurs venant d'ailleurs en dehors de l'Amérique du Nord.

Si vous visitez l'Alberta depuis un autre pays et qu'un incident inattendu survient lors de votre location Budget, comme une urgence médicale sur une route isolée ou une annulation de vol affectant votre retour, la couverture d'assistance voyage peut vous aider.

Les avantages principaux généralement inclus sont :

• Couverture d'assurance voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident de la route
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour joindre l'assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (gratuit ou en appel collecté), ou contactez via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de l'appel.

Cette couverture ne s'applique pas aux dommages au véhicule de location Budget (qui nécessitent une assurance CDW/LDW) ni à la responsabilité civile tierce (qui nécessite LIS/ALI/SLI). Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre location en Alberta.