Aluguel de Carros Budget
em Ontario

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Ontario, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Ontario.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Ontario são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Ontario cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Budget no Aeroporto Internacional de Toronto (YYZ) em Ontário está localizado no Nível 1 dos estacionamentos do Terminal 1 e Terminal 3. Siga as placas de chegada em direção à área de Locação de Carros assim que sair do terminal.

A Budget opera um quiosque Fastbreak no YYZ com horários variáveis (geralmente de domingo a quarta-feira, das 6h00 até meia-noite). Um funcionário acompanhará os membros Fastbreak até o veículo pela Drivers Circle. Os veículos de locação estão estacionados no estacionamento do aeroporto.

O horário de atendimento do balcão da Budget no YYZ é das 6h00 às 1h00, sete dias por semana. Se você chegar fora desse horário, devoluções após o expediente estão disponíveis por meio de uma caixa de chaves e contrato na área de Locação de Carros. Sempre confirme suas instruções de retirada na sua confirmação de reserva antes de viajar.

O Highway 407 ETR é a principal rodovia de pedágio que afeta os clientes da Budget em Ontário. Trata-se de uma rodovia totalmente eletrônica, de 108 km, que atravessa a Região Metropolitana de Toronto. Não há cabines de pagamento em dinheiro; o sistema fotografa a placa do veículo e cobra da locadora, que repassa o valor ao seu cartão de crédito.

Se você dirigir na 407 ETR sem se inscrever no programa de e-Toll da Budget, será cobrado o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa por evento de cobrança. Para uma viagem de 25 km em horário de pico, os custos podem chegar a aproximadamente CAD 30,45 antes de taxas adicionais da locadora.

A Budget oferece opções de e-Toll em Ontário:

• Plano padrão: CAD 6,95 por dia, com limite de CAD 34,95 por locação
• Plano ilimitado: CAD 10,99 a CAD 25,99 por dia

Observe que a maioria das outras rodovias principais de Ontário, incluindo a 400, 401 e QEW, são livres de pedágio. Ontário não possui cobranças de congestionamento ou zonas de emissão. Dispositivos GPS podem configurar a rota para a 407 por padrão, portanto, esteja atento ao seu trajeto para evitar cobranças inesperadas.

Para retirar um carro da Budget em Ontário, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal (não cópia digital)
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia de depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório um Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou que usam o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória para aluguel em Ontário.

Adquira sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior. Todos os documentos devem ser originais físicos; versões digitais não são aceitas no balcão da Budget em Ontário.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que se aplica às locações da Budget em Ontário, incluindo qualquer pedágio pago na Highway 407 ETR.

O benefício reembolsa o menor valor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da sua reserva na Hola Car Rentals. Por exemplo, se o valor total da sua reserva for US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Se você pagar CAD 18 em pedágios na 407 ETR, receberá de volta o valor total de CAD 18; se pagar CAD 60, receberá até o limite de 5%.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo da Budget em Ontário:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA[número da sua confirmação]
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado de locação e um recibo ou fatura de pedágio mostrando os valores pagos

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar um carro da Budget em Ontário, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Para veículos padrão no Canadá, essa autorização costuma variar entre CAD 300 e CAD 500, embora algumas localidades possam exigir uma autorização mínima de aproximadamente CAD 750.

A autorização não é uma cobrança; ela reduz temporariamente seu crédito disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere a autorização, o que pode levar até 15 dias úteis após a devolução do veículo.

Requisitos importantes para o depósito na Budget em Ontário:

• É necessário um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso
• O cartão deve estar no nome do motorista principal
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito
• Certifique-se de que seu cartão tenha crédito disponível suficiente para cobrir a autorização e quaisquer cobranças previstas

Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado. Se estiver viajando de outro país, avise seu banco sobre sua viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

Sim, a Budget aplica uma sobretaxa para motoristas jovens com menos de 25 anos nas localidades de Ontário. A Budget, junto com a Avis e a Payless, cobra CAD 13 por dia de locação mais as taxas aplicáveis para motoristas adicionais, com um máximo de CAD 65 mais taxas por locação.

Para o motorista principal com menos de 25 anos, uma sobretaxa semelhante é aplicada no balcão em Ontário. A tarifa diária exata e quaisquer exceções dependem da localização específica da Budget e da idade do motorista no momento da retirada.

Pontos importantes para motoristas jovens alugando com a Budget em Ontário:

• A sobretaxa é paga no balcão e não está incluída na tarifa pré-paga
• Para motoristas adicionais, a Budget e a Avis exigem que o motorista adicional tenha pelo menos 25 anos na retirada
• Motoristas abaixo da idade mínima de locação na localidade podem ter o veículo negado

Consulte sua confirmação de reserva para verificar quaisquer informações sobre a faixa etária e confirme o valor da sobretaxa diretamente no balcão da Budget em Ontário na retirada.

A disponibilidade de devolução após o expediente varia entre as localidades da Budget em Ontário. Nem todas oferecem essa opção, portanto, confirme antes do início da sua locação.

• Aeroporto Pearson de Toronto (YYZ): devoluções após o expediente estão disponíveis. Estacione o veículo na área de Locação de Carros, trave-o e deixe as chaves e o contrato na caixa de devolução designada.
• Oakville e Burlington: devoluções após o expediente estão disponíveis. Estacione e trave o veículo no local, depois deposite as chaves e o contrato na caixa de devolução.
• Guelph Downtown: devoluções após o expediente podem ser agendadas; informe o agente da Budget no momento da locação.
• Hamilton: devoluções após o expediente não são permitidas nesta localização da Budget em Ontário.
• Niagara Falls e Downtown de London: disponibilidade de devolução após o expediente não é confirmada; consulte o balcão da Budget na retirada.

Independentemente da localização, retire todos os seus pertences pessoais do veículo antes de devolver as chaves. Tire uma foto do estado do carro e do odômetro no momento da devolução. Se tiver dúvidas sobre a possibilidade de devolução após o expediente na sua localidade da Budget em Ontário, pergunte ao agente na retirada.

Sim, a cobertura de responsabilidade de terceiros está incluída por padrão ao alugar com a Budget em Ontário. A legislação provincial canadense exige que todo veículo de locação tenha seguro de responsabilidade civil de terceiros, portanto, essa cobertura acompanha o carro automaticamente ao alugar em Ontário através da Hola Car Rentals.

Essa responsabilidade legal cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o carro da Budget em Ontário. No entanto, a cobertura padrão pode estar no limite mínimo provincial. Você pode adquirir uma cobertura adicional de responsabilidade (LIS/ALI/SLI) no balcão da Budget em Ontário, se desejar limites maiores de proteção.

O que a responsabilidade de terceiros não cobre:

• Danos ao próprio veículo alugado (que requer CDW/LDW)
• Seus próprios ferimentos (que requerem Seguro de Acidentes Pessoais)
• Seus pertences pessoais (que requerem Cobertura de Bens Pessoais)

Revise sua confirmação de reserva para verificar os limites de responsabilidade incluídos na sua tarifa e confirme os detalhes no contrato de locação no balcão da Budget em Ontário antes de sair com o veículo.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui Assistência Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de emergência médica ou outro incidente coberto enquanto estiver dirigindo um carro da Budget nas rodovias de Ontário, como a 400 ou QEW.

Normalmente, a cobertura inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Importante: esse benefício não se aplica a residentes canadenses ou americanos. É destinado a viajantes que visitam Ontário de fora da América do Norte e alugam um veículo da Budget.

Para obter ajuda 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Ligue: +1 888 980 9992 (gratuito ou a cobrar)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Forneça seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização em Ontário e uma breve descrição da situação. Sempre entre em contato com a assistência antes de incorrer em despesas, pois algumas reembolsos exigem autorização prévia. Este benefício não cobre danos ao veículo da Budget; essa cobertura é feita pelo CDW/LDW.

Sim, a Budget repassa a taxa ecológica de Ontário como parte das cobranças na sua locação em Ontário. Trata-se de uma taxa provincial que cobre o descarte de produtos especiais, como óleos de motor e filtros, de forma ambientalmente adequada. Ela é específica de Ontário e não se aplica em outras províncias canadenses, como Quebec.

A taxa ecológica de Ontário é separada de outras cobranças padrão na sua fatura da Budget em Ontário, que podem incluir:

• Taxa de Recuperação de Concessões ou Sobretaxa de Localização Premium em locais de aeroporto, como YYZ
• Taxa de recuperação de energia (aproximadamente CAD 0,98 por dia)
• Taxa de ar-condicionado (aproximadamente CAD 0,70 por dia)
• Taxa de licença do veículo (até aproximadamente CAD 1,15 por dia)
• Impostos provinciais e federais aplicáveis

O valor exato da taxa ecológica de Ontário pode variar. Todas as taxas e impostos aplicáveis à sua locação na Budget em Ontário são divulgados na etapa de reserva antes de você confirmar. Revise o detalhamento completo na sua confirmação para evitar surpresas no balcão.

As locações da Budget em Ontário seguem a política de combustível Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para seguir a política de combustível na Budget em Ontário:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o agente da Budget e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação
• Tire uma foto do painel, mostrando o odômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça em até aproximadamente 15 km do local de devolução para que o indicador não diminua antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação
• Para devoluções após o expediente em locais da Budget em Ontário com caixa de devolução, deixe o recibo na envelope e tire uma foto do indicador cheio

Se você devolver o veículo da Budget em Ontário com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que o preço do posto de gasolina, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Incidentes com combustível errado não são cobertos pela política de combustível e podem gerar cobranças adicionais. Sempre use o tipo de combustível correto para seu veículo da Budget em Ontário.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Budget em Ontário, mas há taxas e condições que dependem da sua tarifa.

Se sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals indicar "Motorista adicional gratuito" ou "Motorista adicional incluído", o primeiro motorista extra está coberto sem custo adicional. Se não estiver incluído, a Budget em Ontário cobra CAD 13 por dia de locação mais as taxas, com um máximo de CAD 65 mais taxas por locação.

Requisitos para adicionar um motorista adicional no balcão da Budget em Ontário:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com uma carteira de motorista válida e física
• Deve atender ao requisito de idade mínima; a Budget e a Avis exigem que motoristas adicionais tenham pelo menos 25 anos na retirada
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• Se a carteira do motorista adicional não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-latino, é obrigatória uma PID

Apenas motoristas listados no contrato de locação da Budget em Ontário estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Quem dirigir o veículo sem estar listado poderá invalidar sua cobertura e gerar cobranças extras.

Sim, a Budget oferece locações de um só sentido em Ontário, permitindo retirar em uma cidade e devolver em outra, como retirar no Aeroporto Pearson de Toronto (YYZ) e devolver em Ottawa ou Niagara Falls. No entanto, uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto.

Como funcionam as locações de um só sentido com a Budget em Ontário:

• A taxa de devolução é específica para o trajeto e varia de acordo com a distância, a categoria do veículo e a temporada
• A taxa é exibida durante o processo de reserva na Hola Car Rentals, na seção "A pagar no destino" antes de confirmar
• Rotas de aeroporto para o centro da cidade na mesma localidade geralmente não têm taxa de devolução; rotas mais longas entre cidades normalmente têm
• Locações de ida e volta transfronteiriças (por exemplo, de Ontário para um estado dos EUA) podem ser restritas ou requerer autorização especial da Budget

Com mais de 62 locais da Budget em Ontário, incluindo Toronto, Ottawa, Hamilton, London, Guelph, Niagara Falls, Oakville e Burlington, há muitas combinações de rotas de um só sentido disponíveis. Revise sua confirmação de reserva para verificar a taxa de devolução para seu trajeto específico antes de viajar. Se a cobrança na locadora for diferente do que consta na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.