Aluguel de Carros Budget
em Toronto

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Toronto, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Toronto.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Toronto são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Toronto cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Budget no Aeroporto Internacional de Toronto Pearson não fica dentro dos terminais. Para chegar ao balcão da Budget em Toronto, você deve pegar o LINK Train (também chamado de Terminal Link) de qualquer terminal (Terminal 1 ou Terminal 3) até a Estação Viscount, onde fica o Centro de Aluguel de Carros ao lado do ALT Hotel.

• O LINK Train é gratuito e funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, com trens a cada 4 a 8 minutos
• O trajeto de trem dura aproximadamente 5 minutos
• O tempo total do balcão até a porta do carro é de cerca de 10 a 15 minutos, dependendo do ritmo de caminhada e do tempo de espera

Após pegar sua bagagem em qualquer terminal, siga as placas para o LINK Train ou Transporte Terrestre, embarque em direção à Estação Viscount e caminhe até o Centro de Aluguel de Carros. Os horários do balcão da Budget podem variar, então confira sua confirmação de reserva para horários específicos antes de viajar para Toronto.

Para chegar do terminal ao centro de aluguel da Budget no Aeroporto Pearson de Toronto, use o gratuito LINK Train, que é a forma mais prática.

• Do Terminal 1: Após retirar sua bagagem, siga as placas para o LINK Train ou Transporte Terrestre, embarque no trem em direção à Estação Viscount, desembarque na Estação Viscount e caminhe até o Centro de Aluguel de Carros, onde fica o balcão da Budget
• Do Terminal 3: Após retirar sua bagagem, siga as placas para o LINK Train, embarque até a Estação Viscount e caminhe até o Centro de Aluguel de Carros

O LINK Train opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, com partidas a cada 4 a 8 minutos. O trajeto de trem dura cerca de 5 minutos, e toda a caminhada mais o trem do terminal até o balcão da Budget em Toronto costuma levar de 10 a 15 minutos. O trem é totalmente acessível para passageiros com bagagem ou necessidades de mobilidade. Se não encontrar o LINK Train, peça orientações a qualquer funcionário do aeroporto.

Ao retirar seu carro da Budget em Toronto, é obrigatório apresentar todos os documentos em formato físico. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico, usado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora do Canadá)

Se a carteira de motorista não estiver em inglês ou francês e usar um alfabeto não-latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original. Para carteiras em idiomas com alfabeto latino, exceto o inglês, recomenda-se fortemente a PID. Adquira sua PID no seu país de origem antes de viajar para Toronto, pois ela não pode ser emitida no exterior. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia do depósito na Budget.

Sim, a rodovia 407 ETR pode afetar sua locação na Budget em Toronto se você a utilizar, e é importante entender como funciona a cobrança antes de viajar.

A 407 ETR é uma rodovia de pedágio totalmente eletrônica, com 108 km de extensão na região metropolitana de Toronto. Não há cabines de cobrança em dinheiro. As tarifas são cobradas com base na distância percorrida, horário do dia e zona. Por exemplo, uma viagem de 25 km em horário de pico pode custar aproximadamente CAD 30,45 em pedágios e câmeras, antes de taxas adicionais da locadora.

• Se você dirigir na 407 ETR sem se inscrever em um programa de pedágio, a rodovia registra a placa do seu carro alugado na Budget e envia a cobrança para a locadora, que posteriormente debita o valor no seu cartão, incluindo taxas administrativas
• Dispositivos de GPS podem indicar a 407 ETR como a rota mais rápida, levando a cobranças inesperadas
• Rodovias principais como a 401, 400 e QEW são alternativas sem pedágio na região de Toronto

Na loja da Budget em Toronto, você pode consultar sobre os programas de pedágio disponíveis. Leia atentamente o contrato de locação antes de assinar para entender quais taxas podem ser aplicadas se você usar a 407 ETR durante sua locação.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação na Budget em Toronto, incluindo cobranças do 407 ETR.

O reembolso é o valor menor entre o valor real dos pedágios pagos e 5% do total da reserva na Hola Car Rentals. Por exemplo, se sua reserva total é US$ 600, o limite é US$ 30. Se você pagou CAD 18 em pedágios do 407 ETR, receberá CAD 18 de volta. Se pagou CAD 60, o valor máximo será o limite de CAD 30.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após sua locação em Toronto:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Cashback Pedágios, seguido do número da sua reserva
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato assinado da Budget e o recibo ou fatura de pedágio mostrando os valores pagos

Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar seu carro da Budget em Toronto, é feito um bloqueio temporário na sua cartão de crédito, que não é uma cobrança, mas reduz seu limite disponível até que a locação seja encerrada e o banco libere o valor.

Para o Canadá, o valor típico de bloqueio de depósito varia de aproximadamente CAD 300 a CAD 500 para veículos padrão, embora algumas unidades em Toronto possam exigir um bloqueio de cerca de CAD 750. O valor exato depende da categoria do veículo, duração da locação e da unidade específica da Budget.

• Somente cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico é aceito para o bloqueio
• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado
• Informe seu banco sobre sua viagem a Toronto para evitar bloqueios por suspeita de fraude

Após devolver o veículo, a Budget libera o bloqueio, mas seu banco controla quando os fundos retornam ao limite disponível, o que pode levar até 15 dias úteis. O valor exato do bloqueio é definido pela própria Budget na unidade de Toronto e não pode ser confirmado antecipadamente.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação na Budget em Toronto, mas ele deve estar presente no momento da retirada do veículo.

Para a Budget em Toronto, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos e apresentar uma carteira de motorista válida. Se a carteira usar um alfabeto não-latino, também é necessária a Permissão Internacional para Dirigir (PID). Tanto o motorista principal quanto o adicional devem assinar o contrato de locação.

Sobre as taxas na Budget em Toronto:

• Se sua confirmação de reserva indicar que o motorista adicional está incluso, não há cobrança extra no balcão
• Se não estiver incluso, a Budget cobra CAD 13 por dia de locação mais taxas aplicáveis, com valor máximo de CAD 65 mais taxas

Apenas motoristas listados no contrato da Budget estão cobertos por proteções como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém não listado dirigir o veículo em Toronto, a cobertura pode ser invalidada. Não é possível adicionar um motorista remotamente por telefone ou chat; a pessoa deve comparecer pessoalmente ao balcão da Budget.

Sim, ao alugar um carro da Budget em Toronto, uma cobertura mínima de responsabilidade de terceiros é incluída automaticamente. A legislação provincial canadense exige que todo veículo na via pública tenha seguro de responsabilidade de terceiros, e essa cobertura legal acompanha o carro alugado da Budget.

No entanto, a cobertura mínima obrigatória pode não ser suficiente para todas as situações. Você pode adquirir uma cobertura adicional de responsabilidade (LIS/ALI/SLI) para aumentar seus limites, disponível como complemento na Hola Car Rentals na finalização da reserva ou na loja da Budget em Toronto.

• A responsabilidade de terceiros cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o carro alugado
• Ela não cobre danos ao próprio carro alugado, que requerem CDW ou LDW
• Ela não cobre suas próprias lesões ou bens pessoais

Revise sua confirmação de reserva para verificar qual cobertura de responsabilidade está incluída na sua tarifa. Se tiver dúvidas sobre se a cobertura mínima é suficiente para dirigir em Toronto e na região metropolitana, recomenda-se fortemente adquirir uma cobertura adicional de responsabilidade.

Os alugueis da Budget em Toronto seguem a política de abastecimento Full-to-Full, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

• No momento da retirada, confira o nível de combustível com o atendente da Budget e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com o hodômetro e o marcador de combustível antes de sair do local de retirada em Toronto
• Reabasteça dentro de aproximadamente 15 km do local de devolução para que o marcador não diminua antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível com o endereço, data e hora da estação

Se devolver o veículo da Budget em Toronto com menos combustível do que no momento da retirada, poderá ser cobrado pelo valor do abastecimento na tarifa da locadora, que costuma ser mais alta que o preço do posto, além de uma taxa de serviço. Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo de combustível na embalagem da chave e tire uma foto do marcador cheio como prova. Pergunte ao atendente da Budget qual a estação de combustível mais próxima do local de devolução.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ajudar em situações como uma pane na rodovia de Toronto ou na 407 ETR durante sua locação na Budget. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes canadenses ou americanos; é exclusivo para viajantes de fora da América do Norte.

Se você se qualifica e passar por uma emergência durante sua locação na Budget em Toronto, entre em contato com a linha de assistência imediatamente:

• Telefone (24/7, gratuito ou a cobrar): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ao ligar, informe seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização atual na rede viária de Toronto e uma breve descrição da situação. Siga as instruções do coordenador e guarde todos os recibos e relatórios.

Observe que a assistência de viagem cobre emergências médicas, assistência jurídica em caso de acidente e problemas relacionados a voos. Danos ao veículo alugado da Budget são tratados separadamente por meio de cobertura CDW ou LDW, não pela assistência de viagem.

Sim, é possível fazer locações de ida e volta com a Budget, permitindo retirar em Toronto e devolver em outra cidade, mas pode haver uma taxa de devolução dependendo do trajeto.

A taxa de devolução varia de acordo com o percurso, destino, categoria do veículo, temporada e disponibilidade da Budget em cada local. Ao reservar pelo Hola Car Rentals, a taxa aparece na página de detalhes da tarifa, na seção de encargos a serem pagos no destino, para que você possa verificar o valor antes de confirmar a reserva.

• Trajetos dentro da mesma cidade (por exemplo, aeroporto de Toronto para uma localização no centro de Toronto) geralmente não têm taxa de devolução
• Trajetos entre diferentes cidades ou províncias normalmente incluem uma taxa de uma via
• Aluguéis de ida e volta transfronteiriços (por exemplo, Toronto para uma cidade nos EUA) podem ser restritos ou ter taxas mais altas, dependendo das regras da Budget

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte rapidamente, pois mudanças de rota podem alterar o valor da locação e a taxa de devolução. Sempre confirme o local de devolução com a Budget antes de sair de Toronto.

Se seu voo atrasar e você chegar após o horário agendado de retirada na Budget em Toronto, a locadora geralmente mantém sua reserva por até 24 horas a partir do horário original, desde que você chegue durante o horário de funcionamento do balcão.

• Se o atraso for menor que 24 horas, sua reserva na Budget em Toronto deve ser mantida; confirme que chegará enquanto o balcão estiver aberto
• Se o atraso passar de 24 horas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals o quanto antes, via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected]
• Se o balcão estiver fechado ao chegar em Toronto, confira sua confirmação de reserva para instruções de retirada fora do horário ou entre em contato com o número do seu contrato

Alterações por atrasos superiores a 24 horas não são garantidas, portanto, entrar em contato cedo aumenta as chances de ajustar sua reserva sem perdê-la. Os horários do balcão da Budget no Aeroporto Pearson variam, então revise sua confirmação antes de viajar para verificar os horários específicos do seu dia de retirada.

Ao alugar um carro da Budget em Toronto, a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) reduzem sua responsabilidade financeira caso o veículo seja danificado ou roubado durante sua locação.

Verifique sua confirmação na Hola Car Rentals para saber se a CDW ou LDW já está incluída na tarifa do seu aluguel em Toronto. Se estiver, pode haver uma franquia ou valor de excesso, a menos que sua confirmação indique explicitamente cobertura zero franquia.

• A CDW e LDW cobrem danos por colisão, roubo e vandalismo ao veículo da Budget, sujeitas a exclusões
• Não cobrem responsabilidade de terceiros (ferimentos ou danos a terceiros), que requerem cobertura separada de LIS ou SLI
• Exclusões comuns incluem pneus, parte inferior do veículo, teto, e incidentes envolvendo motoristas não autorizados ou uso proibido
• Todos os motoristas devem estar listados no contrato de locação da Budget em Toronto para que a cobertura seja válida

Se ocorrer um incidente durante sua locação em Toronto, reporte imediatamente à Budget usando o número do seu contrato. Atrasos no reporte podem invalidar sua proteção de CDW ou LDW. Tire fotos de qualquer dano e obtenha o número do boletim de ocorrência, se aplicável.