Location de Voiture Budget
à Ontario

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Ontario, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Ontario.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Ontario sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Ontario vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Budget à l'aéroport international Pearson de Toronto (YYZ) en Ontario est situé au niveau 1 des parkings des terminaux 1 et 3. Suivez les panneaux de sortie vers la zone de location de voitures une fois que vous quittez le terminal.

Budget exploite un comptoir Fastbreak à YYZ avec des horaires variables (généralement du dimanche au mercredi, de 6h00 à minuit). Un membre du personnel accompagnera les membres Fastbreak jusqu’à leur véhicule via le Drivers Circle. Les véhicules de location sont stationnés dans le parking de l'aéroport.

Les heures d'ouverture du comptoir Budget à YYZ sont de 6h00 à 1h00, sept jours sur sept. Si vous arrivez en dehors de ces horaires, les retours après fermeture sont possibles via une boîte à clés et un coffre à contrats dans la zone de location de voitures. Vérifiez toujours vos instructions de prise en charge dans votre confirmation de réservation avant de voyager.

Highway 407 ETR est la principale route à péage affectant les clients de Budget en Ontario. C’est une autoroute privée entièrement électronique de 108 km traversant la Grand Toronto. Il n’y a pas de cabines de paiement en espèces ; le système photographie votre plaque d’immatriculation et facture la société de location, qui transmet ensuite la charge à votre carte de crédit.

Si vous circulez sur la 407 ETR sans vous inscrire au programme e-Toll de Budget, vous serez facturé du péage réel plus des frais administratifs par événement de péage. Pour un trajet de 25 km en période de pointe, les coûts peuvent atteindre environ 30,45 CAD avant toute commission de la société de location.

Budget propose des options e-Toll en Ontario :

• Forfait standard : 6,95 CAD par jour, plafonné à 34,95 CAD par location
• Forfait illimité : de 10,99 à 25,99 CAD par jour

Notez que la plupart des autres grandes autoroutes en Ontario, notamment la 400, la 401 et la QEW, sont gratuites. Il n’y a pas de taxes de congestion ni de zones à faibles émissions en Ontario. Les appareils GPS peuvent par défaut privilégier la 407 pour la vitesse, soyez donc vigilant quant à votre itinéraire pour éviter des frais inattendus.

Pour récupérer une voiture de location Budget en Ontario, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal (pas une copie numérique)
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou un bon imprimé
• Les billets d’avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l’étranger

Si votre permis de conduire n’est pas en anglais ou n’utilise pas un alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement nécessaire pour louer en Ontario.

Obtenez votre IDP dans votre pays d’origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l’étranger. Tous les documents doivent être originaux physiques ; les versions numériques ne sont pas acceptées au comptoir Budget en Ontario.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, applicable aux locations Budget en Ontario, y compris les péages payés sur la Highway 407 ETR.

Ce bénéfice rembourse le moindre des deux montants : le total des péages payés ou jusqu’à 5 % du montant total de votre réservation Hola Car Rentals. Par exemple, si votre réservation s’élève à 500 US$, le cashback maximum est de 25 US$. Si vous avez payé 18 CAD en péages sur la 407 ETR, vous recevez la totalité de 18 CAD ; si vous avez payé 60 CAD, vous recevez jusqu’à la limite de 5 %.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Budget en Ontario :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Cashback Péages - HOLA[votre numéro de confirmation]
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou une facture de péage montrant les charges payées

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives au-delà de 30 jours ne sont pas acceptées.

Lors de la prise en charge d’une voiture de location Budget en Ontario, le comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Pour les véhicules standards au Canada, cette caution se situe généralement entre 300 CAD et 500 CAD, mais certains lieux en Ontario peuvent exiger une autorisation minimale d’environ 750 CAD.

Cette caution n’est pas une charge ; elle réduit temporairement votre crédit disponible jusqu’à ce que la location soit clôturée et que votre banque libère l’autorisation, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables après le retour du véhicule.

Exigences importantes pour la caution chez Budget en Ontario :

• Une carte de crédit physique majeure avec le nom du conducteur doit être présentée
• La carte doit être au nom du conducteur principal
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution
• Assurez-vous que votre carte dispose d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution et les éventuels frais

Apportez une autre carte de crédit à votre nom en cas de refus de votre carte principale. Si vous voyagez depuis l’étranger, informez votre banque de votre déplacement pour éviter tout blocage de fraude lors de l’autorisation en personne.

Oui, Budget applique un supplément pour jeunes conducteurs pour les locataires de moins de 25 ans en Ontario. Budget, ainsi qu’Avis et Payless, facture 13 CAD par jour de location plus taxes applicables pour les conducteurs supplémentaires, avec un maximum de 65 CAD plus taxes par location.

Pour le conducteur principal de moins de 25 ans, un supplément similaire pour conduite mineure s’applique au comptoir en Ontario. Le tarif journalier exact et les éventuelles exceptions dépendent du lieu Budget spécifique et de l’âge du conducteur au moment de la prise en charge.

Points clés à retenir pour les jeunes conducteurs louant avec Budget en Ontario :

• Le supplément est payé au comptoir et n’est pas inclus dans votre tarif prépayé
• Pour les conducteurs supplémentaires, Budget et Avis exigent que le conducteur additionnel ait au moins 25 ans lors de la prise en charge
• Les conducteurs en dessous de l’âge minimum de location pour le lieu peuvent se voir refuser le véhicule

Vérifiez votre confirmation de réservation pour toute mention d’âge et confirmez le montant du supplément directement au comptoir Budget en Ontario lors de la prise en charge.

La disponibilité du retour après les heures d’ouverture varie selon les lieux Budget en Ontario. Tous ne proposent pas cette option, il est donc important de confirmer avant le début de votre location.

• Aéroport Pearson de Toronto (YYZ) : Retours après fermeture possibles. Garez le véhicule dans la zone de location, verrouillez-le, et déposez vos clés et votre contrat dans la boîte prévue à cet effet.
• Oakville et Burlington : Retours après fermeture possibles. Garez et verrouillez le véhicule sur place, puis déposez vos clés et contrat dans la boîte.
• Guelph Downtown : Retours après heures peuvent être organisés ; informez l’agent Budget lors de la location.
• Hamilton : Retours après heures non autorisés dans ce lieu Budget en Ontario.
• Niagara Falls et Downtown London : La disponibilité du retour après heures n’est pas confirmée ; vérifiez auprès du comptoir Budget lors de la prise en charge.

Quel que soit le lieu, retirez toujours toutes vos affaires personnelles du véhicule avant de rendre les clés. Prenez une photo de l’état de la voiture et du compteur kilométrique au moment du retour. Si vous avez un doute sur la possibilité de retour après heures dans votre lieu Budget en Ontario, demandez à l’agent lors de la prise en charge.

Oui, la couverture responsabilité civile tierce est incluse par défaut lorsque vous louez avec Budget en Ontario. La législation provinciale canadienne impose à chaque véhicule de location de disposer d’une assurance responsabilité civile obligatoire, cette couverture suit automatiquement la voiture lorsque vous louez en Ontario via Hola Car Rentals.

Cette assurance responsabilité statutaire couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la location Budget en Ontario. Cependant, la couverture par défaut peut être limitée au minimum provincial. Vous pouvez acheter une assurance responsabilité supplémentaire (LIS/ALI/SLI) au comptoir Budget en Ontario si vous souhaitez des limites plus élevées.

Ce que la responsabilité civile tierce ne couvre pas :

• Les dommages au véhicule de location Budget lui-même (nécessite une assurance CDW/LDW)
• Vos blessures personnelles (nécessite une assurance accidents personnels)
• Vos effets personnels (nécessite une couverture effets personnels)

Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les limites de responsabilité incluses dans votre tarif, et confirmez les détails du contrat de location au comptoir Budget en Ontario avant de partir.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, utile en cas d’urgence médicale ou d’incident couvert lors de la conduite d’une location Budget sur les autoroutes de l’Ontario, comme la 400 ou la QEW.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale jusqu’à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d’accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Important : ce bénéfice ne s’applique pas aux résidents canadiens ou américains. Il est destiné aux voyageurs venant de l’extérieur de l’Amérique du Nord qui louent un véhicule Budget.

Pour obtenir de l’aide 24h/24 et 7j/7 :

• Appelez : +1 888 980 9992 (gratuit ou en appel collecté)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation en Ontario, et une brève description de la situation. Contactez toujours l’assistance avant d’engager des dépenses, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable. Cette assistance ne couvre pas les dommages au véhicule de location Budget ; cela relève de l’assurance CDW/LDW.

Oui, Budget répercute la Eco Fee de l’Ontario dans le cadre de vos frais de location en Ontario. Il s’agit d’une taxe provinciale qui rembourse le coût de l’élimination de produits spéciaux tels que les huiles moteur et filtres de manière respectueuse de l’environnement. Elle est spécifique à l’Ontario et ne s’applique pas dans d’autres provinces canadiennes comme le Québec.

La Eco Fee de l’Ontario est distincte des autres frais de location standards que vous pouvez voir sur votre facture Budget en Ontario, qui peuvent également inclure :

• Frais de récupération de concession ou surcharge de localisation premium dans les aéroports comme YYZ
• Frais de récupération d’énergie (environ 0,98 CAD par jour)
• Taxe sur la climatisation (environ 0,70 CAD par jour)
• Frais de licence du véhicule (jusqu’à environ 1,15 CAD par jour)
• Taxes provinciales et fédérales applicables

Le montant exact de la Eco Fee de l’Ontario n’est pas fixe et peut varier. Tous les frais et taxes applicables à votre location Budget en Ontario sont indiqués lors de la réservation avant confirmation. Vérifiez le détail complet dans votre confirmation pour éviter toute surprise au comptoir.

Les locations Budget en Ontario suivent par défaut la politique Carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Étapes à suivre pour la politique de carburant chez Budget en Ontario :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Budget et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Refuellez dans les environ 15 km du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station
• Pour les retours après heures dans les lieux Budget en Ontario avec boîte à clés, laissez le reçu dans l’enveloppe et gardez une photo du niveau plein

Si vous rendez le véhicule Budget en Ontario avec moins d’un plein, vous pourriez être facturé pour le manque de carburant au tarif de ravitaillement du partenaire, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais de service de ravitaillement. Les incidents de mauvais carburant ne sont pas couverts par la politique de carburant et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Utilisez toujours le bon type de carburant pour votre véhicule Budget en Ontario.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Budget en Ontario, mais des frais et conditions s’appliquent selon votre tarif.

Si votre confirmation Hola Car Rentals indique « Conducteur supplémentaire gratuit » ou « Conducteur supplémentaire inclus », le premier conducteur additionnel est couvert sans frais. Si ce n’est pas indiqué, Budget en Ontario facture 13 CAD par jour de location plus taxes, avec un maximum de 65 CAD plus taxes par location.

Conditions pour ajouter un conducteur supplémentaire au comptoir Budget en Ontario :

• Le conducteur additionnel doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide et physique
• Il doit respecter l’âge minimum ; Budget et Avis exigent que le conducteur additionnel ait au moins 25 ans en Ontario
• Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location
• Si le permis du conducteur additionnel n’est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin, un IDP est requis

Seuls les conducteurs listés sur le contrat de location Budget en Ontario sont couverts par des protections telles que CDW/LDW. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule peut annuler votre couverture et entraîner des frais supplémentaires.

Oui, Budget propose des locations en aller simple à travers l’Ontario, vous permettant de prendre le véhicule dans une ville et de le rendre dans une autre, comme prendre à l’aéroport Pearson de Toronto (YYZ) et rendre à Ottawa ou Niagara Falls. Cependant, des frais de restitution peuvent s’appliquer selon l’itinéraire.

Fonctionnement des locations en aller simple avec Budget en Ontario :

• Les frais de restitution sont spécifiques à l’itinéraire et varient selon la distance, la catégorie du véhicule et la saison
• Le montant est indiqué lors du processus de réservation Hola Car Rentals dans la section « À payer à destination » avant confirmation
• Les itinéraires entre aéroport et centre-ville dans la même ville sont souvent sans frais ; les itinéraires inter-villes plus longs en Ontario le sont généralement
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, Ontario vers un État américain) peuvent être restreintes ou nécessiter une autorisation spéciale de Budget

Avec plus de 62 agences Budget en Ontario, notamment à Toronto, Ottawa, Hamilton, London, Guelph, Niagara Falls, Oakville et Burlington, de nombreuses combinaisons d’itinéraires en aller simple sont possibles. Vérifiez votre confirmation pour connaître les frais de restitution spécifiques à votre itinéraire en Ontario avant de voyager. Si le comptoir facture un montant différent de celui indiqué dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support après la fin de la location.