OPINIONES VERIFICADAS
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye mi reserva de Hola Car Rentals con Budget en Canadá que otras empresas no ofrecen?
Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de coches en Canadá, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye ventajas adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:
- Cobertura total del vehículo sin franquicia (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
- Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
- Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
- Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el costes tras la verificación
Todo sin coste adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Canadá.
¿Me cobrarán costes inesperados en el mostrador de Budget en Canadá cuando reservo con Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Canadá se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.
Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Canadá te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.
Los únicos costes fuera de esta garantía son:
- Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
- Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)
¿Dónde está el mostrador de Budget en los principales aeropuertos de Canadá?
Budget opera mostradores en varios aeropuertos principales en Canadá, cada uno con su propio proceso de recogida.
- Aeropuerto Internacional de Vancouver (YVR): el mostrador de Budget está ubicado en las instalaciones; las devoluciones fuera de horario se aceptan mediante una caja de llaves y acuerdo.
- Aeropuerto Internacional Toronto Pearson (YYZ): el mostrador de Budget está abierto diariamente de 6:00 a 1:00; las devoluciones fuera de horario utilizan una caja en el área de alquiler de coches.
- Aeropuerto Internacional Trudeau de Montreal (YUL): Budget indica a los arrendatarios que acudan a un quiosco en P4 Parking donde se recogen las llaves.
- Aeropuerto Internacional de Winnipeg (YWG): el horario del mostrador varía según el día; hay una caja para devoluciones fuera de horario en el área del mostrador principal.
- Aeropuerto Internacional de Ottawa (YOW): Budget está presente en las instalaciones con servicio Fastbreak disponible.
En todas las ubicaciones de Budget en aeropuertos de Canadá, sigue la señalización de alquiler de coches dentro de la terminal. Si eres miembro de Fastbreak, es posible que puedas saltarte el mostrador y dirigirte directamente a la fila de vehículos asignados. Confirma siempre el edificio y piso de recogida específicos en tu confirmación de reserva antes de llegar.
¿Qué documentos necesito para recoger un coche de alquiler Budget en Canadá?
Para recoger tu coche de alquiler Budget en Canadá, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador.
- Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal. No se aceptan copias digitales.
- Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para la fianza. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para la fianza.
- Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor.
- Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
- Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas Canadá desde el extranjero.
Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (PIC) junto con tu licencia original. Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente el PIC. El PIC es solo una traducción y no puede usarse sin tu licencia original.
Budget Canadá sigue las mismas reglas de documentos que otras marcas asociadas. Obtén tu PIC en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero.
¿Cómo funciona la fianza para alquileres de Budget en Canadá?
Cuando recoges tu coche de alquiler Budget en Canadá, el agente del mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.
Las cantidades típicas de la retención de fianza en Canadá oscilan entre CAD 300 y CAD 500 para un vehículo estándar, aunque en algunas ubicaciones puede llegar hasta aproximadamente CAD 750. Las clases de vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.
- Debes presentar una tarjeta de crédito física, principal, a nombre del conductor.
- No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para la fianza.
- Trae una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada.
- Informa a tu banco sobre el viaje internacional para evitar bloqueos por fraude en la autorización.
Tras devolver el vehículo y cerrar el contrato de alquiler, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuánto tarda en aparecer el importe en tu estado de cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.
¿Cómo funciona el reembolso de Tolls Cashback en alquileres de Budget en Canadá?
Todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Budget en Canadá, incluyen el beneficio Tolls Cashback, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el alquiler.
Esto es especialmente relevante en Canadá, donde existen carreteras de peaje, principalmente la Highway 407 ETR en Ontario, una autopista totalmente electrónica de 108 km que cruza el Área Metropolitana de Toronto y que los arrendatarios de Budget pueden encontrar cerca del aeropuerto Pearson (YYZ). Los peajes en Canadá son sin efectivo y se facturan mediante fotografía de matrícula, por lo que los cargos pueden aparecer en tu tarjeta semanas después de que finalice el alquiler.
Para reclamar tu reembolso Tolls Cashback tras devolver tu alquiler de Budget en Canadá:
- Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
- Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación.
- Adjunta tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados.
Los reembolsos se procesan en tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes fuera de plazo, más allá de 30 días, no se aceptan.
¿Existen carreteras de peaje cerca de las ubicaciones de alquiler de Budget en Canadá?
Sí, en Canadá existen carreteras de peaje, y los arrendatarios de Budget deben tenerlo en cuenta antes de conducir, especialmente en Ontario.
La principal autopista de peaje es la Highway 407 ETR, una autopista electrónica de 108 km operada por una entidad privada que atraviesa el Área Metropolitana de Toronto. Es totalmente sin efectivo, sin cabinas de peaje. Las cámaras capturan la matrícula y la factura se envía a la compañía de alquiler, que luego carga en tu tarjeta, a menudo semanas después de terminar el alquiler.
Los costes típicos en la 407 ETR para un vehículo ligero incluyen una tarifa por kilómetro (aproximadamente CAD 0,50 a CAD 0,87 por km según la zona y la hora del día), un cargo por viaje de unos CAD 4,00 y un cargo por cámara de aproximadamente CAD 10,20 si no se usa transpondedor. Un viaje de 25 km puede costar aproximadamente CAD 30 en total.
- Otras carreteras y puentes de peaje existen en Quebec, Nueva Escocia y Isla del Príncipe Eduardo.
- Las principales autopistas gratuitas de Ontario (401, QEW, 400) no tienen peaje.
- Para evitar la 407 ETR, configura tu GPS para evitar carreteras de peaje antes de salir del lote de Budget.
Si tu alquiler de Budget en Canadá incluye un programa de peajes, revisa la tarifa diaria y si es tarifa fija o pago por uso antes de firmar el contrato.
¿Cuál es la tarifa por conductor adicional en alquileres de Budget en Canadá?
Sí, Budget cobra una tarifa por conductor adicional en Canadá cuando el conductor extra no está incluido en tu tarifa.
Para alquileres de Budget en Canadá, la tarifa por conductor adicional es de CAD 13 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un cargo máximo de CAD 65 más impuestos por todo el período de alquiler. Este coste se paga directamente en el mostrador de Budget al recoger el vehículo y no se prepagará en tu reserva.
- El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Budget al recoger, con una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida.
- Para Budget Canadá, los conductores adicionales deben tener al menos 25 años en el momento de la recogida.
- En el Aeropuerto Internacional de Vancouver (YVR), la tarifa puede ser eximida para cónyuge o pareja de hecho.
- Se permiten un máximo de 2 conductores adicionales por alquiler en algunas ubicaciones de Budget en Canadá.
Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador. Si tu tarifa indica explícitamente que conductor adicional está incluido, no se aplica tarifa para el primer conductor extra. Si no está incluido, presupone la tarifa diaria al planificar tus costes en Canadá.
¿El seguro de responsabilidad civil de terceros está incluido en un alquiler de Budget en Canadá?
Sí, la cobertura de responsabilidad civil de terceros está incluida por defecto cuando alquilas un coche Budget en Canadá a través de Hola Car Rentals.
La ley provincial canadiense requiere que todos los vehículos en circulación tengan seguro de responsabilidad civil de terceros. Esta responsabilidad legal sigue al vehículo de alquiler y se incluye automáticamente al reservar un alquiler Budget en Canadá. Cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces.
Sin embargo, la cobertura legal por defecto solo cumple con el mínimo provincial. Puedes adquirir un seguro complementario de responsabilidad (LIS/ALI/SLI) para límites superiores si deseas mayor protección más allá del mínimo legal.
- La responsabilidad civil de terceros cubre lesiones o daños a terceros, no daños al vehículo de alquiler Budget.
- Los daños al vehículo de alquiler están cubiertos por CDW/LDW, que es una protección separada.
- Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler Budget están cubiertos; los conductores no listados anulan la cobertura.
Revisa tu confirmación de reserva para verificar qué está incluido en tu tarifa específica en Canadá y pide al agente del mostrador de Budget que aclare los límites de responsabilidad en tu contrato antes de firmar.
¿Budget en Canadá ofrece Fastbreak o recogida exprés?
Sí, Budget ofrece Fastbreak para recogida exprés en varios aeropuertos principales en Canadá, permitiendo a los miembros elegibles saltarse el mostrador y dirigirse directamente a su vehículo.
Fastbreak está disponible en las siguientes ubicaciones de Budget en Canadá:
- Aeropuerto Internacional de Vancouver (YVR): dirígete a la cabina o fila de Fastbreak; el personal puede acompañarte hasta el vehículo.
- Aeropuerto Internacional Toronto Pearson (YYZ): el horario del mostrador de Fastbreak varía según el día; confirma en tu reserva.
- Aeropuerto Internacional de Winnipeg (YWG): puede ofrecerse acompañamiento hasta el vehículo.
- Aeropuerto Internacional de Ottawa (YOW): servicio Fastbreak disponible en las instalaciones.
Los miembros de Fastbreak también pueden acumular hasta 52 cupones anualmente, equivalentes a más de EUR 1.000 en Budget Bucks para futuros alquileres. Budget Canadá también tiene alianzas con Aeroplan, AIR MILES y Triangle Rewards, por lo que los miembros de esos programas pueden tener beneficios adicionales en el mostrador.
Si no estás inscrito en Fastbreak, deberás hacer el check-in en el mostrador estándar de Budget. Los horarios en los aeropuertos canadienses suelen ser desde temprano en la mañana hasta después de la medianoche, pero siempre verifica los horarios específicos en tu confirmación antes de llegar.
¿El asistencia en viaje aplica a alquileres de Budget en Canadá?
No, el beneficio de asistencia en viaje incluido en la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals no aplica a residentes canadienses que alquilen un coche Budget en Canadá.
Esta cobertura, proporcionada por Terrawind Global Protection, solo se aplica a clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Canadá y EE. UU. no califican para este beneficio, independientemente de la marca de alquiler, incluido Budget, que utilicen a través de Hola Car Rentals en Canadá.
Si visitas Canadá desde fuera de Norteamérica y alquilas un vehículo Budget, el beneficio de asistencia en viaje puede cubrir:
- Cobertura médica para hasta 5 pasajeros durante el viaje.
- Asistencia legal en caso de accidente.
- Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
- Seguro por cancelación de vuelo.
Para usar el servicio de asistencia mientras conduces tu alquiler Budget en Canadá, contacta con Terrawind las 24 horas en el +1 888 980 9992 o vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.
Ten en cuenta que este beneficio no cubre daños al vehículo de alquiler Budget (que es CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (que es LIS/ALI/SLI).
¿Qué tasas e impuestos locales se aplican a los alquileres de Budget en Canadá?
Los alquileres de Budget en Canadá incluyen varias tasas e impuestos específicos de cada ubicación que pueden cobrarse en el mostrador o estar ya incluidos en tu tarifa prepagada, dependiendo de cómo hayas reservado.
Las tasas comunes en los alquileres de Budget en aeropuertos canadienses incluyen:
- Tarifa de recuperación de concesión: cobrada en aeropuertos para recuperar los costes de operar en propiedad aeroportuaria.
- Tarifa de recuperación de licencia de vehículo: cubre los costes de registro provincial del vehículo.
- Tarifa de recuperación de impuesto especial sobre aire acondicionado: impuesto federal sobre vehículos con aire acondicionado.
- Cargo por instalaciones del cliente: aplicable en ciertas instalaciones aeroportuarias.
- Tarifa de recuperación de energía y gestión de neumáticos: recargos operativos de Budget Canadá.
- Cargo de recuperación de tarifa ambiental: recargo relacionado con sostenibilidad.
Si estas tasas están incluidas en tu tarifa prepagada o se deben pagar en el mostrador de Budget en Canadá, dependerá de tu confirmación de reserva. Revisa la sección etiquetada como incluido versus total a pagar en tu confirmación antes de recoger. Si aparece alguna tasa en el mostrador que no fue divulgada en tu confirmación, puede aplicarse la garantía No Extra Charges©. Contacta con soporte de Hola Car Rentals tras finalizar tu alquiler con tu contrato y recibos.
¿Cuál es la política de combustible para alquileres de Budget en Canadá?
Por defecto, los alquileres de Budget en Canadá siguen la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos por combustible.
- Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Budget y asegúrate de que quede registrado en el contrato.
- Haz una foto del tablero con el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del lote de Budget.
- Reabastece en aproximadamente 15 km del lugar de devolución para que el nivel no baje antes de llegar.
- Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.
Si devuelves el vehículo con menos combustible del que tenía al recoger, se te cobrará por la diferencia a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tasa por servicio de reabastecimiento.
Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de Budget en Canadá (disponible en aeropuertos como YVR, YYZ y YWG), aparca y cierra el vehículo, coloca las llaves y el contrato en la caja de devolución, y conserva una foto del indicador de combustible lleno como prueba. Normalmente, te enviarán un recibo en un plazo de 48 horas tras la devolución.
¿Puedo devolver mi coche de alquiler Budget fuera de horario en Canadá?
Sí, las devoluciones fuera de horario están disponibles en la mayoría de los aeropuertos de Budget en Canadá.
El proceso en los principales aeropuertos de Budget en Canadá es el siguiente:
- Aeropuerto Internacional de Vancouver (YVR): aparca en la zona designada en las instalaciones (sótano del aparcamiento), deja las llaves y el contrato en la caja del mostrador principal. Se envía un recibo en 48 horas.
- Aeropuerto Internacional Toronto Pearson (YYZ): aparca en el garaje designado, deja las llaves y el contrato en la caja de devolución del área de alquiler.
- Aeropuerto Internacional de Winnipeg (YWG): aparca, deja las llaves y el contrato en la caja del mostrador. Puede ofrecerse devolución con valet si está disponible.
Si eres miembro de Fastbreak, el proceso de devolución en Budget en Canadá es más sencillo: anota el kilometraje y nivel de combustible en el contrato, colócalo en la caja de Budget, y te enviarán un recibo. No es necesario visitar el mostrador.
Para ubicaciones en el centro de ciudades en Canadá, como Victoria o Montreal, las opciones de devolución fuera de horario varían. Consulta las instrucciones específicas en tu confirmación antes de planear una devolución tardía, ya que las sucursales en el centro pueden tener horarios más limitados que los mostradores de aeropuerto.
¿Necesito un Permiso Internacional de Conducción para alquilar un coche Budget en Canadá?
Un Permiso Internacional de Conducción (PIC) no siempre es obligatorio para alquilar un coche Budget en Canadá, pero se recomienda encarecidamente en ciertas situaciones.
Los visitantes a Canadá generalmente pueden conducir con una licencia extranjera válida. Sin embargo, si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un PIC junto con tu licencia original. Budget Canadá y otros socios de alquiler siguen esta norma.
- Si tu licencia está en inglés o usa un alfabeto latino, se recomienda pero no es obligatorio tener un PIC.
- Si tu licencia usa un alfabeto no latino, el PIC es obligatorio y debe llevarse siempre junto con la licencia original.
- El PIC es solo una traducción; no puede usarse sin tu licencia original.
- Obtén tu PIC en tu país antes de viajar a Canadá, ya que no puede emitirse en el extranjero.
Ten en cuenta que Budget Canadá no acepta licencias provisionales o graduadas en todos los lugares. En el Aeropuerto de Vancouver (YVR), se aceptan licencias GDL Clase 5 de Alberta y G2 de Ontario con un recargo de CAD 19,00 por día. Verifica las reglas específicas en tu confirmación antes de llegar a Canadá.
- Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
- Se abre en una nueva ventana.
Monedas sugeridas
- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
Otros países
-
Albania
-
Alemania
-
Andorra
-
Angola
-
Antigua y Barbuda
-
Arabia Saudí
-
Argelia
-
Argentina
-
Australia
-
Austria
-
Bahamas
-
Bangladés
-
Barbados
-
Baréin
-
Bélgica
-
Belice
-
Benín
-
Bermudas
-
Bolivia
-
Bosnia y Herzegovina
-
Botsuana
-
Brasil
-
Bulgaria
-
Burkina Faso
-
Burundi
-
Cabo Verde
-
Camerún
-
Canadá
-
Catar
-
Chad
-
Chequia
-
Chile
-
Chipre
-
Ciudad del Vaticano
-
Colombia
-
Comoras
-
Congo
-
Corea del Sur
-
Costa Rica
-
Côte d’Ivoire
-
Croacia
-
Curazao
-
Dinamarca
-
Dominica
-
Ecuador
-
Egipto
-
El Salvador
-
Emiratos Árabes Unidos
-
Eritrea
-
Eslovaquia
-
Eslovenia
-
España
-
Estados Unidos
-
Estonia
-
Esuatini
-
Etiopía
-
Filipinas
-
Finlandia
-
Francia
-
Gabón
-
Gambia
-
Ghana
-
Granada
-
Grecia
-
Guatemala
-
Guinea
-
Guinea Ecuatorial
-
Guinea-Bisáu
-
Guyana
-
Haití
-
Honduras
-
Hungría
-
India
-
Irak
-
Irlanda
-
Islandia
-
Islas Caimán
-
Islas Turcas y Caicos
-
Islas Vírgenes Británicas
-
Israel
-
Italia
-
Jamaica
-
Japón
-
Jordania
-
Kenia
-
Kuwait
-
Lesoto
-
Letonia
-
Líbano
-
Liberia
-
Libia
-
Liechtenstein
-
Lituania
-
Luxemburgo
-
Madagascar
-
Malaui
-
Mali
-
Malta
-
Marruecos
-
Mauricio
-
Mauritania
-
México
-
Moldavia
-
Mónaco
-
Montenegro
-
Mozambique
-
Namibia
-
Nicaragua
-
Níger
-
Nigeria
-
Noruega
-
Nueva Zelanda
-
Omán
-
Países Bajos
-
Panamá
-
Paraguay
-
Perú
-
Polonia
-
Portugal
-
RAE de Hong Kong (China)
-
Reino Unido
-
República Centroafricana
-
República Democrática del Congo
-
República Dominicana
-
Ruanda
-
Rumanía
-
Rusia
-
San Marino
-
San Vicente y las Granadinas
-
Santa Lucía
-
Santo Tomé y Príncipe
-
Senegal
-
Serbia
-
Seychelles
-
Sierra Leona
-
Singapur
-
Sint Maarten
-
Somalia
-
Sudáfrica
-
Sudán
-
Sudán del Sur
-
Suecia
-
Suiza
-
Taiwán
-
Tanzania
-
Territorios Palestinos
-
Togo
-
Trinidad y Tobago
-
Túnez
-
Turquía
-
Ucrania
-
Uganda
-
Uruguay
-
Venezuela
-
Yemen
-
Yibuti
-
Zambia
-
Zimbabue