RECENSIONI VERIFICATE
Domande frequenti
Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals a New Brunswick che le altre società non offrono?
Hola Car Rentals è un partner premium delle principali società di noleggio auto a New Brunswick, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi aggiuntivi che nessun'altra società può eguagliare:
- Copertura completa del veicolo senza franchigia (valida solo per determinate tariffe e itinerari)
- Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il noleggio
- Assistenza medica di viaggio premium per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza, con copertura fino a CAD 200.000 (condizioni preesistenti escluse)
- Garanzia No Extra Charges©: se il banco del noleggio Le addebita qualcosa che non è indicato nella Sua conferma e non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'importo dopo verifica
Il tutto senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione completa e tranquillità durante il Suo viaggio a New Brunswick.
Ci saranno addebiti imprevisti al banco quando noleggio un'auto a New Brunswick tramite Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a New Brunswick sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.
Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a New Brunswick Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.
Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:
- Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
- Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Ci sono autostrade a pedaggio in New Brunswick?
No, non ci sono autostrade a pedaggio in New Brunswick. La provincia è completamente senza pedaggi, quindi non sarà necessario un transponder, un pass per i pedaggi o alcun programma di pagamento automatico durante la guida in New Brunswick.
Questo rende New Brunswick una delle province canadesi più semplici per la guida con auto a noleggio, poiché non bisogna preoccuparsi di corsie senza contanti, fatturazione per utilizzo o tariffe giornaliere del programma di pedaggi al banco.
Se il vostro viaggio si estende oltre New Brunswick in altre province canadesi, le regole sui pedaggi possono variare significativamente. Ad esempio, l'Ontario gestisce l'autostrada a pedaggio 407 ETR, e attraversare il Confederation Bridge verso Prince Edward Island comporta una tariffa di circa EUR 33,50 per il viaggio di andata e ritorno. Verificate sempre i requisiti sui pedaggi per le eventuali altre province che intendete visitare.
Come funziona il ritiro dell'auto a noleggio all'Aeroporto di Moncton in New Brunswick?
Il ritiro dell'auto a noleggio all'Aeroporto di Moncton (YQM), principale hub di noleggio in New Brunswick, è semplice e non richiede un servizio navetta o un centro di noleggio consolidato.
I desk di Budget, Avis, Enterprise e National si trovano all'interno del terminal, di fronte o all'interno dell'area di consegna dei bagagli. Dopo aver ritirato i bagagli e completato le formalità al banco, il veicolo è parcheggiato proprio fuori dal terminal per un accesso immediato.
Gli orari di apertura dei desk a YQM variano a seconda del brand:
- Budget: domenica dalle 9:00 alle 24:00, da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 24:00, sabato dalle 9:00 alle 24:00. Nei giorni di Natale e Capodanno, gli orari sono ridotti dalle 10:00 alle 18:00.
- Enterprise e National: domenica e sabato dalle 11:00 alle 24:00, da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 24:00.
Il ritiro fuori orario non è disponibile negli aeroporti di New Brunswick. Tuttavia, i resi fuori orario sono consentiti tramite cassette di consegna delle chiavi al banco. Per i resi in stile Fastbreak a YQM, parcheggiate il veicolo, chiudetelo e lasciate le chiavi insieme a una nota con il chilometraggio e il livello di carburante nella cassetta. Un'ispezione formale avviene il giorno lavorativo successivo.
Portate con voi la conferma della prenotazione, la patente di guida, il passaporto e una carta di credito principale a nome del conducente principale.
Quali documenti sono necessari per ritirare un'auto a noleggio in New Brunswick?
Per ritirare un'auto a noleggio in New Brunswick, è necessario presentare i seguenti documenti fisici al banco:
- Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale.
- Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo valido.
- Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, utilizzata per il blocco del deposito cauzionale.
- La conferma della prenotazione o il voucher stampato.
- Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se si visita da paesi esteri.
Se la patente di guida non è in inglese o francese, si consiglia vivamente un Permesso Internazionale di Guida (IDP) per il noleggio in New Brunswick. L'IDP è obbligatorio se la patente utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico. L'IDP è una traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale, non come sostituto.
Tutti i documenti devono essere in formato cartaceo. Le copie digitali mostrate su telefono o tablet non sono accettate al banco in New Brunswick o altrove in Canada.
Le carte di debito e prepagate non sono accettate per il blocco del deposito cauzionale. Portate una carta di credito principale con credito disponibile sufficiente a coprire il deposito, che di solito varia tra EUR 200 e EUR 350 nei principali punti di New Brunswick.
Hola Car Rentals offre rimborsi sui pedaggi per i noleggi in New Brunswick?
Sì, il Cashback sui Pedaggi è incluso in tutte le prenotazioni di Hola Car Rentals, compresi i noleggi che iniziano in New Brunswick.
Poiché in New Brunswick non ci sono autostrade a pedaggio, si accumulano addebiti solo se il viaggio si estende in altre province canadesi con pedaggi, come l'Ontario con l'ETR 407 o attraversando il Confederation Bridge verso Prince Edward Island. Qualsiasi pedaggio pagato durante il periodo di noleggio è idoneo per il cashback.
Il beneficio rimborsa il minore tra il totale dei pedaggi pagati e il 5% del totale della prenotazione Hola Car Rentals. Ad esempio, se il totale della prenotazione è US$ 500, il limite è US$ 25.
Per richiedere il rimborso dopo aver restituito il noleggio in New Brunswick:
- Inviare un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo.
- Usare come oggetto: Tolls Cashback - Prenotazione [Numero di conferma].
- Allegare la conferma di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati.
I rimborsi vengono emessi con lo stesso metodo di pagamento originale e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dopo l'approvazione. Le richieste oltre i 30 giorni non sono accettate.
Esiste un supplemento per giovani conducenti sotto i 25 anni in New Brunswick?
Sì, in New Brunswick si applica un supplemento per giovani conducenti sotto i 25 anni in molte agenzie di noleggio.
Le tariffe specifiche variano a seconda del brand:
- Le sedi di Budget in New Brunswick addebitano circa EUR 18 per giorno a conducenti tra i 21 e i 24 anni. Questa tariffa si aggiunge al prezzo prepagato al banco.
- Avis richiede che i conducenti aggiuntivi abbiano almeno 25 anni. I conducenti sotto i 25 anni aggiunti come conducenti supplementari potrebbero incontrare restrizioni o supplementi.
- Altri partner come Enterprise, National e Alamo applicano proprie politiche di età minima, che possono variare.
I conducenti tra i 21 e i 24 anni in New Brunswick devono presentare una carta di credito valida con il loro nome stampato sulla carta. Le carte di debito non sono accettate per il deposito cauzionale in questa fascia di età.
L'età minima per il noleggio nella maggior parte delle sedi di New Brunswick è di 21 anni. I conducenti sotto i 21 anni generalmente non possono noleggiare. Verificate sempre l'importo esatto del supplemento con il brand specifico presso il punto di ritiro scelto, poiché le tariffe possono variare a seconda del banco e della stagione.
Quali leggi sulla guida in New Brunswick devono conoscere i conducenti in auto a noleggio?
In New Brunswick ci sono diverse norme di guida che differiscono da quelle a cui i visitatori sono abituati, specialmente se provenienti dagli Stati Uniti.
- Il limite di velocità è indicato in chilometri orari, non in miglia orarie. I limiti autostradali sono generalmente di 110 km/h. Le infrazioni comportano da 3 a 5 punti di decurtazione e le multe raddoppiano nelle zone di lavori in corso.
- Le svolte a destra con il rosso sono consentite dopo un completo arresto, salvo segnale contrario. È necessario dare la precedenza ai pedoni e al traffico in arrivo prima di girare.
- È vietato usare dispositivi mobili con mano mentre si guida in New Brunswick. Le violazioni comportano punti di decurtazione secondo il sistema provinciale.
- Tutti i conducenti devono portare sempre una patente valida e mostrarla immediatamente se richiesta da un ufficiale.
- I conducenti sotto i 21 anni sono soggetti a un limite di tolleranza zero sul contenuto di alcol nel sangue (0% BAC), in vigore dal 2009.
Per le condizioni stradali, soprattutto in inverno, si consiglia di consultare NB511, il servizio di monitoraggio in tempo reale delle strade della provincia. Fornisce mappe interattive, telecamere del traffico e aggiornamenti invernali ogni 20 minuti. Le strade rurali in New Brunswick possono presentare tratti fangosi, neve che si accumula e nebbia costiera, quindi è altamente consigliato controllare NB511 prima di lunghi viaggi.
Qual è il deposito cauzionale per un'auto a noleggio in New Brunswick?
Quando si ritira un'auto a noleggio in New Brunswick, il partner di noleggio effettua una prenotazione temporanea sul proprio carta di credito. Questa non è una trattenuta, ma riduce il credito disponibile fino a quando il noleggio non viene chiuso e la banca rilascia la prenotazione.
Le prenotazioni di deposito tipiche in New Brunswick e in tutto il Canada sono circa EUR 200-350 per veicoli standard. Alcune sedi di New Brunswick possono trattenere fino a EUR 400-500, a seconda della classe del veicolo, del brand di noleggio o della stagione.
Requisiti importanti per il deposito in New Brunswick:
- La carta di credito deve essere una carta di credito principale (non di debito o prepagata) con il nome del conducente principale stampato sulla carta.
- La carta deve avere credito disponibile sufficiente a coprire la prenotazione più eventuali addebiti aggiuntivi.
- Numeri di carta virtuali o usa e getta non sono accettati al banco.
Dopo aver restituito il veicolo in New Brunswick, la prenotazione viene rilasciata. La velocità con cui il credito riappare dipende dalla banca o dall'emittente della carta, e può richiedere fino a 15 giorni lavorativi. È sempre consigliabile portare una seconda carta di credito come backup nel caso in cui la prima venga rifiutata.
Posso restituire la mia auto a noleggio fuori orario in un aeroporto di New Brunswick?
Sì, i resi fuori orario sono disponibili negli aeroporti di New Brunswick, anche se i desk di noleggio chiudono di notte e non offrono ritiro fuori orario.
All'Aeroporto di Moncton (YQM), Budget, Avis e Enterprise dispongono di cassette di consegna delle chiavi presso i loro desk. Per completare un reso fuori orario in New Brunswick:
- Guidate fino all'area di riconsegna delle auto fuori dal terminal e parcheggiate nel posto riservato al vostro brand.
- Chiudete il veicolo e raccogliete le chiavi e eventuali documenti compilati.
- Inserite le chiavi e il contratto nella cassetta di consegna presso il banco di noleggio.
- Per i resi in stile Fastbreak a YQM, lasciate una nota con il chilometraggio e il livello di carburante nell'involucro prima di inserirlo nella cassetta. Non è necessario visitare il banco.
L'ispezione formale del veicolo avviene il giorno lavorativo successivo. La responsabilità sul veicolo continua fino a quando l'ispezione non è completata, quindi si consiglia di scattare foto delle condizioni del veicolo e del livello di carburante prima di lasciare l'area di riconsegna in New Brunswick.
All'Aeroporto di Fredericton (YFC) e all'Aeroporto di Saint John (YSJ), si applicano procedure simili con cassette di consegna. Seguite le indicazioni di riconsegna auto per l'area esterna adiacente al terminal.
Quali servizi di assistenza viaggio sono inclusi con una prenotazione di auto a noleggio in New Brunswick?
La maggior parte delle prenotazioni di Hola Car Rentals include copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, applicabile anche ai noleggi ritirati in New Brunswick. Tuttavia, questa copertura è disponibile solo per clienti non nordamericani. Residenti canadesi e statunitensi non sono eleggibili.
Per i clienti idonei che noleggiano in New Brunswick, l'assistenza viaggio inclusa di solito copre:
- Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri.
- Assistenza legale in caso di incidente stradale.
- Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
- Assicurazione per cancellazione del volo.
Il territorio rurale di New Brunswick, le condizioni stradali invernali e le zone remote tra città come Moncton, Fredericton e Saint John rendono l'assistenza viaggio particolarmente importante. In caso di emergenza medica su una strada rurale o in un'area remota, avere accesso a assistenza 24/7 può essere fondamentale.
Per contattare l'assistenza in qualsiasi momento durante il noleggio in New Brunswick, chiamare +1 888 980 9992 (numero verde) o contattare via WhatsApp al +1 208 910 1001. Tenere a portata di mano il numero di conferma di Hola Car Rentals.
Verificate la vostra conferma di prenotazione per i limiti di copertura e le condizioni specifiche applicabili alla vostra prenotazione.
La mia auto a noleggio in New Brunswick include copertura assicurativa?
La copertura assicurativa per auto a noleggio in New Brunswick dipende dal piano tariffario scelto al momento della prenotazione. Esistono due principali tipi di copertura da conoscere.
Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW) riducono la responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio. Se la vostra prenotazione in New Brunswick include CDW/LDW, siete comunque responsabili di eventuali franchigie, salvo che la conferma specifichi esplicitamente zero franchigia. CDW/LDW non copre danni causati a altri veicoli o persone.
Responsabilità Civile Terza Parte (LIS/ALI/SLI) copre danni corporali e materiali a terzi causati durante la guida in New Brunswick. Secondo la legge provinciale canadese, ogni veicolo a noleggio in New Brunswick deve avere copertura di responsabilità civile obbligatoria, inclusa di default con Hola Car Rentals in Canada. È possibile acquistare limiti di responsabilità supplementari più elevati se desiderato.
Ciò che non è coperto da entrambe le coperture:
- Lesioni personali proprie (coperto da PAI se acquistato separatamente).
- Effetti personali (coperto da PEC se acquistato separatamente).
- Danni derivanti da uso proibito come fuoristrada o guida sotto l'effetto di sostanze.
Verificate attentamente la conferma di prenotazione per confermare quali coperture sono incluse nel vostro prezzo di noleggio in New Brunswick prima di arrivare al banco.
Qual è la politica sul carburante per le auto a noleggio in New Brunswick?
La politica standard sul carburante per le auto a noleggio in New Brunswick è Full-to-Full. Ricevete il veicolo con il serbatoio pieno e dovete restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.
Per seguire correttamente la politica Full-to-Full durante il noleggio in New Brunswick:
- Al ritiro, controllate il livello di carburante con l'agente e assicuratevi che il livello di partenza sia annotato sul contratto di noleggio. Fate una foto del cruscotto con il contachilometri e il livello di carburante.
- Durante il noleggio, usate il tipo di carburante corretto come indicato nel contratto. Incidenti con carburante sbagliato non sono coperti dalla politica sul carburante.
- Prima di restituire il veicolo, fate rifornimento entro circa 15 km dal punto di riconsegna in New Brunswick in modo che il livello non scenda sotto il pieno prima di arrivare.
- Conservate lo scontrino finale di rifornimento con data, ora e indirizzo della stazione di servizio.
Se restituite il veicolo in New Brunswick con meno di un serbatoio pieno, il partner di noleggio potrebbe addebitarvi il costo del carburante mancante al loro prezzo di rifornimento, di solito superiore ai prezzi di pompe, più una tassa amministrativa.
Per i resi fuori orario negli aeroporti di New Brunswick, lasciate lo scontrino di rifornimento nell'involucro di consegna e scattate una foto del livello pieno come documentazione.
Posso aggiungere un conducente aggiuntivo alla mia auto a noleggio in New Brunswick?
Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo alla vostra auto a noleggio in New Brunswick, sia come beneficio incluso che a pagamento giornaliero, a seconda della tariffa.
Se la conferma della prenotazione indica che un conducente aggiuntivo è incluso, il primo conducente extra è aggiunto senza costi. Se non incluso, le tariffe variano a seconda del brand presso i punti di noleggio in New Brunswick:
- Hertz e Thrifty: circa EUR 10-15 al giorno, con limite massimo di EUR 100-150.
- Alamo, National e Enterprise: circa EUR 12-18 al giorno, senza limite specificato.
Requisiti per aggiungere un conducente in New Brunswick:
- Il conducente aggiuntivo deve essere presente al banco al momento del ritiro con una patente valida.
- Per Avis e Budget in New Brunswick, il conducente aggiuntivo deve avere almeno 25 anni.
- Se la patente non è in inglese o francese, si consiglia vivamente un IDP.
- Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio.
Solo i conducenti nominati nel contratto sono coperti da CDW/LDW e responsabilità. Chi guida senza essere elencato può invalidare queste coperture.
Posso ritirare un'auto in New Brunswick e riconsegnarla in un'altra provincia canadese?
Sì, i noleggi one-way da New Brunswick ad altre province canadesi sono generalmente possibili, ma si applica una tassa di riconsegna e la disponibilità dipende dalla rotta, dal brand di noleggio e dalla classe del veicolo.
Quando si prenota un noleggio one-way da New Brunswick, la tassa di riconsegna viene mostrata durante la prenotazione sotto la sezione delle spese da pagare alla destinazione. Questa tassa è stabilita dal partner di noleggio e non può essere prepagata. È distinta da chilometraggio, carburante e tasse.
Punti chiave per i noleggi one-way da New Brunswick:
- Le rotte tra città principali come Moncton o Fredericton e destinazioni in Quebec o Ontario di solito prevedono una tassa di riconsegna variabile in base alla distanza e alla classe del veicolo.
- I noleggi one-way transfrontalieri da New Brunswick negli Stati Uniti possono essere soggetti a restrizioni o richiedere approvazione preventiva. Verificate al banco prima del viaggio.
- Se si intende attraversare province con autostrade a pedaggio dopo aver lasciato New Brunswick, come l'Ontario, si applicano pedaggi e si può richiedere il Cashback sui Pedaggi tramite Hola Car Rentals per gli importi idonei.
Se si modifica la destinazione di riconsegna dopo la prenotazione, il noleggio verrà ricalcolato e potrebbe essere applicata una nuova o modificata tassa di riconsegna. Verificate attentamente la conferma e contattate l'assistenza prima di modificare la rotta durante il noleggio.
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