Mietwagen in Phoenix

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Phoenix tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Phoenix genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung am Phoenix Airport zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter am Phoenix Airport Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Alle Mietwagenfirmen, die den Phoenix Sky Harbor International Airport (PHX) bedienen, sind im Rental Car Center (RCC) ansässig, einer separaten Einrichtung in der
1805 E Sky Harbor Circle South. Sie können zu Fuß nicht dorthin gelangen.

Nach der Gepäckabholung folgen Sie den Hinweisschildern für den PHX Sky Train. Die Bahn ist kostenlos, fährt 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, und fährt alle 3 bis 5 Minuten ab. Die Fahrt dauert etwa 5 Minuten vom Terminal 3 und 8 bis 10 Minuten vom Terminal 4.

Nach Verlassen an der Station des Rental Car Center suchen Sie das Schalterlogo, das mit der in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Marke übereinstimmt. Partner im Phoenix RCC sind Avis, Budget, Hertz, Alamo, Enterprise, National, Dollar, Thrifty und Payless.

Planen Sie insgesamt 15 bis 30 Minuten vom Gepäckband bis zum Schalter ein, und lassen Sie bei Stoßzeiten zusätzliche Zeit ein, da die Schlangen länger sein können.

Nein, Arizona hat keine Mautstraßen, sodass Sie beim Fahren in und um Phoenix keine Mautgebühren bezahlen müssen.

Im Gegensatz zu anderen US-Destinationen wie Florida, Texas oder Kalifornien gibt es in Arizona keine bargeldlosen Mautspuren, Mautstationen oder elektronischen Mautsysteme. Sie benötigen keinen Transponder, und Ihre Mietwagenfirma wird keine Mautgebühren für Strecken innerhalb des Staates in Rechnung stellen.

Einige Mietwagenfirmen bieten an den Phoenix-Schaltern optionale e-Toll-Registrierungsprogramme an, diese sind jedoch für das Fahren in Arizona nicht notwendig. Sie können diese ohne Risiko ablehnen.

Wenn Ihre Reise nach Phoenix eine Fahrt in benachbarte Bundesstaaten wie Kalifornien umfasst, können dort Mautstraßen anfallen. In diesem Fall ermöglicht Ihnen die im Buchungspreis enthaltene Tolls Cashback-Versicherung, bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren zurückzufordern.

Für die Abholung Ihres Mietwagens in Phoenix müssen Sie die folgenden physischen Dokumente mitbringen:

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, für die Kaution
• Gültiger Reisepass oder amtlich ausgestellter Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Gutschein
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher außerhalb der USA)

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) obligatorisch. Für andere nicht-englische Führerscheine wird eine IDP dringend empfohlen. Die IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.

Alle Dokumente müssen physisch vorliegen. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet angezeigt werden, werden am Phoenix-Mietwagenschalter nicht akzeptiert. Debit- und Prepaid-Karten werden für die Kautionshinterlegung nicht akzeptiert.

Ja, alle Buchungen beinhalten die Tolls Cashback-Versicherung, die nützlich sein kann, wenn Ihre Mietwagenfahrt in Phoenix Sie in Bundesstaaten oder Regionen führt, in denen Mautstraßen existieren.

Da Arizona selbst keine Mautstraßen hat, fallen beim Fahren innerhalb von Phoenix oder im Bundesstaat keine Mautgebühren an. Wenn Sie jedoch in benachbarte Bundesstaaten wie Kalifornien fahren, wo Mautstraßen üblich sind, können Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren zurückfordern.

So fordern Sie Ihre Rückerstattung nach Rückgabe des Fahrzeugs in Phoenix an:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Fügen Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsbestätigung bei
• Fügen Sie eine Kopie des bei Abholung unterschriebenen Mietvertrags bei
• Reichen Sie eine Quittung oder einen Kontoauszug mit den gezahlten Mautgebühren ein

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode Ihrer Reservierung ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

In Phoenix liegt das Mindestalter für die Anmietung eines Autos ohne zusätzliche Zuschläge bei 25 Jahren. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, müssen jedoch eine tägliche Jungfahrer-Zuschlag bezahlen, und die meisten Fahrzeugklassen sind auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt.

Fahrzeugklassen, die in der Regel auf Fahrer unter 25 Jahren beschränkt sind, umfassen Full-Size-Limousinen, SUVs, Minivans, Vans, Cabrios, Luxus- und Premium-Kategorien. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren sind in der Regel auf Economy, Kompakt, Mittelklasse-Limousine, Standard-Limousine, Kompakt-SUV und Mittel-SUV beschränkt.

Typische Zuschlagsbeträge für Jungfahrer an den Phoenix-Schaltern variieren je nach Partner:

• Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Miettag plus Steuern, max. US$ 65 plus Steuern
• Hertz, Dollar und Thrifty: US$ 13,50 pro Miettag plus Steuern, max. US$ 189 plus Steuern
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern

Fahrer aus Lateinamerika und der Karibik im Alter von 21 bis 24 Jahren können für eine Jungfahrerbefreiung bei berechtigten Avis- und Budget-Raten, die über Hola Car Rentals gebucht wurden, qualifizieren. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob diese Befreiung für Ihre Phoenix-Reservierung gilt.

Ja, Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren unterliegen am Phoenix-Flughafen einer Young-Driver-Gebühr, zusätzlich zu Einschränkungen bei den Fahrzeugklassen, die sie mieten dürfen.

In Arizona liegt das Mindestalter für eine unbefristete Anmietung ohne Gebühr bei 25 Jahren. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, zahlen aber eine tägliche Unteraltersgebühr, die je nach Mietfirma variiert:

• Avis und Budget: ca. US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65 pro Mietvertrag.
• Hertz, Dollar und Thrifty: ca. US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189 pro Mietvertrag.
• Alamo, National und Enterprise: ca. US$ 15 pro Tag.

Auch Fahrzeugklassenbeschränkungen gelten. Die meisten Marken am Phoenix-Flughafen beschränken Fahrer unter 25 auf Economy, Kompakt, Standardlimousine sowie Kompakt- oder Mittel-SUV. Premium-, Luxus-, Full-Size-SUV-, Minivan- und Cabrio-Klassen erfordern in der Regel ein Mindestalter von 25 Jahren.

Fahrer aus Lateinamerika oder der Karibik, die über Avis oder Budget mieten, könnten für eine Young-Renter-Gebühr auf berechtigten Tarifen qualifiziert sein. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob diese Gebühr enthalten ist.

Die Mietwagen, die am Phoenix-Flughafen abgeholt werden, folgen einer Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Um Kraftstoffkosten zu vermeiden, beachten Sie folgende Schritte:

• Beim Abholen bestätigen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und stellen sicher, dass der Anfangsstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett, das die Anzeige zeigt.
• Während Ihrer Mietzeit verwenden Sie den im Fahrzeug dokumentierten Kraftstofftyp.
• Vor der Rückgabe im Mietwagenzentrum bei 1805 E Sky Harbor Circle South tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 16 km (10 Meilen) vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht unter Vollstand sinkt, bevor Sie ankommen.
• Bewahren Sie die letzte Quittung auf, die Datum, Uhrzeit und Stationadresse zeigt.

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Mietvertrag vermerkten Anfangsstand zurückgeben, kann die Mietfirma Sie für den Kraftstoffmangel zu ihrem eigenen Nachfüllpreis berechnen, der in der Regel höher ist als die Tankstellenpreise, zuzüglich einer Verwaltungsgebühr. Das Nachfüllen in der Nähe des Phoenix-Flughafens vor der Rückgabe ist die kostengünstigste Lösung.

Phoenix verfügt über mehrere komplexe mehrstöckige Autobahnkreuzungen, die für Fahrer, die die Gegend nicht kennen, verwirrend sein können. Lokale Verkehrsmeldungen verwenden spezielle Spitznamen für diese Kreuzungen, und das Wissen darüber erleichtert die Navigation im Mietwagen.

• Der Stack: wo sich I-10 und I-17 westlich der Innenstadt bei 19th Avenue und McDowell Road kreuzen. Diese symmetrische vierstöckige Kreuzung bewältigt etwa 407.000 Fahrzeuge pro Tag und ist die verkehrsreichste in der Phoenix-Region.
• Mini Stack: wo sich I-10, SR-51 und Loop 202 südlich von McDowell Road treffen. Die engen Rampen, die I-10 Ost mit SR-51 Nord verbinden, erfordern Aufmerksamkeit beim Zusammenfahren.
• The Split: nahe der Innenstadt von Phoenix, wo I-17 endet und die Routen zwischen den Maricopa- und Black Canyon-Freeways wechseln.
• Broadway Curve und Durango Curve: scharfe 90-Grad-Biegungen auf I-10 und US-60 im Bereich Tempe und Phoenix.

Radio- und Navigations-Apps in Phoenix beziehen sich regelmäßig auf diese Spitznamen. Wenn Sie in Phoenix ohne GPS-Add-on mieten, ist das Herunterladen einer Offline-Karte vor der Ankunft eine praktische Vorsichtsmaßnahme, um diese Kreuzungen sicher zu navigieren.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, die Unterstützung im Notfall während Ihrer Phoenix-Mietzeit bietet, auch bei Vorfällen auf den stark befahrenen Autobahnen der Stadt.

Der Reisehilfe-Vorteil umfasst in der Regel:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtliche Unterstützung bei Unfällen
• Entschädigung für verloren gegangenes Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Dieses Angebot richtet sich an Reisende, die im Ausland mieten, und ist für Kunden aus Nordamerika nicht verfügbar. Einwohner der USA und Kanadas sind ausgeschlossen.

Wenn Sie während der Fahrt in Phoenix einen Notfall haben, kontaktieren Sie zuerst die Assistance-Hotline, bevor Sie Ausgaben tätigen, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern:

• Telefon (24/7, gebührenfrei): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen. Beachten Sie, dass die Reisehilfe keine Schäden am Mietfahrzeug abdeckt; dies wird durch die CDW/LDW-Versicherung geregelt.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer für Ihren Mietwagen in Phoenix hinzufügen, entweder als im Preis inbegriffene Leistung oder gegen eine tägliche Gebühr, die am Schalter bezahlt wird, abhängig von Ihrem Tarif.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile "Zusätzlicher Fahrer kostenlos". Wenn diese erscheint, ist der erste zusätzliche Fahrer ohne zusätzliche Kosten enthalten. Falls nicht, gelten am Phoenix-Schalter folgende Gebühren:

• Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Miettag plus Steuern, max. US$ 65 plus Steuern
• Hertz, Dollar und Thrifty: US$ 13,50 pro Miettag plus Steuern, max. US$ 189 plus Steuern
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern

Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung in Phoenix mit gültigem Führerschein und, falls erforderlich, mit einer Internationalen Fahrerlaubnis anwesend sein. Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben. Wer das Fahrzeug fährt, ohne im Vertrag aufgeführt zu sein, ist nicht durch den Mietschutz gedeckt.

Bei Avis, Budget und Payless in Phoenix müssen zusätzliche Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein.

In Phoenix gilt standardmäßig die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Bei der Abholung im Phoenix Rental Car Center prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie vor Verlassen des Standorts ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige.

Beim Zurückgeben des Fahrzeugs im Phoenix RCC tanken Sie innerhalb von etwa 16 km (10 Meilen) nach, damit die Anzeige nicht unter voll sinkt. Bewahren Sie die letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf.

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem vermerkten Startstand zurückgeben, kann die Mietfirma folgende Gebühren erheben:

• Eine Kraftstoffmangelgebühr zum Partner-Preistarif, der in der Regel höher ist als die Tankpreise an Tankstellen
• Eine Nachfüllgebühr oder Verwaltungsgebühr

Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten im Phoenix RCC hinterlassen Sie Ihre Tankquittung im Schlüsselbriefumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank auf Ihrem Telefon als Nachweis. Das Fahrzeug wird am nächsten Werktag geprüft, und Sie sind bis dahin verantwortlich.

Ja, One-Way-Mieten sind in Phoenix möglich, jedoch kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort, der Mietwagenfirma und der Fahrzeugklasse.

Häufige Muster für One-Way-Mieten ab Phoenix:

• Von Phoenix Flughafen zu einem Standort in der Innenstadt: oft keine Rückgabegühr
• Von Phoenix in eine andere Stadt in Arizona: üblicherweise fällt eine Rückgabegühr an, die je nach Entfernung und Fahrzeugklasse variiert
• Von Phoenix in einen anderen Bundesstaat: meist fällt eine Rückgabegühr an, die bei Langstreckenfahrten erheblich sein kann
• Grenzüberschreitende Rückgaben (z. B. Phoenix nach Mexiko): oft eingeschränkt oder nur mit spezieller Genehmigung möglich

Die Rückgabegühr wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt "Zahlung bei Ankunft" angezeigt und erscheint auch auf Ihrer Buchungsbestätigung. Diese Gebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist direkt bei der Rückgabe am Phoenix-Schalter oder -Standort zu entrichten.

Wenn Sie Ihren Rückgabeort nach der Buchung ändern, kann sich der Mietpreis ändern und die Rückgabegühr neu berechnet werden. Überprüfen Sie stets, ob die auf Ihrer Bestätigung angezeigte Gebühr mit der am Schalter bei Abholung in Phoenix angegebenen übereinstimmt.

Das Phoenix Rental Car Center (RCC) ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet, und die meisten Mietwagen-Schalter sind rund um die Uhr in Betrieb. Wenn Sie Ihr Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben, können Sie den Schlüssel-After-Hours-Prozess nutzen.

So geben Sie Ihren Mietwagen in Phoenix nach Stunden ab:

• Fahren Sie zum Rückgabegebiet des RCC und folgen Sie den Schildern für Ihre Mietmarke
• Parken Sie das Fahrzeug in der vorgesehenen Rückgabebox
• Notieren Sie Kilometerstand und Kraftstoffstand und machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett
• Legen Sie die Schlüssel in die Schlüsselbox in der Rückgabebereich Ihrer Marke
• Bewahren Sie die Kraftstoffquittung und alle Unterlagen als Nachweis auf

Nach einer Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten wird das Fahrzeug am nächsten Werktag geprüft. Sie bleiben bis dahin verantwortlich für das Fahrzeug. Eventuelle Kraftstoffmängel, Schäden oder andere festgestellte Probleme können zu Abrechnungen auf Ihrer hinterlegten Kreditkarte führen.

Um zu den Terminals vom Phoenix RCC zu gelangen, nehmen Sie den PHX Sky Train vom oberen Gehweg des RCC zurück zu Terminal 3 oder Terminal 4. Die Bahn verkehrt 24/7 und ist kostenlos.