Mietwagen
in Vereinigte Staaten

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in den Vereinigte Staaten tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in den Vereinigte Staaten genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in den Vereinigte Staaten zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in den Vereinigte Staaten Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Um in den Vereinigten Staaten ein Mietauto abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, der auf der Karte gedruckt ist (Debit- und Prepaid-Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert)
• Gültiger Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder ausgedruckter Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets

Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift (Arabisch, Chinesisch, Japanisch, Kyrillisch) verwendet, ist in den Vereinigten Staaten eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) zwingend erforderlich. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird eine IDP dringend empfohlen. Die IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.

Alle Dokumente müssen physisch vorliegen. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Schalter nicht akzeptiert.

Ja, in den Vereinigten Staaten ist eine gültige Kreditkarte des Hauptfahrers erforderlich. Die Karte muss auf den Namen des Fahrers ausgestellt sein, der Name muss physisch auf der Karte gedruckt sein, und die Karte muss persönlich am Schalter vorgelegt werden.

Beim Abholen wird eine temporäre Sicherheitsbindung auf Ihrer Karte vorgenommen. Die üblichen Beträge in den USA liegen zwischen US$ 300 und US$ 400 für Standardfahrzeuge, wobei der genaue Betrag je nach Marke, Standort, Fahrzeugklasse und Saison variiert. Premium- oder Spezialfahrzeuge können höhere Beträge erfordern.

Die Bindung ist keine Belastung. Sie reduziert Ihr verfügbares Kreditlimit, bis Ihre Bank sie nach Ende der Miete freigibt, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

• Debitkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert
• Prepaid- und virtuelle Karten werden nicht akzeptiert
• Die Karte einer anderen Person wird nicht akzeptiert, auch wenn diese anwesend ist

Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem eigenen Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird. Falls Ihre Bank eine große Autorisierung vor Ort in den USA als verdächtig einstufen könnte, setzen Sie vor Ihrer Ankunft eine Reisebenachrichtigung.

Mautstraßen in den Vereinigten Staaten sind fast ausschließlich bargeldlos. Bargeldstationen wurden auf den meisten Straßen entfernt, sodass Mautgebühren elektronisch über Transponder oder Kennzeichen-Erkennungskameras erfasst werden.

Jedes Mietfahrzeug in den USA ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Schalter haben Sie zwei Hauptoptionen:

• Ein unbegrenztes Mautpaket (typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag, abhängig von der Mietfirma und dem Bundesstaat) zu erwerben, das alle Mautgebühren während Ihrer Mietzeit abdeckt
• Das Paket abzulehnen und nach Verbrauch zu bezahlen, wobei die Mietfirma Ihnen die tatsächliche Mautgebühr plus eine Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühr pro Tag in Rechnung stellt

Wenn Sie sich für kein Programm anmelden und durch eine bargeldlose Maut fahren, wird die Mietfirma anhand des Kennzeichens belastet und berechnet Ihnen die Maut plus Gebühren, die US$ 4,95 bis US$ 5,35 pro Tag erreichen können. Diese Gebühren erscheinen oft erst Tage oder sogar Wochen nach Ende der Miete auf Ihrer Karte.

Die Mautsysteme variieren je nach Region in den USA. Gängige Systeme sind E-ZPass im Nordosten und Mittleren Westen, FasTrak in Kalifornien, SunPass in Florida sowie TxTag oder TollTag in Texas. Wenn Sie Ihren eigenen Transponder verwenden möchten, informieren Sie den Schaltermitarbeiter bei der Abholung und bitten Sie ihn, das integrierte Gerät des Fahrzeugs zu deaktivieren, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden.

Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals für die Vereinigten Staaten beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Mietzeit gezahlte Mautgebühren erstattet.

Da Mautstraßen in den USA weit verbreitet sind, einschließlich bargeldloser Autobahnen in Florida, Kalifornien, Texas, New York und im Raum Chicago, kann dieser Vorteil einen bedeutenden Teil Ihrer Mautkosten ausgleichen.

So beantragen Sie Ihre Rückerstattung nach Rückgabe des Fahrzeugs in den USA:

• Per E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautquittung oder eine detaillierte Abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für die Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Dieser Vorteil deckt nur Mautgebühren ab, nicht Verwaltungsgebühren, Bußgelder oder Parktickets.

Das standardmäßige Mindestalter für die Anmietung eines Autos in den Vereinigten Staaten ohne Zuschlag beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können in den meisten Bundesstaaten mieten, unterliegen jedoch einer täglichen Jungfahrer-Zuschlagsgebühr, und die meisten Fahrzeugklassen sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt.

Zwei Bundesstaaten haben andere Regelungen:

• New York: Mietfirmen müssen an lizenzierte Fahrer ab 18 Jahren vermieten, allerdings gilt weiterhin ein Jungfahrer-Zuschlag
• Michigan: Das Landesgesetz verbietet Altersdiskriminierung, sodass Mietwagen ab 18 Jahren verfügbar sind, allerdings mit Zuschlag

Fahrzeugklassen, die in der Regel auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt sind, umfassen Full-Size-Limousinen, SUVs, Minivans, Vans, Cabrios, Luxus- und Premium-Kategorien. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren sind meist auf Economy-, Kompakt- und Intermediate-Klassen beschränkt.

Die Höhe des Jungfahrer-Zuschlags variiert je nach Partner:

• Avis und Budget: US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65
• Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag

Reisende aus Lateinamerika und der Karibik im Alter von 21 bis 24 Jahren können möglicherweise eine Befreiung vom Jungfahrer-Zuschlag bei bestimmten Hola Car Rentals Tarifen mit Avis oder Budget in den USA erhalten. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob die Befreiung enthalten ist.

Die Abhollogistik variiert je nach Flughafen in den USA. Die meisten großen Flughäfen nutzen eines von zwei Systemen: Schalter innerhalb des Terminals oder ein zentrales Mietwagenzentrum, das mit Shuttlebus oder Zug erreichbar ist.

Hier eine Übersicht der größten Flughäfen in den USA:

• Los Angeles (LAX): Shuttlebusse vom Terminal bringen Sie zu den außerhalb gelegenen Mietwagenstationen
• San Francisco (SFO): Nehmen Sie die AirTrain Blue Line von jedem Terminal direkt zum Mietwagenzentrum
• Atlanta (ATL): Der SkyTrain fährt alle 15 Minuten vom Hauptterminal zum Mietwagenzentrum
• Dallas-Fort Worth (DFW): Shuttlebusse vom unteren Terminalbereich zum Mietwagenzentrum in etwa 10 Minuten
• Chicago O'Hare (ORD): Abholorte variieren je nach Terminal; Terminal 5 Ankünfte müssen den People Mover zu Terminal 2 oder 3 nehmen
• New York JFK: Schalter sind in der Nähe der Gepäckbänder; nehmen Sie die AirTrain zum Federal Circle Station, um die Fahrzeuge zu erreichen
• Orlando (MCO): Mietwagenschalter befinden sich auf der Ground Transportation Level an den Seiten A und B des Terminals

Auf Ihrer Buchungsbestätigung finden Sie den Namen der betreibenden Marke und können diese mit den Flughafenbeschilderungen abgleichen. Planen Sie 30 bis 90 Minuten von der Landung bis zum Erreichen des Schalters ein, mehr bei internationalen Flügen wegen Einwanderungs- und Gepäckabwicklung.

Die Standard-Kraftstoffpolitik für Mietwagen in den USA ist Full-to-Full. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Beim Abholen in den USA:

• Prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Agenten und bestätigen Sie, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige
• Fragen Sie den Agenten nach der nächstgelegenen Tankstelle am Rückgabeort

Bei Rückgabe tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 15 Kilometern oder 10 Meilen, damit der Zeiger nicht vor Ankunft sinkt. Bewahren Sie Ihre letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Adresse der Tankstelle auf.

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Mietvertrag vermerkten Startstand zurückgeben, kann die Mietfirma in den USA Sie für den Kraftstoffmangel zu ihrer eigenen Betankungsrate berechnen, die in der Regel höher ist als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Betankungsgebühr. Das Aufbewahren Ihrer Quittung ist der beste Weg, um gegen eine falsche Kraftstoffabrechnung vorzugehen.

Einige Schalter in den USA bieten möglicherweise eine Vorauszahloption für Kraftstoff an. Wenn Sie diese annehmen, ist ungenutzter Kraftstoff in der Regel nicht erstattungsfähig, daher ist es meist günstiger, selbst zu tanken, bevor Sie zurückgeben.

Beim Mieten eines Autos in den USA sind zwei Arten von Versicherungsschutz besonders wichtig: Schadensdeckung für das Fahrzeug und Haftpflichtversicherung für Dritte.

Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung, falls das Mietfahrzeug beschädigt oder gestohlen wird. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Buchungsbestätigung nichts anderes angegeben ist. CDW und LDW decken keine Schäden ab, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.

Third-Party Liability (LIS oder SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Straßenverkehr zufügen. In den USA variieren die Haftpflichtanforderungen je nach Bundesstaat. Nicht alle Bundesstaaten verlangen, dass Mietfirmen eine Mindesthaftpflichtdeckung einschließen, und wo keine Mindestdeckung besteht, müsste Ihre eigene Kfz-Versicherung einspringen. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine Liability Insurance Supplementary (bis zu US$ 300.000) zu Ihrer Miete in den USA hinzuzufügen.

Häufige Ausschlüsse bei beiden Deckungen in den USA sind:

• Fahren unter Einfluss oder rücksichtsloses Fahren
• Offroad-Fahrten oder Fahren in eingeschränkten Gebieten
• Fahrer, die nicht im Mietvertrag aufgeführt sind
• Reifenschäden, Unterboden- und Dachschäden (sofern nicht ausdrücklich eingeschlossen)

Überprüfen Sie immer vor Fahrtantritt am Schalter, welche Deckungen auf Ihrem Mietvertrag aktiv sind.

Reisehilfe durch Terrawind Global Protection ist bei den meisten Buchungen bei Hola Car Rentals enthalten. Dieser Vorteil gilt jedoch nicht für Einwohner der USA oder Kanadas. Wenn Sie in den USA ein Auto mieten und außerhalb Nordamerikas wohnen, ist die Deckung für Ihre Reise aktiv.

Für berechtigte Mieter, die in den USA fahren, umfasst die Reisehilfe typischerweise:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei nicht-vorbestehenden Krankheiten und Unfällen
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Straßenunfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Wenn Sie während der Fahrt in den USA Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon: +1 888 980 9992 (gebührenfrei)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie bei Anruf Ihren vollständigen Namen, Ihre Buchungsnummer bei Hola Car Rentals, Ihren aktuellen Standort und eine kurze Situationsbeschreibung bereit. Kontaktieren Sie die Assistance-Hotline immer vor medizinischen Behandlungen, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Deckungsgrenzen und Bedingungen für Ihre Reise in den USA.

Ja, Sie können in den USA einen zusätzlichen Fahrer zu Ihrem Mietwagen hinzufügen, entweder kostenlos, wenn Ihr Tarif dies beinhaltet, oder gegen eine tägliche Gebühr, die am Schalter zu entrichten ist.

Die Gebühren für zusätzliche Fahrer in den USA variieren je nach Partner:

• Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65
• Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits im Tarif enthalten ist. Falls ja, ist nur der erste zusätzliche Fahrer kostenlos.

Voraussetzungen für die Fahreraufnahme in den USA:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung am Schalter anwesend sein
• Er muss einen gültigen Führerschein vorzeigen und den Mietvertrag unterschreiben
• Wenn der Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, ist eine IDP erforderlich
• Bei Avis, Budget und Payless müssen zusätzliche Fahrer mindestens 25 Jahre alt sein

Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch CDW, LDW und Haftpflichtversicherungen gedeckt. Fahrer, die ohne Nennung im Vertrag fahren, können Ihren Versicherungsschutz ungültig machen.

Ja, Einwegmieten sind in den USA weit verbreitet und ermöglichen es Ihnen, ein Auto in einer Stadt abzuholen und an einem anderen Ort zurückzugeben.

Eine Rückgabengebühr kann je nach Route, Mietfirma, Fahrzeugklasse und Saison anfallen. Gängige Muster in den USA sind:

• Flughafen in der Stadt zum Stadtzentrum: oft keine Rückgabengebühr
• Stadt zu Stadt innerhalb derselben Region oder Bundesstaates: in der Regel fällt eine Rückgabegebühr an
• Langstrecken- oder grenzüberschreitende Routen: fast immer fällt eine Rückgabegühr an, die erheblich sein kann

Die Rückgabegühr wird während des Buchungsprozesses im Abschnitt "Beträge bei Zielort" angezeigt. Sie ist nicht vorab bezahlt und nicht durch No Extra Charges© abgedeckt, sofern sie nicht in Ihrer Bestätigung offen gelegt wurde.

Grenzüberschreitende Einwegmieten zwischen den USA und Kanada oder Mexiko benötigen vorherige Zustimmung des Mietpartners und sind in der Regel mit zusätzlichen Gebühren und Versicherungszusätzen verbunden. Viele Marken beschränken oder verbieten grenzüberschreitende Fahrten nach Mexiko vollständig. Überprüfen Sie die grenzüberschreitenden Regeln vor der Buchung, wenn Sie außerhalb der USA fahren möchten.

Wenn Sie nach der Buchung Ihren Rückgabeort ändern müssen, kontaktieren Sie den Support so früh wie möglich. Routenänderungen können die Mietkosten neu berechnen und die Rückgabegühr neu festlegen.

Das Fahren in den USA erfolgt auf der rechten Straßenseite in allen 50 Bundesstaaten, also auf der rechten Seite der Straße. Das ist dasselbe wie in Kanada und Mexiko, kann aber ungewohnt sein, wenn Sie aus einem Land kommen, in dem links gefahren wird.

Wichtige Regeln, die Mieter in den USA betreffen:

• Geschwindigkeitsbegrenzungen liegen in Städten bei 25 mph (ca. 40 km/h) und auf Autobahnen bei bis zu 70 mph (ca. 113 km/h). Sie werden sowohl von Polizei als auch automatischen Kameras überwacht, insbesondere in Baustellen- und Schulzonen in mehr als 30 Bundesstaaten
• Gesetze für Freisprechanlagen gelten in Kalifornien und vielen anderen Bundesstaaten; die Nutzung eines Handheld-Geräts während der Fahrt kann zu Bußgeldern führen
• Rechtsabbiegen bei Rot ist in der Regel nach vollständigem Anhalten erlaubt, außer an bestimmten Kreuzungen in New York City und anderen Orten, wo Schilder dies verbieten
• Sicherheitsgurte sind in nahezu allen Bundesstaaten verpflichtend für alle Insassen
• Bußgelder für Geschwindigkeitsüberschreitungen durch Geschwindigkeitskameras in den USA sind meist zivilrechtliche Strafen zwischen US$ 50 und US$ 500 und werden nicht immer mit Punkten auf den Führerschein versehen, aber an die Mietfirma weitergegeben und mit einer Verwaltungsgebühr belastet

Verkehrsverstöße und Bußgelder, die während Ihrer Mietzeit in den USA entstehen, sind Ihre Verantwortung und werden nicht durch eine Mietversicherung oder Hola Car Rentals gedeckt. Halten Sie sich stets an die ausgeschilderten Geschwindigkeitsbegrenzungen und Gesetze vor Ort.

Die Mietwagenpreise in den USA sind bei Abholung am Flughafen oft deutlich höher als bei Anmietung außerhalb des Flughafens, da verpflichtende lokale Gebühren und Steuern auf den Basispreis aufgeschlagen werden.

Häufige Gebühren an Flughäfen in den USA sind:

• Airport Concession Recovery Fee (ACRF): typischerweise 5 % bis 12 % des Basispreises, die von der Mietfirma zur Deckung der Betriebskosten am Flughafen erhoben wird
• Customer Facility Charge (CFC): meist US$ 3 bis US$ 10 pro Tag, zur Finanzierung des Mietwagenzentrums
• Vehicle License Recovery Fee (VLF): typischerweise US$ 2 bis US$ 5 pro Tag
• Staatliche und städtische Steuern: variieren stark, von etwa 5 % in einigen Bundesstaaten bis über 25 % in Städten wie Chicago, wenn alle Zuschläge zusammengezählt werden

Diese Gebühren können Ihre Gesamtkosten um 20 % bis 50 % über den beworbenen Basispreis erhöhen. Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Gebühren im Voraus bezahlt wurden und welche bei der Ankunft am Schalter fällig sind, im Abschnitt "Beträge bei Zielort".

Wenn in Ihrer Bestätigung Steuern und Gebühren inklusive sind und Sie dennoch bei der Ankunft in den USA belastet werden, kann die No Extra Charges©-Garantie greifen. Bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Ende der Miete.