National Mietwagen
in Vereinigte Staaten

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in den Vereinigte Staaten tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in den Vereinigte Staaten genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in den Vereinigte Staaten zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in den Vereinigte Staaten Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Autobahnen in den Vereinigten Staaten sind fast ausschließlich bargeldlos, und Ihr National-Mietwagen ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Die wichtigsten Systeme, denen Sie begegnen könnten, sind:

• E-ZPass (Nordosten, von Maine bis North Carolina, sowie Chicago-Gebiet)
• FasTrak (Kalifornien, inklusive SR-91 Express Lanes und den Mautstraßen: SR-73, SR-133, SR-241, SR-261)
• SunPass (Florida)
• TxTag und TollTag (Texas, inklusive Routen wie Dallas North Tollway, US 183 und TEXpress lanes)

Da Mautstellen mit Bargeld auf den meisten US-Highways selten oder nicht vorhanden sind, müssen Sie entweder beim Schalter von National in das Mautprogramm einsteigen oder die Mautgebühren über das plattengestützte Abrechnungssystem bezahlen. Wenn Sie eine bargeldlose Maut passieren, ohne sich anzumelden, berechnet National den Mautbetrag zuzüglich einer Verwaltungsgebühr nach Ende der Miete auf Ihre Kreditkarte. Mautkosten können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Abrechnung erscheinen.

Bei der Abholung fragen Sie am Schalter von National nach der unbegrenzten Mautoption, die je nach Standort zwischen US$ 11 und US$ 25 pro Tag kostet und möglicherweise eine wöchentliche Obergrenze beinhaltet.

Besucher können in den Vereinigten Staaten in der Regel mit einem gültigen ausländischen Führerschein fahren. Eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) wird jedoch dringend empfohlen und kann von National je nach Führerschein erforderlich sein.

Eine IDP ist obligatorisch, wenn Ihr Führerschein eine Nicht-Latein-Alphabet verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. In solchen Fällen verlangen National und andere Mietpartner in den Vereinigten Staaten die IDP als Übersetzung neben Ihrem Originalführerschein. Die IDP ist kein eigenständiges Dokument und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein vorgelegt werden.

• Beantragen Sie Ihre IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise. US-Aussteller wie AAA stellen keine IDPs für Nicht-US-Führerscheinhaber aus.
• Bringen Sie Ihren physischen Originalführerschein und die IDP gemeinsam zum Schalter von National.
• Alle Dokumente müssen physisch vorliegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.

Außerdem benötigen Sie eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers mit dem auf der Karte gedruckten Namen für die Sicherheitskaution, die an den meisten Standorten von National in den Vereinigten Staaten etwa US$ 300 bis US$ 400 beträgt.

Das standardmäßige Mindestalter für die Anmietung bei National in den Vereinigten Staaten ohne Zuschlag beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch mit einem täglichen Jungfahrer-Zuschlag belastet, und die meisten Fahrzeugklassen sind auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt.

Zwei Bundesstaaten haben abweichende Regelungen:

• New York: National und andere Vermietfirmen müssen an lizenzierte Fahrer ab 18 Jahren vermieten, allerdings gilt weiterhin ein Jungfahrer-Zuschlag.
• Michigan: Das Landesrecht wird so ausgelegt, dass Vermietungen an Fahrer ab 18 Jahren erfolgen müssen, mit Zuschlag.

Für Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren, die bei National in den USA mieten, sind in der Regel nur die Kategorien Economy, Compact und Intermediate verfügbar. Klassen wie Full Size, SUV, Minivan, Luxus und Cabrio sind meist auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt.

Beachten Sie, dass bei National die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern beträgt, wenn sie nicht im Tarif enthalten ist. Zusätzliche Fahrer müssen ebenfalls die Mindestalteranforderungen am Abholort in den USA erfüllen.

Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für Mautgebühren, die während Ihrer National-Miete in den Vereinigten Staaten bezahlt wurden, zurückerhalten können.

Da die meisten Mautstraßen in den USA nahezu vollständig bargeldlos sind, inklusive großer Systeme wie E-ZPass, FasTrak, SunPass und TxTag, werden Sie wahrscheinlich Mautgebühren zahlen, egal ob Sie das Mautprogramm von National nutzen oder über das plattengestützte Abrechnungssystem bezahlen. Tolls Cashback hilft, diese Kosten auszugleichen.

Um Ihren Cashback nach Rückgabe Ihres National-Fahrzeugs zu beanspruchen:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe eine E-Mail an [email protected].
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsbestätigungsnummer.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag am Schalter von National und eine Quittung oder Rechnung der bezahlten Mautgebühren während der Mietzeit bei.
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der Karte an, mit der Sie gebucht haben.

Rückerstattungen erfolgen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode und werden in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Der Cashback deckt nur Mautkosten ab, nicht Verwaltungs- oder Programmgebühren.

Ja, bei jedem Schalter von National in den Vereinigten Staaten ist eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich, auf der der Name des Fahrers gedruckt ist. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder digitale Karten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

Bei den meisten Standorten in den USA beträgt die übliche Sicherheitsreserve auf Ihrer Kreditkarte etwa US$ 300 bis US$ 400 für ein Standardfahrzeug. Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern. Dies ist eine temporäre Autorisierung, keine Belastung, und reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis Ihre Bank sie nach Ende der Miete freigibt, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für persönliche und internationale Transaktionen aktiviert ist, bevor Sie am Schalter von National erscheinen.
• Setzen Sie eine Reisebenachrichtigung bei Ihrer Bank, um Betrugsblockaden bei einer hohen Autorisierung zu vermeiden.
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.
• Auch wenn Sie Ihre Buchung vorausbezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung in den USA eine physische Kreditkarte vorlegen.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer National-Miete in den Vereinigten Staaten hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss persönlich am Abholschalter erscheinen, um seinen gültigen Führerschein vorzuzeigen und den Mietvertrag zu unterschreiben.

Wenn der zusätzliche Fahrer nicht im Tarif enthalten ist, berechnet National US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern in den USA. Diese Gebühr ist beim Schalter zu zahlen und nicht im Voraus bei der Buchung enthalten.

• Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor der Ankunft. Wenn dort "Zusätzlicher Fahrer kostenlos" steht, ist der erste zusätzliche Fahrer ohne Gebühr enthalten.
• Der zusätzliche Fahrer muss die gleichen Mindestalter- und Dokumentenanforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer.
• Wenn der Führerschein des zusätzlichen Fahrers eine Nicht-Latein-Alphabet verwendet, benötigt er ebenfalls eine Internationale Fahrerlaubnis.
• Nur Fahrer, die im Mietvertrag von National in den USA aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Nicht im Vertrag aufgeführte Fahrer, die das Fahrzeug fahren, könnten diese Schutzmaßnahmen aufheben.

Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, besuchen Sie eine Niederlassung von National persönlich, um die Vereinbarung zu aktualisieren.

Bei der Anmietung bei National in den Vereinigten Staaten sind zwei Hauptversicherungstypen relevant: Kollisionsschadenversicherung (CDW/LDW) und Haftpflichtversicherung (LIS/SLI/ALI).

CDW/LDW reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Eine Selbstbeteiligung kann anfallen, sofern Ihre Buchungsbestätigung keinen Null-Selbstbehalt ausdrücklich ausweist. CDW/LDW deckt keine Schäden an anderen Fahrzeugen oder Personen ab.

Die Haftpflichtversicherung (LIS/SLI/ALI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Zusammenhang mit dem Mietfahrzeug in den USA zufügen. Nicht alle Bundesstaaten in den USA verlangen, dass Vermietfirmen die Mindesthaftpflichtdeckung des Staates einschließen, daher variieren die Deckungsniveaus. Es wird dringend empfohlen, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung (bis zu US$ 300.000) abzuschließen.

• CDW/LDW deckt keine Reifen, Unterboden, Dach oder Schlüssel, sofern nicht ausdrücklich enthalten.
• Die Deckung gilt nur für im Mietvertrag aufgeführte Fahrer.
• Fahrten außerhalb erlaubter Bereiche oder Verstöße gegen den Mietvertrag können den Versicherungsschutz aufheben.
• Bei jedem Vorfall sofort National informieren, unter der Nummer auf Ihrem Mietvertrag.

Überprüfen Sie vor der Ankunft am Schalter von National in den USA Ihre Buchungsbestätigung, um sicherzustellen, welche Versicherungen in Ihrem Tarif enthalten sind.

Die Reiseassistenz, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, ist bei den meisten Buchungen inklusive, gilt jedoch nicht für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas. Wenn Sie bei National in den USA mieten und außerhalb Nordamerikas wohnen, ist die Deckung für Ihre Reise aktiv.

Der Reiseassistenz-Service umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe bei einem Verkehrsunfall
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Wenn Sie während der Fahrt mit Ihrem National-Mietwagen in den USA einen medizinischen Notfall oder Unfall haben, auch auf abgelegenen Autobahnen oder in Gegenden fernab großer Städte, kontaktieren Sie sofort die Assistance-Hotline:

• Telefon (kostenfrei): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren Standort und eine Beschreibung der Situation an. Dieser Service ersetzt nicht die CDW/LDW bei Schäden am Mietfahrzeug von National, noch deckt er die Haftpflichtversicherung für Dritte ab.

National verwendet für Mietwagen in den Vereinigten Staaten eine Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

• Bei der Abholung prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem National-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Anfangsstand im Mietvertrag vermerkt ist.
• Machen Sie vor Verlassen des National-Geländes ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Kraftstoffanzeige.
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 15 km oder 10 Meilen vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht unter voll sinkt, bevor Sie ankommen.
• Bewahren Sie den endgültigen Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse auf.

Wenn Sie das National-Fahrzeug in den USA mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten für die Differenz anhand des Tarifs des Partners berechnet werden, der in der Regel höher ist als der Pumpenpreis. Zusätzlich fällt eine Servicegebühr für das Nachfüllen an.

Wenn das Fahrzeug bei der Abholung nicht voll war, bitten Sie den National-Mitarbeiter, den genauen Anfangsstand im Mietvertrag zu vermerken. Sie müssen es dann nur auf diesem gleichen Stand zurückgeben, nicht unbedingt voll.

Einige Niederlassungen von National in den USA bieten möglicherweise eine optionale Vorauszahlung für Kraftstoff an. Wenn Sie diese akzeptieren, ist ungenutzter Kraftstoff in der Regel nicht erstattungsfähig.

Ja, Einwegmieten sind bei National in den USA möglich, sodass Sie in einer Stadt abholen und an einem anderen Ort zurückgeben können. Allerdings kann eine Rückgabegeldgebühr anfallen, abhängig von Route, Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison.

• Same-City-Flughafen bis Innenstadt: oft keine Rückgabegeldgebühr.
• Stadt zu Stadt innerhalb derselben Region oder Bundesstaates: üblicherweise fällt eine Gebühr an, die je nach Entfernung und Fahrzeugklasse variiert.
• Quer durch das Land oder auf entlegenen Routen: Gebühren sind meist höher, und einige Routen sind möglicherweise nicht verfügbar.

Die Rückgabegeldgebühr für Ihre spezifische Route bei National in den USA wird während des Buchungsprozesses im Abschnitt "Zu zahlen bei Ankunft" angezeigt. Sie ist nicht im Voraus bezahlt und kann nicht durch No Extra Charges© Coverage abgedeckt werden, es sei denn, sie wurde bei der Buchung nicht offengelegt.

Wenn Sie Ihren Rückgabeort nach der Buchung ändern, wird die Miete neu berechnet und die Rückgabegeldgebühr kann sich ändern. Änderungen der Route während der Mietzeit müssen direkt bei der National-Niederlassung genehmigt werden. Überprüfen Sie immer die Rückgabegeldgebühr in Ihrer Buchungsbestätigung vor der Ankunft am Schalter von National in den USA.

Wenn Sie in den USA eine bargeldlose Mautstraße passieren, ohne sich bei der Abholung bei National für das Mautprogramm anzumelden, berechnet National den Mautbetrag zuzüglich einer Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühr nach Ende der Miete auf die hinterlegte Kreditkarte.

Da nahezu alle Mautstraßen in den USA, inklusive E-ZPass in Nordosten, FasTrak in Kalifornien, SunPass in Florida und TxTag in Texas, vollständig bargeldlos sind, werden Sie wahrscheinlich mindestens eine Mautstelle passieren, wenn Sie über die unmittelbare Flughafenregion hinausfahren.

• Mautkosten können Tage oder Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Abrechnung erscheinen, da die Mautstellen die Rechnungen in Chargen verarbeiten.
• Um Bearbeitungsgebühren zu vermeiden, können Sie sich beim Schalter in den USA für das Pay-per-Use- oder unbegrenzte Mautprogramm von National anmelden.
• Alternativ können Sie eine eigene Besucher-Mautkarte für den Bundesstaat erwerben, in dem Sie fahren. Informieren Sie dazu den Schaltermitarbeiter bei der Abholung und bitten Sie ihn, das standardmäßige Mautgerät des Fahrzeugs zu deaktivieren, um doppelte Gebühren zu vermeiden.
• Sie können auch einige Mautstellen direkt über die Website der Mautstelle innerhalb weniger Tage nach der Fahrt bezahlen, um die Abrechnung durch die Vermietfirma zu vermeiden.

Überprüfen Sie vor Verlassen des Abholorts bei National stets die Mautbedingungen in Ihrem Mietvertrag.

Um Ihren National-Mietwagen in den USA abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.

• Gültiger Führerschein (Original, unvergessen, physische Karte) im Namen des Hauptfahrers.
• Internationale Fahrerlaubnis (IDP), falls Ihr Führerschein eine Nicht-Latein-Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. Die IDP muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden, nicht als Ersatz.
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis.
• Physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers mit aufgedrucktem Namen, für die Sicherheitskaution.
• Buchungsbestätigung oder gedrucktes Voucher, falls von Ihrem Tarif verlangt.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (bei internationalen Besuchern an vielen Standorten von National in den USA erforderlich).

Die Sicherheitskaution bei National in den USA beträgt typischerweise US$ 300 bis US$ 400 für ein Standardfahrzeug. Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte über ausreichend verfügbares Guthaben verfügt, bevor Sie am Schalter erscheinen.

Wenn Sie einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, muss diese Person ebenfalls am Schalter von National in den USA mit eigenem gültigen Führerschein und Ausweis anwesend sein.

Die Stornierungsrichtlinie für National in den USA unterscheidet sich von anderen Vermietpartnern. National gehört zur Gruppe Alamo/National/Enterprise, die eine spezielle 48-Stunden-Stornierungsfrist hat.

Wichtige Hinweise vor der Stornierung einer National-Reservierung in den USA:

• Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Stornierungsbedingungen, da diese je nach Tarifart und Buchungsdatum variieren können.
• Die Stornierungsbedingungen von Alamo/National/Enterprise unterscheiden sich von denen anderer Partner wie Avis, Hertz oder Budget. Überprüfen Sie daher stets, welche Regeln für Ihre spezifische Buchung gelten.
• Wenn Sie Termine, Zeiten oder Abholort ändern möchten, anstatt zu stornieren, können diese Änderungen eine Neubewertung basierend auf aktueller Verfügbarkeit auslösen.

Um Ihre National-Reservierung in den USA zu stornieren oder zu ändern, verwenden Sie den Link "Buchung verwalten" in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder kontaktieren Sie den Support von Hola Car Rentals per WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected]. Die Rückerstattungsdauer nach Stornierung hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter sowie den bei der Buchung bestätigten Tarifbedingungen ab.