National Mietwagen
in Utah

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Utah tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Utah genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Utah zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Utah Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

National betreibt zwei Standorte in Utah, beide an Flughäfen. Es gibt keine Innenstadt- oder Off-Airport-Filialen im Bundesstaat.

• Salt Lake City International Airport (SLC), 3920 West Terminal Dr, Salt Lake City, UT 84122. Der Schalter ist von 7:00 Uhr morgens bis Mitternacht geöffnet, Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind möglich.
• St. George Regional Airport (SGU), 4550 S. Airport Parkway, STE E, St. George, UT 84790. Der Service am SGU wird durch einen Drive Alliance-Partner am Enterprise-Schalter abgewickelt, wo Sie Ihre Vereinbarung und Schlüssel erhalten.

Wenn Sie an einem anderen Flughafen in Utah ankommen, wie Provo oder Ogden, ist National dort nicht vertreten. Planen Sie Ihre Reiseroute entsprechend um SLC oder SGU, wenn Sie eine National-Mietwagenbuchung in Utah vornehmen.

Mitglieder des National Emerald Club, die in Utah am Salt Lake City International Airport (SLC) mieten, können den Schalter vollständig umgehen und den Emerald Aisle-Prozess nutzen.

• Nach Ihrer Ankunft in SLC nehmen Sie die Rolltreppen oder Aufzüge vom Terminal bis zur Bodenebene, wo sich die Mietwagenstation befindet.
• Gehen Sie direkt zum Emerald Aisle und wählen Sie ein verfügbares Fahrzeug in Ihrer reservierten Fahrzeugklasse oder ein Upgrade, falls Sie dazu berechtigt sind.
• Fahren Sie zur Ausfahrt, wo ein Mitarbeiter Ihren Mitgliedsausweis scannt und die Transaktion abschließt.

Wenn Sie kein Emerald Club-Mitglied sind, müssen Sie zuerst am National-Schalter in SLC Ihre Vereinbarung abschließen und Ihre Schlüssel abholen, bevor Sie zum Fahrzeug gehen. Der Schalter in Utah ist von 7:00 Uhr morgens bis Mitternacht geöffnet. Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind bei SLC für späte Abgaben möglich.

Um Ihren National-Mietwagen in Utah abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers.
• Eine Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird. Debit- und Prepaid-Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis.
• Ihre Buchungsbestätigung oder gedruckter Voucher.
• Wenn Sie aus dem Ausland kommen, können auch Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets verlangt werden.

Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), müssen Sie außerdem eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) mit sich führen. Die IDP ist nur eine Übersetzung und allein nicht gültig. Beantragen Sie sie in Ihrem Heimatland, bevor Sie nach Utah reisen, da sie vor Ort nicht ausgestellt werden kann.

Das wichtigste Mautsystem in Utah sind die I-15 Express Lanes, ein bargeldloses, verwaltetes Spurrastersystem über etwa 100 km von Spanish Fork nahe US-6 bis Layton Parkway, durch Salt Lake City und umliegende Gebiete. Die regulären Spuren auf der I-15 sind kostenlos.

Die Mautgebühren auf den I-15 Express Lanes sind dynamisch und liegen zwischen mindestens US$ 0,25 und maximal US$ 1,00 pro Abschnitt für Einzelfahrer. Fahrgemeinschaften mit zwei oder mehr Personen können eine 100%ige Befreiung durch Umschalten des Express Pass Transponders in den HOV-Modus erhalten. Das System ist mit E-ZPass kompatibel.

Beim Abholen Ihres National-Mietwagens in Utah haben Sie drei Möglichkeiten, mit Mautgebühren umzugehen:

• Registrieren Sie sich für das Mauttransponder-Programm von National für US$ 3,95 pro Tag, maximal US$ 19,75 pro Mietzeitraum, zuzüglich tatsächlicher Mautkosten und etwaiger Verwaltungsgebühren.
• Verwenden Sie Ihren eigenen Express Pass oder E-ZPass Transponder ohne tägliche Mietgebühr. Informieren Sie den Schaltermitarbeiter, damit das Fahrzeugstandardgerät entsprechend verwaltet wird, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden.
• Verzichten Sie auf ein Programm. Wenn Sie dann eine bargeldlose Mautspur passieren, berechnet National die Maut zum höchsten anwendbaren Tarif plus Verwaltungsgebühren, was in der Regel vier bis sechs Wochen nach Mietende auf Ihrer Karte erscheint.

Hola Car Rentals bietet Tolls Cashback auf alle Buchungen an, sodass Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Utah-Miete gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können. Reichen Sie Ihren Anspruch innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs ein.

Beim Abholen Ihres National-Mietwagens in Utah wird am Schalter eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Dies ist keine Belastung, sondern reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Bank sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigibt.

Für Standardfahrzeugklassen an US-Standorten liegen die typischen Beträge bei etwa US$ 300 bis US$ 400. Die genaue Höhe für Ihren Utah-Mietwagen hängt von der Fahrzeugklasse, dem jeweiligen Flughafen (SLC oder SGU) und den aktuellen Richtlinien von National ab. Premium- oder größere Fahrzeuge können eine höhere Kaution haben.

• Sie müssen eine physische, kreditwürdige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers vorlegen. Debitkarten, Prepaid-Karten und virtuelle Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte über ausreichend verfügbares Guthaben verfügt, um sowohl die Kaution als auch erwartete Gebühren abzudecken.
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.
• Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reise nach Utah, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.

Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird die Kaution freigegeben. Wie schnell dies erfolgt, hängt von Ihrer Bank ab und kann bis zu 15 Werktage dauern.

Ja, Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können bei National in Utah mieten, allerdings gelten Einschränkungen und ein täglicher Jungmieterrabatt.

In Utah beschränkt National Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren auf folgende Fahrzeugkategorien:

• Economy bis Full-Size-Fahrzeuge
• Transporter und Minivans
• Pickup-Trucks
• Kompakte SUVs

Fahrer unter 25 Jahren dürfen in Utah keine 12- oder 15-Passagier-Vans mieten. Für alle Fahrer in der Altersgruppe 21 bis 24 gilt ein täglicher Jungfahreraufschlag zusätzlich zum Grundmietpreis. Die genaue Höhe des Aufschlags wird am Schalter bestätigt.

Alle Standardanforderungen gelten weiterhin: ein gültiger Führerschein, eine kreditwürdige Hauptkreditkarte für die Kaution und alle erforderlichen Dokumente. Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, ist außerdem eine Internationale Fahrerlaubnis erforderlich.

Die Mietwagen von National in Utah folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und stellen sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Tankanzeige.
• Verwenden Sie den im Fahrzeug angezeigten Kraftstofftyp. Falscher Kraftstoff ist nicht durch die Kraftstoffpolitik abgedeckt.
• Vor der Rückgabe in SLC oder SGU tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km vom Rückgabeort wieder auf, damit die Anzeige nicht unter Volltank sinkt, bevor Sie ankommen.
• Bewahren Sie die letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse als Nachweis auf.

Wenn Sie das National-Fahrzeug in Utah mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten für die Differenz zum höheren Tarif des Partners in Rechnung gestellt werden, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten in SLC oder SGU lassen Sie die Quittung im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank auf Ihrem Handy.

Die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, und dieser Vorteil gilt auch für Ihren National-Mietwagen in Utah. Dieser Schutz gilt jedoch nur für Reisende, die keine Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas sind.

Wenn Sie Utah aus dem Ausland besuchen und während Ihrer Mietzeit ein Notfall eintritt, umfasst die Reisehilfe in der Regel:

• Medizinische Versorgung für bis zu fünf Passagiere bei Unfällen und nicht-vorbestehenden Krankheiten
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Verkehrsunfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Für 24-Stunden-Hilfe rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie Terrawind via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.

Dieser Schutz deckt keine Schäden am National-Mietwagen selbst (diese sind durch CDW/LDW abgedeckt) oder die Haftpflicht gegenüber Dritten (gedeckt durch LIS/ALI/SLI). Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungslimits für Ihren Utah-Mietwagen.

Beim Abholen eines National-Mietwagens am Salt Lake City International Airport (SLC) in Utah ist der angezeigte Grundpreis bei der Buchung nicht immer inklusive aller lokal erhobenen Gebühren. Flughafengebühren in Utah fügen in der Regel mehrere Kosten hinzu, die entweder im Voraus bezahlt oder bei der Abholung ausgewiesen werden.

• Airport Concession Recovery Fee (ACRF): eine prozentuale Gebühr, die von National erhoben wird, um die Betriebskosten am SLC zu decken.
• Customer Facility Charge (CFC): eine pro Tag oder pro Transaktion festgelegte Gebühr, die von der Flughafenbehörde in Utah erhoben wird.
• Staatliche und lokale Mietsteuern: Utah erhebt landesweite Mietsteuern, und Salt Lake City kann zusätzliche lokale Zuschläge erheben.
• Vehicle License Recovery Fee (VLRF): deckt die Kosten für die Registrierung der Flotte in Utah ab.

Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche dieser Gebühren im Voraus bezahlt wurden und welche bei der Abholung fällig sind. Falls in Ihrer Bestätigung Steuern und Gebühren als inklusive ausgewiesen sind und Sie dennoch bei der Abholung in Utah belastet werden, könnte die No Extra Charges©-Garantie greifen. Bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Abschluss der Miete.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrem National-Mietwagen in Utah hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr am Schalter.

Für National-Mietwagen in Utah beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, sofern nicht bereits im Tarif enthalten. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits ohne zusätzliche Kosten eingeschlossen ist.

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung am SLC- oder SGU-Schalter mit einem gültigen Führerschein anwesend sein.
• Wenn der Führerschein des zusätzlichen Fahrers eine nicht-lateinische Schrift verwendet, ist auch eine Internationale Fahrerlaubnis erforderlich.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.
• Altersbeschränkungen gelten: Der zusätzliche Fahrer muss die gleichen Mindestalteranforderungen wie der Hauptfahrer in Utah erfüllen.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag von National aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflicht gedeckt. Geben Sie niemals eine unaufgeführte Person das Fahrzeug in Utah, da dies Ihren Versicherungsschutz ungültig machen und zu zusätzlichen Kosten führen kann.

Alle Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich National-Mietwagen in Utah, beinhalten den Tolls Cashback-Vorteil. Damit können Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Miete in Utah gezahlte Mautgebühren zurückerhalten, beispielsweise bei den I-15 Express Lanes.

So beantragen Sie die Rückerstattung nach Ende Ihrer Utah-Mietzeit:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs.
• Verwenden Sie als Betreff: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer (z.B. Tolls Cashback - HOLA1000000).
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag von National sowie eine Quittung oder eine Abrechnung mit den gezahlten Mautkosten bei.
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten vier Ziffern der für die Buchung verwendeten Karte an.

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode wie Ihre Buchung und wird in der Regel innerhalb von sieben bis zehn Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Beachten Sie, dass dieser Vorteil nur Mautgebühren erstattet, nicht Bußgelder oder Verwaltungsgebühren.

Die Versicherungs- und Schutzoptionen für Ihren National-Mietwagen in Utah hängen vom gewählten Tarifplan ab, den Sie bei der Buchung über Hola Car Rentals auswählen.

Die wichtigsten Deckungen sind:

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietwagen durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung nicht anders angegeben. Diese deckt keine Schäden ab, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.
• Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Zusammenhang mit dem National-Fahrzeug in Utah zufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, nicht alle. Es wird dringend empfohlen, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung abzuschließen.
• Persönliche Unfallversicherung (PAI) und persönliche Effekteschutz (PEC) sind optionale Zusatzleistungen, die am Schalter in Utah erhältlich sind, falls sie nicht im Tarif enthalten sind.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig vor Ankunft am SLC- oder SGU-Schalter. Falls Ihre Bestätigung eine Deckung als inklusive ausweist und National trotzdem Gebühren dafür berechnet, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support. Die No Extra Charges©-Garantie könnte greifen.

Ja, Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind bei beiden National-Standorten in Utah möglich, sodass Sie das Fahrzeug nicht während der Schalteröffnungszeiten zurückgeben müssen.

Am Salt Lake City International Airport (SLC) ist der National-Schalter von 7:00 Uhr morgens bis Mitternacht geöffnet. Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten zurückgeben, folgen Sie dem vorgesehenen After-Hours-Prozess:

• Fahren Sie zum Rückgabegebiet für Mietwagen am SLC, folgen Sie den Beschilderungen zum Mietwagenpark.
• Parken Sie im ausgewiesenen National-Rückgabebereich.
• Werfen Sie die Schlüssel in die sichere Schlüsselbox am Standort.
• Machen Sie Fotos vom Fahrzeug, vom Kraftstoffstand mit vollem Tank und vom Kilometerstand, bevor Sie den Ort verlassen.
• Bewahren Sie Ihre Tankquittung vom letzten Tanken als Nachweis auf.

Am St. George Regional Airport (SGU) ist die Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten ebenfalls möglich. Da der Service bei SGU durch einen Drive Alliance-Partner am Enterprise-Schalter erfolgt, folgen Sie den spezifischen Anweisungen zum Schlüsselabgeben in Ihrer Mietvereinbarung für diesen Utah-Standort.

Bis das Fahrzeug von einem National-Mitarbeiter in Utah offiziell geprüft wurde, bleiben Sie für das Fahrzeug verantwortlich. Dokumentieren Sie immer den Zustand des Autos bei der Rückgabe, um sich gegen spätere Zusatzkosten abzusichern.