National Mietwagen
in New York

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in New York tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in New York genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in New York zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in New York Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Am John F. Kennedy International Airport in New York befindet sich der National-Autovermietungsschalter nicht innerhalb eines Terminals. Alle Mietwagenmarken, einschließlich National, werden am konsolidierten Standort am Federal Circle (Station C) bedient.

• Folgen Sie nach der Gepäckausgabe in jedem Terminal den Schildern zum AirTrain innerhalb Ihres Terminals.
• Steigen Sie in den AirTrain und fahren Sie bis zum Federal Circle (Station C). Die Fahrt dauert etwa 5 bis 10 Minuten, und der Abschnitt auf dem Flughafen ist kostenlos.
• Am Federal Circle folgen Sie den Schildern zu den Mietwagen und dem Abholbereich für den National-Schalter und Fahrzeuge.

Der AirTrain ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche in Betrieb, mit Aufzügen und Rolltreppen an jeder Station. Die Schalter von National am JFK in New York sind rund um die Uhr geöffnet. Planen Sie nach einem internationalen Flug zusätzliche Zeit für die Einwanderung und die Gepäckausgabe ein, bevor Sie zum Federal Circle aufbrechen.

Um bei National in New York ein Mietauto abzuholen, müssen Sie alle Dokumente in physischer Form am Schalter vorlegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers.
• Physische Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird.
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis, der mit dem Buchungsnamen übereinstimmt.
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher aus dem Ausland).

Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schriftart verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) am National-Schalter in New York obligatorisch. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden. Beantragen Sie ihn in Ihrem Heimatland vor der Reise, da er im Ausland nicht ausgestellt werden kann.

Das Gesetz des Bundesstaates New York schreibt vor, dass Mietwagenfirmen, einschließlich National, an lizenzierte Fahrer ab 18 Jahren vermieten dürfen. Damit ist New York einer der wenigen Orte in den USA, an denen Fahrer unter 25 Jahren ohne Ablehnung mieten können, allerdings fällt eine Jungfahrer-Zuschlag an.

• Fahrer im Alter von 18 bis 24 Jahren zahlen bei National in New York einen täglichen Jungfahrer-Zuschlag.
• Für National, Alamo und Enterprise beträgt die Gebühr für zusätzliche Fahrer unter 25 Jahren US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern.
• Die meisten Premium-, Full-Size-, Luxus- und Spezialfahrzeugklassen sind auch in New York auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt.
• Economy-, Kompakt- und Intermediate-Kategorien sind in der Regel für jüngere Mieter verfügbar.

Unabhängig vom Alter sind ein gültiger Führerschein und eine physische Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers weiterhin erforderlich. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre gewählte Fahrzeugklasse in Ihrem Alter verfügbar ist, bestätigen Sie dies vor der Buchung.

New York hat eine der höchsten Mautbelastungen in den USA, und fast alle mautpflichtigen Straßen und Brücken sind vollständig bargeldlos. Beim Mietwagen mit National in New York ist standardmäßig ein elektronisches Mautgerät im Fahrzeug installiert.

• Bei der Abholung können Sie ein unbegrenztes Mautpaket wählen, das in der Regel zwischen US$ 11 und US$ 26 pro Miettag kostet und alle Mautgebühren während der Mietdauer abdeckt.
• Wenn Sie das Paket ablehnen, berechnet National die tatsächlichen Mautkosten zuzüglich täglicher oder Verwaltungsgebühren nach Ende der Miete. Diese Gebühren können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs anfallen.
• NYC-Brücken und -Tunnel kosten etwa US$ 15 bis US$ 25 oder mehr pro Überfahrt.
• Die Congestion Pricing in New York City gilt für den Großteil von Manhattan südlich der 60. Straße. Die tägliche Gebühr beträgt ca. US$ 8,99 plus Steuern und wird einmal pro Kalendertag berechnet, auch bei mehreren Ein- und Ausfahrten. Der FDR Drive und die West Side Highway sind ausgeschlossen, solange Sie nicht auf lokale Straßen innerhalb der Zone ausfahren.

Sie können auch Ihren eigenen E-ZPass-Transponder mitbringen. Informieren Sie den Mitarbeiter am National-Schalter bei der Abholung, damit er das Standardgerät im Fahrzeug deaktivieren und doppelte Gebühren vermeiden kann.

Ja, die NYC Congestion Pricing-Gebühr gilt auch für Mietwagen von National in New York, genau wie für alle Fahrzeuge, die in die ausgewiesene Zone fahren.

Die Congestion Relief Zone umfasst den größten Teil von Manhattan südlich und einschließlich der 60. Straße bis zum südlichen Ende der Insel. Kameras erkennen automatisch Fahrzeuge, die in den Bereich einfahren, und es gibt keine herkömmlichen Mautstellen.

• Die tägliche Gebühr beträgt ca. US$ 8,99 plus Steuern und Gebühren für Standard-Passagierfahrzeuge.
• Sie wird einmal pro Kalendertag berechnet, unabhängig davon, wie oft Sie an- und abreisen.
• Der FDR Drive und die West Side Highway (Route 9A) sind von der Gebühr ausgenommen, sofern Sie nicht auf lokale Straßen innerhalb der Zone ausfahren.
• Diese Gebühr ist getrennt von Brücken- und Tunnelmauten und nicht durch eine Versicherung oder Mietschutzpakete abgedeckt.

Die Congestion-Gebühr erscheint auf Ihrer Mietrechnung bei National, entweder als Teil der Mautkosten oder als separate Position nach Ende der Miete. Planen Sie diese Gebühr ein, wenn Ihre Reise nach New York das Fahren nach Midtown oder Lower Manhattan umfasst.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich National-Mietwagen in New York, beinhalten Tolls Cashback von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während der Miete gezahlte Mautgebühren.

Da New York einige der höchsten Mautkosten im Land hat, mit Brücken- und Tunnelüberfahrten zwischen US$ 15 und US$ 25 oder mehr, plus der täglichen NYC Congestion Pricing-Gebühr, kann dieser Vorteil zu erheblichen Einsparungen führen.

So fordern Sie Ihren Cashback nach Rückgabe Ihres National-Fahrzeugs in New York an:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe eine E-Mail an [email protected].
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautrechnung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt.

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Eingaben, die nach 30 Tagen erfolgen, werden nicht akzeptiert.

Ja, bei jedem National-Mietwagen in New York ist eine physische Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder digitale Wallet-Karten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

• Die Karte muss den Namen des Fahrers tragen und physisch am Schalter vorgelegt werden.
• Bei der Abholung wird eine temporäre Autorisierungsreservierung auf der Karte vorgenommen. In den USA liegen die üblichen Beträge für Standardfahrzeuge bei etwa US$ 300 bis US$ 400, abhängig von Fahrzeugklasse und Standort.
• Die Kaution reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis Ihre Bank die Freigabe nach Ende der Miete vornimmt. Banken benötigen bis zu 15 Werktage, um die Freigabe zu verbuchen.
• Auch wenn Sie Ihre Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung in New York eine physische Kreditkarte vorlegen, um die Kaution zu hinterlegen.

Es wird dringend empfohlen, eine Backup-Kreditkarte auf Ihren Namen mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird. Informieren Sie Ihre Bank vorab über Ihre Reise, um Betrugsblockaden bei der persönlichen Autorisierung in New York zu vermeiden.

Beim Mieten mit National in New York sollten Sie vor Ort die beiden wichtigsten Versicherungstypen kennen.

Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) vermindert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug, einschließlich Kollision, Diebstahl und Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Buchungsbestätigung nichts anderes angegeben ist. CDW und LDW decken keine Schäden ab, die Sie an anderen Fahrzeugen oder Personen verursachen.

Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Zusammenhang mit dem National-Fahrzeug in New York zufügen. Nicht alle US-Bundesstaaten verlangen, dass Mietwagenfirmen eine Mindesthaftpflichtversicherung einschließen, daher sollten Sie prüfen, ob Ihr Tarif diese enthält oder ob Sie sie hinzufügen müssen.

• CDW und LDW decken keine Reifen, den Unterboden, das Dach oder Schlüssel, sofern nicht ausdrücklich im Vertrag erwähnt.
• Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch diese Schutzmaßnahmen abgedeckt.
• Fahrten außerhalb erlaubter Gebiete oder Verstöße gegen die Mietbedingungen können den Versicherungsschutz aufheben.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig, um zu sehen, welche Schutzmaßnahmen in Ihrem New York National-Tarif enthalten sind, bevor Sie am Schalter zustimmen oder ablehnen.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, einschließlich National, beinhalten Reiseservice, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection. Dieser Service gilt jedoch nicht für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas.

Für berechtigte Kunden umfasst die Deckung:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls, was besonders bei Vorfällen auf New Yorker Autobahnen oder Stadtstraßen hilfreich sein kann.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Dies ersetzt nicht die CDW oder Haftpflichtversicherung für das Fahrzeug selbst. Es deckt die Reisenden, nicht das Auto.

Wenn Sie während Ihrer New York-Miete Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Details zum Versicherungsschutz und genaue Grenzen sind auf Ihrer Buchungsbestätigung angegeben. Vorbestehende medizinische Zustände sind ausgeschlossen.

Die Mietwagen von National in New York folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

• Bei der Abholung prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter von National und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Tankanzeige.
• Vor der Rückgabe in New York tanken Sie innerhalb von etwa 10 Meilen oder 15 Kilometern am Rückgabeort nach, damit der Tankstand nicht unter voll sinkt, bevor Sie ankommen.
• Bewahren Sie Ihre letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse als Nachweis auf, falls es zu Streitigkeiten kommt.
• Wenn Sie das Fahrzeug unter dem vermerkten Startstand zurückgeben, kann National Sie für den Kraftstoffmangel zu deren Nachfüllpreis plus Servicegebühr berechnen.

Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten am Standort New York lassen Sie die Tankquittung im Rückgabeumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank auf Ihrem Handy. Einige National-Schalter bieten beim Abholen eine optionale Vorauszahlung für Kraftstoff an, aber ungenutzter Kraftstoff unter diesem Plan ist in der Regel nicht erstattungsfähig.

Ja, Sie können bei National in New York einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen Gebühr am Schalter.

• Einige Hola Car Rentals-Tarife beinhalten einen kostenlosen zusätzlichen Fahrer. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile, die besagt, dass der zusätzliche Fahrer kostenlos ist.
• Falls nicht enthalten, berechnet National in New York US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern für jeden zusätzlichen Fahrer.
• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung am National-Schalter mit gültigem Führerschein und erforderlichem Ausweis anwesend sein.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben. Wer fährt, aber nicht im Vertrag aufgeführt ist, ist durch CDW, LDW oder Haftpflichtschutz nicht abgedeckt.

In New York können Fahrer im Alter von 18 bis 24 Jahren als zusätzliche Fahrer eingetragen werden, allerdings kann ein Jungfahrer-Zuschlag anfallen. Altersbeschränkungen und Gebühren für zusätzliche Fahrer bei National entsprechen den gleichen Regeln wie für den Hauptfahrer. Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, ist auch für den zusätzlichen Fahrer ein IDP erforderlich.

Ja, One-Way-Mieten mit National in New York sind möglich, aber je nach Rückgabeort kann eine Abgabegebühr anfallen.

• Rückgaben in derselben Stadt, z. B. Abholung am JFK und Rückgabe an einem National-Standort in Manhattan, sind oft ohne Abgabegebühr.
• Rückgaben in einer anderen Stadt oder Bundesstaat sind in der Regel mit einer One-Way-Gebühr verbunden, die je nach Strecke, Fahrzeugklasse und Saison variiert.
• Grenzüberschreitende One-Way-Mieten, z. B. Rückgabe des National-Fahrzeugs in Kanada, können eingeschränkt oder mit höheren Gebühren verbunden sein. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung.

Die Abgabegebühr für Ihre National-Mietwagen in New York wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ angezeigt. Sie kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist direkt am Schalter zu entrichten. Falls eine Gebühr während der Buchung nicht offengelegt wurde, aber am Schalter in New York berechnet wird, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support, da die No Extra Charges©-Garantie greifen könnte.

Änderungen des Rückgabeortes nach der Buchung können die Mietkosten neu berechnen oder eine zusätzliche Abgabe verursachen.

Wenn sich Ihr Flug verspätet und Sie später als die geplante Abholzeit bei National in New York ankommen, wird Ihre Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden ab der ursprünglichen Abholzeit gehalten.

• Bei einer Verspätung von weniger als 24 Stunden hält National Ihre Buchung. Stellen Sie sicher, dass Sie während der Schalteröffnungszeiten am Federal Circle, JFK in New York, ankommen, wo National 24 Stunden geöffnet ist.
• Bei einer Verspätung von mehr als 24 Stunden kontaktieren Sie so bald wie möglich den Hola Car Rentals-Support per WhatsApp unter der Nummer auf Ihrer Bestätigung oder per E-Mail an [email protected]. Änderungen sind nicht garantiert, aber das Team wird nach Möglichkeit helfen.
• Bei internationalen Ankünften am JFK in New York sollten Sie zusätzliche Zeit für die Einwanderung und Gepäckausgabe einplanen, bevor Sie zum AirTrain zum Federal Circle aufbrechen. Das kann 45 bis 90 Minuten über die Ankunftszeit hinaus in Anspruch nehmen.

Wenn Sie außerhalb des 24-Stunden-Haltefensters ohne Kontaktaufnahme ankommen, kann die Buchung ohne Rückerstattung storniert werden. Es ist stets ratsam, das Team proaktiv zu informieren, wenn eine erhebliche Verspätung bei Ihrer Reise nach New York zu erwarten ist.