Location de Voiture National
à New York

SOLDES DE PRINTEMPS  - 45% DE REMISE    

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à New York, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à New York.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à New York sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à New York vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport international JFK de New York, le comptoir de location de voitures National ne se trouve pas à l'intérieur d'un terminal. Toutes les marques de location, y compris National, sont desservies au centre consolidé de Federal Circle (Station C).

• Depuis la zone de récupération des bagages dans n'importe quel terminal, suivez les panneaux vers l'AirTrain à l'intérieur de votre terminal.
• Embarquez dans l'AirTrain et voyagez jusqu'à Federal Circle (Station C). La durée du trajet est d'environ 5 à 10 minutes, et la section à l'aéroport est gratuite.
• Une fois à Federal Circle, suivez les panneaux de location de voitures jusqu'au comptoir de National et la zone de prise en charge des véhicules.

L'AirTrain fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec ascenseurs et escalators à chaque station. Les comptoirs de National à JFK sont ouverts 24 heures. Prévoyez un délai supplémentaire après un vol international pour l'immigration et la récupération des bagages avant de vous rendre à Federal Circle.

Pour récupérer une voiture de location National à New York, vous devez présenter tous les documents en version papier au comptoir. Les copies numériques ne sont pas acceptées.

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal.
• Une carte de crédit principale physique portant le nom du conducteur, utilisée pour la caution.
• Un passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité correspondant au nom de la réservation.
• Votre confirmation de réservation ou un bon imprimé.
• Des billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs étrangers).

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire au comptoir National de New York. Pour les permis dans d'autres scripts non anglais, un IDP est fortement recommandé. L'IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original. Obtenez-le dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

La législation de l'État de New York exige que les sociétés de location, y compris National, louent aux conducteurs titulaires d'un permis d'au moins 18 ans. Cela fait de New York l'un des rares endroits aux États-Unis où les conducteurs de moins de 25 ans peuvent louer sans se voir refuser, bien qu'une surcharge pour jeunes conducteurs s'applique toujours.

• Les conducteurs de 18 à 24 ans sont soumis à une surcharge journalière pour jeunes conducteurs au comptoir National à New York.
• Pour National, Alamo et Enterprise, la taxe supplémentaire pour conducteurs de moins de 25 ans est de 15 US$ par jour, plus taxes.
• La plupart des catégories de véhicules haut de gamme, pleine taille, luxe ou spécialisées restent réservées aux conducteurs de 25 ans et plus, même à New York.
• Les catégories économique, compacte et intermédiaire sont généralement accessibles aux jeunes locataires.

Un permis de conduire valide et une carte de crédit principale physique au nom du conducteur sont toujours requis, quel que soit l'âge. Si vous n'êtes pas sûr que votre catégorie de véhicule soit disponible selon votre âge, vérifiez avant de réserver.

New York possède l'un des plus hauts taux d'exposition aux péages aux États-Unis, et presque toutes les routes et crossings sont entièrement sans argent liquide. Lors de la location avec National à New York, votre véhicule est équipé d'un dispositif de péage électronique par défaut.

• Au moment de la prise en charge, vous pouvez opter pour un forfait péage illimité, généralement entre 11 US$ et 26 US$ par jour de location, qui couvre tous les péages durant la période de location.
• Si vous refusez ce forfait, National vous facturera le montant réel des péages plus des frais journaliers ou administratifs après la fin de la location. Ces frais peuvent apparaître plusieurs jours ou semaines après votre retour.
• Les ponts et tunnels de NYC coûtent environ 15 US$ à 25 US$ ou plus par passage.
• Le tarif de congestion de New York (Congestion Pricing) s'applique à la majorité de Manhattan au sud de la 60e rue. La taxe journalière est d'environ 8,99 US$, plus taxes, et est facturée une seule fois par jour civil, même avec plusieurs entrées. La FDR Drive et l'West Side Highway sont exclus tant que vous ne sortez pas sur des rues locales dans la zone.

Vous pouvez également utiliser votre propre transpondeur E-ZPass. Si c'est le cas, informez l'agent au comptoir lors de la prise en charge pour qu'il désactive le dispositif par défaut du véhicule et évite les doubles facturations.

Oui, la tarification de congestion de NYC s'applique aux voitures de location National à New York, tout comme à tous les véhicules entrant dans la zone désignée.

La zone de soulagement de congestion couvre la majorité de Manhattan au sud et jusqu'à la 60e rue, jusqu'à l'extrémité sud de l'île. Les véhicules sont détectés automatiquement par des caméras, sans barrières de péage traditionnelles.

• Le tarif journalier est d'environ 8,99 US$, plus taxes et frais, pour les voitures particulières standard.
• Vous êtes facturé une seule fois par jour civil, peu importe le nombre d'entrées et sorties dans la zone le même jour.
• Le FDR Drive et l'West Side Highway (Route 9A) sont exclus du tarif, à condition de ne pas sortir sur des rues locales dans la zone.
• Ce tarif est distinct des péages de ponts et tunnels et n'est pas couvert par une assurance ou une protection de location.

La taxe de congestion apparaîtra sur votre facture de location National, soit dans le cadre des frais du programme de péage, soit en tant que ligne séparée facturée après la fin de la location. Prévoyez cette dépense si votre itinéraire à New York inclut de conduire dans Midtown ou le Lower Manhattan.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris celles avec National à New York, incluent un cashback sur les péages pouvant atteindre 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant la location.

Étant donné que New York a certains des coûts de péage les plus élevés du pays, avec des crossings de ponts et tunnels allant de 15 US$ à 25 US$ ou plus chacun, plus la taxe de congestion quotidienne, cette avantage peut représenter une économie significative.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule National à New York :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback, suivie de votre numéro de réservation.
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et une facture ou un relevé de péage montrant les frais payés.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé lors de la réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions après 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal est requise à chaque comptoir National à New York. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.

• La carte doit porter le nom du conducteur et doit être présentée physiquement au comptoir.
• Une autorisation temporaire est placée sur la carte lors de la prise en charge. Aux États-Unis, cette caution varie généralement entre 300 US$ et 400 US$, selon la catégorie de véhicule et le lieu.
• La caution réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après la fin de la location. Cela peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.
• Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l'avance, vous devez présenter une carte de crédit physique au comptoir de New York pour la caution.

Il est fortement conseillé d'apporter une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée. Informez votre banque de votre voyage à l'avance pour éviter tout blocage pour fraude lors des autorisations en personne à New York.

Lors de la location avec National à New York, deux principaux types de couverture sont importants à connaître avant de vous présenter au comptoir.

La Garantie contre les Dommages Collision (CDW) ou la Garantie contre les Dommages et la Perte (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule loué, y compris collision, vol et vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro. La CDW et la LDW ne couvrent pas les dommages causés à d'autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile Tiers (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule National à New York. Tous les États américains ne requièrent pas que les sociétés de location incluent une couverture minimale de responsabilité, il est donc important de vérifier si votre tarif l'inclut ou si vous devez l'ajouter.

• La CDW et la LDW ne couvrent pas les pneus, le dessous du véhicule, le toit ou les clés, sauf mention contraire dans le contrat.
• Seuls les conducteurs nommés dans le contrat de location sont couverts par ces protections.
• Conduire en dehors des zones autorisées ou en violation des termes de location peut annuler la couverture.

Vérifiez attentivement votre confirmation de réservation pour voir quelles protections sont incluses dans votre tarif à New York avant d'accepter ou de refuser quoi que ce soit au comptoir.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris celles avec National à New York, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Cependant, ce bénéfice ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Pour les clients éligibles, la couverture comprend :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d'accident, ce qui peut être particulièrement utile si vous êtes impliqué dans un incident sur les autoroutes ou routes de New York.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Ce n'est pas un substitut à la CDW ou à l'assurance responsabilité sur le véhicule National lui-même. Elle couvre les voyageurs, pas la voiture.

Si vous avez besoin d'assistance pendant votre location à New York, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel. Les détails de la couverture et les limites exactes sont indiqués sur votre confirmation de réservation. Les conditions médicales préexistantes sont exclues.

Les locations National à New York suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent National et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge.
• Avant de rendre le véhicule à New York, faites le plein dans un rayon d'environ 15 kilomètres (10 miles) du lieu de restitution pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée.
• Conservez votre reçu de carburant final indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station comme preuve en cas de litige.
• Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, National pourra vous facturer le manque de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur aux prix en station-service, plus des frais de service.

Pour les retours après les heures d'ouverture à New York, laissez le reçu de carburant dans l'enveloppe de retour et gardez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone. Certains comptoirs National peuvent proposer un plan de carburant prépayé à la prise en charge, mais le carburant non utilisé sous ce plan est généralement non remboursable.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location National à New York, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant une surcharge au comptoir.

• Certains tarifs Hola Car Rentals incluent un conducteur supplémentaire sans frais. Vérifiez votre confirmation pour la ligne indiquant conducteur supplémentaire gratuit.
• Sinon, National facture 15 US$ par jour, plus taxes, pour chaque conducteur additionnel à New York.
• Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec un permis valide et toute autre pièce d'identité requise.
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location. Toute personne conduisant sans être listée dans le contrat n'est pas couverte par la CDW, LDW ou la responsabilité civile.

À New York, les conducteurs de 18 à 24 ans peuvent être ajoutés comme conducteurs supplémentaires, mais une surcharge pour jeunes conducteurs peut s'appliquer. Les restrictions d'âge et les frais pour conducteurs supplémentaires suivent les mêmes règles que pour le conducteur principal. Si votre permis utilise un alphabet non latin, un IDP est également requis pour le conducteur supplémentaire.

Oui, les locations en aller simple avec National à New York sont possibles, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer en fonction de votre lieu de retour.

• Les retours dans la même ville, comme récupérer à JFK et rendre à un emplacement National à Manhattan, n'entraînent souvent pas de frais de restitution.
• Les retours dans une autre ville ou État impliquent généralement des frais en aller simple, qui varient selon l'itinéraire, la catégorie de véhicule et la saison.
• Les locations en aller simple transfrontalières, par exemple rendre le véhicule en Canada, peuvent être restreintes ou soumises à des frais plus élevés. Vérifiez toujours avec votre confirmation de réservation.

Le montant des frais de restitution pour votre location National à New York apparaît lors du processus de réservation dans la section indiquée pour paiement à destination. Il ne peut pas être payé à l'avance et doit être réglé directement au comptoir. Si un frais n'a pas été divulgué lors de la réservation mais est facturé au comptoir National à New York, conservez tous les documents et contactez le support, car la garantie No Extra Charges© pourrait s'appliquer.

Changer votre lieu de restitution après réservation peut entraîner une nouvelle tarification ou l'ajout de frais de restitution.

Si votre vol est retardé et que vous arrivez après l'heure prévue de prise en charge chez National à New York, votre réservation sera généralement maintenue jusqu'à 24 heures à partir de l'heure initiale de prise en charge.

• Si le retard est inférieur à 24 heures, National maintiendra votre réservation. Assurez-vous d'arriver pendant les heures d'ouverture du comptoir à Federal Circle, New York JFK, où National opère 24 heures.
• Si le retard dépasse 24 heures, contactez dès que possible le support Hola Car Rentals via WhatsApp au numéro indiqué sur votre confirmation ou par email à [email protected]. Les modifications dans cette situation ne sont pas garanties, mais l'équipe vous assistera dans la mesure du possible.
• Pour les arrivées internationales à JFK, prévoyez un délai supplémentaire pour l'immigration et la récupération des bagages avant de prendre l'AirTrain vers Federal Circle. Cela peut ajouter 45 à 90 minutes au-delà de l'heure d'atterrissage.

Si vous arrivez hors du délai de 24 heures sans avoir contacté le support, la réservation peut être annulée sans remboursement. Il est toujours conseillé d'informer l'équipe à l'avance si un retard important est prévu pour votre voyage à New York.