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Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit National in Colorado, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Colorado tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Colorado genießen können.
Muss ich am National-Schalter in Colorado unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Colorado zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Colorado Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo befindet sich der Counter von National Car Rental am Denver International Airport in Colorado?
Am Denver International Airport (DEN) befindet sich der Counter von National Car Rental im Hauptterminal. Nach der Gepäckabholung nehmen Sie den Shuttle an Curb 4 außerhalb der Gepäckausgabe, um den Mietwagenschalter zu erreichen. Dort unterschreiben Sie Ihren Mietvertrag und erhalten Ihre Schlüssel.
Wenn Sie Mitglied im Emerald Club sind, bietet National am DEN die Emerald Aisle an, mit der Sie den Counter umgehen und Ihr Fahrzeug direkt vom Parkplatz auswählen können, was Zeit bei der Ankunft spart.
Ausserhalb der Geschäftszeiten sind Rückgaben am DEN ebenfalls möglich über den Drop and Go-Service, bei dem Sie das Fahrzeug auf dem vorgesehenen Parkplatz abstellen und die Schlüssel in die sichere Box legen. National ist an 9 Flughafengebäuden in Colorado vertreten. Falls Sie am Colorado Springs Airport (COS) abholen, befindet sich der Counter im Inneren des Terminals im unteren Bereich in der Nähe des Gepäckbands 2.
Welche Mautstraßen werde ich bei der Anmietung eines National-Fahrzeugs in Colorado passieren?
Colorado betreibt ein vollständig bargeldloses Mautsystem, das bedeutet, es gibt keine Mautstellen mit Bargeld. Bei der Anmietung eines National Car Rental-Fahrzeugs in Colorado können Sie folgende Mautstraßen passieren:
- E-470: eine 75 km lange Schleife um die Denver-Metropolregion, häufig genutzt bei Fahrten zum oder vom Denver International Airport
- I-25 Express Lanes: etwa 11 km zwischen US-36 und Downtown Denver, mit variabler Preisgestaltung von ca. US$ 0,50 bis US$ 5,00 pro Fahrt, abhängig von der Tageszeit
- US-36 Express Lanes: verbindet Denver und Boulder
- Northwest Parkway: eine kürzere Mautstraße im nördlichen Denver-Vorortgebiet
Alle diese Straßen verwenden Überwachungskameras, die die Kennzeichen fotografieren. Wenn Sie sich nicht für ein Mautprogramm bei der Counter von National anmelden, wird die Agentur Sie nach der höheren Kennzeichen-Mautrate (LPT) plus einer Verwaltungsgebühr in Rechnung stellen, die bis zu US$ 9,99 pro Tag plus die tatsächlichen Mautkosten betragen kann.
Am Counter von National in Colorado können Sie ein unbegrenztes Mautpaket wählen, das in der Regel zwischen US$ 11,99 und US$ 14,99 pro Tag kostet und alle Mautgebühren für die Mietdauer abdeckt, ohne zusätzliche Gebühren pro Nutzung.
Wie funktioniert die Mautabrechnung bei National Car Rental in Colorado?
Alle Fahrzeuge von National Car Rental in Colorado sind mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet oder in ein plattengestütztes Abrechnungssystem eingebunden, da Colorado keine Bargeld-Mautstellen hat.
Am Counter von National haben Sie zwei Optionen:
- Unbegrenztes Mautpaket: ein fester Tagespreis (typischerweise US$ 11,99 bis US$ 14,99), der alle Mautgebühren auf Straßen wie E-470, I-25 Express Lanes und US-36 Express Lanes während der Mietdauer abdeckt
- Bezahlung pro Nutzung: Sie zahlen die tatsächlichen Mautkosten plus eine Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühr, die von National nach Mietende erhoben wird. Ohne Transponder werden die Mautgebühren zum höheren Kennzeichen-Mauttarif (LPT) berechnet, und Verwaltungsgebühren können bis zu US$ 9,99 pro Tag betragen.
Es ist üblich, dass Mautgebühren Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen. Bewahren Sie Ihren Mietvertrag und alle Quittungen oder Belege auf, um die berechneten Beträge zu überprüfen.
Wenn Sie Ihren eigenen Transponder verwenden möchten, informieren Sie den Vertreter von National am Colorado-Counter und bitten Sie ihn, das standardmäßige Mautgerät des Fahrzeugs zu deaktivieren, um doppelte Gebühren zu vermeiden.
Kann ich bei der Bezahlung der Mautgebühren mit einem National-Mietwagen in Colorado Cashback erhalten?
Ja, Sie können Cashback auf Mautgebühren erhalten, die während Ihrer National Car Rental-Reise in Colorado bezahlt wurden. Alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das Ihnen bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für die während der Mietzeit gezahlten Mautgebühren erstattet.
Das bargeldlose Mautnetz in Colorado, inklusive E-470, I-25 Express Lanes und US-36 Express Lanes, bedeutet, dass Mautgebühren häufig anfallen, insbesondere beim Fahren in der Nähe von Denver. Dieser Vorteil hilft, diese Kosten auszugleichen.
So beantragen Sie Ihren Cashback nach Rückgabe Ihres National-Fahrzeugs in Colorado:
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
- Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
- Fügen Sie Ihre Reservierungsbestätigung bei, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder einen Beleg, der die bezahlten Mautgebühren zeigt
Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für die Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Reagieren Sie daher zügig nach Rückgabe Ihres Colorado-Mietwagens.
Welche Dokumente benötige ich, um einen National-Mietwagen in Colorado abzuholen?
Um einen National Car Rental-Fahrzeug in Colorado abzuholen, müssen Sie folgende physische Dokumente am Counter vorlegen:
- Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
- Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird
- Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweis
- Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland nach Colorado kommen
Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, z.B. bei arabischer, chinesischer, japanischer oder kyrillischer Schrift, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) zwingend erforderlich. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird eine IDP dringend empfohlen. Die IDP ist ein Übersetzungsdokument und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.
Alle Dokumente müssen Originale in physischer Form sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Counter von National in Colorado oder an anderen Standorten nicht akzeptiert.
Ist eine Kreditkarte erforderlich, um einen National-Mietwagen in Colorado abzuholen?
Ja, für die Abholung eines National Car Rental-Fahrzeugs in Colorado ist eine gültige Kreditkarte erforderlich. Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein und den Namen des Fahrers deutlich zeigen. Zudem muss die Karte über ausreichendes verfügbares Guthaben verfügen, um die Sicherheitskaution zu decken.
In den USA, inklusive Colorado, beträgt die übliche Sicherheitskaution auf einer Kreditkarte etwa US$ 300 bis US$ 400 für ein Standardfahrzeug, wobei der genaue Betrag je nach Fahrzeugklasse, Standort und Mietdauer variiert. Für Premium- oder Spezialfahrzeuge kann eine höhere Kaution erforderlich sein.
Wichtige Hinweise:
- Debitkarten und Prepaidkarten werden am Counter von National in Colorado für die Kaution nicht akzeptiert
- Digitale Wallets wie Apple Pay oder Google Pay werden nicht als Ersatz für die physische Karte akzeptiert
- Die Kaution reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Mietdauer beendet ist und Ihre Bank die Kaution freigibt, was bis zu 15 Werktage dauern kann
- Auch wenn Sie online vorab bezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung in Colorado eine physische Kreditkarte vorlegen
Es ist ratsam, eine zweite Kreditkarte mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.
Wie hoch ist die Gebühr für junge Fahrer bei National Car Rental in Colorado?
In Colorado erhebt National Car Rental eine Gebühr für junge Fahrer im Alter zwischen 21 und 24 Jahren. Die Standardgebühr für National, zusammen mit Alamo und Enterprise, beträgt US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, zahlbar am Counter.
Fahrer unter 21 Jahren dürfen in der Regel bei National in Colorado nicht mieten. Das Mindestalter für eine Miet ohne Zuschlag liegt bei 25 Jahren.
Zusätzliche Einschränkungen gelten für jüngere Fahrer in Colorado:
- Viele Fahrzeugklassen sind nur für Fahrer ab 25 Jahren zugelassen, darunter Full-Size, SUVs, Minivans, Vans, Cabrios, Luxus- und Premiumfahrzeuge
- Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren sind meist auf Economy, Kompakt, Intermediate und Kompakt-SUV beschränkt
Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und ein National-Fahrzeug in Colorado buchen, berücksichtigen Sie die tägliche Zuschlagsgebühr in Ihren Gesamtkosten. Die Gebühr für junge Fahrer ist direkt am Counter von National zu zahlen und kann nicht online vorab bezahlt werden.
Ist eine Versicherung im Mietpreis bei National Car Rental in Colorado inbegriffen?
Die im Mietpreis enthaltene Versicherung bei National Car Rental in Colorado hängt von dem bei der Buchung gewählten Tarifplan ab, den Sie bei Hola Car Rentals auswählen.
Für Mietwagen in den USA, inklusive Colorado, stehen die Tarifpläne All Inclusive und All Inclusive+ zur Verfügung. Diese Pakete beinhalten in der Regel eine Kollisionsschadenversicherung (CDW) oder eine Verlustschadenversicherung (LDW), die Sie gegen finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug absichern. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Buchungsbestätigung nichts anderes angegeben ist.
Wichtige Hinweise zur Deckung bei Ihrer Colorado National-Miete:
- CDW/LDW deckt Schäden am Mietwagen durch Kollisionen, Diebstahl und Vandalismus, ausgenommen sind Ausschlüsse wie verbotenes Fahren oder nicht gemeldete Vorfälle
- CDW/LDW deckt keine Haftpflicht gegenüber Dritten, also Verletzungen oder Sachschäden, die Sie anderen zufügen. Dafür benötigen Sie eine Haftpflichtversicherung (LIS/ALI/SLI)
- Einige US-Bundesstaaten verlangen, dass Mietwagenfirmen eine Mindesthaftpflichtversicherung für Dritte einschließen, Colorado ist jedoch nicht dazu verpflichtet. Es wird dringend empfohlen, eine LIS hinzuzufügen
- Personenschäden und persönliche Gegenstände sind nicht durch CDW/LDW abgedeckt
Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung, um genau zu wissen, welche Deckungen bei Ihrer Colorado National-Miete enthalten sind.
Welche Reisehilfeleistungen sind bei einer Buchung eines National Car Rental in Colorado inklusive?
Die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals, inklusive National Car Rental-Reservierungen in Colorado, beinhalten Reisehilfeleistungen, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt werden. Die bergigen Straßen und abgelegenen Gebiete in Colorado, wie in der Nähe von Aspen, Durango und Montrose, machen diese Leistung besonders relevant, falls unerwartete Situationen auftreten.
Die Reisehilfe umfasst in der Regel:
- Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei Unfällen und akuten Erkrankungen
- Rechtliche Unterstützung im Falle eines Verkehrsunfalls
- Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
- Versicherung bei Flugstornierungen
Um die 24/7-Notrufnummer zu erreichen, wählen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) oder kontaktieren Sie per WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie bei Anruf Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.
Wichtig: Dieser Reisehilfe-Vorteil gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Einwohner der USA und Kanadas sind nicht berechtigt. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen, die für Ihre Colorado-Mietwagen gelten.
Welche Flughafengebühren und Steuern werden bei einer National Car Rental in Colorado zusätzlich berechnet?
Beim Abholen eines National Car Rental-Fahrzeugs an einem Flughafen in Colorado fallen zusätzliche Gebühren und Steuern auf den Grundmietpreis an. Diese sind Standard bei allen Mietwagenanbietern an Flughäfen in Colorado und nicht spezifisch für National.
Häufige Gebühren an Flughäfen in Colorado sind:
- Airport Concession Recovery Fee (ACRF): typischerweise 10 % bis 15 % des Grundpreises, erhoben vom Flughafen für die Nutzung des Flughafengeländes
- Customer Facility Charge (CFC): bis zu US$ 4,50 pro Tag an großen Flughäfen wie DEN und COS
- Colorado-Verkaufssteuer: ca. 2,9 %, zuzüglich lokaler Beherbergungssteuern, die je nach Stadt variieren. In Denver kann die kombinierte Steuerlast bis zu ca. 8,81 % betragen
- Tourismuszuschläge: spezifische Flughafen-Gebühren von ca. US$ 3 bis US$ 5 pro Tag bei DEN
Wenn Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung Steuern und Gebühren als inklusive ausweist, werden Sie bei der Abholung in Colorado nicht separat belastet. Falls Ihnen etwas in Rechnung gestellt wird, was auf Ihrer Bestätigung nicht aufgeführt ist, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Mietende.
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei meiner National-Mietwagenbuchung in Colorado hinzufügen?
Ja, Sie können bei Ihrer National Car Rental-Reservierung in Colorado einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen. Ob hierfür eine Gebühr anfällt, hängt vom gebuchten Tarif ab.
Bei National, ebenso wie bei Alamo und Enterprise, beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, sofern sie nicht im Tarif enthalten ist. Einige Hola Car Rentals-Tarife beinhalten einen kostenlosen zusätzlichen Fahrer. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den Hinweis „zusätzlicher Fahrer kostenlos“, um zu bestätigen, ob dies bei Ihrer Buchung in Colorado gilt.
Voraussetzungen für die Fahrerlaubnis bei der Abholung in Colorado:
- Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung am Counter anwesend sein
- Er muss einen gültigen Führerschein und ggf. weitere erforderliche Ausweise vorlegen
- Wenn der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) erforderlich
- Er muss das Mindestalter erfüllen. Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren können ggf. mit einem Young Driver-Zuschlag belastet werden
- Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
Nur Fahrer, die im Mietvertrag von National in Colorado genannt sind, sind durch den Versicherungsschutz abgedeckt. Fahrer ohne Nennung im Vertrag könnten den Versicherungsschutz ungültig machen.
Wie ist die Kraftstoffpolitik bei National Car Rental in Colorado?
Bei National Car Rental in Colorado gilt standardmäßig die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Das bedeutet, Sie erhalten das Fahrzeug vollgetankt und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.
So verläuft die Rückgabe des Kraftstoffs in Colorado reibungslos:
- Bei Abholung den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter von National bestätigen und den Startstand im Mietvertrag vermerken. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit dem Tankanzeiger
- Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 16 km vom Rückgabeort, z.B. Denver International Airport oder Colorado Springs Airport, um zu vermeiden, dass der Tank vor der Rückgabe leer wird
- Bewahren Sie die letzte Quittung auf, die Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse zeigt
- Bei Rückgabe ausserhalb der Geschäftszeiten, z.B. bei DEN oder COS, legen Sie die Quittung in den Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tankstand auf Ihrem Handy
Wenn Sie das Fahrzeug in Colorado mit weniger als vollem Tank zurückgeben, kann Ihnen die Tankfüllung zu einem höheren Tarif als dem Pumppreis berechnet werden, zuzüglich einer Servicegebühr. Die Verwendung des richtigen Kraftstofftyps ist ebenfalls wichtig, da falscher Kraftstoff zu Schäden führen kann, die nicht gedeckt sind und zusätzliche Kosten verursachen.
Kann ich ein National-Mietauto an einem Flughafen in Colorado abholen und an einer anderen Stadt zurückgeben?
Ja, One-Way-Mieten sind bei National Car Rental in Colorado möglich, allerdings kann eine Drop-off-Gebühr anfallen, abhängig von der Route. National ist an 9 Flughäfen in Colorado vertreten, darunter Denver International Airport, Colorado Springs Airport, Aspen-Pitkin County Airport, Durango-La Plata County Airport, Grand Junction Regional Airport, Eagle County Regional Airport, Yampa Valley Airport in Hayden, Montrose Regional Airport und Rocky Mountain Metro Airport in Broomfield.
Ob eine Gebühr für die Rückgabe an einem anderen Ort anfällt, hängt von der jeweiligen Kombination ab:
- Strecken zwischen zwei verschiedenen Flughäfen in Colorado sind in der Regel mit einer Drop-off-Gebühr verbunden, die je nach Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison variiert
- Diese Gebühr wird während der Buchung im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ angezeigt und ist auch auf Ihrer Bestätigung vermerkt
- Die Gebühr für die Rückgabe an einem anderen Ort kann nicht vorab bezahlt werden und ist bei Abholung direkt am Counter von National in Colorado zu entrichten
Wenn Sie eine grenzüberschreitende One-Way-Fahrt planen, z.B. Abholung in Colorado und Rückgabe in einem Nachbarstaat, klären Sie Verfügbarkeit und eventuelle Einschränkungen bei National bei der Buchung, da grenzüberschreitende One-Ways höhere Gebühren oder eingeschränkte Verfügbarkeit haben können.
- Wenn du dich für eine Auswahl entscheidest, wird die Seite komplett aktualisiert.
- Wird in einem neuen Fenster geöffnet.
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