Aluguel de Carros National
em Colorado

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Colorado, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Colorado.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Colorado são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Colorado cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional de Denver (DEN), o balcão da National Car Rental fica no terminal principal. Após pegar suas malas, pegue o transporte no Curb 4, fora do desembarque, para chegar à área de locação. Ao chegar ao balcão, você assina seu contrato de locação e recebe as chaves.

Se você é membro do Emerald Club, a National oferece o Emerald Aisle no DEN, que permite que você pule o balcão e escolha seu veículo diretamente no estacionamento, economizando tempo na chegada.

Devoluções fora do horário de funcionamento também estão disponíveis no DEN pelo serviço Drop and Go, onde você deixa o veículo na área designada e deposita as chaves na caixa de segurança. A National opera em 9 locais de aeroporto no Colorado, então se você estiver retirando no Aeroporto de Colorado Springs (COS), o balcão fica dentro do terminal, no piso inferior, próximo ao desembarque 2.

O Colorado opera um sistema de pedágio totalmente sem dinheiro, ou seja, não há cabines de cobrança em dinheiro em todo o estado. Ao alugar um veículo da National Car Rental no Colorado, você pode encontrar as seguintes rodovias de pedágio:

• E-470: uma rodovia de 75 km ao redor da área metropolitana de Denver, comum para viagens de ou para o Aeroporto de Denver
• I-25 Faixas Expressas: aproximadamente 11 km entre US-36 e o centro de Denver, com preços variáveis de cerca de US$ 0,50 a US$ 5,00 por viagem, dependendo do horário
• US-36 Faixas Expressas: ligando Denver e Boulder
• Northwest Parkway: uma rodovia de pedágio mais curta nos subúrbios ao norte de Denver

Todos esses trechos usam câmeras aéreas que fotografam as placas dos veículos. Se você não se inscrever em um programa de pedágio na loja da National, a agência cobrará na tarifa mais alta de cobrança por placa (LPT), acrescida de uma taxa administrativa, que pode chegar a US$ 9,99 por dia, além do valor do pedágio real.

Na loja da National no Colorado, você pode optar por um pacote de pedágio ilimitado, que geralmente custa entre US$ 11,99 e US$ 14,99 por dia, cobrindo todos os pedágios durante o período de locação sem taxas por uso.

Todos os veículos da National Car Rental no Colorado vêm equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio ou estão inscritos em um sistema de cobrança por placa, já que não há cabines de pedágio em dinheiro no Colorado.

Na loja da National, você tem duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: uma tarifa fixa diária (geralmente US$ 11,99 a US$ 14,99) que cobre todos os pedágios nas rodovias do Colorado, como E-470, I-25 Faixas Expressas e US-36 Faixas Expressas durante toda a sua locação
• Pague por uso: você paga o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa ou de processamento cobrada pela National após o término da locação. Sem um transponder, os pedágios são cobrados na tarifa mais alta de cobrança por placa (LPT), e as taxas administrativas podem chegar a US$ 9,99 por dia, além do valor do pedágio.

Vale destacar que as cobranças de pedágio muitas vezes são lançadas dias ou até semanas após a devolução do veículo, então uma cobrança no seu cartão após o término da locação é normal. Guarde seu contrato de locação e os recibos de pedágio para verificar os valores cobrados.

Se preferir usar seu próprio transponder, informe o atendente da National na loja do Colorado e peça para desativar o dispositivo de pedágio padrão do veículo, evitando cobranças duplicadas.

Sim, você pode receber cashback pelos pedágios pagos durante sua locação com a National no Colorado. Todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva em pedágios pagos durante o período de locação.

A rede de pedágio sem dinheiro do Colorado, incluindo E-470, I-25 Faixas Expressas e US-36 Faixas Expressas, faz com que as cobranças de pedágio sejam comuns, especialmente ao dirigir perto de Denver. Esse benefício ajuda a compensar esses custos.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo na National no Colorado:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na sua reserva e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas, então aja rapidamente após devolver seu aluguel no Colorado.

Para retirar um veículo da National Car Rental no Colorado, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico, usado para a garantia de depósito
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando o Colorado de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), por exemplo, se estiver em árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório um Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente um PID. O PID é uma tradução do documento e deve ser levado junto à carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas na loja da National no Colorado ou em qualquer outro local.

Sim, é obrigatório um cartão de crédito principal para retirar um veículo da National Car Rental no Colorado. O cartão deve estar no nome do motorista principal, com o nome impresso nele, e ter limite de crédito suficiente para cobrir a garantia de depósito.

Nos Estados Unidos, incluindo o Colorado, a garantia padrão em um cartão de crédito é aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão, embora o valor exato varie conforme a categoria do veículo, local e duração da locação. Veículos premium ou especiais podem exigir uma garantia maior.

Pontos importantes:

• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia na loja da National no Colorado
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não substituem o cartão físico
• A garantia reduz seu limite de crédito disponível até o encerramento da locação, podendo levar até 15 dias úteis para liberação
• Mesmo que você tenha pré-pago a reserva online, ainda precisa apresentar um cartão de crédito físico na loja do Colorado

É sempre recomendável levar um cartão de backup, caso seu cartão principal seja recusado.

No Colorado, a National Car Rental cobra uma taxa adicional para motoristas entre 21 e 24 anos. A tarifa padrão para a National, junto com Alamo e Enterprise, é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis, pagas na loja.

Motoristas com menos de 21 anos geralmente não podem alugar na National no Colorado. A idade mínima para alugar sem taxa adicional é 25 anos.

Restrições adicionais para motoristas mais jovens no Colorado:

• Muitas categorias de veículos são restritas a motoristas com 25 anos ou mais, incluindo carros de tamanho completo, SUVs, minivans, vans, conversíveis, veículos de luxo e premium
• Motoristas entre 21 e 24 anos geralmente ficam limitados às categorias econômica, compacta, intermediária e SUV compacto

Se você tem entre 21 e 24 anos e reserva um veículo na National no Colorado, considere a taxa diária na sua estimativa de custo total. Essa taxa é paga diretamente na loja da National e não pode ser pré-paga online.

A cobertura de seguro incluída na sua reserva da National no Colorado depende do plano tarifário escolhido ao reservar via Hola Car Rentals.

Para locações nos Estados Unidos, incluindo o Colorado, os planos disponíveis são All Inclusive e All Inclusive+. Esses planos geralmente incluem a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW), protegendo você de responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero.

Pontos principais sobre a cobertura na sua locação na Colorado:

• CDW/LDW cobre danos ao carro por colisões, roubo e vandalismo, sujeitos a exclusões como uso proibido ou incidentes não reportados
• CDW/LDW não cobre responsabilidade civil por terceiros, ou seja, ferimentos ou danos a terceiros. Para isso, é necessário contratar Seguro de Responsabilidade Civil Suplementar (LIS/ALI/SLI)
• Alguns estados dos EUA exigem que as locadoras incluam uma cobertura mínima de responsabilidade civil, mas nem todos obrigam. O Colorado não exige, então é fortemente recomendado adicionar LIS
• Danificações pessoais e objetos pessoais não são cobertos por CDW/LDW

Sempre revise sua confirmação de reserva para verificar exatamente quais coberturas estão incluídas antes de retirar seu veículo na Colorado.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo as da National no Colorado, inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. As estradas de montanha e áreas remotas, como próximas a Aspen, Durango e Montrose, tornam esse benefício especialmente relevante em caso de imprevistos longe de centros urbanos.

A assistência de viagem normalmente cobre:

• Assistência médica para até 5 passageiros em caso de acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voos

Para contatar a assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou pelo WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem é válido apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a essa cobertura. Sempre confira sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação na Colorado.

Ao retirar um veículo da National no aeroporto do Colorado, várias taxas e impostos são acrescentados ao valor base da locação. Esses encargos são padrão para todas as locadoras nos aeroportos do Colorado e não são exclusivos da National.

Taxas comuns incluem:

• Taxa de Recuperação de Concessões do Aeroporto (ACRF): geralmente entre 10% e 15% do valor base, cobrada pelo aeroporto pela operação na propriedade aeroportuária
• Taxa de Instalações ao Cliente (CFC): até US$ 4,50 por dia em aeroportos principais como Denver e Colorado Springs
• Imposto estadual sobre vendas do Colorado: aproximadamente 2,9%, além de taxas locais de ocupação que variam por cidade. Em Denver, a taxa combinada pode chegar a aproximadamente 8,81%
• Taxas de turismo: taxas específicas do aeroporto de aproximadamente US$ 3 a US$ 5 por dia em DEN

Se sua confirmação da Hola Car Rentals indicar que as taxas e impostos estão incluídos, você não será cobrado separadamente por esses itens na loja da National no Colorado. Caso seja cobrado por algo não listado na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua reserva da National no Colorado. A cobrança depende do plano tarifário contratado.

Para a National, junto com a Alamo e a Enterprise, a taxa por motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis, quando não incluída na tarifa. Algumas tarifas da Hola Car Rentals já incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva para a linha que indica motorista adicional gratuito e confirme se essa condição se aplica ao seu aluguel no Colorado.

Requisitos para adicionar um motorista na loja da National no Colorado:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada do veículo
• Deve apresentar carteira de motorista válida e qualquer documento necessário
• Se a carteira usar alfabeto não latino, é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Deve atender à idade mínima exigida. Motoristas entre 21 e 24 anos podem estar sujeitos a uma taxa de motorista jovem
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Somente motoristas listados no contrato da locação na Colorado estão cobertos pelo veículo. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar a cobertura.

A política padrão de combustível da National no Colorado é Full-to-Full. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Para uma devolução tranquila do combustível na Colorado:

• Ao retirar, confirme o nível de combustível com o atendente da National e registre o nível no contrato. Tire uma foto do painel com o indicador
• Reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução, seja no Aeroporto de Denver, Aeroporto de Colorado Springs ou outro local, para que o nível não diminua antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento em locais como DEN ou COS, deixe o recibo na pasta da chave e tire uma foto do painel cheio no celular

Se devolver o veículo com menos do que tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, geralmente a uma tarifa mais alta que o preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Usar o tipo de combustível correto também é importante, pois incidentes com combustível errado não são cobertos e podem gerar cobranças adicionais.

Sim, é possível fazer locação de saída em uma cidade e devolução em outra na National no Colorado, mas pode haver uma taxa de drop-off, dependendo do trajeto. A National opera em 9 aeroportos no Colorado, incluindo Denver, Colorado Springs, Aspen-Pitkin, Durango-La Plata, Grand Junction, Eagle County, Hayden (Yampa Valley), Montrose e Rocky Mountain Metro em Broomfield.

A aplicação de taxa de drop-off depende da combinação de retirada e devolução:

• Trajetos entre aeroportos diferentes no Colorado geralmente geram uma taxa de drop-off, que varia conforme a distância, categoria do veículo e temporada
• O valor é exibido na reserva na seção de pagamento na chegada e também na confirmação
• A taxa de drop-off não pode ser pré-paga e deve ser paga na loja da National no momento da retirada

Se estiver considerando uma locação de saída entre estados, por exemplo, retirada no Colorado e devolução em outro estado vizinho, confirme a disponibilidade e restrições na hora da reserva, pois locações de saída entre estados podem ter taxas mais altas ou disponibilidade limitada.