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VERIFIZIERTE BEWERTUNGEN

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3412
3415 Bewertungen
4.9 Sterne, 3415 Bewertungen
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 vor 2 Monaten
"Mit Abstand günstiger als alle Leihwagenangebote."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 vor 2 Monaten
"Schnell und einfach"
Erik Oberhoffer
Erik Oberhoffer
5 vor 9 Monaten
"Sehr gute Angebot im Vergleich zur Konkurrenz. Leider wurde uns in Aussicht gestellt, dass Steuern und Gebühren bei der Buchung mit inbegriffen sind. Vor Ort wurde sie von dem Rentalservice trotzdem aufgeschlagen. Die Hola Mitarbeiter waren mehr als hilfreich und haben sich unter persönlichem Einsatz darum bemüht, dass wir die Beträge zurückerhalten haben! 10/10"
david weiss
david weiss
5 vor 6 Monaten
"Am Anfang etwas skeptisch aber mit den Service per WhatsApp und der reibungslosen Abwicklung des Vermieters vor Ort sehr zufrieden!!!! Werden wir auf jeden Fall wieder machen und weiter empfehlen!!! Preislich Top !!!!!"
Frank Schönfeld
Frank Schönfeld
5 vor 7 Monaten
"Auf der Suche nach einem Mietwagen für meinen Urlaubstrip von San Fransisco nach San Diego bin ich beim Stöbern im Internet auf Hola Car Rentals gestoßen und habe auf Grund des guten Preis-/Leistungsvergleich gleich gebucht. Alles hat wunderbar geklappt, aufkommende Fragen zur Buchung und zur Übernahme wurden durch die freundlichen Mitarbeiter von Hola Car Rentals schnell und kompetent beantwortet. Die Übernahme und die Rückgabe des Mietwagens ist unkompliziert und schnell abgelaufenen. Ich werde nächstes Mal wieder dort buchen und kann Hola Car Rentals gerne und uneingeschränkt weiterempfehlen."
Mark-Tim Junghanns
Mark-Tim Junghanns
5 vor 8 Monaten
"Die angebotenen Leistungen bzw. das Preis-Leistungsverhältnis sind überragend. Der Reservierungsvorgang war einfach und transparent. Der Versand der Reservierungsunterlagen erfolgte umgehend, die Dokumente sind in englischer und spanischer Sprache."
Michael Chmelicek
Michael Chmelicek
5 vor 9 Monaten
"Super, vielen Dank Ich hatte leider ein Problem, da wahrscheinlich der Hertz Mitarbeiter einen Fehler gemacht hat. Dieses Problem wurde aber zu meiner Zufriedenheit durch Kristell Klein, Vertriebsleiter bei Hola Car Rentals 🚘 Behoben. Dafür vielen Dank. Es kann nicht immer alles gut laufen, aber es zeigt sich dann wer um seine Kunden bemüht ist, und das hat hier gepasst. Nächste Buchung gerne wieder."
Natalia Vazquez Sotelo
Natalia Vazquez Sotelo
5 vor 2 Monaten
"Ich kann Hola Car wärmstens empfehlen. Der Service war hervorragend und der Preis unschlagbar. Wir kamen viele Stunden zu spät an und waren etwas besorgt, aber alle meine Fragen wurden sofort beantwortet, obwohl es Sonntag war. Vielen Dank für die Hilfe!"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 vor 2 Monaten
"Super Preise, einfach zu buchen, werde ich definitiv wieder nutzen."
constanza cecchi
constanza cecchi
5 vor 2 Monaten
"Die App ist super und zuverlässig. Zwar versuchen sie, einem bei der Abholung des Wagens eine zusätzliche Versicherung aufzuschwatzen, aber man muss einfach ablehnen. Ansonsten ist alles in Ordnung."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 vor 2 Monaten
"Hola ist super, da gibt es alles, was man braucht. Danke!"
Oliver Landgraf
Oliver Landgraf
5 vor 8 Monaten
"Die Buchung war sehr unkompliziert, übersichtlich und ging schnell. In Verbindung mit der All inklusive Versicherungsleistung ist das Preis-Leistungs-Verhältnis für mich derzeit unschlagbar. Wenn jetzt die Abholung und Abwicklung nächste Woche genau so verläuft unterstreiche die 5 Sterne zu 100%!"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 vor 1 Monat
"Einfacher und schneller Buchungsprozess"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 vor 1 Monat
"Eine schnelle und einfache Buchungsmöglichkeit zu Bestpreisen, sogar besser als eine Direktbuchung. Zusätzlich erhalten Sie Extras – eine Win-Win-Situation."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 vor 1 Monat
"Gutes Auto und guter Preis"
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 vor 1 Monat
"Günstig und einfach zu bedienen, deckt alle Versicherungen usw. ab – scheint wirklich einfach gemacht worden zu sein."
차Mihye
차Mihye
5 vor 1 Monat
"Als Koreaner habe ich die App genutzt, um in Kalifornien ein Auto zu mieten. Der Mitarbeiter von Dollar Rent-a-Car in San Francisco war unhöflich und bestand darauf, dass ich eine Zusatzversicherung (25 Dollar pro Tag) abschließe, da die über die Hola-App abgeschlossene Versicherung angeblich nicht ausreiche. Hola hingegen bestand darauf, dass die Vollkaskoversicherung gelte, und half mir, die bei Dollar Rent-a-Car abgeschlossene Zusatzversicherung zu stornieren. Ich bin mit dem Kundenservice von Hola zufrieden, finde aber, dass die Praxis des Dollar-Rent-a-Car-Mitarbeiters, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen, hinterfragt werden sollte."
Nadav
Nadav
5 vor 1 Monat
"Einfache Bedienung, günstige Preise, alles inklusive"
HaYoung Son
HaYoung Son
5 vor 1 Monat
"Guter Preis, mir gefällt, dass alle Versicherungen und der Zusatzfahrer inklusive sind."
Mike Purkins
Mike Purkins
5 vor 1 Monat
"So einfach zu buchen und ein super Preis!"
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 vor 1 Monat
"Perfekt, keinerlei Probleme und ein sehr attraktiver Preis."
amarthi rivera
amarthi rivera
5 vor 1 Monat
"👌 AUSGEZEICHNET"
Jonne Miettinen
Jonne Miettinen
5 vor 1 Monat
"Einfach"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 vor 1 Monat
"Der Inklusivpreis sieht gut aus. Hoffentlich kommen bei der Abholung keine unerwarteten Zusatzkosten an!"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 vor 1 Monat
"Super Service!"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 vor 1 Monat
"Ausgezeichneter Prozess, sehr einfach"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 vor 1 Monat
"Súper Preis-/Leistungsverhältnis!"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 vor 1 Monat
"Die Reservierung über die Website war kinderleicht und ich habe sofort eine Bestätigung erhalten. Die Seite ist sehr benutzerfreundlich und sogar günstiger als die offizielle Website des Autohauses, an das mein Auto geliefert wird."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 vor 3 Wochen
"Ich habe diese Seite gefunden, alles ist sehr übersichtlich und die Preise sind super. Ich melde mich, sobald ich aus Calgary, Kanada, zurück bin und berichten kann, wie es war. Danke!"
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 vor 1 Monat
"Hervorragendes Erlebnis"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 vor 1 Monat
"Die Buchung war einfach und die Informationen zu den im Preis enthaltenen Leistungen waren klar. Gute Preise und ein hilfreicher Chat-Service."
Sabine Schulz
Sabine Schulz
5 vor 7 Monaten
"Sehr zu empfehlen!!! Preis/Leistung stimmt . Hatten bei Abholung (Budget) etwas Probleme, da Budget den Zweitfahrer berechnen wollte, wurde aber unkompliziert von HOLA CAR gelöst."
teyo castro
teyo castro
5 vor 1 Monat
"Alles ging sehr schnell und unkompliziert vonstatten."
Artie Divin
Artie Divin
5 vor 1 Monat
"Sehr einfach zu buchen und sehr günstig"
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 vor 1 Monat
"Absolut empfehlenswert, praktisch und unkompliziert. Ich werde HOLA CAR RENTALS definitiv wieder nutzen."
Darren Storey
Darren Storey
5 vor 1 Monat
"Die Buchung usw. war sehr einfach, das hat alles viel besser gemacht."
Robert Agati
Robert Agati
5 vor 1 Monat
"So schnell, so einfach und unglaublich günstig. Hätte ich Hola doch nur früher gekannt!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 vor 4 Wochen
"Die Website ist einfach, aber funktional, und vor allem funktioniert sie. Man erhält einen Gutschein vom Mietwagenunternehmen."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 vor 4 Wochen
"Der beste Service, den ich je erlebt habe! Hervorragend!"
mrbstube
mrbstube
5 vor 4 Wochen
"Benutzerfreundlich und mit einer großen Auswahl an Fahrzeugen... Hoffentlich ist das Erlebnis vor Ort genauso gut wie online."
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 vor 4 Wochen
"EINFACH UND SCHNELL."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 vor 4 Wochen
"Die Website ist übersichtlich gestaltet und bietet viele Informationen sowie zahlreiche Optionen. Ich habe mehrere Websites verglichen, und der Preis für den gebotenen Umfang ist hervorragend."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 vor 4 Wochen
"Die Reservierungsverwaltung ist sehr intuitiv und einfach. Nur leider funktioniert es nicht mit Hotmail-E-Mails."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 vor 4 Wochen
"So weit, ist es gut"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 vor 3 Wochen
"Einfach und gutes Geschäft"
Samantha de León
Samantha de León
5 vor 3 Wochen
"Die Fahrzeugsuche und -buchung ist sehr einfach; wir müssen nur noch abwarten, wie alles mit der Buchung läuft, aber bisher sieht alles gut aus :)"
sara l.
sara l.
5 vor 3 Wochen
"Die Buchung und die anschließende Abwicklung verliefen reibungslos! Ich musste eine kleine Änderung an der Buchung vornehmen, die Simon umgehend per WhatsApp erledigte."
Sonia Walls
Sonia Walls
5 vor 3 Wochen
"Sehr einfach zu buchen und wettbewerbsfähige Preise."
ju
ju
5 vor 3 Wochen
"Unschlagbarer Preis und sehr einfache Buchung. Klare Informationen."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 vor 3 Wochen
"Sehr unkompliziert und zuvorkommend"
denis dadoun
denis dadoun
5 vor 3 Wochen
"Sehr gut. Einfach."
David Garciarena
David Garciarena
5 vor 2 Wochen
"Einfach zu mieten, beste Preise"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 vor 2 Wochen
"Einfach und bequem, dazu noch niedrige Preise"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 vor 2 Wochen
"Persönliche Betreuung über WhatsApp, bessere Preise als bei den Autovermietungen selbst."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 vor 2 Wochen
"Der Ablauf war sehr einfach und die zusätzlichen Leistungen wurden sehr geschätzt."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 vor 2 Wochen
"Der Buchungsprozess verlief gut, es scheinen viele Inklusivleistungen enthalten zu sein."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 vor 2 Wochen
"So schnell und einfach organisiert, erstklassiger Service!"
Sybille Young
Sybille Young
5 vor 9 Monaten
"Hola Car Rentals bietet super Deals an. Ich hatte bereits stornierbare Reservierungen für meine USA-Reise und konnte meine Kosten um 50% senken. Die Abwicklung ist einfach und kann im Gegensatz zu anderen Anbietern auch über Paypal abgewickelt werden."
Joseph
Joseph
5 vor 2 Wochen
"Die Buchung verlief reibungslos"
Esther Ng
Esther Ng
5 vor 2 Wochen
"Hops macht alles einfach und bequem. Die kostenlose Reiseversicherung gefällt mir auch sehr."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 vor 2 Wochen
"Absolut der beste Preis."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 vor 2 Wochen
"Die Fahrzeugauswahl und die Lage waren hervorragend. Die Preise waren sehr angemessen, insbesondere da die Versicherung inklusive war (ein großer Kostenfaktor, wenn man keine US-amerikanische Kfz-Versicherung hat). Mir gefiel, dass die verschiedenen Abhol- und Rückgabestationen flexibel nutzbar waren."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 vor 2 Wochen
"Ausgezeichnete Preise und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Erstklassiger Kundenservice und schnelle Reaktionszeiten."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 vor 1 Woche
"Die Buchung bei Hola war einfach, und sie boten mehr und vielfältigere Autos zu günstigeren Preisen als andere Mietwagenanbieter."
Sant Ub
Sant Ub
5 vor 1 Woche
"Sehr einfach zu bedienen, gutes Angebot möglich!!!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 vor 1 Woche
"Der WhatsApp-Service ist hervorragend und persönlich. Bei der Ankunft in der Autovermietung versucht man Ihnen diverse Extras zu verkaufen, die bereits im Preis inbegriffen sind. Zeigen Sie jedoch vor, dass Sie über Hola gebucht haben, wird Ihnen nichts mehr angeboten; Sie erhalten einfach das Fahrzeug und müssen nichts bezahlen. Eine Anmietung über Hola ist garantiert."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 vor 1 Woche
"Schnelle und unkomplizierte Buchung mit Hola. Immer wieder gerne 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 vor 1 Woche
"Wir hatten eine großartige Erfahrung mit der Anmietung eines Autos hier. Der gesamte Vorgang verlief schnell, reibungslos und sehr effizient. Die Mitarbeiter waren professionell und hilfsbereit, und die Servicequalität übertraf unsere Erwartungen. Alles wurde prompt erledigt, was unsere Reise deutlich angenehmer machte. Wir können diesen Service uneingeschränkt empfehlen und werden ihn in Zukunft sicher wieder nutzen."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 vor 1 Woche
"Die Buchung ist ganz einfach 😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 vor 1 Woche
"Sehr einfach und unkompliziert"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 vor 5 Tagen
"Tolle Angebote und einfache Buchung! Sehr empfehlenswert."
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 vor 6 Tagen
"Die Online-Buchung verlief reibungslos, die Preise waren wettbewerbsfähig und die Fahrzeugauswahl gut."
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 vor 5 Tagen
"Einfach zu buchen"
Valérie
Valérie
5 vor 2 Tagen
"Wettbewerbsfähige Preise und Garantien. Ein zuverlässiges und kundenorientiertes Unternehmen."

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Payless in den Vereinigte Staaten, das andere Unternehmen nicht bieten?

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in den Vereinigte Staaten tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

  • Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
  • Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
  • Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
  • No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in den Vereinigte Staaten genießen können.

Muss ich am Payless-Schalter in den Vereinigte Staaten unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in den Vereinigte Staaten zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in den Vereinigte Staaten Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

  • Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
  • Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Welche Dokumente benötige ich, um ein Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten abzuholen?

Um ein Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

  • Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
  • Eine Hauptkreditkarte mit dem aufgedruckten Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird
  • Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
  • Ihre Buchungsbestätigung oder gedrucktes Voucher
  • Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches (römisches) Alphabet verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) zwingend erforderlich. Für alle anderen nicht-englischen Führerscheine wird eine IDP dringend empfohlen. Die IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.

Alle Dokumente müssen physisch vorliegen. Digitale Versionen, die auf einem Telefon oder Tablet angezeigt werden, werden am Payless-Schalter in den Vereinigten Staaten nicht akzeptiert. Debit- und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

Ist eine Kreditkarte für die Anmietung eines Payless-Fahrzeugs in den Vereinigten Staaten erforderlich?

Ja, für die Abholung eines Payless-Mietwagens in den Vereinigten Staaten ist eine Hauptkreditkarte erforderlich.

Am Payless-Schalter wird eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen, um mögliche Nebenkosten abzudecken. Für die meisten Standorte in den Vereinigten Staaten liegt diese in der Regel bei etwa US$ 300 bis US$ 400 für ein Standardfahrzeug, wobei der genaue Betrag je nach Standort, Fahrzeugklasse und Saison variiert.

  • Die Karte muss eine Hauptkreditkarte sein (keine Debit-, Prepaid- oder virtuelle Karte)
  • Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein, mit dem Namen auf der physischen Karte
  • Sie müssen die physische Karte am Schalter vorlegen
  • Digitale Wallets wie Apple Pay oder Google Pay werden für die Kaution nicht akzeptiert

Die Reservierung ist keine Belastung. Sie reduziert vorübergehend Ihr verfügbares Kreditlimit und wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben. Ihre Bank steuert, wie schnell die Reservierung wieder freigegeben wird, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Es ist ratsam, eine Backup-Kreditkarte mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Wie funktionieren Mautstraßen mit einem Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten?

Mautstraßen in den Vereinigten Staaten sind fast ausschließlich bargeldlos, und Ihr Payless-Mietfahrzeug ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet oder in ein plattengestütztes Abrechnungssystem eingebunden. An den meisten Mautstellen gibt es keine Barzahlstellen.

Die wichtigsten Mautsysteme, denen Sie je nach Fahrstrecke begegnen können, sind:

  • E-ZPass im Nordosten, von Maine bis North Carolina und im Raum Chicago
  • FasTrak in Kalifornien, inklusive Strecken wie SR-91 Express Lanes und The Toll Roads (SR-73, SR-133, SR-241)
  • SunPass in Florida
  • TxTag und TollTag in Texas, inklusive Strecken wie Dallas North Tollway und US 183 in Austin

Am Payless-Schalter in den Vereinigten Staaten können Sie ein unbegrenztes Mautpaket wählen, das je nach Standort zwischen US$ 11 und US$ 25 pro Tag kostet. Wenn Sie darauf verzichten, berechnet Payless die tatsächlichen Mautkosten zuzüglich Verwaltungsgebühren nach Ende der Miete. Einige Mautkosten können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Abrechnung erscheinen, da Mautbehörden Rechnungen in Chargen verarbeiten.

Um doppelte Abrechnungen zu vermeiden, informieren Sie den Payless-Mitarbeiter bei der Abholung, wenn Sie Ihren eigenen Transponder oder Besuchermautpass verwenden möchten, und bitten Sie ihn, das standardmäßige Mautgerät des Fahrzeugs zu deaktivieren.

Bietet Hola Car Rentals eine Rückvergütung für Mautkosten bei Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten?

Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten, beinhalten Tolls Cashback von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während der Mietzeit gezahlte Mautkosten.

Da Mautstraßen in den Vereinigten Staaten fast ausschließlich bargeldlos sind und große Systeme wie E-ZPass im Nordosten, FasTrak in Kalifornien, SunPass in Florida und TxTag in Texas umfassen, können die Mautkosten schnell ansteigen. Dieser Vorteil hilft, diese Ausgaben auszugleichen.

Um Ihre Rückvergütung nach Rückgabe Ihres Payless-Fahrzeugs in den Vereinigten Staaten zu beantragen:

  • Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
  • Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer]
  • Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag sowie eine Mautquittung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren während der Mietzeit zeigt

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die für Ihre Buchung verwendet wurde, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Beachten Sie, dass Tolls Cashback nicht bedeutet, dass die Mautkosten in Ihrer Buchung enthalten sind. Sie zahlen die Mautkosten weiterhin normal und beantragen die Erstattung im Nachhinein.

Wie alt muss man sein, um in den Vereinigten Staaten ein Payless-Auto zu mieten?

Das Mindestalter für die Anmietung eines Payless-Fahrzeugs in den Vereinigten Staaten ohne zusätzliche Zuschläge beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, es fällt jedoch eine tägliche Jungfahrer-Zuschlagsgebühr am Payless-Schalter an.

Zwei Bundesstaaten haben abweichende Regelungen:

  • New York: Payless und andere Vermietungsunternehmen sind gesetzlich verpflichtet, an lizenzierte Fahrer ab 18 Jahren zu vermieten, allerdings gilt weiterhin eine Jungfahrer-Zuschlagsgebühr
  • Michigan: Ähnliche gesetzliche Vorgaben für öffentliche Unterkünfte verlangen Vermietungen an Fahrer ab 18 Jahren, mit Zuschlag

In den meisten anderen Bundesstaaten der Vereinigten Staaten liegt das Standard-Mindestalter bei 25 Jahren, mit Fahrern im Alter von 21 bis 24 Jahren, die berechtigt sind, gegen eine tägliche Unteralter-Gebühr und mit Einschränkungen bei Fahrzeugkategorien zu mieten. Die meisten Premium-, Full-Size-, Luxus- und Spezialfahrzeugkategorien sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt.

Bei Payless können zusätzliche Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren möglicherweise nicht akzeptiert werden oder es fällt eine Unteralter-Gebühr an. Zusätzliche Fahrer bei Payless in den Vereinigten Staaten müssen in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein, wenn sie das Fahrzeug abholen.

Unabhängig vom Alter müssen alle Fahrer einen gültigen Führerschein und eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers vorlegen, um die Sicherheitskaution zu hinterlegen.

Wie funktioniert die Kraftstoffpolitik bei Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten?

Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

  • Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Payless-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
  • Fotografieren Sie das Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige
  • Während der Mietzeit verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp (Benzin oder Diesel), da falscher Kraftstoff nicht abgedeckt ist
  • Vor der Rückgabe tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 10 Meilen oder 15 km, damit die Anzeige nicht unter voll sinkt
  • Bewahren Sie den letzten Tankbeleg auf, der Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse zeigt

Wenn Sie das Payless-Fahrzeug in den Vereinigten Staaten mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten zum höheren Partner-Refüllungssatz berechnet werden, zuzüglich Verwaltungsgebühren. Das volle Tanken ist immer die kostengünstigste Option.

Einige Payless-Schalter in den Vereinigten Staaten bieten möglicherweise eine optionale Vorauszahlung für Kraftstoff an. Wenn Sie diese akzeptieren, ist ungenutzter Kraftstoff in der Regel nicht erstattungsfähig, weshalb es meist nicht empfohlen wird, es sei denn, Sie sind sicher, dass Sie den Tank vollständig nutzen.

Kann ich bei Payless in den Vereinigten Staaten einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen?

Ja, Sie können bei Payless in den Vereinigten Staaten einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, allerdings fällt in der Regel eine tägliche Gebühr an, sofern Ihre Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich angibt, dass ein zusätzlicher Fahrer kostenlos enthalten ist.

Bei Payless in den Vereinigten Staaten beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 13 pro Miettag zuzüglich Steuern, mit maximal US$ 65 zuzüglich Steuern. Diese Gebühr ist bei der Abholung am Payless-Schalter zu entrichten.

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines zusätzlichen Fahrers bei Payless in den Vereinigten Staaten:

  • Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung am Payless-Schalter anwesend sein
  • Er muss einen gültigen Führerschein und ggf. erforderliche Ausweise vorlegen
  • Bei Payless müssen zusätzliche Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein, wenn sie das Fahrzeug abholen
  • Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Wenn jemand das Payless-Fahrzeug in den Vereinigten Staaten fährt, ohne im Vertrag genannt zu sein, kann der Versicherungsschutz erlöschen und zusätzliche Gebühren anfallen. Überprüfen Sie vor Verlassen des Schalter, ob der Name des zusätzlichen Fahrers auf Ihren Unterlagen erscheint.

Welche Versicherungsoptionen stehen bei einer Payless-Miete in den Vereinigten Staaten zur Verfügung?

Bei der Anmietung eines Payless-Fahrzeugs in den Vereinigten Staaten sind zwei Hauptversicherungsarten für die meisten Mieter relevant:

  • Kollision-Schadenshaftungs-Verzicht (CDW) oder Verlust-Schadenshaftungs-Verzicht (LDW): Dies reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Eine Selbstbeteiligung kann gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung keine null Selbstbeteiligung zeigt. CDW/LDW deckt keine Schäden ab, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.
  • Drittparteien-Haftpflicht (LIS/ALI/SLI): Diese deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Zusammenhang mit dem Fahren des Payless-Fahrzeugs in den Vereinigten Staaten zufügen. Einige Bundesstaaten verlangen, dass Vermietungsfirmen die gesetzlich vorgeschriebene Mindesthaftpflichtversicherung einschließen, aber nicht alle. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine Haftpflichtversicherungserweiterung (bis zu US$ 300.000) hinzuzufügen.

CDW/LDW deckt keine verbotenen Nutzungen ab, wie Fahren unter Einfluss, Off-Road-Fahrten oder nicht genehmigte Fahrer. Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Payless in den Vereinigten Staaten genannt sind, sind versichert.

Persönliche Unfallversicherung (PAI) und persönliche Effektschutz (PEC) sind separate optionale Zusatzversicherungen, die Ihre eigenen Verletzungen und Gegenstände abdecken. Diese sind nicht im Standard-CDW/LDW oder LIS enthalten.

Ist bei einer Payless-Buchung in den Vereinigten Staaten eine Reiseassistenz inklusive?

Die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten, beinhalten Reiseassistenz durch Terrawind Global Protection. Dieser Vorteil gilt jedoch nicht für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas. Wenn Sie in den USA oder Kanada ansässig sind und ein Payless-Fahrzeug domestisch mieten, sind Sie für diesen Schutz nicht qualifiziert.

Für berechtigte Reisende, die in den Vereinigten Staaten einen Payless-Wagen mieten, umfasst die Reiseassistenz typischerweise:

  • Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
  • Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
  • Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
  • Versicherung bei Flugausfällen

Wenn Sie während der Fahrt mit Ihrem Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten Hilfe benötigen, z. B. bei medizinischen Notfällen auf der Autobahn oder in abgelegenen Gebieten, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr unter +1 888 980 9992 (gebührenfrei) oder via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.

Dieser Schutz ersetzt nicht CDW/LDW bei Fahrzeugschäden oder LIS/ALI/SLI bei Drittparteienhaftpflicht. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen Ihrer Payless-Mietung.

Kann ich ein Payless-Fahrzeug in einer Stadt abholen und in einer anderen Stadt in den Vereinigten Staaten zurückgeben?

Ja, Einwegmieten sind bei Payless in den Vereinigten Staaten möglich, sodass Sie in einer Stadt abholen und in einer anderen zurückgeben können. Es kann jedoch eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig von der Route.

So funktioniert die Rückgabegebühr bei Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten:

  • Die Gebühr ist streckenabhängig und variiert je nach beteiligten Städten, Entfernung, Saison und Fahrzeugklasse
  • Same-City-Flughafen-zu-Downtown-Routen haben oft keine Rückgabegebühr
  • Mieten zwischen verschiedenen Städten oder Bundesstaaten sind in der Regel mit einer Rückgabegebühr verbunden
  • Grenzüberschreitende oder abgelegene Strecken können höhere Gebühren verursachen oder sind möglicherweise nicht erlaubt

Bei der Buchung einer Einwegmiete bei Payless in den Vereinigten Staaten über Hola Car Rentals wird die Rückgabegebühr auf der Rate-Detailseite unter „Zahlung bei Ankunft“ angezeigt. Diese Gebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und wird direkt bei Payless am Schalter entrichtet. Wenn während der Buchung keine Rückgabegühr erscheint, fällt keine an.

Änderungen des Rückgabeortes nach der Buchung können die Mietkosten neu berechnen und die Rückgabegebühr anpassen. Falls der Payless-Schalter einen anderen Betrag berechnet als in Ihrer Bestätigung angegeben, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support von Hola Car Rentals.

Wo finde ich den Payless-Schalter an Flughäfen in den Vereinigten Staaten?

In den meisten Flughäfen in den Vereinigten Staaten befindet sich der Payless-Schalter entweder innerhalb des Terminals oder im separaten Rental Car Center (RCC), das vom Terminalgebäude getrennt ist.

So finden Sie Ihren Payless-Abholort in den Vereinigten Staaten:

  • Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Marke und spezielle Abholhinweise für Ihren Flughafen
  • Folgen Sie am Flughafen den Schildern zu Car Rental oder Rental Car Center
  • Viele große US-Flughäfen nutzen ein zentrales RCC, das mit einem speziellen Shuttlebus oder automatisiertem People Mover vom Terminal aus erreichbar ist
  • Suchen Sie nach Payless-Beschilderung oder fragen Sie das Flughafenpersonal, um zum richtigen Gebäude oder Shuttle-Halt zu gelangen

An einigen US-Standorten teilt sich Payless möglicherweise einen Schalter mit einer anderen Marke innerhalb derselben Vermietungsgruppe. Falls kein eigener Payless-Schalter vorhanden ist, fragen Sie das Personal im Mietwagenbereich oder nutzen Sie die Service-Telefone, die an den meisten US-Flughafen-Mietwagenstationen verfügbar sind.

Für Stadtstandorte in den USA enthält Ihre Payless-Buchung die genaue Adresse. Nehmen Sie die Adresse mit und rufen Sie bei Bedarf direkt bei der Station an. Die Öffnungszeiten variieren je nach Standort und können an Feiertagen eingeschränkt sein. Überprüfen Sie die Öffnungszeiten vor Ihrer Reise in Ihrer Mietvereinbarung.

Gilt die Underage-Fee-Übernahme bei Avis und Budget auch für Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten?

Nein, die Underage-Fee-Übernahme für lateinamerikanische und karibische Reisende im Alter von 21 bis 24 Jahren gilt nur für Avis- und Budget-Mietwagen in den Vereinigten Staaten. Sie erstreckt sich nicht auf Payless-Mietwagen in den USA, auch wenn Payless Teil derselben Markenfamilie ist.

Bei Payless in den Vereinigten Staaten müssen Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren die standardmäßige Jungfahrer-Zuschlagsgebühr von US$ 13 pro Miettag zuzüglich Steuern zahlen, maximal jedoch US$ 65 zuzüglich Steuern. Diese Gebühr gilt unabhängig von der Staatsangehörigkeit oder dem Wohnsitz des Mieters.

Wenn Sie im Alter von 21 bis 24 Jahren sind und die Unteralter-Gebühr in den USA vermeiden möchten, müssten Sie speziell bei Avis oder Budget (nicht Payless) buchen und alle Voraussetzungen erfüllen:

  • Sie müssen Bürger oder Einwohner Lateinamerikas oder der Karibik sein
  • Der Verzicht muss ausdrücklich in Ihrer Hola Car Rentals-Bestätigung ausgewiesen sein
  • Das Fahrzeug muss einer berechtigten Kategorie wie Economy, Compact, Medium Sedan, Standard Sedan, Compact SUV oder Medium SUV angehören

Bei Payless in den Vereinigten Staaten werden zusätzliche Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren möglicherweise nicht akzeptiert oder es fällt eine Unteralter-Gebühr an. Kontaktieren Sie den Kundenservice von Hola Car Rentals via WhatsApp unter +1 786 999-8312, wenn Sie Fragen zu Ihrer speziellen Situation haben.

Welche Steuern und Gebühren sind bei der Abholung eines Payless-Fahrzeugs in den Vereinigten Staaten zu erwarten?

Beim Abholen eines Payless-Mietwagens in den Vereinigten Staaten können neben dem bereits bezahlten Buchungsbetrag verschiedene Steuern und Gebühren am Schalter anfallen. Die genauen Beträge hängen vom Abholort, Flughafen und Bundesstaat ab.

Häufige Gebühren, die Sie bei Payless in den USA antreffen können, sind:

  • Airport Concession Recovery Fee (ACRF) oder Customer Facility Charge (CFC): an Flughäfen erhoben, um die Betriebskosten am Flughafen zu decken
  • Vehicle License Recovery Fee (VLF/VLRF): eine staatliche oder lokale Gebühr im Zusammenhang mit der Fahrzeugzulassung
  • Staatliche und lokale Mietsteuern: variieren erheblich je nach Bundesstaat und Stadt
  • Tourismuszuschläge: in bestimmten Bundesstaaten oder Bezirken erhoben

Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals zeigt, welche Steuern und Gebühren im Voraus bezahlt sind und welche unter „Zahlung bei Ankunft“ aufgeführt sind. Wenn in Ihrer Bestätigung steht „Steuern und Gebühren: Inklusive“, sollten Sie bei der Abholung in den USA nicht erneut belastet werden.

Falls der Payless-Schalter Sie für etwas belastet, was in Ihrer Bestätigung als inklusive aufgeführt ist, geraten Sie nicht in Panik. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, schließen Sie die Miete ab und kontaktieren Sie anschließend den Support von Hola Car Rentals. Die No Extra Charges©-Garantie deckt nicht angegebene oder falsch berechnete Schaltergebühren, die keine optionalen Zusatzleistungen waren.

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