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Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Payless in den Vereinigte Staaten, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in den Vereinigte Staaten tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in den Vereinigte Staaten genießen können.
Muss ich am Payless-Schalter in den Vereinigte Staaten unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in den Vereinigte Staaten zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in den Vereinigte Staaten Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Welche Dokumente benötige ich, um ein Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten abzuholen?
Um ein Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:
- Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
- Eine Hauptkreditkarte mit dem aufgedruckten Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird
- Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
- Ihre Buchungsbestätigung oder gedrucktes Voucher
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen
Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches (römisches) Alphabet verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) zwingend erforderlich. Für alle anderen nicht-englischen Führerscheine wird eine IDP dringend empfohlen. Die IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.
Alle Dokumente müssen physisch vorliegen. Digitale Versionen, die auf einem Telefon oder Tablet angezeigt werden, werden am Payless-Schalter in den Vereinigten Staaten nicht akzeptiert. Debit- und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.
Ist eine Kreditkarte für die Anmietung eines Payless-Fahrzeugs in den Vereinigten Staaten erforderlich?
Ja, für die Abholung eines Payless-Mietwagens in den Vereinigten Staaten ist eine Hauptkreditkarte erforderlich.
Am Payless-Schalter wird eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen, um mögliche Nebenkosten abzudecken. Für die meisten Standorte in den Vereinigten Staaten liegt diese in der Regel bei etwa US$ 300 bis US$ 400 für ein Standardfahrzeug, wobei der genaue Betrag je nach Standort, Fahrzeugklasse und Saison variiert.
- Die Karte muss eine Hauptkreditkarte sein (keine Debit-, Prepaid- oder virtuelle Karte)
- Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein, mit dem Namen auf der physischen Karte
- Sie müssen die physische Karte am Schalter vorlegen
- Digitale Wallets wie Apple Pay oder Google Pay werden für die Kaution nicht akzeptiert
Die Reservierung ist keine Belastung. Sie reduziert vorübergehend Ihr verfügbares Kreditlimit und wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben. Ihre Bank steuert, wie schnell die Reservierung wieder freigegeben wird, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Es ist ratsam, eine Backup-Kreditkarte mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.
Wie funktionieren Mautstraßen mit einem Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten?
Mautstraßen in den Vereinigten Staaten sind fast ausschließlich bargeldlos, und Ihr Payless-Mietfahrzeug ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet oder in ein plattengestütztes Abrechnungssystem eingebunden. An den meisten Mautstellen gibt es keine Barzahlstellen.
Die wichtigsten Mautsysteme, denen Sie je nach Fahrstrecke begegnen können, sind:
- E-ZPass im Nordosten, von Maine bis North Carolina und im Raum Chicago
- FasTrak in Kalifornien, inklusive Strecken wie SR-91 Express Lanes und The Toll Roads (SR-73, SR-133, SR-241)
- SunPass in Florida
- TxTag und TollTag in Texas, inklusive Strecken wie Dallas North Tollway und US 183 in Austin
Am Payless-Schalter in den Vereinigten Staaten können Sie ein unbegrenztes Mautpaket wählen, das je nach Standort zwischen US$ 11 und US$ 25 pro Tag kostet. Wenn Sie darauf verzichten, berechnet Payless die tatsächlichen Mautkosten zuzüglich Verwaltungsgebühren nach Ende der Miete. Einige Mautkosten können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Abrechnung erscheinen, da Mautbehörden Rechnungen in Chargen verarbeiten.
Um doppelte Abrechnungen zu vermeiden, informieren Sie den Payless-Mitarbeiter bei der Abholung, wenn Sie Ihren eigenen Transponder oder Besuchermautpass verwenden möchten, und bitten Sie ihn, das standardmäßige Mautgerät des Fahrzeugs zu deaktivieren.
Bietet Hola Car Rentals eine Rückvergütung für Mautkosten bei Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten?
Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten, beinhalten Tolls Cashback von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während der Mietzeit gezahlte Mautkosten.
Da Mautstraßen in den Vereinigten Staaten fast ausschließlich bargeldlos sind und große Systeme wie E-ZPass im Nordosten, FasTrak in Kalifornien, SunPass in Florida und TxTag in Texas umfassen, können die Mautkosten schnell ansteigen. Dieser Vorteil hilft, diese Ausgaben auszugleichen.
Um Ihre Rückvergütung nach Rückgabe Ihres Payless-Fahrzeugs in den Vereinigten Staaten zu beantragen:
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
- Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer]
- Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag sowie eine Mautquittung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren während der Mietzeit zeigt
Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die für Ihre Buchung verwendet wurde, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Beachten Sie, dass Tolls Cashback nicht bedeutet, dass die Mautkosten in Ihrer Buchung enthalten sind. Sie zahlen die Mautkosten weiterhin normal und beantragen die Erstattung im Nachhinein.
Wie alt muss man sein, um in den Vereinigten Staaten ein Payless-Auto zu mieten?
Das Mindestalter für die Anmietung eines Payless-Fahrzeugs in den Vereinigten Staaten ohne zusätzliche Zuschläge beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, es fällt jedoch eine tägliche Jungfahrer-Zuschlagsgebühr am Payless-Schalter an.
Zwei Bundesstaaten haben abweichende Regelungen:
- New York: Payless und andere Vermietungsunternehmen sind gesetzlich verpflichtet, an lizenzierte Fahrer ab 18 Jahren zu vermieten, allerdings gilt weiterhin eine Jungfahrer-Zuschlagsgebühr
- Michigan: Ähnliche gesetzliche Vorgaben für öffentliche Unterkünfte verlangen Vermietungen an Fahrer ab 18 Jahren, mit Zuschlag
In den meisten anderen Bundesstaaten der Vereinigten Staaten liegt das Standard-Mindestalter bei 25 Jahren, mit Fahrern im Alter von 21 bis 24 Jahren, die berechtigt sind, gegen eine tägliche Unteralter-Gebühr und mit Einschränkungen bei Fahrzeugkategorien zu mieten. Die meisten Premium-, Full-Size-, Luxus- und Spezialfahrzeugkategorien sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt.
Bei Payless können zusätzliche Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren möglicherweise nicht akzeptiert werden oder es fällt eine Unteralter-Gebühr an. Zusätzliche Fahrer bei Payless in den Vereinigten Staaten müssen in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein, wenn sie das Fahrzeug abholen.
Unabhängig vom Alter müssen alle Fahrer einen gültigen Führerschein und eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers vorlegen, um die Sicherheitskaution zu hinterlegen.
Wie funktioniert die Kraftstoffpolitik bei Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten?
Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.
- Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Payless-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
- Fotografieren Sie das Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige
- Während der Mietzeit verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp (Benzin oder Diesel), da falscher Kraftstoff nicht abgedeckt ist
- Vor der Rückgabe tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 10 Meilen oder 15 km, damit die Anzeige nicht unter voll sinkt
- Bewahren Sie den letzten Tankbeleg auf, der Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse zeigt
Wenn Sie das Payless-Fahrzeug in den Vereinigten Staaten mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten zum höheren Partner-Refüllungssatz berechnet werden, zuzüglich Verwaltungsgebühren. Das volle Tanken ist immer die kostengünstigste Option.
Einige Payless-Schalter in den Vereinigten Staaten bieten möglicherweise eine optionale Vorauszahlung für Kraftstoff an. Wenn Sie diese akzeptieren, ist ungenutzter Kraftstoff in der Regel nicht erstattungsfähig, weshalb es meist nicht empfohlen wird, es sei denn, Sie sind sicher, dass Sie den Tank vollständig nutzen.
Kann ich bei Payless in den Vereinigten Staaten einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen?
Ja, Sie können bei Payless in den Vereinigten Staaten einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, allerdings fällt in der Regel eine tägliche Gebühr an, sofern Ihre Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich angibt, dass ein zusätzlicher Fahrer kostenlos enthalten ist.
Bei Payless in den Vereinigten Staaten beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 13 pro Miettag zuzüglich Steuern, mit maximal US$ 65 zuzüglich Steuern. Diese Gebühr ist bei der Abholung am Payless-Schalter zu entrichten.
Voraussetzungen für die Hinzufügung eines zusätzlichen Fahrers bei Payless in den Vereinigten Staaten:
- Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung am Payless-Schalter anwesend sein
- Er muss einen gültigen Führerschein und ggf. erforderliche Ausweise vorlegen
- Bei Payless müssen zusätzliche Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein, wenn sie das Fahrzeug abholen
- Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Wenn jemand das Payless-Fahrzeug in den Vereinigten Staaten fährt, ohne im Vertrag genannt zu sein, kann der Versicherungsschutz erlöschen und zusätzliche Gebühren anfallen. Überprüfen Sie vor Verlassen des Schalter, ob der Name des zusätzlichen Fahrers auf Ihren Unterlagen erscheint.
Welche Versicherungsoptionen stehen bei einer Payless-Miete in den Vereinigten Staaten zur Verfügung?
Bei der Anmietung eines Payless-Fahrzeugs in den Vereinigten Staaten sind zwei Hauptversicherungsarten für die meisten Mieter relevant:
- Kollision-Schadenshaftungs-Verzicht (CDW) oder Verlust-Schadenshaftungs-Verzicht (LDW): Dies reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Eine Selbstbeteiligung kann gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung keine null Selbstbeteiligung zeigt. CDW/LDW deckt keine Schäden ab, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.
- Drittparteien-Haftpflicht (LIS/ALI/SLI): Diese deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Zusammenhang mit dem Fahren des Payless-Fahrzeugs in den Vereinigten Staaten zufügen. Einige Bundesstaaten verlangen, dass Vermietungsfirmen die gesetzlich vorgeschriebene Mindesthaftpflichtversicherung einschließen, aber nicht alle. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine Haftpflichtversicherungserweiterung (bis zu US$ 300.000) hinzuzufügen.
CDW/LDW deckt keine verbotenen Nutzungen ab, wie Fahren unter Einfluss, Off-Road-Fahrten oder nicht genehmigte Fahrer. Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Payless in den Vereinigten Staaten genannt sind, sind versichert.
Persönliche Unfallversicherung (PAI) und persönliche Effektschutz (PEC) sind separate optionale Zusatzversicherungen, die Ihre eigenen Verletzungen und Gegenstände abdecken. Diese sind nicht im Standard-CDW/LDW oder LIS enthalten.
Ist bei einer Payless-Buchung in den Vereinigten Staaten eine Reiseassistenz inklusive?
Die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten, beinhalten Reiseassistenz durch Terrawind Global Protection. Dieser Vorteil gilt jedoch nicht für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas. Wenn Sie in den USA oder Kanada ansässig sind und ein Payless-Fahrzeug domestisch mieten, sind Sie für diesen Schutz nicht qualifiziert.
Für berechtigte Reisende, die in den Vereinigten Staaten einen Payless-Wagen mieten, umfasst die Reiseassistenz typischerweise:
- Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
- Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
- Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
- Versicherung bei Flugausfällen
Wenn Sie während der Fahrt mit Ihrem Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten Hilfe benötigen, z. B. bei medizinischen Notfällen auf der Autobahn oder in abgelegenen Gebieten, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr unter +1 888 980 9992 (gebührenfrei) oder via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.
Dieser Schutz ersetzt nicht CDW/LDW bei Fahrzeugschäden oder LIS/ALI/SLI bei Drittparteienhaftpflicht. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen Ihrer Payless-Mietung.
Kann ich ein Payless-Fahrzeug in einer Stadt abholen und in einer anderen Stadt in den Vereinigten Staaten zurückgeben?
Ja, Einwegmieten sind bei Payless in den Vereinigten Staaten möglich, sodass Sie in einer Stadt abholen und in einer anderen zurückgeben können. Es kann jedoch eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig von der Route.
So funktioniert die Rückgabegebühr bei Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten:
- Die Gebühr ist streckenabhängig und variiert je nach beteiligten Städten, Entfernung, Saison und Fahrzeugklasse
- Same-City-Flughafen-zu-Downtown-Routen haben oft keine Rückgabegebühr
- Mieten zwischen verschiedenen Städten oder Bundesstaaten sind in der Regel mit einer Rückgabegebühr verbunden
- Grenzüberschreitende oder abgelegene Strecken können höhere Gebühren verursachen oder sind möglicherweise nicht erlaubt
Bei der Buchung einer Einwegmiete bei Payless in den Vereinigten Staaten über Hola Car Rentals wird die Rückgabegebühr auf der Rate-Detailseite unter „Zahlung bei Ankunft“ angezeigt. Diese Gebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und wird direkt bei Payless am Schalter entrichtet. Wenn während der Buchung keine Rückgabegühr erscheint, fällt keine an.
Änderungen des Rückgabeortes nach der Buchung können die Mietkosten neu berechnen und die Rückgabegebühr anpassen. Falls der Payless-Schalter einen anderen Betrag berechnet als in Ihrer Bestätigung angegeben, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support von Hola Car Rentals.
Wo finde ich den Payless-Schalter an Flughäfen in den Vereinigten Staaten?
In den meisten Flughäfen in den Vereinigten Staaten befindet sich der Payless-Schalter entweder innerhalb des Terminals oder im separaten Rental Car Center (RCC), das vom Terminalgebäude getrennt ist.
So finden Sie Ihren Payless-Abholort in den Vereinigten Staaten:
- Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Marke und spezielle Abholhinweise für Ihren Flughafen
- Folgen Sie am Flughafen den Schildern zu Car Rental oder Rental Car Center
- Viele große US-Flughäfen nutzen ein zentrales RCC, das mit einem speziellen Shuttlebus oder automatisiertem People Mover vom Terminal aus erreichbar ist
- Suchen Sie nach Payless-Beschilderung oder fragen Sie das Flughafenpersonal, um zum richtigen Gebäude oder Shuttle-Halt zu gelangen
An einigen US-Standorten teilt sich Payless möglicherweise einen Schalter mit einer anderen Marke innerhalb derselben Vermietungsgruppe. Falls kein eigener Payless-Schalter vorhanden ist, fragen Sie das Personal im Mietwagenbereich oder nutzen Sie die Service-Telefone, die an den meisten US-Flughafen-Mietwagenstationen verfügbar sind.
Für Stadtstandorte in den USA enthält Ihre Payless-Buchung die genaue Adresse. Nehmen Sie die Adresse mit und rufen Sie bei Bedarf direkt bei der Station an. Die Öffnungszeiten variieren je nach Standort und können an Feiertagen eingeschränkt sein. Überprüfen Sie die Öffnungszeiten vor Ihrer Reise in Ihrer Mietvereinbarung.
Gilt die Underage-Fee-Übernahme bei Avis und Budget auch für Payless-Mietwagen in den Vereinigten Staaten?
Nein, die Underage-Fee-Übernahme für lateinamerikanische und karibische Reisende im Alter von 21 bis 24 Jahren gilt nur für Avis- und Budget-Mietwagen in den Vereinigten Staaten. Sie erstreckt sich nicht auf Payless-Mietwagen in den USA, auch wenn Payless Teil derselben Markenfamilie ist.
Bei Payless in den Vereinigten Staaten müssen Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren die standardmäßige Jungfahrer-Zuschlagsgebühr von US$ 13 pro Miettag zuzüglich Steuern zahlen, maximal jedoch US$ 65 zuzüglich Steuern. Diese Gebühr gilt unabhängig von der Staatsangehörigkeit oder dem Wohnsitz des Mieters.
Wenn Sie im Alter von 21 bis 24 Jahren sind und die Unteralter-Gebühr in den USA vermeiden möchten, müssten Sie speziell bei Avis oder Budget (nicht Payless) buchen und alle Voraussetzungen erfüllen:
- Sie müssen Bürger oder Einwohner Lateinamerikas oder der Karibik sein
- Der Verzicht muss ausdrücklich in Ihrer Hola Car Rentals-Bestätigung ausgewiesen sein
- Das Fahrzeug muss einer berechtigten Kategorie wie Economy, Compact, Medium Sedan, Standard Sedan, Compact SUV oder Medium SUV angehören
Bei Payless in den Vereinigten Staaten werden zusätzliche Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren möglicherweise nicht akzeptiert oder es fällt eine Unteralter-Gebühr an. Kontaktieren Sie den Kundenservice von Hola Car Rentals via WhatsApp unter +1 786 999-8312, wenn Sie Fragen zu Ihrer speziellen Situation haben.
Welche Steuern und Gebühren sind bei der Abholung eines Payless-Fahrzeugs in den Vereinigten Staaten zu erwarten?
Beim Abholen eines Payless-Mietwagens in den Vereinigten Staaten können neben dem bereits bezahlten Buchungsbetrag verschiedene Steuern und Gebühren am Schalter anfallen. Die genauen Beträge hängen vom Abholort, Flughafen und Bundesstaat ab.
Häufige Gebühren, die Sie bei Payless in den USA antreffen können, sind:
- Airport Concession Recovery Fee (ACRF) oder Customer Facility Charge (CFC): an Flughäfen erhoben, um die Betriebskosten am Flughafen zu decken
- Vehicle License Recovery Fee (VLF/VLRF): eine staatliche oder lokale Gebühr im Zusammenhang mit der Fahrzeugzulassung
- Staatliche und lokale Mietsteuern: variieren erheblich je nach Bundesstaat und Stadt
- Tourismuszuschläge: in bestimmten Bundesstaaten oder Bezirken erhoben
Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals zeigt, welche Steuern und Gebühren im Voraus bezahlt sind und welche unter „Zahlung bei Ankunft“ aufgeführt sind. Wenn in Ihrer Bestätigung steht „Steuern und Gebühren: Inklusive“, sollten Sie bei der Abholung in den USA nicht erneut belastet werden.
Falls der Payless-Schalter Sie für etwas belastet, was in Ihrer Bestätigung als inklusive aufgeführt ist, geraten Sie nicht in Panik. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, schließen Sie die Miete ab und kontaktieren Sie anschließend den Support von Hola Car Rentals. Die No Extra Charges©-Garantie deckt nicht angegebene oder falsch berechnete Schaltergebühren, die keine optionalen Zusatzleistungen waren.
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